วิธีแก้ไขไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เมื่อโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อความแจ้งข้อผิดพลาดว่าไม่มีซิมการ์ดแสดงว่าคุณไม่รู้จักซิมการ์ด หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบริการเครือข่ายเช่นการโทรและการส่งข้อความจะได้รับผลกระทบ เพื่อให้บริการเครือข่ายสำคัญดำเนินการต่อคุณจะต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด มีสาเหตุสองประการที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณตรวจไม่พบซิมการ์ดที่ใส่เข้าไป อาจเป็นไปได้ว่าระบบอุปกรณ์กำลังทำงานผิดพลาดหรือเกิดความเสียหาย / ล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ในการแยกแยะปัญหาระบบจากสาเหตุที่สำคัญคุณต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ แผนที่ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ใหม่ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเดียวกันคุณสามารถอ้างถึงคำแนะนำแบบนี้ได้ อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีเซ็ท Soft หรือรีบูตสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ

เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ อุปกรณ์รีสตาร์ทหรือซอฟต์รีเซ็ตมีประสิทธิภาพในการล้างข้อผิดพลาดของระบบเล็กน้อยที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์แบบสุ่มและข้อบกพร่อง นอกจากนี้ยังล้างหน่วยความจำอุปกรณ์จากไฟล์และข้อมูลชั่วคราวรวมถึงไฟล์แคชที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ระบบโทรศัพท์ผิดพลาด นี่คือวิธีการ:

• กด ปุ่มเปิดปิด และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันเป็นเวลา 15 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อพลังงานของโทรศัพท์หมุนวน

จะไม่มีการลบข้อมูลในกระบวนการดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สอง: บู๊ตสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณในเซฟโหมด

การบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดสามารถช่วยให้คุณตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวและไม่ได้ทำงานในเซฟโหมด หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีนี้คุณจะต้องตรวจสอบว่าแอปใดเป็นตัวการและจากนั้นลบอย่างสมบูรณ์ ในการเริ่มต้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน Safe Mode บนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ:

1. เมื่อเปิดหน้าจอให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาที
2. เมื่อได้รับแจ้งด้วยตัวเลือกเมนูให้แตะ ปิดเครื่อง ค้างไว้
3. จากนั้นแตะ ตกลง เมื่อได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทใน Safe Mode
4. หลังจากรีบูตโทรศัพท์ของคุณแล้วควรแสดงฉลาก Safe Mode ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ลองดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดไม่เกิดขึ้นให้ถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด คุณสามารถเริ่มต้นจากการดาวน์โหลดล่าสุดที่คุณทำก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาด

หลังจากลบแอปที่ผิดพลาดคุณสามารถออกจาก Safe Mode และเปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

วิธีที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์ HTC U12 / U12 + ของคุณเป็นเวอร์ชัน Android ล่าสุด

การติดตั้งการอัปเดตล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหากเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและมัลแวร์ การปรับปรุงใหม่มักจะฝังโปรแกรมแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัย นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่แนะนำให้ปรับปรุงซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอ ในการตรวจสอบการอัปเดต OTA ใหม่บน HTC U12 / U12 + ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะแท็บ ทั่วไป
3. แตะที่ Update center จากนั้นเลือก System update
4. แตะตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบการอัปเดต

หากมีการอัปเดตให้อ่านและตรวจสอบข้อกำหนด หากตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดบน HTC U12 / U12 + ของคุณ

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคชในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ

การเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่สำคัญหากไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นเพียงแคชที่ผิดพลาดจากพาร์ติชันระบบที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถอ่านซิมการ์ดได้ หากต้องการค้นหาให้เช็ดพาร์ทิชันแคชในสมาร์ทโฟน HTC เครื่องใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• ต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ปิดอยู่
• กดปุ่มลด ระดับ เสียงค้างไว้
• เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่มเปิดปิดจนกระทั่งโทรศัพท์สั่นจากนั้นปล่อย พลังงาน
• กด ปุ่มลดระดับ เสียงค้างไว้
• ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อหน้าจอสีดำที่มีเส้นข้อความสีแดงและสีน้ำเงินปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลด ระดับ เสียงซ้ำ ๆ จนกว่าจะ รีบูตไปยัง bootloader
• กดปุ่มเปิดปิด
• อุปกรณ์จะแสดงหน้าจอสีขาวพร้อมข้อความสี
• กดปุ่มลด ระดับ เสียงซ้ำ ๆ จนกว่า จะ มีการเน้น BOOT TO RECOVERY MODE
• กดปุ่มเปิดปิด หน้าจอจะกะพริบ HTC รอหน้าจอถัดไป
• กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้นการ ล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิดปิด
• กดปุ่มลด ระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ ใน 'ล้างแคชหรือไม่' จอภาพ
• กดปุ่มเปิดปิด
• เมื่อเสร็จแล้วกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเลือก ระบบ Reboot ทันที

หลังจากนั้นให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณแล้วลองดูว่าข้อผิดพลาดนั้นหายไปหรือไม่ หากยังคงปรากฏขึ้นคุณอาจต้องรีเซ็ตซอฟต์แวร์

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ

การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในระบบโทรศัพท์อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งและก่อให้เกิดข้อผิดพลาด สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตใหม่และการอัปเดตนั้นจะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ ในกรณีดังกล่าวการคืนค่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นทางออกที่สำคัญ ในการดำเนินการนี้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกและคุณสมบัติที่จำเป็นแยกกันตามความเหมาะสม ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:

1. ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู ระบบ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ รีสตาร์ทและรีเซ็ต
3. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่า
4. เมื่อถูกถามให้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน
5. ป้อน PIN หรือรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากได้รับแจ้ง
6. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

การตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้องจะถูกล้างออกในกระบวนการดังนั้นให้แน่ใจว่าตั้งค่าและเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณเพื่อรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเรียกคืนบริการเครือข่ายในอุปกรณ์ของคุณ ลองดูว่าสามารถล้างข้อผิดพลาด No SIM card ได้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

• ลบและใส่ซิมการ์ดใหม่ในสมาร์ทโฟน HTC U12 / U12 + ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซิมการ์ดหลุดหรือหลุดในโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดอาจแสดงว่าโทรศัพท์ตรวจไม่พบซิมการ์ดเพราะไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง ในการค้นหาให้ปิดโทรศัพท์ของคุณและนำซิมการ์ดออกจากถาด ตรวจสอบสัญญาณความเสียหายที่มองเห็นได้เช่นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบบนการ์ด หากไม่มีให้ใส่ซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดในตำแหน่งเดิมก่อนที่จะนำไป หน้าสัมผัสทองจะต้องคว่ำลง ยึดการ์ดและถาดลงในสล็อตจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ ดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหรือไม่
• ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณ หาก HTC U12 / U12 + ของคุณยังคงแสดงว่าไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ดแม้หลังจากซิมการ์ดใหม่อีกครั้งให้ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อดูตัวเลือกอื่น ๆ หากจำเป็นพวกเขาสามารถจัดเตรียมหรือเปิดใช้งานซิมการ์ดของคุณใหม่ได้จากตอนท้าย หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่เนื่องจากซิมการ์ดของคุณอาจเสียหายมากที่สุด