วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่เริ่มต้นเพื่อรีบูตเครื่องหลังจากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาผู้ใช้ Samsung Galaxy A3 บางคนได้ร้องเรียนเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่ทำการรีบูตเครื่องหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบ ในฐานะผู้ใช้ Android ฉันเข้าใจว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหนหากโทรศัพท์ของคุณจะรีบูทโดยเฉพาะในกรณีที่คุณโทรออกหรือส่งข้อความ แต่จากประสบการณ์ของฉันปัญหาประเภทนี้อาจเป็นสัญญาณว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy A3 ของคุณที่ดำเนินการรีบูตโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน เราจะพยายามกำหนดความเป็นไปได้ทั้งหมดและแยกแยะความเป็นไปได้แต่ละข้อจนกว่าเราจะสามารถกำหนดโซลูชันและนำอุปกรณ์ของคุณกลับสู่การทำงานปกติ ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ใช้ Galaxy A3 และกำลังถูกบั๊กโดยปัญหานี้ให้อ่านโพสต์ต่อไปเพราะอาจช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A3 ที่ทำการรีบูตอยู่

วิธีการเหล่านี้ที่คุณควรใช้กับโทรศัพท์ของคุณนั้นมีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์และจะให้คำแนะนำว่าปัญหาคืออะไรและสาเหตุที่เกิดขึ้น ดังนั้นหากต้องการนำโทรศัพท์กลับมาใช้งานได้ตามปกติเพียงทำตามวิธีการเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

จุดประสงค์ในการใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดคือการระบุว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดความวุ่นวายทั้งหมดหรือไม่ ในโหมดนี้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดหรือแอปที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store จะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้หมายความว่ามีแอปที่เป็นสาเหตุ ค้นหาแอพนั้นแล้วถอนการติดตั้งเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่การทำงานปกติ

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
  3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ ...

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ
  2. แตะ การตั้งค่า > แอ
  3. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
  4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
  5. แตะ UNINSTALL > ตกลง

การพิจารณาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหามักเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ในโหมดนี้ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่ติดอยู่บนโลโก้ระหว่างการบูทเครื่อง
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่ติดอยู่ในลูปการบูตจะไม่ทำการบูทต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ของคุณที่เข้าสู่ bootloop และไม่สามารถเริ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A3 ที่มีหน้าจอสีดำและจะไม่ตอบสนอง แต่ปุ่มซอฟท์ติดสว่าง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่เริ่มทำงานช้า [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชระบบ

หากระบบแคชเสียหายแอพบางตัวอาจมีปัญหาและนี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณเกิดปัญหา เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยใหม่:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
  4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
  5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์ของคุณจะใช้เวลาในการบูทเล็กน้อยหลังจากพาร์ทิชันแคชถูกลบออกจากเนื้อหาในขณะที่มันจะสร้างหรือสร้างแคชเหล่านั้นขึ้นมาใหม่ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

หลังจากทำสองขั้นตอนแรกแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังคงทำการรีบูทด้วยตัวเองคุณจะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ต สิ่งนี้จะนำอุปกรณ์กลับไปที่การตั้งค่าหรือการกำหนดค่าจากโรงงานและส่วนใหญ่แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและเฟิร์มแวร์ทั้งหมดเช่นนี้ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากจะถูกลบ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
  4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาหรือข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง