วิธีแก้ไขปัญหา MMS ที่ไม่ส่งบน Motorola Moto X4 ของคุณ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการส่ง MMS ระหว่างสมาร์ทโฟน Android เช่น Moto X4 นั้นเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และความบกพร่อง เช่นเดียวกับที่มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตแอปส่งข้อความหรืออัปเดตเฟิร์มแวร์ Android นอกเหนือจากการอัปเดตที่ผิดพลาดแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถสร้างปัญหาที่คล้ายกันกับฟังก์ชั่น Moto X4 MMS ในบรรดาผู้ร้ายทั่วไปอื่น ๆ รวมถึงปัญหาบัญชีปัญหาเครือข่ายและการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีคุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือผู้ให้บริการเพื่อชำระเรื่องที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชีทั้งหมดของคุณรวมถึง MMS ยังคงใช้งานได้ ในการจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถส่ง MMS บน Moto X4 ของคุณคุณอาจอ้างถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ อย่าลืมที่จะสร้างข้อความ MMS ทดสอบเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีอีกครั้งหลังจากดำเนินการแก้ปัญหา ถ้าไม่เช่นนั้นไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป เริ่มเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากและเริ่มแอพส่งข้อความใหม่

แอปสามารถให้ข้อบกพร่องและข้อผิดพลาดเล็กน้อยได้ทุกเมื่อ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอาการไม่พึงประสงค์จะเริ่มปรากฏขึ้น ในกรณีที่แอพส่งข้อความที่ใช้งานผิดพลาดปัญหาเช่นการส่งข้อความล้มเหลวด้วย SMS หรือ MMS อาจเป็นอาการที่เกิดขึ้นได้ และวิธีแก้ไขปัญหาแรกที่เป็นไปได้คือรีสตาร์ทแอพ ที่กล่าวว่าให้ปิดแอปส่งข้อความที่คุณใช้เปิดอีกครั้งจากนั้นลองส่ง MMS อีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. เปิดเมนู แอพ จากหน้าจอหลัก
2. เลือก การตั้งค่า
3. นำทางไปยังส่วน อุปกรณ์
4. จากนั้นเลือก แอ พ
5. เลือกแอพส่งข้อความของคุณจาก แท็บ Running
6. แตะตัวเลือกเพื่อ หยุด ภายใต้ ส่วนบริการ
7. หากได้รับแจ้งพร้อมท์การหยุดบริการระบบแตะตกลงเพื่อยืนยัน

วิธีอื่น: บังคับปิดแอพส่งข้อความ

• หรือคุณสามารถแตะ ปุ่มเมนู (รูปสี่เหลี่ยม) ที่อยู่ถัดจาก ปุ่มโฮม เพื่อเปิดแอปที่เปิดอยู่หรือที่เปิดอยู่ทั้งหมด ค้นหาตัวอย่างแอพส่งข้อความจากนั้นกวาดนิ้วออกเพื่อปิด

คุณยังสามารถปัดเพื่อปิดแอปที่รันอยู่ทั้งหมดเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับแอพส่งข้อความ

วิธีที่สอง: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

หากการออกจากแอปไม่สามารถแก้ปัญหาได้หรือคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ใน Moto X4 ของคุณให้ลองทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ นี่เป็นอีกวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยในแอพหรือระบบโทรศัพท์บางตัว สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนโทรศัพท์มือถือ Moto X4:

• กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณรีสตาร์ท

รอจนกระทั่งบู๊ตเสร็จสมบูรณ์แล้วเปิดแอพส่งข้อความและสร้างข้อความทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้สามารถส่ง MMS ได้หรือไม่

วิธีที่สาม: ปิดและเปิดข้อมูลมือถือ

ต้องเปิดใช้งานข้อมูลมือถือหรือข้อมูลมือถือเพื่อให้ฟังก์ชัน MMS ทำงานบนอุปกรณ์มือถือ แต่มีบางครั้งที่การส่งหรือรับข้อความ MMS ล้มเหลวแม้จะเปิดใช้งานข้อมูลในโทรศัพท์แล้วก็ตาม มันเกิดขึ้นเมื่อคุณสมบัติเครือข่ายใด ๆ ของโทรศัพท์กำลังประสบปัญหาชั่วคราวหรือบกพร่อง การปิดข้อมูลมือถือหรือบน Moto X4 ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธี:

1. แตะเมนู แอ พ
2. เลือก การตั้งค่า
3. แตะ การใช้ข้อมูล
4. แตะ สวิตช์ข้อมูลเครือข่ายมือถือ เพื่อปิดหรือเปิดข้อมูลมือถือ
5. หากได้รับแจ้งแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด สวิตช์ข้อมูลเซลลูลาร์ อีกครั้งเพื่อให้สามารถส่งและรับข้อความ MMS บนอุปกรณ์ของคุณ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นสร้างข้อความ MMS ทดสอบเพื่อส่งและดูผ่านตอนนี้

วิธีอื่น: เปิดและปิดโหมดใช้งานบนเครื่องบิน

หรือคุณสามารถเปิดโหมดเครื่องบินในไม่ช้าจากนั้นปิดอีกครั้ง การทำเช่นนั้นจะปิดการใช้งานคุณสมบัติการเชื่อมต่อของโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลโทรศัพท์มือถือพร้อมกัน เคล็ดลับเก่านี้ช่วยผู้คนจำนวนมากที่จัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายประเภทต่างๆรวมถึงผู้ที่เกี่ยวข้องกับ MMS ที่ส่งข้อผิดพลาด

คุณสามารถใช้แถบการตั้งค่าด่วนของ Moto X4 เพื่อเปิดหรือปิดโหมดเครื่องบิน นี่คือวิธี:

• ใช้นิ้วเดียวปัดลงจากด้านบนของหน้าจอที่ปลดล็อค หากโทรศัพท์ของคุณล็อคให้แตะ ปุ่มเปิดปิด เพื่อปลุกหน้าจอขึ้นแล้วปัดลงหนึ่งครั้งบนหน้าจอล็อค หากแถบการตั้งค่าด่วนของคุณเปิดอยู่แล้วให้แตะ ไอคอนลูกศรลง เพื่อดูและปรับการตั้งค่าโดยเฉพาะ โหมดเครื่องบิน
• ค้นหา ไอคอนโหมดเครื่องบิน จากนั้นแตะเพื่อเปิดหรือปิดคุณสมบัติ คุณจะต้องเปิดอีกครั้งเป็นเวลาประมาณ 30 วินาทีถึง 1 นาทีจากนั้นแตะไอคอนเพื่อปิดอีกครั้ง

หากวิธีนี้ยังไม่ช่วยแก้ปัญหาให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สี่: รีเซ็ตเครือข่ายและการตั้งค่า APN บน Moto X4 ของคุณ

การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องสามารถขัดขวางโทรศัพท์ของคุณไม่ให้ส่ง MMS ได้ การอัปเดตหรือแอปที่ผิดพลาดสามารถแทนที่การตั้งค่าเหล่านี้โดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่รู้ตัว แล้วคุณจะพบว่า MMS ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากคุณดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอพใหม่หรืออัปเดตซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ของคุณก็น่าจะมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับมัน หากต้องการออกกฎนี้คุณสามารถลองตั้งค่าเครือข่ายใหม่หรือรีเซ็ตการตั้งค่า APN ใน Moto X4 ของคุณ ในการกำหนดค่าหรือแก้ไขการตั้งค่าเครือข่ายและ APN ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปัดไปทางซ้ายจาก หน้า จอหลัก
2. เลือก การตั้งค่า
3. เลื่อนเพื่อและแตะ เพิ่มเติม
4. เลือก เครือข่ายมือถือ จากตัวเลือกที่กำหนด
5. แตะที่ ชื่อจุดเข้าใช้งาน
6. แตะ ไอคอนเมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
7. เลือกตัวเลือก รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น การทำเช่นนั้นจะรีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและ MMS เริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาเครือข่ายใด ๆ รวมถึงสิ่งที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่น MMS ควรได้รับการแก้ไขในตอนนี้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้นให้พิจารณาการรีเซ็ตระบบแบบเต็ม อ้างถึงขั้นตอนถัดไป

วิธีที่ห้า: ฮาร์ดรีเซ็ต

การรีเซ็ตฮาร์ดหรือการรีเซ็ตระบบแบบสมบูรณ์จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อมูลสำคัญข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าที่กำหนดเองอื่น ๆ ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับแอพการส่งข้อความจะถูกลบล้างในกระบวนการเช่นเดียวกัน ดังนั้นมันจึงคุ้มค่ากับการยิงจริงๆ เพียงจำไว้ว่าสิ่งนี้จะนำไปสู่การสูญเสียข้อมูลดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลทุกอย่างที่สำคัญก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ ไอคอนเมนูแอพ
2. แตะ การตั้งค่า
3. เลือก ระบบ
4. แตะ รีเซ็ต
5. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
6. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
7. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลประจำตัวของคุณเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ
8. จากนั้นเลือก ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต ดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นกำหนดค่าตัวเลือกเครือข่ายของคุณแล้วลองดูว่าคุณสามารถส่ง MMS ใน Moto X4 ของคุณได้หรือไม่ คุณควรจะสามารถทำเช่นนั้นได้หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบในตอนแรก มิฉะนั้นให้พิจารณาส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการ / ผู้ให้บริการของคุณสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและค้นหาตัวเลือกอื่น ๆ หากคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ใน Moto X4 ของคุณหลังจากดำเนินการตามวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด อาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนมากกว่านี้ที่ต้องใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เฉพาะเพื่อแก้ไขปัญหาที่ส่วนท้ายของผู้ให้บริการของคุณ เรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีอาจส่งผลกระทบต่อบริการ MMS ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบสถานะบริการบัญชีของคุณกับผู้ให้บริการของคุณด้วย