วิธีแก้ไขแอป Samsung Galaxy Note 4 ขัดข้องค้างและโฆษณาป๊อปอัปแบบสุ่ม

ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสามประการเกี่ยวกับแอพที่ผู้ใช้ Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) อาจประสบ คนแรกจะเล่น Play Store และ Touchwiz ที่หยุดทำงานในขณะที่ปัญหาที่สองคือโฆษณาป๊อปอัปแบบสุ่ม แอปที่สามนั้นเกี่ยวกับแอปของบุคคลที่สามที่มีการแช่แข็ง

ในขณะที่แอพมีความสำคัญพวกเขามักก่อให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปที่ต้องได้รับการอัปเดตเพื่อให้ทำงานได้ดีกับระบบใหม่ ปัญหาบางอย่างอาจซับซ้อน แต่ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

แอปพลิเคชันแบ่งออกเป็นสองประเภททั่วไป - ติดตั้งล่วงหน้าและบุคคลที่สาม หากสามารถตรวจสอบปัญหากลับไปที่แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ามีโอกาสที่ดีว่าปัญหาของเฟิร์มแวร์คืออะไร อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นกับแอปของบุคคลที่สามแสดงว่าอาจเป็นปัญหาเฉพาะของแอป

อ่านต่อในขณะที่ฉันอ้างถึงสามปัญหาที่ส่งมาจากผู้อ่านของเรา ฉันจะแก้ไขปัญหาพื้นฐานของฉันในปัญหาเหล่านี้ดังนั้นหากคุณกำลังบั๊กโดยปัญหาที่ดูเหมือนว่าเกี่ยวข้องกับปัญหาใด ๆ ข้อใดข้อหนึ่งจากนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ฉันให้มาเพราะอาจใช้งานได้สำหรับคุณ

• Play Store & Touchwiz ขัดข้องใน Galaxy Note 4
• โฆษณาจะปรากฏขึ้นแบบสุ่มใน Galaxy Note 4
• แอพ Facebook ค้างใน Galaxy Note 4 อย่างต่อเนื่อง

อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าสำหรับ Galaxy Note 4 เนื่องจากมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เราได้แจ้งไว้แล้วในอดีต ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือเหมือนกับปัญหาของคุณและลองแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบฟอร์มแบบสอบถาม Android ของเรา ให้ข้อมูลเพิ่มเติมในฟิลด์คำอธิบายเพื่อให้เราสามารถวินิจฉัยปัญหาของคุณได้ง่ายขึ้นและเราให้บริการโซลูชันที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Play Store & Touchwiz ขัดข้องใน Galaxy Note 4

ปัญหา : ทุกแอปรวมถึง Google Play Store และ Touchwiz Home หยุดการทำงานต่อและต้องปิดตัวลงเพื่อที่จะใช้งานต่อไป แอพบางตัวเมื่อฉันกดปุ่มย้อนกลับจะปิดลงอย่างสมบูรณ์และฉันต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด ฉันได้รับแจ้งถึงการยกเลิกการจัดส่งทางอีเมลแม้แต่ครั้งแรกที่ฉันไม่เคยส่งอีเมล

โซลูชันที่เป็นไปได้และการแก้ไขปัญหา : มีการกล่าวถึงเฉพาะ Play Store และ Touchwiz ในอีเมล แต่เจ้าของกล่าวอย่างชัดเจนว่า "ทุกแอป ... จะปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์" และข้อมูลที่ฉันค้นหาคือปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อใด น่าเสียดายที่เจ้าของไม่ได้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่แอพเริ่มทำงานล้มเหลวดังนั้นเราจึงเหลือที่จะคิด

หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดตบางแอพเราสามารถ จำกัด ปัญหาให้แคบลงไปเป็นแอพ“ น้อย” แต่เพื่อแยกปัญหาเราต้องเริ่ม Note 4 ในเซฟโหมด:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏขึ้นหรือหากแอปยังคงทำงานผิดพลาด ในกรณีที่ระบบขัดข้องหยุดทำงานปัญหานั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหนึ่งหรือสามตัว คุณต้องค้นหาและถอนการติดตั้ง แต่มันไม่ง่ายอย่างที่คิดโดยเฉพาะถ้าคุณมีแอพจำนวนมากติดตั้งอยู่

ในทางกลับกันหากแอปยังคงทำงานล้มเหลวแม้ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์มากกว่าและไม่ใช่เฉพาะกับแอพ บ่อยครั้งที่การถอนการติดตั้งอัปเดต Play Store อาจแก้ไขปัญหาได้นั่นคือสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'แอปพลิเคชัน'
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ 'ทั้งหมด'
5. เลื่อนและแตะที่ Play Store
6. แตะถอนการติดตั้งการปรับปรุง

หากปัญหาเริ่มต้นไม่นานหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์อาจเป็นเพียงแคชที่เสียหายที่ทำให้เกิดปัญหากับระบบ การเช็ดพาร์ติชันแคชมักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

โฆษณาจะปรากฏขึ้นแบบสุ่มใน Galaxy Note 4

ปัญหา : ฉันมีปัญหากับป๊อปอัปโฆษณา Play Store และป๊อปอัปเบราว์เซอร์แบบสุ่ม ฉันลองใช้แอพเช่น AirPush เพื่อค้นหาผู้ร้ายหรือแอพที่อาจทำให้เกิดสิ่งนี้และดูเหมือนว่าไม่มีปัญหาใด ๆ และแอพทั้งหมดของฉันจะถูกดาวน์โหลดจาก Google Play Store คำแนะนำใด ๆ จะดีถ้าเป็นไปได้

โซลูชันที่เป็นไปได้และการแก้ไขปัญหา : เพียงเพราะแอปมาจาก Play Store ไม่ได้หมายความว่าปลอดภัย 100% มีการรายงานกรณีมัลแวร์ที่มาจากแอพที่ดาวน์โหลดจาก Play Store Google เข้มงวดมากเกี่ยวกับความปลอดภัย แต่เมื่อพูดถึงโฆษณามีอะไรมากมายที่พวกเขาสามารถทำได้หากนักพัฒนาต้องการให้โฆษณาปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เปิดแอปหรือทุก ๆ สองสามนาทีที่เจ้าของใช้แอป แอพที่พบบ่อยที่สุดที่มีโฆษณาที่น่ารำคาญมากคือแอพที่พัฒนาโดยนักพัฒนารายย่อยที่ไม่ได้คิดอะไรนอกจากเรื่องเงิน บ่อยครั้งเป็นแอพประเภทที่คุณไม่ต้องการ

เมื่อโฆษณาปรากฏขึ้นให้ดูการใช้งานแบตเตอรี่ทันทีเพื่อทราบว่าแอปใดกำลังทำงานอยู่ในขณะนี้ จากตรงนั้นคุณอาจมีความคิดที่จะนำป๊อปอัปที่น่ารำคาญเหล่านั้นมาและเมื่อคุณถอนการติดตั้งพวกเขาทันที คุณสามารถกระตือรือร้นกับแอพที่คุณใช้เพราะคุณจะสังเกตเห็นรูปแบบได้ เราไม่มีรายการแอพที่คุณใช้ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่เราจะบอกคุณว่าต้องหาอะไร

หากคุณไม่พบแอปที่น่าสงสัยที่ทำงานอยู่เมื่อโฆษณาโผล่ขึ้นมายกเว้นเว็บเบราว์เซอร์อาจเป็นไปได้ว่าคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่แสดงโฆษณาเมื่อเปิดหรือคลิกหน้าเว็บ โฆษณาป๊อปอัพมักจะแนะนำแอพที่คุณควรติดตั้งซึ่งชี้ไปที่แอพเฉพาะในตลาดที่เมื่อแตะที่ Play Store จะทำงานและแสดงข้อมูลเกี่ยวกับมัน วิธีแก้ปัญหานี้คือการปิดหน้าหรือแท็บที่เรียกโฆษณาและอย่าไปเยี่ยมอีกครั้ง

แอพ Facebook ค้างใน Galaxy Note 4 อย่างต่อเนื่อง

ปัญหา : Facebook ค้างตลอดเวลา ฉันต้องปิดแอพเสมอ ฉันรายงานปัญหาไปแล้วหลายครั้งโดยไม่มีการตอบสนอง บางทีคุณอาจมีความคิดที่ฉันไม่ได้ลอง?

โซลูชันที่เป็นไปได้และการแก้ไขปัญหา : เป็นเรื่องดีที่จะรายงานไปยังนักพัฒนาซอฟต์แวร์หากแอปหยุดทำงาน แต่ไม่คาดหวังว่าจะได้รับคำตอบเนื่องจากไม่รบกวน ทีนี้ถ้ามีเพียงแอพ Facebook ที่ยังคงแช่แข็งอยู่ก็เป็นแอพที่คุณควรแก้ไข สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูล

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ส่วน 'แอปพลิเคชัน'
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของแท็บ 'ทั้งหมด'
5. เลื่อนและแตะที่ Play Store
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

สำหรับปัญหาเฉพาะแอปกระบวนการนี้มักจะใช้กลอุบาย แน่นอนว่ามันไม่ใช่ปัญหาความเข้ากันได้เพราะ Facebook ทำให้แน่ใจว่าแอพนั้นทันสมัยอยู่เสมอ อย่างไรก็ตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอพเวอร์ชันล่าสุดติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณคุณควรถอนการติดตั้งและดาวน์โหลดแอปใหม่จาก Play Store หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นไม่ใช่แค่ Facebook ที่เป็นสาเหตุของปัญหาอาจมีคนอื่น แต่เนื่องจากเราไม่ทราบว่าควรเลือกโทรศัพท์เครื่องใดดีกว่า สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

มันอาจฟังดูไร้สาระที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์เพียงเพราะ Facebook กำลังแช่แข็ง แต่ถ้าคุณไม่สามารถยืนดูโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้องเพราะมันก็คุ้มค่าทุกความยุ่งยาก