วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ที่รีบูตอย่างต่อเนื่องหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาการรีบู๊ตแบบสุ่มเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy J7 กำลังบ่น ตามที่พวกเขาหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของพวกเขาเริ่มต้นใหม่ซ้ำแล้วซ้ำอีกและปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน มีหลายปัจจัยที่อาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้ แต่คำนึงถึงความจริงที่ว่ามันเริ่มหลังจากขึ้นมามีแนวโน้มว่ามันเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์

ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะพูดถึงความเป็นไปได้ว่าทำไมอุปกรณ์ไม่ทำงานตามปกติหลังจากทำการอัปเดตครั้งใหญ่ เราจะพยายามค้นหาความเป็นไปได้แต่ละข้อและแยกมันออกทีละตัวเพื่อให้เราสามารถระบุสาเหตุและปัญหาได้ หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้ที่ถูกบั๊กด้วยปัญหานี้ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy J7 ที่รีบูตอย่างต่อเนื่องหลังจากการอัปเดต

ปัญหา: สวัสดีทุกคนเช้านี้ผู้ให้บริการของฉัน (T-mobile) adv ของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ หลังจากผ่านไปประมาณ 10 นาทีดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่เพียงแค่กระพริบชื่อซัมซุงอย่างต่อเนื่องโดยไม่ได้เกิดขึ้นจริง 2 ชั่วโมงต่อมาก็ยังคงเป็นปัญหาเดียวกัน หลังจาก 4 ชั่วโมงแบตเตอรี่ก็ตาย ฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับเครื่องชาร์จเป็นเวลาเกือบ 2 ชั่วโมงไม่มีอะไร เปลี่ยนที่ชาร์จและร้านค้า 2 ชั่วโมงหลังจากนั้นอีกครั้งไม่มีอะไร ในขณะที่โทรศัพท์ไม่ได้เสียบปลั๊กมันจะแสดงภาพที่ชาร์จบนหน้าจอโดยไม่ได้เชื่อมต่อจริง ไม่สามารถปิดได้ แน่นอนว่าพลังงานไม่เพียงพอสำหรับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นั่นหมายความว่าตอนนี้ฉันมีน้ำหนักตัว 800 ดอลล่าร์? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก

วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่าการอัปเดตที่คุณทำบนโทรศัพท์ของคุณประสบความสำเร็จ แต่สิ่งนี้คือแคชอาจได้รับความเสียหายในระหว่างกระบวนการและอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมปัญหาเริ่มต้นขึ้น มีขั้นตอนสองสามอย่างที่เราต้องการให้คุณทำเพื่อพิจารณาว่ามีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้หรือไม่ นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสิบนาที

เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่แบตเตอรี่ที่เป็นสาเหตุของปัญหาสิ่งที่คุณต้องทำคือการชาร์จอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 10 นาทีและดูว่ามันตอบสนองต่อสิ่งนั้นหรือไม่ หากการรีบู๊ตคงที่หายไปในขณะที่โทรศัพท์กำลังชาร์จอาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากแบตเตอรี่ที่ใช้งานไม่ได้ ตอนนี้คุณรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำงานอย่างถูกต้องเมื่อมีแหล่งพลังงานที่มั่นคงให้ถอดออกจากเครื่องชาร์จเพื่อดูว่ามันจะยังคงรีบูทด้วยตัวเองหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นนั่นเป็นการยืนยันความสงสัยของเราว่านี่เป็นปัญหาแบตเตอรี่

หากคุณกำลังใช้รุ่น J7 ดั้งเดิมหรือรุ่น 2016 คุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ใหม่และเปลี่ยนแบตเตอรี่ที่คุณใช้อยู่ในตอนนี้ อย่างไรก็ตามหากคุณใช้ชุดตัวเลือก 2017 คุณจำเป็นต้องมีช่างเทคนิคเพื่อเปลี่ยนแบตเตอรี่แทนเนื่องจากคุณไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

ในทางกลับกันหากโทรศัพท์ยังคงรีบูตอย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จแล้วให้ทำการแก้ไขปัญหาต่อไป

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่ยังคงปิดเครื่องและรีสตาร์ทแบบสุ่มหลังจากอัปเดต [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไข Samsung Galaxy J7 ที่มีปัญหา Black Screen of Death
• แอป Samsung Galaxy J7 ไม่เปิดขึ้นหลังจากปัญหาการอัพเดทซอฟต์แวร์ & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• Samsung Galaxy J7 ติดปัญหา Bootscreen & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบ Samsung Galaxy J7 ล้มเหลวเกิดข้อผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

สังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

สิ่งนี้จะไม่แก้ไขปัญหา แต่จะแจ้งให้คุณทราบหากปัญหานี้เกิดจากแอปหรือไม่ เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุให้โทรศัพท์ทำการรีบูตด้วยตัวเองบ่อยครั้งปัญหาจะไม่เกิดขึ้นเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากการรีบูตหายไปในโหมดนี้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

บูตในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถเปิดเครื่องได้อย่างต่อเนื่องแม้ในเซฟโหมดสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือการบู๊ตในโหมดการกู้คืน ขั้นตอนนี้จะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ไม่มีส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้

เมื่อโทรศัพท์เริ่มในโหมดนี้ให้ลบพาร์ติชั่นแคชเพื่อให้แคชระบบทั้งหมดจะถูกลบและแทนที่ บางครั้งแคชที่เสียหายอาจส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นนี้ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้เตรียมพร้อมที่จะนำไปที่ศูนย์บริการ แต่ก่อนหน้านั้นฉันขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์หากเป็นไปได้เพื่อล้างข้อมูลและไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณสามารถทำได้ในการเสนอราคาเพื่อแก้ไขปัญหา

ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากจะถูกลบ จากนั้นปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อไม่ให้คุณล็อคอุปกรณ์หลังจากรีเซ็ต ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการ

หากอุปกรณ์ยังคงปฏิเสธที่จะเปิดหลังจากวิธีการทั้งหมดที่คุณทำแล้วไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นนำมันมาที่เทคโนโลยี หากผู้ให้บริการของคุณเป็นผู้จัดหาอาจจะถูกแทนที่โดยขึ้นอยู่กับการประเมินของเทคโนโลยี หากได้รับความเดือดร้อนจากของเหลวและ / หรือความเสียหายทางกายภาพการรับประกันจะเป็นโมฆะโดยอัตโนมัติและคุณอาจต้องชำระค่าบริการของเทคโนโลยีหรือคุณจะไม่มีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนใหม่

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณได้ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนี้โปรดติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่จะไม่เปิดหลังจากปิดตัวเอง [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 Prime ที่มีแบตเตอรี่หมดหน้าจอสีดำและไฟสีน้ำเงินกระพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy J7 ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงินปัญหาการชาร์จอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหาแบบเป็นขั้นตอน]
• ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy J7 โผล่“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Samsung Galaxy J7 ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจออื่น [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy J7 แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” เมื่อถ่ายภาพ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]