วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy J7 2019 ที่ตายไปแล้วโดยสมบูรณ์และจะไม่เปิด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
เมื่อสมาร์ทโฟนของคุณปิดตัวลงอย่างกระทันหันและปฏิเสธที่จะเปิดอาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของระบบที่ร้ายแรงซึ่งมักเกิดจากข้อมูลเสียหายหรือติดตั้งผิดพลาด น่าเสียดายที่คุณมีเพียงไม่กี่ตัวเลือกที่จะลองใช้เมื่อจัดการกับปัญหาดังกล่าว
โซลูชั่นที่ฉันแสดงในโพสต์นี้ใช้กับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy J7 2018 ที่ยอมแพ้ในเรื่องเดียวกัน อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้าสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณเสียชีวิตทันทีและจะไม่เปิดใช้งาน มันจะไม่เจ็บที่จะลองวิธีเหล่านี้ก่อนที่จะใช้จ่ายพิเศษสำหรับค่าบริการ
ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้เริ่มระบบใหม่
นี่เป็นวิธีทางเลือกในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณที่ค้างหรือค้าง แอพ Errant อาจเรียกให้โทรศัพท์หยุดทำงานและป้องกันไม่ให้บูทเครื่อง การบังคับให้เริ่มระบบใหม่จะล้างแอปที่ไม่ดีเหล่านี้แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบและรีเฟรชหน่วยความจำภายใน ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณ:
- กดปุ่มลด ระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด เครื่องค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Samsung จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลรายชื่อการตั้งค่าและเนื้อหาที่ดาวน์โหลดดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ
วิธีที่สอง: เสียบสายชาร์จจากนั้นบังคับให้เริ่มต้นใหม่
โทรศัพท์ของคุณอาจมีปัญหาเรื่องการระบายน้ำแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วดังนั้นมันจึงตายและไม่เปิด สิ่งนี้เป็นไปได้เมื่อบางแอพที่ผิดพลาดเกิดการสิ้นเปลืองพลังงานมหาศาลและการล้างแบตเตอรี่โดยสมบูรณ์ในเวลาอันสั้น สิ่งนี้สามารถช่วยได้โดยการบังคับให้รีสตาร์ทในขณะที่โทรศัพท์กำลังชาร์จ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จ
- ขณะกำลังชาร์จให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง และ ปุ่มเปิด / ปิด ค้างไว้สองสามวินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
หากไม่ได้ผลให้ปล่อยให้ชาร์จหนึ่งหรือสองชั่วโมง นั่นควรจะเป็นเวลาที่เพียงพอสำหรับอุปกรณ์ของคุณในการเปิดเครื่องในกรณีที่ไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากปัญหาแบตเตอรี่หรือพลังงาน
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ที่เริ่มต้นทำงานช้ามากหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
- วิธีแก้ไข Galaxy J7 ที่บางครั้งอาจมีปัญหาหน้าจอดำ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Galaxy J7 ด้วยแอปขัดข้องหลังจากติดตั้งอัปเดต
- วิธีแก้ไข Messenger ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy J7 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
วิธีที่สาม: ซ่อมแซม Samsung Galaxy J7 2018 ของคุณบนคอมพิวเตอร์ด้วย Repair Firmware (ตัวเลือกเสริม)
สิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากไม่มีอะไรใช้งานได้และโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไป โทรศัพท์ของคุณอาจไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปเนื่องจากการติดตั้งผิดพลาดหรือข้อมูลเสียหาย ในกรณีนี้คุณสามารถลองใช้เฟิร์มแวร์ในการแฟลชและแก้ไข Samsung Galaxy J7 2018 ของคุณหากคุณต้องการให้ช็อตเด็ดต้องแน่ใจว่าใช้เฉพาะเฟิร์มแวร์ที่ออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น การทำเช่นนั้นอาจทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะอย่างถาวร หากคุณยินดีที่จะรับความเสี่ยงคุณอาจพิจารณาตัวเลือกนี้ คุณสามารถใช้ Smart Switch บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อพยายามสำรองและกู้คืนข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะกระพริบเฟิร์มแวร์
นี่คือข้อกำหนดสำหรับการกระพริบเฟิร์มแวร์:
- อุปกรณ์ของคุณต้องมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 70 เปอร์เซ็นต์
- ต้องติดตั้งไดรเวอร์ USB สำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด เฟิร์มแวร์ซ่อม Samsung Galaxy J7 2018 Android 8.0 Oreo บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลดและแยก Odin Tool สำหรับ Samsung Devices เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด ไฟล์ Pit สำหรับอุปกรณ์ Samsung บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคุณได้รับข้อกำหนดที่กำหนดทั้งหมดอย่างปลอดภัยแล้วคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้:
- รีสตาร์ท Samsung Galaxy J7 2018 ในโหมดดาวน์โหลด ในการทำเช่นนั้นให้ปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นกด ปุ่มลดระดับเสียง, ปุ่มเพาเวอร์ และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ค้างไว้พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสามเมื่อ คำเตือน! พรอมต์ปรากฏขึ้น
- จากนั้นกดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง เพื่อดำเนินการต่อ
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ดั้งเดิมหรือที่ใช้ร่วมกันได้
- เรียกใช้ ไฟล์ Odin ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ตรวจสอบและยืนยันว่าหมายเลขพอร์ต USB แสดงขึ้นในช่อง ID: COM และ เพิ่ม ข้อความ !! กำลังแสดงอยู่ในกล่อง ข้อความ
- จากนั้นเริ่มเลือกไฟล์เหล่านี้ใน เครื่องมือ Odin อ้างถึงนามสกุลไฟล์เพื่อทราบว่าจะวางหรือจัดเรียงไฟล์
- หลังจากวางไฟล์ทั้งหมดในฟิลด์ที่เกี่ยวข้องคลิกปุ่ม เริ่ม เพื่อเริ่มการติดตั้ง
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ผ่าน Odin สิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นตัวเลือกหากโทรศัพท์ของคุณไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไปและคุณได้ลองใช้ตัวเลือกอื่นแล้ว มิฉะนั้นคุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการแทน
จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ของคุณเปิดอีกครั้ง?
หากสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณสามารถเปิดใช้งานได้คุณอาจต้องพิจารณารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์จากหนึ่งในแอพหรือไฟล์ที่ดาวน์โหลด คุณสามารถทำการรีเซ็ตข้อมูลหลักหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านเมนูการตั้งค่าหรือผ่านการกู้คืน Android
หากต้องการสำรองข้อมูลและรีเซ็ต Galaxy J7 2018 ของคุณผ่านเมนูการตั้งค่าให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ คลาวด์และบัญชี
- แตะ สำรองข้อมูลและคืนค่า คุณสามารถเลือกที่จะเปิดหรือปิดการใช้งานตัวเลือกเพื่อ สำรองข้อมูล และ กู้คืน
- กลับไปที่ การตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ การจัดการทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกการ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
- เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณแล้วแตะ ดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะ ลบทั้งหมด เพื่อยืนยันการรีเซ็ต
หากต้องการรีเซ็ต Galaxy J7 2018 ของคุณผ่านการกู้คืน Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เมื่ออุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง, ปุ่ม Home และ Volume Up ค้างไว้ พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นและโทรศัพท์โหลดใน โหมดการกู้คืน
- กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเน้นตัวเลือก ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- เมื่อการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้นตัวเลือก Reboot System Now จะถูกเน้น กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันและรีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดและรีเฟรชระบบปฏิบัติการ
ทั้งสองวิธีการรีเซ็ตเหล่านี้จะลบทุกอย่างออกจากหน่วยความจำภายในแล้วคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นสถานะดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้น ดังที่กล่าวไว้โทรศัพท์ของคุณควรจะดีเหมือนใหม่
ตัวเลือกอื่น
หากวิธีการแก้ปัญหาที่ระบุไม่ทำงานแสดงว่าคุณเป็นตัวเลือกถัดไปที่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้งคือการให้บริการ ดังที่กล่าวไว้ให้นำสมาร์ทโฟน Galaxy J7 2018 ของคุณไปยังศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้ที่สุดในสถานที่ของคุณและทำการวินิจฉัยโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพและของเหลวซึ่งจำเป็นต้องมีการแก้ไขฮาร์ดแวร์ หากโทรศัพท์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณสามารถใช้บริการรับประกันหรือเปลี่ยนเครื่องได้ สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณล่วงหน้า