วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ข้อความหยุดแล้ว”

ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ข้อความหยุดทำงาน” ที่ปรากฏบน Samsung Galaxy J5 ของคุณเป็นเพียงการแจ้งเตือนว่าแอปส่งข้อความเริ่มต้นขัดข้องหรือหยุดทำงาน ไม่ได้บอกคุณว่าปัญหาคืออะไรหรือต้องทำอะไรและโดยพื้นฐานแล้วคุณมีเพียงสองตัวเลือกเมื่อปัญหานี้เริ่มต้น: คุณยืนยันข้อผิดพลาดโดยแตะที่ตกลงหรือส่งรายงานให้ Google โดยแตะที่รายงาน แม้ว่าการกระทำเหล่านั้นจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องทำอะไรกับมันจริงๆ

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ของคุณที่เกิดจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เราจะพิจารณาความเป็นไปได้แต่ละข้อและแยกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหานี้ทำอะไรกับมันบ้าง ดังนั้นอ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีแก้ไข

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูผ่านหน้าเว็บเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ที่มีข้อผิดพลาด“ Messages ได้หยุด”

ปัญหา: สวัสดี Galaxy J5 เมื่อคุณลบข้อความที่คุณเห็นข้อความมากขึ้นหรือน้อยลงทุกครั้งที่มีข้อความว่า“ ขออภัยการส่งข้อความหยุดทำงาน” ไม่ได้เพราะข้อความถูกลบทั้งหมดตกลง แต่น่ารำคาญมาก

การแก้ไข: จากประสบการณ์ของเราปัญหานี้ค่อนข้างน้อยและง่ายต่อการแก้ไขเนื่องจากเป็นหลักเกี่ยวกับแอพส่งข้อความที่ติดตั้งมาพร้อมกับอุปกรณ์ Galaxy หรือโทรศัพท์ Android ของคุณในเรื่องนั้น แต่มีหลายครั้งที่ปัญหาแบบง่าย ๆ เช่นนี้อาจเป็นเพียงปัญหาด้านหน้าเฟิร์มแวร์ที่ซับซ้อนกว่านั่นคือสาเหตุที่คุณต้องสละเวลาในการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราเตรียมไว้ให้คุณด้านล่าง

บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

มีความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามจะทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นก่อนอื่นเราต้องทำการยืนยันโดยการบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นหรือบางแอปเป็นสาเหตุของปัญหาข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้น นี่คือวิธีที่คุณใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด:

ปิด Galaxy J5 ของคุณ
กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
อนุญาตให้โทรศัพท์เริ่มต้นขึ้นในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้; อาจใช้เวลาสองสามวินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
เมื่อโทรศัพท์มาถึงหน้าจอหลักและคุณสามารถเห็น“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอมันก็ประสบความสำเร็จ มิฉะนั้นทำซ้ำขั้นตอนจากด้านบน

เมื่อคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมนี้ให้ลองเปิดข้อความเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ สมมติว่าข้อผิดพลาดหายไปจากนั้นเป็นที่ชัดเจนว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ค้นหาแอปพลิเคชั่นนั้นแล้วถอนการติดตั้ง:

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
เลือกแอพ
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
แตะถอนการติดตั้ง
แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในโหมดนี้ให้ไปยังขั้นตอนต่อไป

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

ทำไม Samsung Galaxy J5 ของฉันถึงค้างเมื่อฉันเปิด Instagram นี่คือการแก้ไข ...
แก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ค้างก่อนข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุด” ปรากฏขึ้น [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
Samsung Galaxy J5 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายโทรศัพท์หยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J5 ที่ยังคงแสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
Samsung Galaxy J5 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ที่ติดต่อหยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Messages

โดยทั่วไปหากไฟล์แคชและข้อมูลของแอปล้าสมัยและไม่สามารถโหลดได้นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปหยุดทำงาน ดังนั้นเวลานี้เราต้องล้างแคชและข้อมูลของ Messages เพื่อที่จะได้สร้างใหม่ คุณไม่ต้องกังวลไฟล์ส่วนบุคคลทั้งหมดที่บันทึกในที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะไม่ถูกลบหากคุณทำตามขั้นตอนนี้ อย่างไรก็ตามข้อความและ MMS ของคุณอาจถูกลบดังนั้นใช้เวลาในการสำรองข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้หลังจากนี้ ...

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะแอปพลิเคชัน
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
เลื่อนเพื่อและแตะข้อความ
แตะที่จัดเก็บ
แตะล้างแคช
แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

ลองทริกเกอร์ข้อผิดพลาดหลังจากทำตามขั้นตอนนี้และหากยังคงปรากฏขึ้นให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

เปิดใช้งานโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่แม้ในเซฟโหมดเป็นไปได้ว่าระบบแคชไฟล์และข้อมูลล้าสมัยหรือเสียหาย แตกต่างจากขั้นตอนก่อนหน้านี้วิธีนี้จะลบระบบทั้งหมดเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณสามารถสร้างใหม่ สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ขั้นตอนนี้ค่อนข้างมีประโยชน์มากดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรพลาด นี่คือวิธีที่คุณทำ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากทำตามขั้นตอนนี้ให้ลองทริกเกอร์ข้อผิดพลาดเพื่อให้ทราบว่าแอปยังคงล่มหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

สำรองไฟล์ของคุณและรีเซ็ต Galaxy J5 ของคุณ

การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยแน่นอนหากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใด แต่สิ่งที่เป็นไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบรวมถึงแอพไฟล์ส่วนตัวเพลงรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อและทำการรีเซ็ตคุณต้องแน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลสำหรับไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณ หลังจากการสำรองข้อมูลฉันขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) เพื่อไม่ให้คุณถูกล็อคหลังจากการรีเซ็ต

ต่อไปนี้เป็นวิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะบัญชี
แตะ Google
แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
แตะเพิ่มเติม
แตะนำบัญชีออก
แตะลบ ACCOUNT

วิธีการ Master รีเซ็ต Galaxy J5 ของคุณ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนี้อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจชอบ:

Samsung Galaxy J5 (2017) เริ่มแสดงข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าได้หยุด” หลังจากการอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Samsung Galaxy J5 (2017) แสดง“ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะอัพเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
แก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่ค้างก่อนข้อผิดพลาด“ ขออภัยการตั้งค่าหยุด” ปรากฏขึ้น [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดทำงาน”
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ของคุณ (2017) ที่ติดอยู่บนโลโก้ Samsung ระหว่างการบูทขึ้น [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ด้วยหน้าจอสีดำแห่งความตาย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J5 ที่เริ่มร้อนหรือร้อนเกินไปหลังจากอัพเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]