วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” อย่างต่อเนื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” ที่มีการชักจูงเจ้าของ Samsung Galaxy A5 บางคนเป็นเพียงหนึ่งในปัญหากล้องที่คุณอาจพบเป็นครั้งคราว แม้ว่าโดยทั่วไปจะเป็นการบอกคุณว่ากล้องไม่สามารถเริ่มต้นตามปกติอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ร้ายแรงเกี่ยวกับเซ็นเซอร์เอง

สิ่งที่ดีที่สุดที่เราสามารถทำได้ในตอนนี้คือการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ข้อผิดพลาดนี้หมายถึงแอพหรือเฟิร์มแวร์มีปัญหา หลังจากทำตามขั้นตอนและปัญหายังคงเกิดขึ้นนั่นคือเวลาที่คุณต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคที่สามารถทำการทดสอบเพิ่มเติมในโทรศัพท์ของคุณ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำด้วยตัวเองเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมของเราหากคุณพบหน้านี้เพราะคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันแล้วฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่ โทรศัพท์และคุณอาจพบสิ่งที่คุณกำลังมองหาที่นั่น อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

การแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ที่มีข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอปที่หยุดทำงานและนั่นคือสิ่งที่เราต้องค้นหาก่อน จากนั้นมีความเป็นไปได้ที่เฟิร์มแวร์จะมีข้อบกพร่องบางอย่างนั่นคือสิ่งที่เราต้องออกกฎต่อไป

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง

เราจะต้องดำเนินการตามแอพที่มีการกล่าวถึงในข้อความแสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้น โดยการล้างแคชและข้อมูลของเราจริงเรารีเซ็ตมันกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้น หากปัญหาถูก จำกัด เฉพาะแอพเท่านั้นนี่ก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ ครั้งต่อไปที่คุณเปิดกล้องคุณอาจไม่ได้รับการต้อนรับจากข้อผิดพลาดนี้อีกต่อไป:

  1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> แอพ
  3. แตะกล้อง
  4. แตะที่จัดเก็บ
  5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะลบ
  6. แตะล้างแคช

หลังจากวิธีนี้และข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นลองดูว่าแอปของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งนั้นหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

มีหลายครั้งที่แอปที่ดาวน์โหลดมาเกิดความผิดพลาดและทำให้แอพที่ติดตั้งล่วงหน้าขัดข้องนั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องบูตเครื่องในเซฟโหมด ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อใช้กล้อง

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขให้ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาและถอนการติดตั้ง

  1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> แอพ
  3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
  4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  5. แตะถอนการติดตั้ง
  6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบทั้งหมดเนื่องจากบางระบบอาจเสียหาย

เราได้เห็นกรณีที่ระบบแคชซึ่งทำให้แอปเสียหาย นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ในปัญหานี้และเราต้องกำจัดมันออกไป ด้วยการลบแคชของระบบทั้งหมดคุณจะสั่งให้โทรศัพท์ของคุณแทนที่ คุณเพียงแค่ต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 4: สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะตัดความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ร้ายแรง อย่างไรก็ตามไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมด หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคจากอุปกรณ์ของคุณ ...

  1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
  3. แตะบัญชี
  4. แตะ Google
  5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
  6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
  7. แตะนำบัญชีออก
  8. แตะลบ ACCOUNT

จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy A5 ของคุณ ...

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

นั่นมันสวยมาก หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้เราสามารถพูดได้ว่าเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์และคุณต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ร้านและให้เทคโนโลยีจัดการให้คุณ

แนะนำ

iPhone X ไม่สามารถเชื่อมต่อ wifi หลังจากอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
2019
วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ล้มเหลวระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์
2019
ปัญหา Samsung Galaxy Note 4 Black Screen & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
วิธีการแก้ไข LG V40 ThinQ ไม่ชาร์จไม่เปิด
2019
Samsung Galaxy S5 ค้าง, ล่าช้า, ปัญหาช้า
2019
วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอทั่วไปเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S7 Edge & แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
2019