วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A7 2017 ที่ทำการรีบูตเอง (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นการรีสตาร์ทแบบสุ่มการล่มของระบบและการวนรอบการบู๊ตเป็นอาการทั่วไปของข้อผิดพลาดของหน่วยความจำในอุปกรณ์มือถือ ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่อหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์เหลือน้อย ในสถานะนี้อุปกรณ์จะไม่สามารถดำเนินการกระบวนการใหม่หรือบริการโหลดได้ตามปกติเมื่อหน่วยความจำภายในยังคงเพียงพอ แต่ตราบใดที่อุปกรณ์นั้นปลอดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ใด ๆ ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง กุญแจสำคัญในการแก้ไขคือการเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำเช่นการลบแอพที่ไม่ต้องการและไฟล์ซับซ้อนอื่น ๆ ที่ไม่มีประโยชน์อีกต่อไป

นอกเหนือจากปัญหาหน่วยความจำแล้วยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถสร้างปัญหาที่คล้ายกันที่จะเกิดขึ้นในสมาร์ทโฟน อ่านต่อไปเพื่อหาว่ามีอะไรอีกบ้างที่สามารถกระตุ้นให้อุปกรณ์ของคุณทำงานได้และสิ่งที่ต้องทำเพื่อการเยียวยา โซลูชั่นที่ฉันทำแผนที่ด้านล่างสามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A7 ที่ยังคงรีบูตด้วยตัวเอง อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการอินพุตเพิ่มเติมเมื่อคุณแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ที่ทำการรีบูทด้วยตนเอง

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ยังไม่เต็ม อุปกรณ์ของคุณควรมีพื้นที่หน่วยความจำอย่างน้อย 500MB ถึง 1GB เพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ หากจำเป็นให้เพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบเนื้อหาและแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการ ย้ายไปและแก้ไขข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์หากสถานะหน่วยความจำดี แต่อุปกรณ์ยังคงทำหน้าที่แปลก ๆ

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

การบังคับให้อุปกรณ์รีสตาร์ทล้างแอปพลิเคชันพื้นหลังรวมถึงแอปที่เสียหาย การทำงานของระบบทั้งหมดอาจได้รับผลกระทบหรือหยุดชะงักโดยแอปพลิเคชันและบริการที่ผิดพลาด การบังคับให้เริ่มระบบใหม่สามารถออกกฎนี้ได้

หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท Galaxy A7 ของคุณ (2017) ให้กดปุ่มลด ระดับเสียง และปุ่มเปิดปิดพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อพลังงานของอุปกรณ์หมด

การรีสตาร์ทแรงจะทำงานเช่นเดียวกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามปกติหรือการรีเซ็ตแบบนุ่มโดยไม่มีผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ของคุณ เป็นขั้นตอนการถอดแบตเตอรี่จำลองที่แนะนำให้ยกเลิกการตรึงและรีบูตอุปกรณ์ที่ถูกตรึง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ติดอยู่บนโลโก้ระหว่างการบู๊ต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณที่ให้รีสตาร์ท / รีบูตด้วยตนเอง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ยังคงแสดง“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy A7 ที่ทำงานช้าหรือช้ามาก [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมด

แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวเมื่ออยู่ในเซฟโหมดจึงทำให้คุณทราบได้ง่ายขึ้นว่าเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมาหรือไม่ ที่กล่าวถึงให้ลองบูทอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่ามันทำงานอย่างไร หากต้องการเปิดใช้งานเซฟโหมดใน Galaxy A7 ของคุณเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานให้ กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ จนกระทั่งตัวเลือกเมนู Samsung ปรากฏบนหน้าจอ
แตะ รีสตาร์ท จากตัวเลือกที่กำหนด
ขณะที่อุปกรณ์ของคุณกำลังรีสตาร์ทให้กด ปุ่มลดระดับเสียงค้าง ไว้หลายวินาที
ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง เมื่อเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ณ จุดนี้คุณควรเห็นป้ายกำกับ Safe Mode ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมด

ใช้อุปกรณ์ของคุณตามปกติขณะอยู่ในเซฟโหมดจากนั้นสังเกตประสิทธิภาพของอุปกรณ์ หากไม่รีบูทด้วยตัวเองในโหมดนี้แสดงว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้าย ในกรณีนี้ลองคิดว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดทำให้ระบบอุปกรณ์ของคุณผิดพลาด มันจะต้องเป็นสิ่งที่คุณติดตั้งก่อนที่จะเริ่มมีปัญหา ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ดีออกจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณไม่สามารถทราบได้ว่าแอปใดที่ควรตำหนิคุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ อย่าลืมทดสอบโทรศัพท์หลังจากลบแอพเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถติดตั้งแอปที่ปลอดภัยทั้งหมดใหม่ได้ในภายหลัง

หากต้องการออกจาก Safe Mode เพียงรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การปรับปรุงซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัยเพื่อล้างข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่มีอยู่ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่าง ๆ บนอุปกรณ์รวมถึงการรีสตาร์ทอัตโนมัติ ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เปิด เมนูแอพ
แตะ การตั้งค่า
แตะ เกี่ยวกับอุปกรณ์
แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
จากนั้นเลือก อัปเดตทันที หรือ ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง

โดยทั่วไปคุณจะได้รับแจ้งพร้อมการแจ้งเตือนหากมีซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ก่อนที่คุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัพเดทโทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi Internet พร้อมแบตเตอรี่ / พลังงานเพียงพอและหน่วยความจำที่มีอยู่ ไฟล์อัพเดตอาจมีขนาดใหญ่ซึ่งหมายถึงความจำเป็นที่จะต้องเพิ่มเนื้อที่ว่างในหน่วยความจำภายใน

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การเช็ดพาร์ติชันแคชสามารถช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายจากพาร์ติชันแคชของระบบ ขอแนะนำให้ล้างพาร์ทิชันแคชหากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างพาร์ติชันแคชในสมาร์ทโฟน Galaxy A7 2017:

ปิดโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, บ้าน และปุ่มเปิดปิดพร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อ หน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
กดปุ่มลด ระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากตัวเลือกที่กำหนด
จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการล้างพาร์ติชั่นแคชและแจ้งให้รีบูทระบบ
จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อเรียกใช้การรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทดสอบเพื่อดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรหลังจากรีสตาร์ท หากปัญหายังคงมีอยู่คุณต้องพิจารณาเลือกใช้เพื่อรีเซ็ตระบบ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตเป็นโรงงานในโหมดกู้คืน Android

คุณสามารถพิจารณาว่าเป็นปัญหาสำคัญของระบบหากยังคงมีอยู่หลังจากหมดความหมายก่อนหน้านี้ทั้งหมดและวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง กรณีเช่นนี้จะต้องใช้โซลูชันขั้นสูงซึ่งรวมถึงการล้างข้อมูลระบบทั้งหมด อาจมีข้อบกพร่องและมัลแวร์บางตัวที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นที่จะเกิดขึ้นและป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ของคุณดำเนินการตามปกติ และนี่คือเมื่อแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือรีเซ็ตหลัก การทำเช่นนั้นจะล้างทุกอย่างออกจากระบบโทรศัพท์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องที่ซับซ้อนและมัลแวร์ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่า Galaxy A7 ของคุณจากโหมดการกู้คืน Android:

ปิดโทรศัพท์ของคุณ
เมื่อโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง, บ้าน และ ปุ่ม เปิดปิดพร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาที
ปล่อยปุ่มทั้งหมดเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นและเมนู การกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
กดปุ่มลด ระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อเลื่อนและไฮไลต์ เช็ดข้อมูล / รีเซ็ต จาก โรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันการลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดให้กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ / เลือก ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะเริ่มขึ้น
ระบบรีบูต ตัวเลือก ตอนนี้ จะถูกเน้นเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น
ในการรีบูทโทรศัพท์ของคุณกดปุ่ม เพาเวอร์
หลังจากรีบูตคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์เริ่มต้นได้

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์มักจะได้รับการแก้ไขหลังจากทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากอุปกรณ์ นอกเหนือจากความจริงที่ว่าหน่วยความจำว่างระบบโทรศัพท์จะถูกลบออกจากข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ของคุณอาจต้องได้รับบริการหากยังคงรีบูตเครื่องด้วยตัวเองหลังจากรีเซ็ต มีโอกาสสูงที่ปัญหาที่คุณเผชิญอยู่นั้นเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ตัวเลือกอื่น

นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Galaxy A7 ของคุณยังคงรีบู๊ตด้วยตัวเอง อาจมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในส่วนประกอบของโทรศัพท์ที่ต้องการการซ่อมแซม