วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ที่ทำให้การรีสตาร์ทด้วยตนเอง (ปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม)

วันนี้เราแก้ไขปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Galaxy หลายคนพบ - การรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือปัญหาการรีบูต เราต้องการที่จะตอบสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งผู้ใช้ Galaxy A5 ยังคงพบกับการรีบูตแบบสุ่มแม้หลังจากการรีเซ็ตจากโรงงาน หากคุณอยู่ในสถานการณ์เดียวกันเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำต่อไป

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Samsung Galaxy A5 (2017) ทำการรีสตาร์ทต่อไปเอง

สวัสดีฉันมี Samsung A5 2017 เดือนที่ผ่านมามันเริ่มปิด ลองใช้ระดับพลังงานในการถือและปุ่มโฮมและสิ่งนี้ใช้เพื่อเปิดอีกครั้ง แต่ดูเหมือนจะไม่ทำงานตอนนี้ ฉันต้องปล่อยให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์แล้วเสียบเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จจากนั้นแบตเตอรี่ที่ว่างเปล่าจะแสดงขึ้นบนหน้าจอ ดังนั้นฉันจึงคิดค่าใช้จ่ายในขณะที่มันไป แต่อีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมง มีรอยร้าวที่มุมปิดหน้าจอ มันจะเป็นหน้าจอแตกที่ทำให้มันพังหรือไม่ ฉันได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและการอัปเดตระบบแล้วและจะกลับไปใช้งานต่อเมื่อแบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์และฉันเสียบเข้าไปฉันไม่มีตัวเลือกเลยตอนนี้

วิธีแก้ปัญหา : ดูเหมือนว่าคุณพูดถูกว่าตัวเลือกของคุณหมดในเวลานี้ คุณจะได้รับหน้าจอแตกเมื่อโทรศัพท์ได้รับผลกระทบทางร่างกายหรือตกหล่นดังนั้นสาเหตุของปัญหาส่วนใหญ่อาจจะเกินกว่าที่มันจะ จะต้องมีปัญหาที่ลึกที่บังคับให้อุปกรณ์ของคุณรีบูตด้วยตนเองหรือล้มเหลวในการสำรองไฟ ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากที่ทำการรีเซ็ตค่าจากโรงงานเป็นสัญญาณว่าอาจมีปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นในอุปกรณ์ อาจเป็นความผิดปกติของแบตเตอรี่หรือ CIrcuit การจัดการพลังงานที่เสียหาย

สร้างการสำรองข้อมูล

ในขณะที่คุณยังสามารถทำได้เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณคัดลอกไฟล์ทั้งหมดที่คุณไม่สามารถสูญเสียไปยังอุปกรณ์อื่นหรือไปยังคอมพิวเตอร์ ด้วยปัญหานี้โทรศัพท์ของคุณไม่น่าเชื่อถือและอาจล้มเหลวได้ตลอดเวลา การสำรองข้อมูลในเวลานี้เป็นการย้ายที่ฉลาดโดยเฉพาะหากคุณมีหลายสิ่งที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณใส่การ์ด SD ให้ย้ายรูปภาพและวิดีโอที่สำคัญไปที่การ์ด

ปรับเทียบแบตเตอรี่

ในกรณีที่ปัญหาเกิดจาก Android ไม่สามารถติดตามระดับแบตเตอรี่จริงได้เราขอแนะนำให้คุณปรับเทียบในเวลานี้ หาก Android ไม่ได้รับการอ่านแบตเตอรีที่แม่นยำอาจรีสตาร์ทแบบสุ่มหรือไม่สามารถเปิดเครื่องสำรองเมื่อรีสตาร์ท

วิธีปรับเทียบแบตเตอรี่:

1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์
5. ใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

สังเกตในเซฟโหมด

ในกรณีที่สาเหตุของปัญหาเป็นหนึ่งในแอพของคุณคุณสามารถลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้ ในโหมดนี้แอพที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกระงับ ดังนั้นหากโทรศัพท์มีความเสถียรและรีสตาร์ทตามปกติอาจเป็นปัญหาแอป

ในการบู๊ตอุปกรณ์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. สังเกตโทรศัพท์ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมง

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก A5 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รับความช่วยเหลือจาก Samsung

ทางออกที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการซ่อมแซม หากไม่มีคำแนะนำใด ๆ ข้างต้นจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรให้ติดต่อ Samsung และนัดหมายซ่อมการตั้งค่า ช่างเทคนิคต้องตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่อหลวมหรือวงจรและ / หรือส่วนประกอบที่เสียหาย