วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 4 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ LTE หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ

ฉันจะแก้ไขปัญหาทั่วไปข้อใดข้อหนึ่งที่เจ้าของสมาร์ทโฟนอาจพบ - ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือได้ อย่างไรก็ตามในกรณีนี้ฉันจะแก้ไขปัญหากับ Samsung Galaxy Note 4 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย LTE ได้

โพสต์นี้จะจัดการปัญหาที่ส่งโดยผู้อ่านของเราที่รายงาน Note 4 ของเขาไม่แสดงไอคอน 4G LTE ดังนั้นเขาจึงไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หากไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เขาระบุว่าผู้ให้บริการของเขาคือ Lycamobile ในสหรัฐอเมริกา แต่ถ้าคุณมีปัญหาเดียวกัน แต่กับผู้ให้บริการรายอื่นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ฉันใช้ที่นี่จะทำงานให้คุณเช่นกัน

สำหรับเจ้าของที่ไม่ได้เป็นเทคโนโลยีจริงๆนี่คือเหตุผลสองประการที่คุณต้องจัดการปัญหานี้ทันที ...

• หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือคุณไม่สามารถส่งและรับ MMS หรือข้อความรูปภาพและ ...
• คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หากไม่มีเครือข่าย Wi-Fi ในระยะ

เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจปัญหานี่คือข้อความจริงจากผู้อ่านของเรา

“ ฉันไม่ได้เป็นเทคโนโลยีจริงๆ แต่ฉันจะพยายามทำอย่างดีที่สุดเพื่ออธิบาย Lycamobile เป็นผู้ให้บริการเครือข่ายของฉัน เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ของฉันแถบเครือข่ายของฉันจะแสดงอย่างสมบูรณ์ แต่ 4G LTE ไม่แสดง ดังนั้นฉันสามารถโทรและส่งข้อความได้ตามปกติผ่านทางข้อความธรรมดา แต่ฉันไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้เว้นแต่ฉันจะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ฉันรู้สึกว่ามันเป็นปัญหาเล็กน้อยที่สามารถแก้ไขได้ ช่วยด้วย. ฉันไม่สามารถใช้ Facebook, WhatsApp และไม่สามารถดาวน์โหลดแอพที่ต้องการได้ ”

ตอนนี้ก่อนที่เราจะเจาะลึกปัญหานี้เพิ่มเติมหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 4 เนื่องจากมีปัญหาที่เราได้แจ้งไปแล้วก่อนหน้านี้ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือเหมือนกับปัญหาของคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถติดต่อเราได้ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณ กรอกแบบฟอร์มนี้แล้วกดส่งเมื่อเสร็จแล้ว โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณให้ข้อมูลมากเท่าไหร่โซลูชันของเราก็จะแม่นยำยิ่งขึ้นเท่านั้น

การแก้ไขปัญหา

แม้ว่าเราต้องการแก้ไขปัญหาของผู้อ่านของเรา แต่เราไม่แนะนำสิ่งที่เรารู้ว่าอาจทำให้โทรศัพท์ของพวกเขาเสียหายหากทำไม่ถูกต้อง ดังนั้นสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นโปรดดูช่างเทคนิคที่สามารถตรวจสอบโทรศัพท์ได้ จำไว้ว่าเรากำลังแก้ไขปัญหาของเราจากสิ่งที่ผู้อ่านของเราพูดถึงปัญหาของพวกเขา

ตอนนี้กลับไปที่หัวข้อของเราต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณอาจปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ...

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ก่อน

การไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือไม่ใช่ปัญหาร้ายแรง ดังนั้นแทนที่จะกระโดดลงไปในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนทันทีทำไมคุณไม่รีบูทโทรศัพท์ก่อนและดูว่าวิธีแก้ปัญหานั้นหรือไม่

หากคุณสามารถเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือก่อนเกิดปัญหานี้อาจเป็นเพียงความผิดพลาดหรือบางสิ่งบางอย่าง ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และความขัดแย้งของระบบสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูต

อ่าน: Galaxy Note 4 ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่หรือไม่

ต้องเปิดใช้งานข้อมูลมือถือเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย ดังนั้นหาก 4G LTE หรือไอคอนข้อมูลอื่นไม่แสดงขึ้นแสดงว่าอาจปิดใช้งานอยู่ เพื่อตรวจสอบว่ามันเปิดใช้งานหรือไม่ทำตามเหล่านี้ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. ภายใต้ส่วนไร้สายและเครือข่ายให้แตะเครือข่ายเพิ่มเติม
4. แตะเครือข่ายมือถือ
5. ตอนนี้แตะข้อมูลมือถือเพื่อเปิดใช้งานหากปิดใช้งานอยู่

ตอนนี้คุณได้เปิดใช้งานข้อมูลมือถือที่ได้รับการยืนยันแล้วลองดูว่าไอคอน 4G LTE แสดงขึ้นมาหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นดำเนินการแก้ไขปัญหาของคุณต่อไป

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: Galaxy Note 4 ทำให้การเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือหลังจากอมยิ้ม

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN นั้นถูกต้อง

ชื่อจุดเชื่อมต่อ (APN) เป็นชุดอักขระที่อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือของผู้ให้บริการของคุณ หากตัวละครบางตัวไม่ตรงกับการตั้งค่าเริ่มต้นโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถรับบริการข้อมูลได้ ตรวจสอบว่า APN ในโทรศัพท์ของคุณยังสอดคล้องกับ Lycamobile หรือไม่

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. ในส่วนการเชื่อมต่อเครือข่ายให้แตะเครือข่ายเพิ่มเติม
4. แตะเครือข่ายมือถือจากนั้นเลือกชื่อจุดเข้าใช้งาน

ต่อไปนี้เป็นข้อมูล APN ที่จัดทำโดย Lycamobile ผ่านทางเว็บไซต์ ทุกสิ่งที่ไม่ได้กล่าวถึงควรใช้ค่าเริ่มต้น ...

• APN - data.lycamobile.com
• ชื่อผู้ใช้ : ปล่อยให้ฟิลด์นี้ว่าง
• รหัสผ่าน : ปล่อยให้ฟิลด์นี้ว่าง
• MMS APN - data.lycamobile.com
• MMSC - //lyca.mmsmvno.com/mms/wapenc

หากการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณไม่สอดคล้องกับสิ่งเหล่านี้ให้ลองแก้ไขหากมันสร้างความแตกต่าง ถ้าไม่เช่นนั้นไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจาก ...

ขั้นตอนที่ 4: ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ก่อนอื่นคุณต้องยืนยันว่าบัญชีของคุณได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลและไม่มีการบล็อก ตัวแทนสามารถบอกคุณได้อย่างชัดเจนว่าสถานะบัญชีของคุณคืออะไร

ประการที่สองลองตรวจสอบว่า APN ในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นตัวแทนจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่คุณในความเป็นจริงเขา / เธอมีหน้าที่ต้องแนะนำคุณในการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณและทำให้มันใช้งานได้

สุดท้ายตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่ครอบคลุม 4G นี้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากใช้ 3G เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือ เปลี่ยนโหมดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. ในส่วนการเชื่อมต่อเครือข่ายให้แตะเครือข่ายเพิ่มเติม
4. แตะเครือข่ายมือถือจากนั้นเลือกโหมดเครือข่าย
5. ลองใช้ WCDMA / GSM และหากทำได้ให้เปลี่ยนกลับเป็น LTE / WCDMA / GSM

หลังจากที่คุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดและบริการอินเทอร์เน็ตของคุณยังไม่ทำงานคุณควรประสานงานกับผู้ให้บริการของคุณเพื่อแยกแยะปัญหาเพราะอันดับแรกน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายและที่สองหากเป็น ปัญหาโทรศัพท์พวกเขาสามารถส่งหน่วยทดแทนให้คุณได้