วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 3 ที่ไม่สามารถตรวจจับหรือเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราได้รับการติดต่อจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขากับ Samsung Galaxy Note 3 ในโพสต์นี้ฉันจะเน้นปัญหาที่สองกับอุปกรณ์ ไม่สามารถตรวจจับและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ใด ๆ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นที่สำคัญมากที่เจ้าของสมาร์ทโฟนหลายคนสามารถอยู่ได้โดยปราศจากผู้ที่ใช้อุปกรณ์ของพวกเขาสำหรับอีเมลและบริการส่งข้อความด่วนอื่น ๆ

ในขณะที่ Galaxy Note 3 สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือและ Wi-Fi ได้ แต่สิ่งหลังนี้มักเป็นที่นิยมมากกว่าด้วยเหตุผลบางประการที่ชัดเจน แต่ถ้ามันไม่สามารถตรวจพบเครือข่ายใด ๆ หรือแย่กว่านั้นถ้าหากมันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีอยู่

อ่านต่อในขณะที่ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่สถานการณ์ที่ฉันกล่าวถึงเกิดขึ้นกับคุณ ฉันจะแสดงวิธีการตรวจสอบอย่างปลอดภัยว่าปัญหาคืออะไรและแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและประหยัดที่สุด

แต่เพียงเพื่อตั้งค่าความคาดหวังที่เหมาะสมที่นี่มีสิ่งที่เราไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ตัวอย่างที่ดีที่สุดคือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ซึ่งต้องการการแทรกแซงจากช่างเทคนิคที่สามารถตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณและวินิจฉัยปัญหาอย่างใกล้ชิด

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 3 เนื่องจากมีปัญหาหลายร้อยรายการที่เราแจ้งไว้ก่อนหน้า ลองวิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้และหากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากปัญหาของคุณไม่พบในหน้านั้นให้ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ หากคุณต้องการติดต่อกับฉันโดยตรงไปที่หน้าโปรไฟล์ของฉันเพื่อทราบว่า คุณสามารถเยี่ยมชม Facebook และ Google+ เพจของเราเพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

1. Galaxy Note 3 ไม่สามารถตรวจพบเครือข่าย Wi-Fi ใด ๆ หลังจากอัปเดต
2. Galaxy Note 3 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้เลย

Galaxy Note 3 ไม่สามารถตรวจพบเครือข่าย Wi-Fi ใด ๆ หลังจากอัปเดต

ปัญหา : สวัสดีฉันมีหมายเหตุ 3 และเมื่อเร็ว ๆ นี้ด้วยการอัพเดตใหม่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาโทรศัพท์ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือตรวจจับเครือข่าย Wi-Fi ได้เลย ฉันได้ลองรีเซ็ตแล้วปิดโทรศัพท์ ฉันลองใช้เครือข่าย Wi-Fi ที่แตกต่างกันอย่างน้อย 4 เครือและมีคนที่อยู่ข้างๆฉันสามารถใช้เครือข่ายได้ดังนั้นฉันจึงสมมติว่าเป็นโทรศัพท์ของฉัน บางทีการอัปเดตใหม่อาจมีบางสิ่งเกิดขึ้น หากคุณสามารถช่วยได้จะดีเพราะสิ่งสุดท้ายที่ฉันต้องการคือรีบูตเครื่องโทรศัพท์

การแก้ไขปัญหา : หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดตอาจเป็นเฟิร์มแวร์ใหม่ที่เกิดขึ้น แน่นอนว่ามีสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบก่อนที่จะแก้ไขปัญหาและสิ่งแรกที่ฉันต้องการให้คุณทำคือการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้อง นอกจากนี้ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดโทรศัพท์จะทำงานตามปกติโดยไม่มีการแทรกแซงจากแอพที่คุณดาวน์โหลด

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดให้ลองเปิดและปิด Wi-Fi เพื่อดูว่าสามารถตรวจจับเครือข่ายได้หรือไม่ถ้าไม่คุณต้องทำการล้างพาร์ติชั่นแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม และ พลังงาน
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮมต่อไป
4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น ' ล้างพาร์ทิชันแคช '
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและล้างแคช
7. ด้วยการเน้น ระบบรีบูตตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ณ จุดนี้ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้ว สำหรับปัญหาเกี่ยวกับวิทยุที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตมักจะเป็นแคชที่อาจเกิดความเสียหายในระหว่างกระบวนการ เพียงล้างไดเรกทอรีที่เก็บไว้เพื่อให้ระบบถูกบังคับให้สร้างไฟล์ใหม่ที่จะทำงานได้ดีกับเฟิร์มแวร์ใหม่ แต่ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่การรีเซ็ตค่าจากโรงงานเป็นสิ่งจำเป็น แน่นอนคุณต้องสำรองข้อมูลทุกบิตที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย

Galaxy Note 3 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้เลย

ปัญหา : เรามีโทรศัพท์ Note 3 สองเครื่อง แบบจำลองที่เหมือนกัน ฉันดูเหมือนจะทำการอัพเดท (โดยไม่ได้รับอนุญาตจากฉัน) และสิ่งเดียวที่เกิดขึ้นกับฉันคือการสูญเสียรายชื่อติดต่อของฉันบางส่วน ฉันจะเอามันกลับมา แม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ wi-fi ใด ๆ เลย เธอได้ลองแก้ไขในเว็บไซต์ของคุณแล้วโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ ฉันแนะนำให้เธอลองกู้คืนระบบ แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นกับข้อมูลนี้คือการสูญเสียข้อมูลหรือความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลทุกอย่าง คุณช่วยแนะนำการแก้ไขปัญหา 'no wi-fi ได้หรือไม่? ไชโย

การแก้ไขปัญหา : เริ่มระบบใหม่นั่นเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำเมื่อพบปัญหาเช่นนี้ มีหลายครั้งที่บริการที่จัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายและการรีบูตมักเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำให้บริการกลับมามีชีวิตอีกครั้ง หลังจากขั้นตอนดังกล่าวและปัญหายังคงอยู่ดังนั้นการแก้ไขปัญหาจริงจะเริ่มต้นขึ้น

เช่นเดียวกับสิ่งที่ฉันแนะนำในปัญหาก่อนหน้าบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อแยกปัญหา หากเกิดจากแอปของบุคคลที่สามฟังก์ชั่น Wi-Fi ควรทำงานอย่างถูกต้องในเซฟโหมด มิฉะนั้นจะเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้ก่อนเพื่อบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและลองสลับเปิดและปิดสวิตช์ Wi-Fi:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

หลังจากเปิดและปิด Wi-Fi แล้วและสามารถตรวจจับเครือข่าย แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ให้ลองรีบูตอุปกรณ์เครือข่ายเพื่อรีเฟรชเครือข่ายของคุณ หลังจากนั้นให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นเข้ากับอุปกรณ์นั้นเพื่อตรวจสอบว่าเครือข่ายใช้งานได้ตามที่ควรและหากทำได้ให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบต่อไป ฉันเข้าใจถึงความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลทุกอย่าง แต่ดูเหมือนว่าการรีเซ็ตจำเป็นต้องทำให้โทรศัพท์ของคุณใช้งานได้อีกครั้ง มันคุ้มค่า. นี่คือวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์อย่างมีประสิทธิภาพ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม, พลังงาน
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน '
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด '
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบ ' เริ่มระบบใหม่ทันที ' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท