วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุด” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ในบรรดาแอพทั้งหมดใน #Samsung Galaxy J7 ของคุณ (# GalaxyJ7) การตั้งค่าเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดเพราะจัดการการตั้งค่าทั้งหมดของคุณรวมถึงแอพอื่น ๆ ด้วย สิ่งคือบริการที่ทำงานหนักเกินไปและแอพอาจหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน เมื่อมันเกิดขึ้นคุณสามารถคาดหวังพฤติกรรมสองอย่าง แอปพลิเคชันเพิ่งปิดโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนหรือจะแสดงข้อความข้อผิดพลาดเช่น“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลง”

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นภัยต่อผู้อ่านบางส่วนของเรา เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากผู้อ่านของเราที่พบข้อผิดพลาดนี้และเรารู้สึกว่าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้ทันทีและสำหรับทั้งหมด ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์เครื่องนี้และขณะนี้เกิดปัญหาจากการอ่านแล้วให้อ่านต่อเพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมถึงเกิดขึ้นและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณในการเสนอราคาเพื่อแก้ไขปัญหา

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

การแก้ไขปัญหา "น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลง" ใน Galaxy J7

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยทั่วไปแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับแอพการตั้งค่าที่หยุดทำงาน ณ จุดนี้เราไม่รู้ว่าทำไมมันถึงทำแบบนั้น อย่างไรก็ตามเราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าเราสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคจากภายนอกหรือไม่ บ่อยครั้งกว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับแอพขัดข้องหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ซึ่งสามารถแก้ไขได้แม้กระทั่งผู้ใช้ทั่วไป

การแก้ไขปัญหาของคุณอาจแตกต่างจากปกติ ตัวอย่างเช่นหากแอปการตั้งค่าขัดข้องเมื่อใดก็ตามที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณคุณจะไม่สามารถล้างแคชและข้อมูลซึ่งอาจแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าถึงตัวจัดการแอปพลิเคชันได้

นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่แอพ (ไม่ว่าจะเป็นบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้า) เกิดความผิดพลาดหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ ในกรณีนี้ปัญหาไม่ได้ร้ายแรงและอาจแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างง่าย นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ลองรีสตาร์ท Galaxy J7 ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าแอปการตั้งค่ายังคงขัดข้องหรือไม่

การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะเริ่มขึ้นในสถานะการวินิจฉัยซึ่งแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อให้วิธีการเฟิร์มแวร์ทำงานได้โดยไม่ต้องโหลดหนัก

เมื่ออยู่ในสถานะนี้และแอพตั้งค่าไม่หยุดทำงานเราอาจจะพบปัญหาที่เกิดจากแอพของบุคคลที่สาม แน่นอนว่าเราต้องหาแอพที่ก่อให้เกิดปัญหา แต่ก่อนหน้านั้นคุณต้องจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดตามที่เป็นอยู่ก่อน นั่นหมายความว่าคุณต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพการตั้งค่าก่อนเพื่อทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขก่อนที่จะมองหาแอปอื่น ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
5. แตะการตั้งค่า
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
8. แตะล้างแคช

หากคุณล้างแคชและข้อมูลของแอปตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว แต่ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นคุณต้องค้นหาแอปอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ คุณสามารถปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพเหล่านั้นจนกว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะหายไป หลังจากถอนการติดตั้งแอพแล้วให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ตามปกติและเข้าถึงการตั้งค่าเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นเราอาจประสบปัญหาเฟิร์มแวร์

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดและแม้หลังจากที่คุณถอนการติดตั้งแอปที่น่าสงสัยว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องไปหลังจากเฟิร์มแวร์ของตัวเอง อาจเป็นไปได้ว่าแคชบางรายการเกิดความเสียหาย แต่ระบบยังคงถูกใช้งานอยู่นั่นคือสาเหตุที่บริการบางอย่างขัดข้องเนื่องจากข้อขัดแย้ง ดังนั้นคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติและเมื่อรีบูตเรียบร้อยแล้วให้ลองเปิดแอปการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่จะต้องพิจารณาวิธีการแก้ไขปัญหาที่จริงจังยิ่งขึ้น

ขั้นตอนที่ 3: สำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขได้บ่อยครั้งโดยทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะทำให้โทรศัพท์กลับไปสู่การกำหนดค่าที่ใช้งานได้ สิ่งที่จับได้คือข้อมูลแอพและไฟล์ทั้งหมดที่บันทึกในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิด Galaxy J7 ของคุณ
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
11. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำหรับข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลง” การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาให้คุณ แต่แล้วก็ไม่มีการรับประกันอีก ดังนั้นหลังจากนี้และปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาที่จะต้องมีการตรวจสอบทางโทรศัพท์โดยช่างเทคนิค