วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A7 2019 ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

คุณจะไม่สามารถโทรออกหรือรับสายหากไม่มีเครือข่ายครอบคลุมเพียงพอหรือเมื่อปัญหาเครือข่ายชั่วคราวเกิดขึ้น สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อสิ้นสุดการรับเมื่อเครือข่ายไม่อยู่หรืออยู่ในช่วงหรือเมื่อโหมดเครือข่ายที่เลือกไม่พร้อมใช้งาน โหมดเครื่องบิน, การ จำกัด การโทร, การโอนสายและคุณสมบัติการโทรอื่น ๆ เมื่อเปิดใช้งานอาจเป็นสาเหตุของปัญหา สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยหลักที่คุณต้องพิจารณาเมื่อทำการแก้ไขปัญหา

เพื่อให้คุณได้รับอินพุตฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาง่ายๆให้คุณอ้างอิงถึงเมื่อใดก็ตามที่คุณมีปัญหาในการโทรออกหรือรับสายบนสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy A7 2018 ของคุณ ในขณะที่สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงคำตอบทั่วไปพวกเขาได้ทำสิ่งมหัศจรรย์กับคนหลายคนที่จัดการกับปัญหาการโทรบนสมาร์ทโฟน Android นี่คือคำแนะนำสั้น ๆ สำหรับให้คุณอ้างอิงเมื่อจำเป็น

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 2018 ที่ไม่สามารถโทรออก / รับสายได้

อย่าลืมโทรทดสอบเพื่อรับทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากดำเนินการตามแต่ละวิธี

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอปโทรศัพท์จากนั้นรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

ความผิดพลาดแบบสุ่มที่มีผลต่อแอพโทรศัพท์มักเป็นสาเหตุสำคัญ สิ่งที่ดีคือสามารถแก้ไขได้โดยล้างแอพและรีสตาร์ทอุปกรณ์ ที่กล่าวมานี่เป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่ควรลอง นี่คือวิธีการ:

1. เรียกใช้เมนู / คีย์ แอปล่าสุด รายการตัวอย่างแอพที่ทำงานอยู่จะปรากฏขึ้น
2. แตะที่แอพ Phone / Dialer ค้างไว้จากนั้นปัดไปทางขวา การทำเช่นนั้นจะทำให้กระบวนการหรือแอปหยุดทำงานและเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์
3. หรือคุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า> แอปพลิเคชันผู้จัดการ -> แอพทั้งหมด -> จากนั้นเลื่อนไปที่แอพ Phone / Dialer
4. แตะที่แอพจากนั้นเลือกตัวเลือก บังคับหยุด เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

หากต้องการถ่ายโอนไฟล์แคชจากหน่วยความจำโทรศัพท์ให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์หรือปิดโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาสองสามวินาทีจากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่โทรศัพท์หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Chrome หยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A7 (2017) ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi ได้อีกต่อไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

วิธีที่สอง: เปิดและปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง

การเปิดใช้โหมดเครื่องบินหรือโหมดเครื่องบินเป็นอีกวิธีหนึ่งในการรีสตาร์ทบริการเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติการโทรการส่งข้อความและเครือข่ายข้อมูลรวมถึง Wi-Fi และ Bluetooth จะถูกปิดโดยอัตโนมัติ เคล็ดลับนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากมายนับตั้งแต่คุณสมบัติพร้อมใช้งาน หากคุณต้องการที่จะให้มันยิงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ โหมด เครื่องบิน หรือ โหมดเครื่องบิน ภายใต้ส่วนการ เชื่อม ต่อ
4. แตะแถบเลื่อนเพื่อเปิด โหมดเครื่องบินเป็น เวลาประมาณ 30 วินาที
5. หลังจากเวลาผ่านไปให้แตะแถบเลื่อนอีกครั้งเพื่อปิดโหมดเครื่องบิน

ลองดูว่ามันทำให้คุณประหลาดใจเช่นกัน มิฉะนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สาม: จัดการการตั้งค่าการโทรและคุณสมบัติที่เกี่ยวข้อง

มีคุณสมบัติบางอย่างที่เมื่อเปิดใช้งานจะป้องกันไม่ให้สายเรียกเข้าผ่านเข้ามา ที่กล่าวไว้ให้ลองตรวจสอบว่ามีการ จำกัด การโทรหรือไม่และเปิดใช้งานคุณสมบัติการโอนสายในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากจำเป็นให้ปิดการใช้งานหรือปิดแล้วดูว่าคุณสามารถรับสายได้หรือไม่โดยปิดคุณสมบัติเหล่านี้

หากต้องการปิดหรือเปิดการ จำกัด การโทรให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป โทรศัพท์
2. จากนั้นแตะที่ไอคอน เมนู หรือ จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมบนขวาหรือหน้าจอ
3. แตะ การตั้งค่า จากตัวเลือกที่กำหนด
4. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นแตะการ โอนสาย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากจำเป็นให้ปิดการใช้งานแล้วทำการทดสอบโทร

หากต้องการปิดหรือเปิดการโอนสายให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป โทรศัพท์
2. จากนั้นแตะที่ไอคอน เมนู หรือ จุดแนวตั้งสามจุด ที่มุมบนขวาหรือหน้าจอ
3. แตะ การตั้งค่า จากตัวเลือกที่กำหนด
4. เลื่อนลงไปที่ การตั้งค่าเพิ่มเติม แล้วแตะ จำกัด การ โทร จากตัวเลือกที่กำหนด
5. ปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อีกครั้งหากจำเป็นจากนั้นทำการทดสอบการโทรในขณะที่ปิดอยู่

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ลองวิธีการแก้ไขปัญหาถัดไปที่เป็นไปได้

วิธีที่สี่: สลับระหว่างโหมดเครือข่าย

มีบางครั้งที่ปัญหาเกิดจากโหมดเครือข่ายที่เลือกซึ่งน่าจะไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาให้ลองเปลี่ยนหรือเปลี่ยนเป็นโหมดเครือข่ายอื่น นี่คือวิธี:

1. เลื่อนนิ้วของคุณจากขอบด้านบนของ หน้า จอ โฮม
2. แตะที่ ไอคอนการตั้งค่า (รูปเหมือนล้อ) ที่มุมขวาบน
3. แตะการ เชื่อม ต่อ
4. เลื่อนและแตะ เครือข่ายมือถือ
5. แตะ โหมดเครือข่าย
6. แตะเพื่อเปลี่ยนและเลือกโหมดเครือข่ายอื่นที่จะใช้เช่น 4G, 3G, 2G (เชื่อมต่ออัตโนมัติ)
7. กดปุ่ม โฮม เพื่อกลับไปที่ หน้าจอหลัก จากนั้นทำการทดสอบการโทรเพื่อดูว่าฟังก์ชั่นการโทรทำงานได้อย่างเหมาะสมกับโหมดเครือข่ายปัจจุบันหรือไม่

อย่าลืมทำการทดสอบโทรหลังจากเปลี่ยนไปใช้โหมดเครือข่ายแต่ละโหมดดังนั้นคุณจะรู้ว่ามันใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy A7 2018 ของคุณ

หากการแก้ไขการตั้งค่าก่อนหน้านี้ไม่ช่วยคุณก็สามารถทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้ วิธีนี้จะล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณรวมถึงการกำหนดค่าที่ผิดปกติหรือการเลือกตัวเลือกเครือข่ายที่ไม่ถูกต้อง เครือข่าย Wi-Fi และการเชื่อมต่อบลูทู ธ จะถูกลบในกระบวนการด้วย หากคุณต้องการดำเนินการต่อโปรดอ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ การจัดการทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน / PIN เพื่อปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
6. จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยันการกระทำ

หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณควรรีบูตโดยอัตโนมัติ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตซอฟต์ สิ่งนี้มีความจำเป็นเพื่อล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และเพื่อรีเฟรชฟังก์ชั่นระบบของโทรศัพท์ของคุณ ทำการโทรทดสอบอีกครั้งในภายหลังเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณอาจเลือกที่จะแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมหากปัญหายังคงมีอยู่ และตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณต่อไปคือการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy A7 2018 ของคุณสิ่งนี้จะล้างข้อมูลทุกอย่างจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์ เพียงแค่ให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ล่วงหน้าเพราะข้อมูลเหล่านั้นถูกลบทิ้งในกระบวนการ

ตัวเลือกอื่น

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อรายงานปัญหาหากยังคงมีอยู่หลังจากหมดโซลูชันที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในตอนท้ายของคุณ คุณสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบกระดานไฟฟ้าดับของพวกเขาสำหรับการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายในสถานที่ของคุณ ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีและบริการของคุณอยู่ในสถานะดีและใช้งานได้ ปัญหาการโทรอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความล้มเหลวในการโทรออกมีสาเหตุมาจากปัญหาบัญชีที่ไม่แน่นอนกับผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ