วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดเสียหายที่เก็บอุปกรณ์ Samsung Galaxy J7

ยินดีต้อนรับสู่ภาคการแก้ไขปัญหาชุดใหม่ของเราที่เรามุ่งหวังที่จะช่วยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung #Galaxy # J7 แก้ไขปัญหาที่พวกเขาประสบกับโทรศัพท์ของพวกเขา เป็นอุปกรณ์ระดับกลางที่ได้รับความนิยมซึ่งมีคุณสมบัติที่ดีหลายอย่างในราคาที่แข่งขันได้ แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะจัดการกับข้อผิดพลาดที่เสียหายของอุปกรณ์เก็บข้อมูล Galaxy J7

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy J7 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดเสียหายที่เก็บอุปกรณ์ Samsung Galaxy J7

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งตื่นเช้านี้และพบว่าโทรศัพท์ของฉัน (samsung galaxy J7) ไม่ทำงาน มันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดที่หน่วยความจำอุปกรณ์เสียหาย ข้อผิดพลาดที่แน่นอนคือ "อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเสียหาย พาร์ติชันข้อมูลเสียหาย คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่จะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ”

และให้ปุ่มรีเซ็ตที่ด้านล่างกดปุ่มนั้นพาฉันไปที่หน้าจอสีฟ้าที่บอกว่า "ลบ" แล้วพาฉันไปที่หน้าจอสีดำซึ่งควบคุมโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อเลือก

ฉันทำทุกอย่างที่ทำได้ แต่ข้อผิดพลาดจะไม่หายไป มันแสดงต่อไปเรื่อย ๆ

ฉันได้ลองทำสิ่งต่อไปนี้แล้ว:

กำลังปิดโทรศัพท์ \ on

รีบูทโทรศัพท์

ลบแคช

ลบการตั้งค่า memory \ factory ทั้งหมด

ฉันยัง googled แต่ไม่มีใครได้แก้ไขปัญหานี้สำหรับโทรศัพท์นี้มันได้รับการแก้ไขสำหรับ Samsung รุ่นอื่น ๆ กรุณาช่วย!

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์มีสาเหตุมาจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถอดการ์ด microSD ของอุปกรณ์ (หากคุณติดตั้งไว้หนึ่งอัน) ก่อนดำเนินการต่อ

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อย

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เพราะอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถใช้งานได้ในโหมดนี้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
• เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากโทรศัพท์ของคุณเริ่มในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคช

มีอินสแตนซ์เมื่อระบบแคชข้อมูลที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ดังนั้นจึงควรลบข้อมูลนี้เนื่องจากโทรศัพท์จะสร้างข้อมูลนี้ใหม่เมื่อเริ่มต้นอีกครั้ง

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
• หากไม่มีแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้พิจารณาขั้นตอนสุดท้ายหนึ่งขั้นตอนคือการกะพริบโทรศัพท์ด้วยไฟล์เฟิร์มแวร์หุ้นโดยใช้ Odin คุณสามารถรับคำแนะนำรวมถึงไฟล์เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณได้จากเว็บไซต์ Sammobile

ในกรณีที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดล้มเหลวในการทำงานนี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดซึ่งในกรณีนี้คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการ