วิธีการแก้ไขกล้อง Samsung Galaxy A9 ไม่บันทึกรูปภาพในคลังภาพ

#Samsung #Galaxy # A9 เป็นส่วนเสริมล่าสุดของสมาร์ทโฟนรุ่น A ซึ่งวางจำหน่ายในเดือนพฤศจิกายนนี้ รุ่นนี้เป็นที่รู้จักกันดีในนาม“ สมาร์ทโฟนกล้องสี่เครื่องแรกของโลก” เนื่องจากกล้องหลังสี่ตัวที่มีฟังก์ชั่นเฉพาะเมื่อถ่ายภาพ อุปกรณ์นี้มีหน้าจอ Super AMOLED 6.4 นิ้วขนาดใหญ่ในขณะที่อยู่ใต้ประทุนนั้นเป็นโปรเซสเซอร์ Snapdragon 660 รวมกับ RAM 8GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหากล้อง Galaxy A9 ที่ไม่ได้บันทึกรูปภาพลงในคลังภาพ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A9 2018 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไขกล้อง Samsung Galaxy A9 ไม่บันทึกรูปภาพในคลังภาพ

ปัญหา: วันนี้เป็นครั้งแรกที่ฉันพบว่าโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถบันทึกรูปภาพได้ รูปภาพของฉันที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในหายไป แต่ภาพที่ถ่ายในรูปแบบภาพหน้าจอยังคงอยู่ในอุปกรณ์ ถ้าฉันถ่ายรูปมันจะกลายเป็นสีเทาเป็นรูปย่อ แต่เมื่อฉันไปที่แกลเลอรี่ ปัญหาเดียวกันกับการพยายามที่จะบันทึกมันก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาด โปรดบอกฉันว่ามีวิธีที่ฉันสามารถกู้คืนรูปภาพที่หายไปหรือถูกลบได้

การแก้ไข: ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่างจะเป็นการดีที่สุดเสมอที่จะตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณใช้กับซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดหรือไม่ หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต นี่เป็นการรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ขั้นตอนนี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

หากต้องการทำการรีเซ็ตแบบอ่อนเพียงกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงประมาณ 10 วินาที ปล่อยปุ่มไปเมื่อคุณรู้สึกว่าอุปกรณ์สั่นและเห็นโลโก้ Samsung Galaxy A9 บนหน้าจอ โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตและหวังว่าจะเริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง

ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องถ่ายรูปและคลังภาพ

ในกรณีที่ซอฟต์รีเซ็ตไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องและคลังภาพ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลแคชของแอพซึ่งหากเกิดความเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้

จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
ไปที่การตั้งค่าจากนั้นแอพ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแอพทั้งหมดแล้ว
ค้นหาจากนั้นเลือกแอพกล้อง
แตะที่จัดเก็บ
แตะ CLEAR CACHE

ทำซ้ำขั้นตอนด้านบนสำหรับแอพคลังภาพ

จากหน้าจอหลักให้ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอเพื่อเข้าถึงหน้าจอแอพ
ไปที่การตั้งค่า - การบำรุงรักษาอุปกรณ์ - ที่เก็บข้อมูล
แตะที่ทำความสะอาดทันที

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

บางครั้งแอพที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในโหมดนี้

ปิดโทรศัพท์
กด“ พลังงาน” ค้างไว้
ที่โลโก้“ Samsung” ให้เปิด“ พลัง” แล้วกด“ ลดระดับเสียง” ค้างไว้ทันที
หลังจากโทรศัพท์รีบูตเสร็จสิ้นให้ปล่อยปุ่ม ลายน้ำ“ Safe Mode” ควรจะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอหลัก

หากภาพถ่ายสามารถเห็นได้ในคลังภาพในโหมดนี้คุณควรตรวจสอบว่าแอพใดก่อให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โทรศัพท์มักจะจัดเก็บข้อมูลแอปในพาร์ติชันพิเศษบนที่เก็บข้อมูลภายใน ข้อมูลแคชนี้ช่วยให้โทรศัพท์เปิดแอปได้อย่างรวดเร็วอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ข้อมูลที่บันทึกไว้อาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ หากต้องการกำจัดปัจจัยนี้คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ปิดโทรศัพท์หากจำเป็น
กด "พลัง" "ลดระดับเสียง" และ "โฮม" / "Bixby" ค้างไว้ในเวลาเดียวกัน
ที่หน้าจอ Android ให้ปล่อยปุ่มและรอการเข้าถึง Android Recovery
กด“ ลดระดับเสียง” เพื่อเลื่อนเมนูเพื่อไฮไลต์“ ล้างแคชพาร์ทิชัน”
กด“ พาวเวอร์” เพื่อเลือกไฮไลท์
ในที่สุดไฮไลต์“ รีบูตระบบทันที” แล้วกด“ พลัง”

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หนึ่งขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ คุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นเรียกดูโฟลเดอร์ DCIM ของโทรศัพท์เพื่อดูรูปภาพที่มีอยู่ซึ่งคุณสามารถทำสำเนาสำรองได้

ปิดโทรศัพท์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ