วิธีแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มใน Google Pixel 3 XL (รีสตาร์ทด้วยตัวเอง)

บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะบอกวิธีการแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มใน Google Pixel 3 XL

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

วิธีแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มของ Google Pixel 3 XL (รีสตาร์ทด้วยตัวเอง)

การแก้ไขปัญหาการรีบูตแบบสุ่มใน Google Pixel 3 XL ต้องใช้ความอดทน บ่อยครั้งที่ไม่มีวิธีง่ายๆในการระบุว่าปัญหามาจากที่ใดดังนั้นจึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาที่มีความยาว ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการกับปัญหานี้

ตรวจสอบความร้อนสูงเกินไป

หากคุณพบว่าตัวเองกำลังจัดการกับพิกเซลที่รีบูตแบบสุ่มโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนสิ่งแรกที่คุณต้องการตรวจสอบคือถ้ามันร้อนเกินไป Google ออกแบบ Pixel 3 XL เพื่อปิดตัวเองเมื่ออุณหภูมิภายในถึงระดับหนึ่ง นี่คือการป้องกันการก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบเมื่อความร้อนในระบบมากเกินไป

ความร้อนสูงเกินไปมักเกิดขึ้นในระหว่างการเล่นเกมหรือเมื่ออุปกรณ์พยายามทำงานหนักเช่นการตัดต่อวิดีโอการเล่นวิดีโอ HD การสตรีมมิง ฯลฯ หากโทรศัพท์รีบูตเครื่องแบบสุ่มเมื่อคุณใช้แอพบางแอปหรือทำสิ่งที่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ ทรัพยากรอาจมีความร้อนสูงเกินไป สิ่งที่คุณต้องทำในกรณีนี้คืออนุญาตให้โทรศัพท์เย็นลงอย่างน้อย 30 นาที มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้คุณต้องการปิดและปล่อยทิ้งไว้ที่อุณหภูมิห้อง อย่าเป็นคนโง่โดยวางไว้ในช่องแช่แข็ง การทำเช่นนั้นอาจทำให้แบตเตอรี่หรือเมนบอร์ดเสียหายได้ เพียงแค่ปล่อยให้โทรศัพท์เย็นลงโดยธรรมชาติเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงและควรจะดี

หากพิกเซลของคุณยังร้อนเกินไปเมื่อทำงานที่ต้องการหรือเล่นเกมเราขอแนะนำให้คุณหยุดสิ่งที่คุณทำและไม่ทำอีกครั้ง อุปกรณ์ Pixel ของคุณมีคุณสมบัติฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยม แต่งานในปัจจุบันอาจมากเกินไป

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สาม

อีกเหตุผลที่ Pixel 3 XL ของคุณอาจรีสตาร์ทด้วยตัวเองคือแอพ แอพบางตัวที่มีรหัสไม่ดีอาจรบกวน Android และทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ให้บู๊ตอุปกรณ์ไปที่เซฟโหมด นี่คือวิธี:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. บนหน้าจอของคุณให้กดปุ่มปิดเครื่องค้างไว้
3. แตะตกลง
4. หลังจากที่คุณเห็น“ โหมดปลอดภัย” ที่ด้านล่างของหน้าจอรอเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

เมื่อ Pixel 3 XL ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดหลังจากตั้งค่าอุปกรณ์จะถูกระงับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบปัญหาโดยใช้โทรศัพท์อย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากอุปกรณ์ของคุณจะไม่รีสตาร์ทด้วยตนเองในเซฟโหมดแอปที่ดาวน์โหลดจะต้องเป็นตัวการ วิธีระบุแอปที่คุณดาวน์โหลดซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา:

1. ออกจากเซฟโหมดโดยรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ตรวจสอบปัญหา
3. หากปัญหากลับมาให้เปิดใช้งานโหมดปลอดภัยอีกครั้ง
4. ถอนการติดตั้งแอพ เริ่มด้วยสิ่งที่ดาวน์โหลดล่าสุด
5. หลังจากการลบแต่ละครั้งให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าการลบออกเป็นการแก้ไขปัญหาหรือไม่
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4 จนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด
7. หลังจากคุณลบแอพที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถติดตั้งแอพอื่นที่คุณลบออกได้

ติดตั้งการอัปเดตระบบ

ข้อบกพร่องบางอย่างเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดี หนึ่งในข้อดีของการใช้อุปกรณ์ Google Pixel คือความจริงที่ว่าคุณสามารถเป็นคนแรกที่ได้สัมผัสกับคุณสมบัติใหม่ล่าสุดที่ Android มีให้ อย่างไรก็ตามนั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นต้นเหตุของความยุ่งยาก ไม่มีระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์แบบดังนั้นรุ่นแรกมักจะบั๊ก หาก Pixel 3 XL ของคุณเริ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากอัปเดตอาจเป็นเพราะรหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพ เมื่อ Google กำจัดข้อผิดพลาดการอัปเดตจะถูกนำไปใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดที่มีอยู่ตามมาด้วย

ตามค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ Pixel 3 ถูกตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบด้วยตนเองด้วยตนเองเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ Android รุ่นล่าสุดของคุณหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. เชื่อมต่อ Pixel 3 XL ของคุณกับ wifi
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. ใกล้กับด้านล่างแตะระบบ
4. แตะขั้นสูง
5. แตะการอัพเดตระบบ หากคุณไม่เห็น 'ขั้นสูง' ให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์
6. คุณจะเห็นสถานะการอัปเดตของคุณ ทำตามขั้นตอนใด ๆ บนหน้าจอ

บังคับให้รีบูต

บางครั้งข้อผิดพลาดชั่วคราวอาจทำให้ระบบไม่เสถียร ข้อบกพร่องบางอย่างเหล่านี้อาจหายไปเมื่อระบบรีเฟรชดังนั้นหนึ่งในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของคุณคือบังคับให้รีบูตอุปกรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาที เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ใช้โทรศัพท์ตามปกติและตรวจสอบปัญหา

ปรับเทียบแบตเตอรี่

หากปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลานาน Android อาจไม่ถูกต้องในการอ่านระดับแบตเตอรี่ โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะไม่ส่งผลให้เกิดปัญหาที่สำคัญ แต่สามารถนำไปสู่ปัญหาการรีบู๊ตแบบสุ่มที่น่ารำคาญโดยเฉพาะเมื่อระดับแบตเตอรี่ต่ำ สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดสถานการณ์นี้ให้น้อยที่สุดคือปรับเทียบแบตเตอรี่และ Android

ในการปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการอีกครั้งให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รุนแรงกว่าที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ในกรณีส่วนใหญ่นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์รวมถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ทำให้ Pixel 3 XL ของคุณเริ่มต้นใหม่

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิด Google Pixel 3 XL ของคุณ
3. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (ภาพของ Android ที่มีปุ่มเริ่มด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
4. เลือกโหมดการกู้คืน คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อวนตัวเลือกที่มีอยู่และปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกระพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นเริ่มระบบใหม่ในโหมดการกู้คืน
5. หากนำเสนอด้วยภาพของ Android ที่ชำรุดด้วยการพิมพ์“ ไม่มีคำสั่ง” บนหน้าจอให้กดปุ่มเพาเวอร์ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
6. จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
7. เลือกใช่ รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์
8. เลือกระบบรีบูตทันที รอสักครู่เพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
9. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นหมายความว่าสาเหตุของปัญหานั้นลึกกว่าเดิม อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือฝังอยู่ในระบบปฏิบัติการหรือเฟิร์มแวร์ ในขั้นตอนนี้ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นได้รับการสนับสนุนจาก Google