วิธีแก้ปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Samsung Galaxy A5 หน้าจอแสดงผลสีเขียวกะพริบปัญหาความสว่างต่ำ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
เกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในอุปกรณ์ซีรีส์ Samsung Galaxy รวมถึง Galaxy A5 ที่กำลังกระพริบหน้าจอ รายงานก่อนหน้านี้อ้างว่าโทรศัพท์มือถือ Galaxy ของพวกเขามักจะแสดงอาการนี้ซึ่งจอแสดงผลกะพริบเป็นสีเขียวหรือเส้นแบบสุ่มเมื่อความสว่างหน้าจอตั้งค่าไว้ที่ระดับต่ำกว่าค่าเฉลี่ย ในขณะที่คนอื่นคิดว่านี่เป็นข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์บางคนอ้างว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ส่วนใหญ่ต้องการโปรแกรมแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก devs ของ Samsung สิ่งนี้คือคุณอาจต้องรอเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ก่อนที่ตัวแก้ไขจะมาถึงในรูปแบบของการอัพเดตเฟิร์มแวร์เล็กน้อย และคุณไม่ต้องการรอนานขนาดนั้นหรือ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจำเป็นต้องค้นหาตัวเลือกอื่น ๆ รวมถึงวิธีการที่เน้นในเนื้อหานี้
หากคุณเคยมีปัญหากับปัญหาเดียวกันนี้ในสมาร์ทโฟน Galaxy A5 ของคุณและการรอนั้นไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณคุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้ายหรือเป็นการถาวร อ่านและรับความช่วยเหลือในการระบุสาเหตุที่สำคัญแล้วลองแก้ไขหน้าจอกะพริบของ Samsung Galaxy A5
แต่ก่อนที่เราจะไปสู่การแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณเติมคำถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
อะไรทำให้หน้าจอ Galaxy A5 ของคุณสั่นไหว
นอกเหนือจากสิ่งที่คนส่วนใหญ่พบว่าเป็นตัวกระตุ้นหลักที่ลดความสว่างของหน้าจอยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถทำให้หน้าจอโทรศัพท์สั่นไหว พยายามกฎฮาร์ดแวร์ที่เสียหายให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่หากมีกรณีก่อนหน้านี้ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวให้กับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนประกอบของวงจรการแสดงผลจะต้องพิจารณาด้วย น่าเสียดายที่ปัญหาการกะพริบของหน้าจอที่เชื่อมโยงกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับการบริการเพื่อแก้ไข หากเป็นเช่นนี้คุณจะต้องนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการประเมินและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ มิฉะนั้นพยายามกำหนดทริกเกอร์ที่เป็นไปได้
ปัญหาการกะพริบของหน้าจอเกี่ยวข้องกับความผิดปกติของซอฟต์แวร์ซึ่งมักจะได้รับการแก้ไขด้วยการแก้ไขปัญหาบางอย่าง แต่โอกาสที่คุณจะได้รับทางออกที่รวดเร็วและดีที่สุดนั้นสูงกว่าถ้าคุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้ และนี่คือสิ่งที่คุณควรทำก่อน เพื่อช่วยคุณแยกปัญหาลองนึกถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนเริ่มมีปัญหา ตัวอย่างเช่นหน้าจอ Galaxy A5 ของคุณเริ่มสั่นไหวหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแสดงผลหรือตัวเลือกอื่นนอกเหนือจากระดับความสว่างหรือไม่? หรือว่าเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแอพเนื้อหาหรือการอัพเดท Android ใหม่ การกระทำก่อนหน้ามักเป็นตัวกระตุ้นเพื่อให้เป็นสิ่งที่คุณต้องการค้นหาก่อน หนึ่งในทริกเกอร์ที่เป็นไปได้ที่คุณควรพิจารณารวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะแอปพลิเคชันปลอมไฟล์ที่เสียหายเช่นภาพถ่ายและวิดีโอส่วนที่เสียหายหรือไฟล์ในการ์ด SD และข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เมื่อคุณจัดการกับผู้กระทำความผิดได้สำเร็จคุณจะได้พบวิธีรักษา
วิธีแก้ปัญหาในทางปฏิบัติสำหรับปัญหาการกะพริบหน้าจอใน Galaxy A5 ของคุณ
หากคุณไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัดและคุณมั่นใจว่าปัญหาการกะพริบบน Galaxy A5 ของคุณไม่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์ทุกประเภทคุณสามารถดำเนินการต่อไปได้และลองใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาแยกจากกัน ดูว่าในหมู่พวกเขาสามารถแก้ไขอุปกรณ์ของคุณ
ด้านล่างนี้เป็นโซลูชันทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณอาจพิจารณาในตัวเลือกของคุณ หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาตอนนี้อย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณไว้ล่วงหน้า อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากข้อบกพร่องที่ซับซ้อนซึ่งมักจะต้องใช้กระบวนการขั้นสูงรวมถึงการรีเซ็ตระบบ และนั่นอาจหมายถึงการลบข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ ดำเนินการต่อเมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อม
ปรับหรือเพิ่มความสว่างของหน้าจอ (โซลูชันชั่วคราว)
หลายคนที่เคยประสบปัญหาการกระพริบหน้าจอบนอุปกรณ์ Samsung Galaxy ของพวกเขาได้ระบุว่าปัญหาจะเกิดขึ้นเมื่อลดความสว่างหน้าจอต่ำกว่าระดับเฉลี่ย การปิดคุณสมบัติความสว่างอัตโนมัติก็ทำให้บางคนสงสัยเช่นกันดังนั้นคุณอาจลองใช้เมื่อสิ้นสุดแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น สำหรับ starters ต่อไปนี้เป็นวิธีปรับความสว่างของหน้าจอจากแผงการแจ้งเตือน Galaxy A5 ของคุณ:
- ปัดนิ้วจากด้านบนถึงด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิด แผงการตั้งค่าด่วน
- แตะและลากแถบเลื่อนการปรับความสว่างไปทางขวาเพื่อเพิ่มความสว่างของหน้าจอ
- หากเลือก อัตโนมัติ จากตัวเลือกที่กำหนดอุปกรณ์ของคุณจะปรับความสว่างของหน้าจอโดยอัตโนมัติตามสภาพแวดล้อมของคุณ อัตโนมัติ ถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้นและสามารถแก้ไขได้โดยการลบเครื่องหมายออกจากช่อง อัตโนมัติ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณปรับความสว่างของหน้าจอด้วยตนเองตามความต้องการของคุณและยังคงอยู่ในระดับนั้นแม้ว่าจะรีสตาร์ทอุปกรณ์
- หรือคุณสามารถใช้เมนูการตั้งค่า Galaxy A5 เพื่อปรับความสว่างของหน้าจอให้อยู่ในระดับที่สูงขึ้น ในการทำเช่นนั้นให้แตะ แอพ จาก หน้า จอหลักจากนั้นไปที่การ ตั้งค่า> จอแสดงผล> จากนั้นลากแถบเลื่อน ความสว่าง ไปทางขวาเพื่อเพิ่มความสว่างหน้าจอ
ถอดการ์ด SD
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้บางกรณีของหน้าจอกะพริบและปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ในอุปกรณ์ Galaxy ได้รับการเชื่อมโยงกับการ์ด SD ที่ผิดพลาด ปรากฎว่าฟังก์ชั่นการแสดงผลได้รับผลกระทบเช่นเดียวกันเมื่อเนื้อหาบางส่วนหรือส่วนการ์ด SD เสียหาย หากต้องการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ลองนำการ์ด SD ออก (หากคุณใส่ไว้ในโทรศัพท์ของคุณ) จากนั้นดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่ ก่อนที่คุณจะถอดการ์ด SD ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้ว คุณอาจต้องใช้เครื่องมืออีเจ็คเตอร์เพื่อเปิดการ์ด SD ออกจากถาดหากจำเป็น เมื่อถอดการ์ด SD แล้วให้เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งแล้วใช้งานโดยไม่ต้องใส่การ์ด SD ลองลดความสว่างของหน้าจอลงในระดับที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยแล้วดูว่าหน้าจอยังคงสั่นไหวหรือไม่ บางคนพบวิธีแก้ไขจากการลบการ์ด SD และหวังว่าคุณจะได้รับผลบวกเช่นเดียวกัน
ติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ Android
หากปัญหาเกิดขึ้นจากข้อบกพร่องบางอย่างที่อาจแทรกซึมและทำลายฟังก์ชั่นการแสดงผลของโทรศัพท์การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจสามารถกำจัดพวกเขาออกจากระบบและแก้ไขสาเหตุที่สำคัญได้ ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ตรวจสอบและดูว่ามีการปรับปรุงซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่โทรศัพท์ของคุณแอป - > การตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ เมนู อุปกรณ์ โดยปกติแล้วคุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากมีการอัปเดต หากมีให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ต่อไป
หากไม่มีสิ่งเหล่านี้จะใช้งานได้ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
โซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับการกะพริบหน้าจอและปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความผิดปกติของซอฟต์แวร์
วิธีแรก: รีบูตหรือบังคับให้รีบูต
รีสตาร์ท (รีเซ็ตนุ่มนวล) และบังคับให้รีสตาร์ททำงานโดยปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่โดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บอยู่ในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน มันทำงานได้เหมือนกันเมื่อถอดและใส่แบตเตอรี่ในอุปกรณ์ Android อื่น ๆ (พร้อมแบตเตอรี่ถอดออกได้) ปัญหาเล็กน้อยที่เกิดขึ้นแบบสุ่มในอุปกรณ์มือถือเช่น Galaxy A5 ของคุณอาจได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเครื่องอย่างง่าย ในกรณีที่อุปกรณ์ไม่ตอบสนองอันเนื่องมาจากความผิดปกติของแอพหรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์การรีบูตเครื่องเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง วิธีการรีสตาร์ททั้งสองวิธีนี้ปลอดภัยเนื่องจากจะไม่มีผลกับข้อมูลของคุณ ดังนั้นหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณสังเกตเห็นว่าจอแสดงผล Galaxy A5 ของคุณสั่นไหวเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาสุ่มที่เกิดจากข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ บนระบบโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ทหรือบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดูว่าจะแก้ไขการแสดงผลกะพริบ
- ในการรีสตาร์ท Galaxy A5 ของคุณเพียงกด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกว่าจะถึงรอบการใช้พลังงาน หากไม่ตอบสนองให้ทำการรีบูตโดยกดปุ่มลด ระดับเสียง และ ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้ประมาณ 20 วินาที
การดำเนินการนี้จะทำการปลดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่จำลองบนอุปกรณ์ของคุณและเริ่มต้นใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นอย่างสมบูรณ์แล้วสังเกตพฤติกรรมหน้าจอของโทรศัพท์
วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมด
การบูตเข้าสู่เซฟโหมดสามารถช่วยคุณวินิจฉัยและตรวจสอบว่าปัญหาที่เกิดจากหน้าจอกะพริบเกิดขึ้นจากแอพที่ไม่ดีที่คุณเพิ่งติดตั้งบน Galaxy A5 ของคุณหรือไม่ แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกข้ามหรือปิดการใช้งานชั่วคราวใน Safe Mode ดังนั้นคุณจะสามารถแยกแยะว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือแอปหุ้นหรือไม่ หากหน้าจอ Galaxy A5 ของคุณไม่กะพริบขณะทำงานในเซฟโหมดแสดงว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นตัวกระตุ้น ในกรณีนี้คุณจะต้องลบแอพที่น่าสงสัยออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำการแก้ปัญหา แต่หากปัญหายังคงมีอยู่ในขณะที่ใช้โทรศัพท์ของคุณใน Safe Mode เป็นไปได้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์หรือการทำงานผิดพลาดของระบบที่รุนแรงซึ่งต้องการวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าสู่ Safe Mode บน Galaxy A5 ของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์ของคุณแล้วจากนั้นทำตามขั้นตอนต่อไป
- กดปุ่มลด ระดับเสียงค้างไว้
- ในขณะที่กด ปุ่มลดระดับเสียง อย่างต่อเนื่องให้กดปุ่มเปิด / ปิด เครื่อง เพื่อเปิดเครื่องโทรศัพท์ของคุณ
- อุปกรณ์จะเปิดเครื่องใน Safe Mode ปัดบนหน้าจอ
- เมื่อคุณเห็นฉลาก Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง ตอนนี้คุณอยู่ในเซฟโหมด
- แตะ แอพ เพื่อเริ่มการวินิจฉัยแอพในเซฟโหมด
- แตะ การตั้งค่า
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ Application Manager
- นำทางไปยังส่วนที่ ดาวน์โหลด แล้วแตะแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดที่คุณสงสัยว่าอาจก่อให้เกิดปัญหา เมื่อคุณเห็นรายละเอียดแอปบนหน้าจอให้แตะที่ถอนการติดตั้ง
หากคุณสงสัยว่ามีแอพใด ๆ ที่ติดตั้งบนการ์ด SD ของคุณเป็นผู้ร้ายให้เลื่อนไปที่ส่วน การ์ด SD จากนั้นทำซ้ำกระบวนการเดียวกัน
หลังจากถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยให้รีสตาร์ทโทรศัพท์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำซ้ำกระบวนการเดียวกันโดยการถอนการติดตั้งแอปถัดไปที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหาจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข มิฉะนั้นลองใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สาม: ล้างแคชและข้อมูลแอป
หากการกระพริบหน้าจอเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อใช้แอพเฉพาะในโทรศัพท์ของคุณนั่นหมายความว่าปัญหาถูกแยกไปที่แอปพลิเคชันนั้น อาจเป็นเพราะไฟล์ที่เสียหายบางไฟล์ที่จัดเก็บเป็นแคชของแอพ คุณสามารถล้างแคชและข้อมูลของแอปได้ การทำเช่นนั้นจะลบไฟล์แคชรวมถึงไฟล์ที่เสียหายที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้ง
- แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ แอ ป พลิเคชัน
- ปัดแอพที่มีอยู่แล้วแตะแอปพลิเคชันที่คุณต้องการล้างแคช
- แตะที่ จัดเก็บ
- แตะที่ Clear Cache เพื่อล้างแคช
- หากต้องการล้างข้อมูลจากแอปให้แตะ ล้างข้อมูล จากนั้นแตะ ลบ เพื่อยืนยันการดำเนินการ
โปรดทราบว่าการล้างข้อมูลแอปพลิเคชันจะรีเซ็ตแอปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น การตั้งค่าของผู้ใช้และการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดรวมถึงบุ๊คมาร์คและรหัสผ่านที่บันทึกไว้จะถูกลบ
วิธีที่สี่: เข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างแคชพาร์ติชัน
โหมดการกู้คืนเป็นคุณสมบัติดั้งเดิมในอุปกรณ์ Android การบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนไม่จำเป็นต้องปลดล็อค bootloader เพื่อใช้งานฟังก์ชั่นระบบที่จำเป็นเช่นการใช้การอัพเดทซอฟต์แวร์และการลบข้อมูลหรือพาร์ติชั่นแคช การลบแคชจะลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่เก็บไว้เป็นแคชในพาร์ติชั่นระบบขณะที่ตัวเลือกเช็ดข้อมูลลบข้อมูลทั้งหมดและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน การเช็ดพาร์ติชั่นแคชอาจจำเป็นถ้าปัญหาการกระพริบหน้าจอถูกกระตุ้นโดยไฟล์แคชบางไฟล์ที่ได้รับความเสียหายและก่อให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชั่นระบบโดยเฉพาะกับจอแสดงผล หากคุณต้องการใช้โอกาสของคุณในวิธีนี้ต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าสู่โหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคชใน Galaxy A5 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
- กดปุ่ม Power, Home และ Volume Up ค้างไว้พร้อมกันสองสามวินาที
- เมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่ม Power
- เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม โฮม และเพิ่ม ระดับเสียง พร้อมกัน
- เมื่อเมนู Android Recovery ปรากฏขึ้นให้กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อไปยังตัวเลือกเมนูจากนั้นไฮไลต์หรือเลือก Wipe Cache Partition
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการลบพาร์ติชั่นแคช เมื่อเสร็จแล้วมันจะพร้อมท์ให้คุณเลือก ระบบ Reboot ทันที
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือกและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ
หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้พิจารณาทางเลือกสุดท้ายของคุณซึ่งเป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
วิธีสุดท้าย: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลัก
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตหลักจะลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์ของคุณ หากปัญหาเกิดขึ้นจากบั๊กที่เหนียวบางตัวซึ่งอยู่ในโครงสร้างของระบบหลักดังนั้นควรกำจัดให้หมดไปในกระบวนการ ปัญหาของระบบที่สำคัญมักจะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตอย่างสมบูรณ์บนอุปกรณ์ดังนั้นคุณอาจพิจารณาเรื่องนี้ในตัวเลือกสุดท้ายที่เป็นไปได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทุกอย่างก่อนที่จะเริ่ม คุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าของ Galaxy A5 ของคุณหรือโดยการเข้าสู่โหมดการกู้คืน นี่คือวิธี:
- ในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่าน การตั้งค่า โทรศัพท์ของคุณไปที่ Apps-> Settings-> Backup and reset-> Factory reset-> รีเซ็ตอุปกรณ์ -> จากนั้นแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการดำเนินการ
หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดอุปกรณ์ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power พร้อมกันสองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อ โลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
- เมื่อเมนู โหมดการกู้คืน ปรากฏขึ้นให้กดปุ่ม ระดับเสียง เพื่อไปที่และเลือก / ไฮไลต์ตัวเลือก ล้างข้อมูล / รีเซ็ตจากโรงงาน
- จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- กดปุ่ม ระดับเสียง เพื่อไฮไลต์หรือเลือก ใช่ - ลบ ตัวเลือก ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด กดปุ่ม Power เพื่อยืนยัน
- เลือก ระบบ Reboot ตอนนี้ ตัวเลือกเพื่อรีเซ็ตและรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบดูว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ดังนั้นคุณต้องใช้ความพยายามทั้งหมดและลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ก็ไม่มีประโยชน์ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องขยายปัญหาแล้ว เห็นได้ชัดว่าไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณที่สามารถแก้ไขการแสดงผลกะพริบของ Galaxy A5 ของคุณ ดังนั้น ณ จุดนี้ติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนซัมซุงสำหรับคำแนะนำอื่น ๆ หากการโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่ใช่ตัวเลือกของคุณคุณสามารถเดินทางไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและให้ช่างเทคนิควินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณสำหรับสัญญาณที่เป็นไปได้เกี่ยวกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์และหากจำเป็นให้ทำการซ่อมแซม