วิธีแก้ไขปัญหานาฬิกา Samsung Galaxy J7 หลังจากอัพเดตครั้งใหญ่
มีแอปนาฬิกาเริ่มต้นที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Samsung Galaxy J7 ของคุณ ผู้อ่านของเราบางคนติดต่อเราเกี่ยวกับแอพที่มีปัญหาหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ อาจเป็นปัญหาแอปอื่นหรืออาจเป็นปัญหาสำคัญกับระบบ เราจะพยายามตรวจสอบปัญหานี้เพื่อทราบสาเหตุที่เกิดขึ้น
ในโพสต์นี้เราจะตรวจสอบความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกแยะออกเป็นราย ๆ ไปจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไร หากเป็นเรื่องง่ายเหมือนปัญหาแอพเราสามารถแก้ไขได้ หากเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์เราอาจยังสามารถแก้ไขได้ แต่ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้ที่มีปัญหาจากปัญหานี้หลังจากการอัปเดตให้อ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังค้นหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J3 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของเรารายงานไปแล้วจำนวนมาก ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
การแก้ไขปัญหานาฬิกา Galaxy J7
ปัญหา: สำหรับรุ่น SM-J700T ฉันเพิ่งอัปเดตอุปกรณ์เป็น android เวอร์ชัน 7.1.1 ตอนนี้เมื่อหน้าจอล็อคโทรศัพท์ปรากฏขึ้นการแสดงนาฬิกาไม่เป็นที่ต้องการจะแสดงเป็นสองบรรทัดชั่วโมงที่อยู่ด้านบนนาทีที่ด้านล่าง ฉันไม่สามารถหาวิธีเปลี่ยนมันกลับไปแสดง HH: MM ปกติได้ตลอดเวลา เมื่อมีการแจ้งเตือนมันจะดูเป็นเรื่องปกติ แต่ไม่มีการแจ้งเตือนใด ๆ เกิดขึ้นอีก ฉันดูออนไลน์และไม่พบความช่วยเหลือ การเปลี่ยนธีมไม่ทำงาน โทรศัพท์ของฉันไม่มีตัวเลือกสำหรับ 'นาฬิกาคู่' ที่ใดก็ได้และไม่มีตัวเลือก 'แสดงบนเสมอ' โปรดช่วยฉันเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้!
การแก้ไข: เนื่องจากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดตดูเหมือนว่าซอฟต์แวร์จะถูกทำลายซึ่งไฟล์และข้อมูลล้าสมัยในระหว่างกระบวนการ แม้ว่าการอัปเดตอาจช่วยแก้ไขปัญหา แต่บางครั้งก็เป็นปัจจัยที่ต้องพิจารณาว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพยังคงมีอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการทำขั้นตอนตามขั้นตอนบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแยกปัญหาและกำจัดมัน นี่คือวิธีการที่คุณควรทำ:
ล้างแคชและข้อมูลของแอพนาฬิกา
ก่อนที่คุณจะสามารถใช้วิธีอื่นในโทรศัพท์ของคุณได้คุณจำเป็นต้องลบแคชและข้อมูลของแอปก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดเข้ากันได้กับระบบใหม่ หมายความว่าคุณต้องรีเซ็ตแอปและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบ แต่สิ่งที่ดีคือถ้าไฟล์และข้อมูลเสียหายทำให้เกิดปัญหาจากนั้นขั้นตอนนี้จะแก้ไขได้อย่างแน่นอน
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- แตะนาฬิกา
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
- แตะล้างแคช
หลังจากที่คุณนำแอพกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นให้ลองดูว่าฟังก์ชั่นนาฬิกาตามปกติหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามวิธีการถัดไป
รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
อาจเป็นไปได้ว่าแอพหนึ่งหรือบางแอพที่คุณติดตั้งนั้นยุ่งกับแอพนาฬิกา เราจำเป็นต้องแยกแยะความเป็นไปได้นี้ด้วยการบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด สิ่งนี้จะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดและหากนาฬิกาทำงานตามปกติเมื่ออยู่ในโหมดนี้หมายความว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหานี้ คุณต้องค้นหาแอปนั้นแล้วถอนการติดตั้ง
นี่คือวิธีที่คุณเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ...
- ปิดเครื่อง Galaxy J7 ของคุณ
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วปิดเครื่องแล้วแตะปิดเครื่องเพื่อยืนยัน
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
- เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'
สมมติว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วให้ลองค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้วถอนการติดตั้งต่อไปนี้เป็นวิธีที่คุณทำ:
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
ล้างแคชพาร์ติชัน
แคชของระบบเป็นไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้ในพาร์ติชั่นที่ช่วยให้เฟิร์มแวร์เข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้นเมื่ออุปกรณ์ต้องการโหลดแอพหรือเยี่ยมชมเว็บเพจอีกครั้ง ดังนั้นหากแคชเหล่านี้ล้าสมัยและจะไม่ถูกโหลดในเฟิร์มแวร์ซึ่งจะเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์ ในกรณีนี้เราจะต้องแยกปัญหาออกโดยการลบไฟล์ทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชเพื่อที่แคชจะถูกสร้างขึ้น คุณไม่ต้องกังวลวิธีนี้จะไม่ลบไฟล์สำคัญใด ๆ ของคุณในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ลองตั้งนาฬิกาในโทรศัพท์ของคุณหลังจากล้างพาร์ทิชันแคช หากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ตามที่คุณอธิบายปัญหาดูเหมือนว่าเป็นเพียงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปอีกรายการหนึ่ง สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต แต่วิธีนี้จะสิ้นสุดในที่สุดเนื่องจากความยุ่งยากที่คุณจะต้องได้รับในขณะที่สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและเรียกคืนหลังจากรีเซ็ต ถึงตอนนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำไฟล์สำคัญสำรองในโทรศัพท์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต:
- สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
- ปิด Galaxy J7 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้
