วิธีการแก้ไขการรับสัญญาณอ่อนแอของ Samsung Galaxy J3

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J3 แก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา นี่เป็นสมาร์ทโฟน Android ราคาประหยัดที่มีคุณภาพการสร้างที่ดีและมีคุณสมบัติพื้นฐานส่วนใหญ่ที่คุณต้องการบนอุปกรณ์มือถือ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหาการรับสัญญาณอ่อนของ Galaxy J3

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไขการรับสัญญาณอ่อนแอของ Samsung Galaxy J3

ปัญหา: ฉันซื้อ Samsung Galaxy J3 ในสหรัฐอเมริกาเมื่อฤดูร้อนที่ผ่านมา (รุ่น SM-J327T) โทรศัพท์ใช้งานได้ดี จากนั้นฉันจึงปลดล็อคโดย Samsung และย้ายไปที่สหราชอาณาจักร อาจเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ตอนนี้โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ดี: มันมักจะมีสัญญาณอ่อนในสถานที่ที่ฉันควรได้รับการต้อนรับที่ดี สิ่งนี้มีผลต่อความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไวไฟดี. ซัมซุงในสหราชอาณาจักรจะไม่แก้ไขโทรศัพท์ที่ไม่ใช่สหภาพยุโรป แต่ที่ปรึกษาแนะนำว่าอาจเป็นปัญหาเสาอากาศและฉันควรจ่ายผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อแก้ไข ฉันไม่ต้องการจ่ายถ้าสามารถหลีกเลี่ยงได้ ฉันสงสัยว่าปัญหาอาจเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการย้ายจากสหรัฐอเมริกาไปยังสหราชอาณาจักรหรือไม่ เป็นไปได้ไหมที่จะแก้ไขปัญหาด้วยการปรับการตั้งค่าโทรศัพท์?

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าเครือข่ายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

ตรวจสอบแถบสัญญาณเครือข่าย

เป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีการรับสัญญาณที่ดีเยี่ยมจากเครือข่ายเนื่องจากสัญญาณต่ำอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ หากจำเป็นให้ไปยังพื้นที่ที่มีการรับสัญญาณแรง ๆ จากนั้นตรวจสอบว่าเกิดปัญหาขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าเครือข่ายขัดข้อง

บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาภายในเครือข่ายเอง คุณสามารถตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณหากมีรายงานการหยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาเครือข่ายขัดข้อง

ลองใช้ซิมการ์ดอื่น

มีหลายครั้งที่ปัญหาอาจเกิดจากซิมการ์ดผิดพลาด ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรลองใช้ SIM อื่นในโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหาไม่ได้เกิดจากเครือข่ายให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่แสดงด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ปัญหาส่วนใหญ่เช่นนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตแบบซอฟต์ เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ผมแนะนำให้คุณถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่แล้วเปิดโทรศัพท์ ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เพราะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ในโหมดนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีบางกรณีที่ข้อมูลชั่วคราวของซอฟต์แวร์โทรศัพท์อาจได้รับความเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำในสถานการณ์นี้คือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์สั่นจากนั้นปล่อย กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมตลอดเวลา
• เมื่อคุณเห็นหน้าจอการกู้คืน Android ให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่พาร์ทิชันแคชเช็ดแล้วใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่ใช่จากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อเลื่อนลงไปที่ระบบ Reboot ทันทีจากนั้นใช้ปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงานและมักจะแก้ไขปัญหาในกรณีที่เกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น ในกรณีที่ทำเช่นนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติอาจเป็นเสาอากาศ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการนำโทรศัพท์ไปยังศูนย์บริการและตรวจสอบ