วิธีการแก้ไขปัญหาปฏิทิน Samsung Galaxy Note 5, S Planner, Facebook Apps
- วิธีจัดการกับอีเมลที่ถูกลบปรากฏขึ้นอีกครั้งในแอป Samsung #Galaxy Note 5 (# Note5) และอีเมลไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออก
- จะทำอย่างไรถ้าโทรศัพท์ไม่สามารถนำเข้าคำเชิญในปฏิทินและ S Planner ที่จะไม่แสดงกิจกรรมก่อนหน้าจากปฏิทิน Outlook
- จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลเริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณ
- ทำไมแอพ Facebook ไม่ซิงค์กับปฏิทิน
- เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
ในบทความนี้ฉันได้แก้ไขปัญหาแอพแบบสุ่มที่ส่งถึงเราโดยเจ้าของ Samsung #Galaxy # Note5 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแอปพลิเคชันอีเมลปฏิทินและ #Facebook ในบรรดาปัญหาเหล่านี้รวมถึงการลบอีเมลข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลเกิดปัญหาปฏิทินการตั้งค่าบัญชีปฏิทินรวมถึงข้อผิดพลาดในการซิงค์ปฏิทินและแอพ Facebook
โปรดอ้างถึงการแก้ไขปัญหาที่เน้นในเนื้อหานี้หากคุณชนเข้าสู่หน้านี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นกับอุปกรณ์ Note 5 ของคุณ
สาเหตุที่เป็นไปได้
ไม่ว่าโปรแกรมที่ออกแบบมาอย่างดีจะมีเวลาให้มันเสียหายเสมอ เป็นแนวคิดเดียวกันกับแอพพลิเคชั่นสมาร์ทโฟน แม้ว่าแอพเหล่านี้ส่วนใหญ่จะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนเปิดตัว แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะไม่ผิดพลาดในกระบวนการ
มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติหรือเสียหาย แอปอาจไม่ทำงานเนื่องจากความไม่เข้ากันของระบบข้อ จำกัด และข้อบกพร่อง การพิจารณาปัจจัยเหล่านี้เพียงอย่างเดียวสามารถช่วยคุณจัดการกับปัญหาการคายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพในอุปกรณ์ของคุณรวมถึงปัญหาที่ตามมา
ปัญหา: อีเมลที่ถูกลบปรากฏขึ้นอีกครั้ง
“ อีเมลไม่ถูกลบทิ้งเมื่อยืนยันแล้วจะถูกลบ อะไรก็ได้?”
คำตอบ: เหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้ว่าทำไมอีเมลของคุณปรากฏขึ้นอีกครั้งแม้ว่าจะถูกลบออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วอาจเป็นเพราะเวลาแฝงเมื่อทำการซิงค์ระหว่างแพลตฟอร์มอีเมลและเซิร์ฟเวอร์อีเมล ลองตรวจสอบและ / หรือเปลี่ยนความถี่การซิงค์บนอุปกรณ์ของคุณ
นอกจากนี้หากคุณตั้งค่าอีเมลในบัญชี Note 5 เป็นบัญชี POP3 ให้ลองลบบัญชีและตั้งค่าใหม่เป็น IMAP ในการดำเนินการนี้ไปที่การ ตั้งค่า โทรศัพท์ของคุณ -> อีเมล -> บัญชี -> แตะเพื่อลบบัญชี เมื่อลบบัญชีสำเร็จแล้วให้ป้อนบัญชีด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอีกครั้งจากนั้นแตะ ด้วยตนเอง และ POP3 จากหน้าจอถัดไปที่ปรากฏให้เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วสลับตัวเลือก ลบไปยังเซิร์ฟเวอร์ จาก ไม่เคย ถึง ลบ ไปยัง เซิร์ฟเวอร์ ฉันได้เตรียมคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการลบและป้อนบัญชีอีเมลใน Galaxy Note 5 ของคุณด้านล่างหน้านี้ อย่าลังเลที่จะใช้มันหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ปัญหา: ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าหรือขาออก
“ ฉันมีปัญหาในการส่งและรับอีเมลบน Galaxy Note 5. อีเมลบอกว่าฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับขาเข้าหรือขาออก”
คำตอบ: ตามข้อผิดพลาดเราสามารถบอกได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออก ที่กล่าวว่าโปรดยืนยันการตั้งค่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์ทั้งขาเข้าและขาออก (ชื่อโฮสต์) รวมถึงการตั้งค่าพอร์ตในแอปพลิเคชันอีเมลในโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและทุกอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้เชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลนั้นถูกต้องทั้งหมด ฉันได้สาธิตขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขการตั้งค่าอีเมลใน Note 5 ของคุณในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ เพียงเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้านี้เมื่อจำเป็น
ปัญหา: ไม่สามารถนำเข้าคำเชิญของปฏิทิน
“ ฉันไม่สามารถนำเข้าคำเชิญปฏิทิน ทุกครั้งที่ฉันลองปิดปฏิทิน "
คำตอบ: บางครั้งไฟล์แคชที่เสียหายอาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดพลาดไม่ตอบสนองหรือปิดการทำงานโดยไม่คาดคิด หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหานี้ให้ลองล้างแคชในแอปปฏิทินในโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เกี่ยวกับปัญหาของคุณเกี่ยวกับการนำเข้าคำเชิญในปฏิทินการล้างแคชแอปและข้อมูลอาจช่วยได้ แต่หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองลบและเพิ่มบัญชีที่คุณตั้งค่าเพื่อใช้งานอีกครั้ง ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้บัญชี Google จาก Note 5 ของคุณคุณสามารถลบและติดตั้งใหม่อีกครั้งเพื่อล้างแคชจากนั้นรับกิจกรรมทั้งหมดของคุณเพื่ออัปเดตจากแอปปฏิทิน อ้างถึงขั้นตอนด้านล่างหน้านี้
ปัญหา: แสดงบัญชีอีเมลหลายบัญชีไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลเริ่มต้นได้
“ การใช้แอพปฏิทินสต็อกเห็นได้ชัดว่าฉันแสดงบัญชีแลกเปลี่ยนหลายบัญชีรวมถึงบัญชี“ ซัมซุง” ซึ่งฉันไม่แน่ใจว่าเป็นบัญชีอะไรและบัญชีอีสเตอร์ ฉันต้องการค่าเริ่มต้นของฉันให้เป็นบัญชีแลกเปลี่ยนหลักของฉันเพราะเมื่อฉันสร้างกิจกรรมมันจะไม่แสดงใน Outlook บนคอมพิวเตอร์ของฉัน "
คำตอบ: ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าบัญชีอีเมล Exchange และตั้งเป็นค่าเริ่มต้นในอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจอ้างถึงขั้นตอน ( วิธีการตั้งค่าบัญชีอีเมลเริ่มต้น ) แยกรายการด้านล่างหน้านี้ หลังจากยืนยันบัญชีอีเมลที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้นให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับอีเมลทั้งหมดได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม เพียงไปที่การ ตั้งค่า -> ส่วนบุคคล -> บัญชี -> Microsoft Exchange ActiveSync-> และตรวจสอบว่าตัวเลือก ซิงค์ปฏิทิน เปิดใช้งาน หรือเปิดอยู่ คุณควรเห็นบัญชี Exchange เริ่มต้นของคุณปรากฏขึ้นภายใต้ปฏิทินและการนัดหมายควรเริ่มเติม
ปัญหา: S Planner จะไม่แสดงกิจกรรมก่อนหน้าจากปฏิทิน Outlook
“ เมื่อ S Planner ของฉันซิงค์กับปฏิทิน Outlook ของฉันมันจะแสดงเฉพาะเหตุการณ์จากเดือนปัจจุบันไปข้างหน้า ฉันจะทำให้มันแสดงเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ได้ถึงปีที่แล้วได้อย่างไร ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ."
คำตอบ: โดยทั่วไปเหตุการณ์ที่ปรากฏใน S Planner นั้นเป็นเหตุการณ์ล่าสุด นั่นคือวิธีการตั้งโปรแกรม ตามค่าเริ่มต้นหน้าจอหลักของแอพ S Planner จะแสดงมุมมองการนัดหมายของคุณหนึ่งวันหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน หากคุณต้องการดูเหตุการณ์ก่อนหน้าให้ไปที่หน้าจอโฮมของแอพปฏิทินและ ใช้สองนิ้วปัดนิ้วไปทางซ้าย การทำเช่นนี้จะเปิดเมนูด้านข้างที่มีแท็บที่จะให้คุณเลือกระหว่างมุมมองรายสัปดาห์รายเดือนและรายปี ระบุปีที่คุณต้องการดู เป็นวิธีที่เร็วที่สุดที่ฉันรู้จักให้คุณดูกิจกรรมในปฏิทินก่อนหน้า
แต่ก่อนที่คุณจะทำอะไรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งวันที่และเวลาบนอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง แอปพลิเคชันเช่น Clock และ S Planner ต้องการให้อุปกรณ์ของคุณมีวันที่และเวลาที่ถูกต้องเพื่อให้แอปพลิเคชันหรือซิงค์ได้อย่างถูกต้อง
ปัญหา: Facebook ไม่ซิงค์กับปฏิทิน
“ ฉันไม่สามารถทำให้แอพ Facebook ของฉันซิงค์กับเกมหรือปฏิทินของฉันได้”
คำตอบ: ในกรณีของคุณลองไปที่การ ตั้งค่า โทรศัพท์ของคุณ -> ทั่วไป -> บัญชี รายการบัญชีที่แตกต่างกันจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เลื่อนเพื่อเลือก ซิงค์ แอพ ด้วย Facebook ตัวเลือกเมนูอาจแตกต่างกันระหว่างผู้ให้บริการสาเหตุที่ทำให้ตัวเลือกนี้อาจหายไปจากอุปกรณ์ Note 5 อื่น ๆ หากตัวเลือกนั้นไม่สามารถใช้ได้ในโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถลองดาวน์โหลดแอพที่ชื่อ ซิงค์ Facebook จาก Google Play Store แทน หลังจากติดตั้งแอพแล้วให้รันบนโทรศัพท์ของคุณจากนั้นไปที่การ ตั้งค่า> บัญชี และคุณจะเห็นว่าการ ซิงค์ Facebook มีอยู่ในรายการแล้ว
คู่มือการแก้ไขปัญหาโดยละเอียด
ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหา / แนวทางแก้ไขที่ฉันแนะนำด้านบน รู้สึกอิสระที่จะใช้สิ่งนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงของคุณหากจำเป็น
ขั้นตอนในการลบบัญชีอีเมล:
- แตะ แอพ จาก หน้าหลัก
- แตะ การตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ ส่วนบุคคล แล้วแตะเพื่อเลือก บัญชี
- เลือกและแตะที่ที่อยู่อีเมล / บัญชีที่คุณต้องการลบ
- แตะไอคอน เพิ่มเติม เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
- แตะนำ บัญชี ออก
- ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากบัญชีที่คุณต้องการลบ
- แตะ ลบ เพื่อยืนยันการลบบัญชีที่เลือก
ขั้นตอนในการป้อน / ตั้งค่าบัญชีอีเมลอีกครั้ง
- แตะ แอพ จาก หน้าหลัก
- แตะ การตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ ส่วนบุคคล แล้วแตะ บัญชี
- แตะ เพิ่ม บัญชี (+)
- เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการตั้งค่า
- ป้อนที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- กำหนดค่าหรือป้อนการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออก
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งตัวเลือกการซิงค์ความถี่ในการตรวจสอบอีเมลขนาดการดึงตัวเลือกการแจ้งเตือนและการตั้งค่าอื่น ๆ ตามที่คุณต้องการ
ขั้นตอนในการเปลี่ยนความถี่ในการซิงค์:
- แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
- เลือก อีเมล
- แตะ เพิ่มเติม ที่มุมบนขวาของหน้าจอกล่องจดหมาย
- แตะ การตั้งค่า
- แตะเพื่อเลือกบัญชีที่คุณต้องการตรวจสอบหรือกำหนดค่า
- เลื่อนเพื่อและแตะ กำหนดการ ซิงค์ ภายใต้ การตั้งค่าการ ซิงค์
- แตะ ตั้งค่ากำหนดการซิงค์
- แตะ อัตโนมัติ (เมื่อได้รับ)
หมายเหตุ : การเลือกตัวเลือกนี้จะซิงค์อีเมลในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อได้รับจากเซิร์ฟเวอร์
ขั้นตอนในการแก้ไขการตั้งค่าอีเมล:
- แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
- เลือก อีเมล
- จากหน้าจอ กล่องจดหมาย แตะ เพิ่มเติม
- แตะ การตั้งค่า
- เลื่อนเพื่อและแตะบัญชีอีเมลที่คุณต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่า
- เลื่อนและแตะการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าเพื่อกำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
- เลื่อนและแตะการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออกเพื่อกำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออก
การตั้งค่าที่พบบ่อยที่สุดในการเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออกคือชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP และหมายเลขพอร์ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการทั้งหมดของคุณในฟิลด์เหล่านี้ถูกต้องเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในภายหลัง
ขั้นตอนในการตั้งค่าบัญชีอีเมลเริ่มต้น:
- แตะ แอพ จากหน้าแรก
- เลือก อีเมล
- ที่ หน้าจอ กล่องขาเข้า ให้แตะเพิ่ม
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ ตั้งค่าบัญชีเริ่มต้น
- รายการบัญชีอีเมลที่คุณตั้งค่าไว้ในโทรศัพท์จะปรากฏขึ้น แตะเพื่อเลือกบัญชีที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
- เพื่อยืนยันการเลือกให้แตะ เสร็จสิ้น
บัญชีเริ่มต้นได้รับการตั้งค่าแล้ว
ขั้นตอนในการล้างแคชและข้อมูลแอปปฏิทิน:
- แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ แอ ป พลิเคชัน ภายใต้ อุปกรณ์
- แตะ ตัวจัดการ แอ ป พลิเคชัน
- แตะ ปฏิทิน
- แตะ ล้าง แคช
- แตะ ล้าง ข้อมูล ตัวเลือกนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในแอพดังนั้นคุณอาจไปที่ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างแล้วเท่านั้น
- แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ
ขั้นตอนในการเปลี่ยนมุมมองเหตุการณ์ S Planner ต่อปี:
- เลือก แอ พ
- แตะ S Planner
หมายเหตุ: คุณอาจต้องกวาดนิ้วไปทางขวาของหน้าจอแอพเพื่อดู S Planner นอกจากนี้ผู้ให้บริการบางรายในสหรัฐอเมริกาเช่น AT&T ได้เปลี่ยนชื่อเป็น S Planner เป็นปฏิทิน แต่เป็นแอพเดียวกันกับฟังก์ชั่นที่คล้ายกัน
