วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 5“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” &“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

กล้องใน #Samsung Galaxy Note ของคุณ 5 (# Note5) เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ซับซ้อนกว่าคุณสมบัติอื่น ๆ แทบจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่มันจะทำงานเป็นครั้งคราวเพราะคิดว่าแอพบริการเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ของตัวเองจะต้องทำงานอย่างกลมกลืนอย่างสมบูรณ์แบบเมื่อเจ้าของใช้แอพกล้องถ่ายรูปเพื่อถ่ายภาพ

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสองประการเกี่ยวกับกล้องที่เจ้าของ Note 5 หลายคนบ่น อันแรกคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่กล้องหยุดทำงาน” ซึ่งกำลังพูดถึงแอพในขณะที่ตัวที่สองคือข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” ซึ่งอาจเป็นสัญญาณของปัญหาฮาร์ดแวร์

อ่านโพสต์ต่อเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมว่าเหตุใดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ปรากฏขึ้นและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณหากหนึ่งในนั้นเกิดขึ้นกับคุณ คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังปัญหาหรือส่วนที่เฉพาะเจาะจง

• วิธีแก้ไขปัญหา Note 5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน”
• วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 ที่ให้ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวางโดยหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับอุปกรณ์นี้แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา Note 5 ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน”

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บอกเราเกี่ยวกับปัญหาแอพและในขณะที่กล้องไม่สามารถทำงานได้โดยไม่มีเซ็นเซอร์ แต่ก็สามารถหยุดการทำงานได้เมื่อองค์ประกอบหนึ่งไม่สามารถโหลดได้ ตัวอย่างเช่นในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพียงแอปที่ผิดพลาดหรืออย่างน้อยการแก้ไขปัญหาของเราจะเริ่มต้นที่นั่น เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้หรือกำจัดข้อผิดพลาดนี่คือสิ่งที่คุณกำลังจะทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณสองสามครั้ง

หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและหากเป็นครั้งแรกที่คุณเห็นสิ่งนี้อาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ฮาร์ดแวร์หรือแอปผิดพลาด ในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาของคุณคุณเพียงแค่พยายามรีบูตโทรศัพท์ของคุณสองสามครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนั้น หากยังคงมีอยู่เราอาจประสบกับปัญหาที่ร้ายแรงกว่านี้

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง

ลองแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาของแอพโดยการรีเซ็ตแอพกล้อง โดยการทำเช่นนั้นเราจะนำแอพกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่าที่ใช้งานได้ มันเป็นแอพที่ติดตั้งไว้แล้วและคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ดังนั้นลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
5. ค้นหาและแตะกล้อง
6. แตะล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลงเพื่อลบข้อมูลที่ดาวน์โหลดข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่า ฯลฯ

หลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอปรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณแล้วลองถ่ายภาพอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ถ้าเป็นเช่นนั้นไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและเปิดแอพอีกครั้ง

เราได้ลองรีเซ็ตแอพแล้ว แต่ไม่เป็นประโยชน์ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะพยายามดูว่าแอพบุคคลที่สามของคุณมีสิ่งที่ต้องทำหรือไม่ บู๊ตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและลองใช้แอพเดียวกันเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น ...

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

การเปิดแอปขณะที่อยู่ในโหมดนี้หมายความว่าบริการทั้งหมดของแอพบุคคลที่สามอื่น ๆ จะไม่ถูกโหลดพร้อมกับบริการหลักดังนั้นหากปัญหาหายไปแสดงว่าแอปหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องค้นหาและลองล้างแคชและข้อมูลและหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้ถอนการติดตั้ง

ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อล้างแคชและข้อมูลของแอพที่ต้องสงสัย แต่เพื่อถอนการติดตั้งนี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
5. ค้นหาและแตะแอพที่มีปัญหา
6. แตะถอนการติดตั้งแล้วตกลง

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำสามขั้นตอนแรกและข้อความแสดงข้อผิดพลาดไม่หายไปก็ถึงเวลาทำสิ่งที่จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่ความรุ่งเรืองในอดีต - รีเซ็ต ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงอย่างเดียวบอกเราว่ามันอาจเป็นเพียงปัญหาของแอปดังนั้นการรีเซ็ตสามารถแก้ไขได้ แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้ลองสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนเพราะจะถูกลบ เมื่อคุณทำเช่นนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

คุณจะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งหลังจากนี้ แต่สำหรับปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนนี่คือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไข

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 ที่ให้ข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

ต่างจากข้อผิดพลาดแรกข้อนี้อาจอ้างอิงถึงฮาร์ดแวร์เองไม่ใช่เฉพาะแอพ สิ่งคือแอปบริการและฮาร์ดแวร์ทำงานในซิงค์กันและหากล้มเหลวในการเริ่มต้นหลังจากที่คุณเปิดแอพข้อผิดพลาดเช่นอันแรกและสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นขึ้นอยู่กับองค์ประกอบที่มีปัญหา ดังนั้นในกรณีนี้ดูเหมือนว่ามันเป็นฮาร์ดแวร์และคุณสามารถทำสองสิ่งเกี่ยวกับมัน ...

ขั้นตอนที่ 1: ลองลบแคชของระบบ

ระบบใช้แคชเพื่อเรียกฮาร์ดแวร์ที่แอพที่ผู้ใช้เปิดใช้อย่างราบรื่น ดังนั้นเมื่อเปิดใช้แอปกล้องเซ็นเซอร์จะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติและนั่นเป็นเพราะระบบเรียกใช้และแคชถูกใช้เพื่อทำให้ทุกอย่างราบรื่นขึ้น ดังนั้นหากแคชที่ใช้เกิดความเสียหายสิ่งต่าง ๆ เช่นนี้อาจเกิดขึ้นและนี่คือวิธีที่คุณพยายามแก้ไข ...

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

แม้ว่าขั้นตอนนี้จะมีประสิทธิภาพ แต่ก็ไม่มีการรับประกันใด ๆ ดังนั้นหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนี้แล้วขั้นตอนต่อไปอาจดูแลได้

ขั้นตอนที่ 2: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของคุณ

เรากำลังจัดการกับปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นหลังจากเช็ดพาร์ติชันแคชและปัญหายังคงอยู่ดังนั้นถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณแล้ว อย่างไรก็ตามคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลที่คุณไม่ต้องการสูญเสียเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบเมื่อคุณทำการรีเซ็ต

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้