วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J2 Pro 2019 ด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตาย (BSOD) เป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้ใช้ Android ในความเป็นจริงเราได้รับคำร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราซึ่งเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J2 Pro 2018 เกี่ยวกับปัญหานี้ ตามที่บางส่วนปัญหาเริ่มต้นด้วยตัวเองโดยไม่มีสาเหตุที่ถูกต้องหรือชัดเจน นอกจากนี้ยังมีคนอื่น ๆ ที่บอกว่าปัญหาเกิดขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์หล่นหรือตกลงบนพื้นแข็ง สำหรับเรื่องหลังนั้นเป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาเกิดจากความเสียหายทางกายภาพที่เกิดจากโทรศัพท์จากการตก ปัญหาฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับการแก้ไขโดยช่างเทคนิคของ Samsung
อย่างไรก็ตามในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหานี้เพื่อช่วยให้ผู้อ่านของเราที่ติดต่อเราบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะกับปัญหาที่เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลหรือสาเหตุที่ชัดเจน ฉันจะแบ่งปันวิธีการแก้ปัญหาที่เราเคยใช้กับปัญหาหน้าจอสีดำกับอุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงโทรศัพท์เรือธง ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และในขณะนี้เกิดปัญหาคล้ายกันขึ้นมาอ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายใน Galaxy J2 Pro 2018
แนวทางแก้ไขต่อไปนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการจัดการกับปัญหาประเภทนี้เว้นแต่แน่นอนว่าปัญหาเกิดจากความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลว ไม่ต้องกังวลพวกเขาปลอดภัยเสมอที่จะทำทั้งในโทรศัพท์และข้อมูลของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง เรารู้เรื่องนี้จริงเพราะข้อร้องเรียนส่วนใหญ่ที่เราได้รับซึ่งมีอาการคล้ายกันเกิดจากปัญหาเล็กน้อยมาก - ระบบขัดข้อง นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเกี่ยวกับเรื่องนี้:
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
วิธีการนี้เรียกว่า Forced Restart ซึ่งจำลองการดึงแบตเตอรี่ มันมีสายแบบแข็งในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากทำอย่างถูกต้องมันจะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นแม้ว่าระบบจะล้มเหลว หรือที่เรียกว่า Soft Reset เนื่องจากรีเซ็ตหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณ แต่ไม่ต้องกังวลไม่มีไฟล์และข้อมูลของคุณจะถูกลบ
อย่างไรก็ตามถ้า Galaxy J2 Pro 2018 ของคุณไม่ตอบสนองให้ลองทำสองสามครั้งมากกว่านี้หรือคุณอาจลองทำสิ่งนี้:
- ถอดฝาครอบด้านหลังของโทรศัพท์ของคุณ
- ดึงแบตเตอรี่ออก
- ถอดซิมการ์ดและการ์ด SD
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีขณะที่แบตเตอรี่หมด
- ตอนนี้วางแบตเตอรี่กลับและรักษาความปลอดภัยด้วยฝาหลัง
- พยายามเปิดโทรศัพท์ของคุณ
หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหลังจากทำตามขั้นตอนดังกล่าวคุณสามารถลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- เสียบเครื่องชาร์จกับเต้าเสียบ AC ที่ใช้งานได้
- เชื่อมต่อโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จโดยใช้สาย USB ดั้งเดิม
- ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 10 นาที
- ตอนนี้ลองเปิดโทรศัพท์เพื่อดูว่ามันประสบความสำเร็จหรือไม่ในครั้งนี้
หมายเหตุสำคัญ: หากโทรศัพท์กำลังร้อนหรือร้อนเกินไปในขณะที่เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จให้ปลดสายทันทีเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือน้ำอาจทำให้เกิดปัญหา คุณควรนำไปที่ศูนย์บริการหรือกลับไปที่ร้านที่คุณซื้อเพื่อตรวจสุขภาพและ / หรือเปลี่ยนสินค้า
หลังจากทั้งหมดนี้และโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองดังนั้นถึงเวลานำกลับไปที่ร้านที่คุณซื้อหรือที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบมันได้
หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือคุณอาจแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
