วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 ไม่สามารถเปิดได้ แต่ยังคงแสดงไอคอนการชาร์จเมื่อเสียบอยู่ใน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานในอุปกรณ์ Android นั้นไม่ใช่เรื่องผิดปกติไม่ว่าจะทำงานบนสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่แก้ไขหรือไม่ เราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านของเราซึ่งเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 เกี่ยวกับปัญหาที่โทรศัพท์ปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและไม่มีการบู๊ตอีกต่อไป เราอาจแก้ไขปัญหานี้ไปแล้วก่อนหน้านี้ แต่เราต้องแก้ไขปัญหานี้อีกครั้งเพื่อผลประโยชน์ของผู้อ่านที่เข้าถึงเรา

ในบทความนี้ฉันจะพูดถึงเหตุผลที่ J3 ปฏิเสธที่จะเปิดใช้งานและสาเหตุที่เกิดขึ้นตั้งแต่แรก มีหลายปัจจัยที่เราต้องพิจารณาเพื่อทราบว่าทำไมอุปกรณ์ไม่สามารถเปิดได้ อาจเป็นเพราะแอพบางตัวที่เข้ากันไม่ได้ในระบบที่ป้องกันไม่ให้บูทเครื่องได้สำเร็จหรือโทรศัพท์อาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ แต่เนื่องจากเราไม่แน่ใจว่าสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาจริงๆคือสิ่งที่เราต้องทำคือการแยกปัญหาโดยการขุดความเป็นไปได้ทั้งหมดจนกว่าเราจะสามารถสรุปและแก้ไขได้

สำหรับเจ้าของที่มีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของเราเพราะเราได้ตอบปัญหาและคำถามที่ผู้อ่านของเราส่งมา เรียกดูผ่านหน้าเว็บเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากเราให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ที่ไม่สามารถเปิดได้

ปัญหา : Samsung J3 ของฉันตายแล้วฉันได้ชาร์จไฟเป็นเวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงและยังไม่เปิด มันแสดงให้เห็นว่ามันกำลังชาร์จไฟ แต่เมื่อฉันไปเปิดมันจะไม่ทำงาน

การแก้ไขปัญหา : ความจริงที่ว่าคุณสามารถเห็นไอคอนการชาร์จบนโทรศัพท์ของคุณจะเห็นได้ว่านี่อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับพลังงานเนื่องจากหากอุปกรณ์มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ไอคอนจะไม่แสดงขึ้นมาเมื่อคุณต้องเชื่อมต่อกับ ชาร์จ ในกรณีนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือแยกปัญหาโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือสิ่งที่เราต้องการให้คุณทำ:

ทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่หรือรีบูตแบบบังคับ

ในสถานการณ์เช่นนี้เราต้องดำเนินการวิธีดึงแบตเตอรี่ที่อุปกรณ์ของคุณ วัตถุประสงค์ของการทำคือปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังและรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ถอดฝาครอบด้านหลัง
2. ดึงแบตเตอรี่ออก
3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
4. วางแบตเตอรี่กลับเข้าที่และฝาครอบด้านหลัง
5. เปิดโทรศัพท์

อย่างไรก็ตามหากคุณมี Galaxy J3 รุ่นล่าสุดแสดงว่าไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แทนที่จะใช้วิธีดึงแบตเตอรี่ให้ทำการรีบูตแบบบังคับ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีและอุปกรณ์ของคุณอาจบู๊ตได้สำเร็จ

หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดในระบบโทรศัพท์ของคุณจะเปิดหลังจากทำวิธีนี้ อย่างไรก็ตามหากยังคงมีอยู่คุณสามารถทำขั้นตอนต่อไปได้

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 ที่จะไม่บูตหรือเปิดหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ [คู่มือการแก้ไขปัญหา & แนวทางแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J3 (2017) ที่ยังคงแสดง“ น่าเสียดายที่ Google App หยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy J3 ของคุณติดขัดใน bootloop และทำการรีสตาร์ทต่อไป [คำแนะนำในการแก้ปัญหา]
• วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy J3 ด้วยข้อผิดพลาด“ ขออภัยกระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

พยายามบูตในเซฟโหมด

วัตถุประสงค์ในการบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้คือการตรวจสอบว่าหนึ่งในแอพของบุคคลที่สามป้องกันอุปกรณ์ของคุณไม่ให้บูทเครื่องได้สำเร็จ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดมาทั้งหมดจะไม่ทำงานในระบบซึ่งหมายความว่าหากอุปกรณ์ไม่มีปัญหาในการบู๊ตในสภาพแวดล้อมนี้แสดงว่าผู้กระทำผิดเป็นสาเหตุของปัญหา ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดที่เริ่มต้นจากแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งจนกระทั่งปัญหาได้รับการแก้ไข

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
2. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งแอพที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของปัญหา ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

โปรดจำไว้ว่าหากโทรศัพท์บูทขึ้นในโหมดปลอดภัยเรียบร้อยแล้วคุณควรพิจารณาปัญหาตามที่เราได้ทำการเปิดเครื่องแล้ว อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงไม่ตอบสนองแม้ว่าคุณจะพยายามบูทในเซฟโหมดให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

ตรวจสอบสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและของเหลว

หลังจากทำสองขั้นตอนแรกและโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จคุณควรตรวจสอบว่ามีสัญญาณว่าโทรศัพท์กำลังได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือไม่ แรงที่จะทำให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์ใด ๆ ควรทิ้งเครื่องหมายไว้ด้านนอก พยายามมองหารอยบุบรอยขีดข่วนและแม้กระทั่งการแตกเนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่ชัดเจนของความเสียหายทางกายภาพ แน่นอนว่าในฐานะเจ้าของคุณควรรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณตกลงบนพื้นผิวแข็งหรือไม่ แต่สมมติว่าไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพให้ตรวจสอบสัญญาณความเสียหายของเหลว

สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาคือพอร์ต USB เนื่องจากเป็นจุดเข้าใช้งานทั่วไป หากอุปกรณ์เปียกน้ำแสดงว่ามีโอกาสที่สาเหตุของปัญหาคือความเสียหายจากของเหลวเมื่อพิจารณาจากความจริงที่ว่ามันไม่กันน้ำ ไม่ว่าจะมีร่องรอยของของเหลวในพอร์ตหรือไม่ให้ทำความสะอาดโดยใช้สำลีหรือโดยการใส่กระดาษทิชชู่เข้าไปในนั้นเพื่อดูดซับความชื้น หลังจากนั้นให้ตรวจสอบ Liquid Damage Indicator ที่อยู่ในช่องใส่ซิมการ์ด ถอดถาดซิมการ์ดออกก่อนเพื่อให้คุณดูได้ หาก LDI ยังคงเป็นสีขาวแสดงว่าไม่มีความเสียหายต่อของเหลว แต่ถ้าเปลี่ยนเป็นสีแดงหรือชมพูก็ถึงเวลาที่จะนำอุปกรณ์ดังกล่าวไปยังศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบเทคโนโลยีให้คุณ

หากไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางของเหลวหรือทางกายภาพให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

พยายามเรียกใช้โทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน

หากปัญหานี้เกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรงคุณอาจยังสามารถเรียกใช้งานได้ในโหมดการกู้คืนโดยที่ฮาร์ดแวร์ไม่ทำงาน หลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถเปิดเครื่องและบู๊ตเครื่องได้คุณต้องลองทำการกู้คืนระบบ Android เนื่องจากคุณสามารถทำสองสิ่งที่อาจทำให้เครื่องกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง ลองทำตามสองสามขั้นตอนด้านล่างนี้ ...

เรียกใช้ J3 ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

หากคุณสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานในโหมดการกู้คืนได้สำเร็จสิ่งแรกที่คุณต้องลองคือการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชที่เสียหายที่เป็นไปได้ทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์คุณอาจยังสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดนี้และนี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้หากโทรศัพท์ของคุณสามารถบูตขึ้นในโหมดการกู้คืนได้สำเร็จ ดังนั้นหากการลบพาร์ติชันแคชไม่ทำให้โทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นหน้าจอโฮมนี่เป็นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำ แต่คุณควรรู้ว่าไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของคุณจะถูกลบ นั่นคือการประนีประนอมที่คุณต้องทำในสถานการณ์นี้ ...

1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

• สิ่งที่คุณต้องทำหาก Samsung Galaxy J3 ของคุณล้มลงในน้ำและจะไม่เปิดหลังจากนั้น [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
• ทำไม Samsung Galaxy J3 ของฉันถึงร้อนหรือร้อนจัดและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ปัญหา Galaxy J3 ที่เสียพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว
• Samsung Galaxy J3 ปิดการทำงานปัญหาที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ
• Samsung Galaxy J3 (2017) ไม่สามารถชาร์จแบตเตอรี่ได้อย่างเต็มที่หลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J3 (2017) ที่ไม่คิดค่าบริการหลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]