วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 5 กับแอปและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ในโพสต์นี้ฉันได้แก้ไขปัญหาแบบสุ่มที่เกี่ยวข้องกับแอพพลิเคชั่นหกตัวใน #Galaxy # Note5 รวมถึงการส่งข้อความ, Mobile Banking, AppLock, Photo Note Converter, Mail และ Google Play หากคุณพบปัญหาใด ๆ เหล่านี้ในอุปกรณ์ของคุณคุณอาจอ้างถึงวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่ฉันนำเสนอในเนื้อหานี้

ฉันยังได้จัดทำคู่มือแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่ฉันแนะนำสำหรับแต่ละปัญหาที่ส่วนล่างของหน้านี้ดังนั้นคุณอาจเลื่อนลงในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ

ความล่าช้าของแอพข้อความบน Galaxy Note 5 ใหม่

ปัญหา: ข้อความล่าช้าบางส่วนถูกส่งออกไป สิ่งนี้เกิดขึ้นได้ทั้งบนโทรศัพท์ของภรรยาและของฉัน กาแล็กซี่โน้ต 5 รุ่นใหม่ บางคนใช้เวลากว่าหนึ่งชั่วโมง ได้โปรดฉันต้องการคำแนะนำ ขอบคุณ

การแก้ไข: พฤติกรรมโทรศัพท์ผิดปกติรวมถึงความล่าช้าในการส่ง / รับข้อความอาจเกิดจากความผิดพลาดในแอพส่งข้อความ / คีย์บอร์ดหรือปัญหาเครือข่าย พวกเขายังสามารถบ่งบอกถึงปัญหาประสิทธิภาพเช่นหน่วยความจำไม่เพียงพอในอุปกรณ์ ในเรื่องนี้ให้แน่ใจว่าเครือข่ายของคุณดีและลองล้างแคชและข้อมูลของแอป หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาการรีบูทหรือการรีเซ็ตซอฟต์อย่างง่ายสามารถแก้ไขได้ หากคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้นใน Note 5 ลองตรวจสอบการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติการหน่วงเวลา / ข้อความ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติการหน่วงเวลาข้อความ / การกำหนดเวลาใน Note 5 ของคุณ:

เปิดการ ส่งข้อความ
เขียนข้อความใหม่
ระบุผู้รับ
แตะปุ่ม เมนู (จุดสามจุดแนวตั้ง)
เลื่อนเพื่อและแตะ กำหนดเวลา ข้อความ

คุณจะเห็นหน้าจอใหม่ที่คุณสามารถกำหนดวันที่และเวลาที่คุณต้องการให้ส่งข้อความ กำหนดค่าในลักษณะที่ข้อความทั้งหมดที่คุณสร้างจะถูกส่งทันที

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีล้างแคชและข้อมูลในแอพส่งข้อความรวมถึงวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณแบบนุ่มนวลฉันได้ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างหน้านี้ รู้สึกอิสระที่จะใช้มัน

การลงชื่อเข้าใช้แอปของธนาคารมีปัญหา

ปัญหา: แอพธนาคารบนมือถือของฉันโหลดขึ้นมาโดยไม่มีปัญหา ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อฉันลงชื่อเข้าใช้และใส่รหัสผ่านของฉัน หลังจากที่ฉันใส่แล้วกด Enter สิ่งที่เกิดขึ้นคือ“ ไม่สามารถใช้ได้ในเวลานี้ ลองอีกครั้งในภายหลัง “ การลองในภายหลังไม่เคยทำอะไรเลย จะทำอย่างไร?

คำแนะนำ: ข้อผิดพลาดเช่นสิ่งที่คุณมีเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ระบบที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้เนื่องจากคิวหนักหรือโหลดเซิร์ฟเวอร์ เป็นไปได้ว่าจำนวนผู้ใช้ที่พยายามเข้าสู่ระบบในเวลาเดียวกันกับที่คุณพยายามจะสูงมากนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณเข้าคิวโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องพยายามหลายครั้งจนกว่าคุณจะสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้สำเร็จ หากคุณยังคงไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ไม่ว่าคุณจะพยายามอย่างไรฉันขอแนะนำให้ติดต่อธนาคารของคุณและเพิ่มความกังวลของคุณ ธนาคารบางแห่งอาจกำหนดให้คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ก่อนเพราะเป็นไปได้ว่ารหัสผ่านของคุณหมดอายุหรือบัญชีใดบัญชีหนึ่งของคุณถูกล็อค ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะขอคำแนะนำจากธนาคารของคุณในเรื่องนี้ วางใจได้เลยว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่คุณได้รับขณะพยายามเข้าสู่ระบบ

เข้าถึงและแก้ไขการตั้งค่า AppLock บน Galaxy Note 5

ปัญหา: นี่เป็นเพียงคำถามด่วนและฉันหวังว่าคุณจะให้คำตอบที่ฉันต้องการ มันเกี่ยวกับ AppLock ของฉัน ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าได้อย่างไร

คำแนะนำ: หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงเมนูการตั้งค่า AppLock บน Galaxy Note 5 เพียงแตะที่ ไอคอน AppLock เพื่อเปิดใช้แอปแล้วแตะที่ ไอคอน เมนู ( จุดสามแนวตั้ง ) เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม หรือคุณสามารถเปิด AppLock ไปที่ ส่วนความเป็นส่วนตัว แล้วเลื่อนไปที่และเลือก การตั้งค่าใน ส่วน ขั้นสูง

ใช้ Photo Note Converter บน Galaxy Note 5

ปัญหา: ฉันมีคำถามอย่างรวดเร็ว วิธีใช้ตัวแปลง Photo Note ของ Galaxy Note 5 เช่นเดียวกับ note 4 แปลงไอคอนรูปถ่ายที่มีอยู่ ไม่มีไอคอนใน Note 5 หรือไม่ ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี ในการใช้คุณสมบัตินี้ใน Note 5 ของคุณคุณต้องเปิดใช้งานฟังก์ชั่น “ แปลงลายมือเป็นข้อความ” เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

นำทางไปยัง แอพ
แตะ S Note
แตะ เพิ่มเติม
เลือก คุณสมบัติ เพิ่มเติม
ดาวน์โหลดและติดตั้ง ชุด เสริม

แพ็คเสริมประกอบด้วยคุณสมบัติ S Note เพิ่มเติมที่คุณสามารถใช้รวมถึงแผนภูมิแบบง่ายร่างความคิด ฯลฯ

ในการดาวน์โหลดชุดส่วนขยายเพียงแค่ ติดตั้ง

ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเพิ่ม ไฟล์ S Note เป็นวิดเจ็ต ในหน้าจอหลักของโทรศัพท์ของคุณให้แตะ วิดเจ็ต S Note แล้ว แตะ ติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการติดตั้งให้เสร็จ คุณอาจจำเป็นต้องใช้บัญชี Samsung ของคุณเพื่อดาวน์โหลดแพ็ค เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นให้แตะปุ่ม ย้อนกลับ สองครั้ง เพื่อกลับไปที่หน้าจอ S Note สุดท้ายให้แตะ ลูกศรขึ้น เพื่อดูคุณลักษณะที่เพิ่มเข้ามาใหม่ในแอป S Note ที่อัปเดต

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมล

ปัญหา: สวัสดี ฉันมีปัญหาในการใช้แอปพลิเคชันอีเมล เมื่อฉันพยายามที่จะใช้มันจะบอกว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์สำหรับขาเข้าหรือขาออก" ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันขอขอบคุณข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณสามารถให้ ขอบคุณ

การแก้ไข: ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลรวมถึงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องโดยแจ้งข้อผิดพลาด “ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ... ” มักเกิดจากการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณหรือหลังจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณทำการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ฉันขอแนะนำให้คุณติดต่อผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ของคุณหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ทั้งขาเข้าและขาออกว่าถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านรวมทั้งหมายเลขพอร์ตของคุณถูกต้อง ในเรื่องนี้คุณอาจต้องดูและแก้ไขการตั้งค่าอีเมลของคุณ

โปรดดูขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลใน Note 5 ของคุณด้านล่างหน้านี้

การดาวน์โหลดแอปล้มเหลว

ปัญหา: ฉันมีปัญหาในการดาวน์โหลดแอพใน Note 5 ของฉันเมื่อฉันพยายามดาวน์โหลดฉันเห็นข้อความที่ระบุว่า“ แอพไม่สามารถดาวน์โหลด” หรืออะไรทำนองนั้น ฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันได้ไหม ขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ.

การแก้ไข: หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอพใด ๆ จาก Play Store ได้อาจเป็นปัญหากับ Google Play Store ลองล้างแคชและข้อมูลสำหรับบริการ Google Play และ Google Play Store จากนั้นลองดาวน์โหลดอีกครั้ง [โปรดอ้างอิงขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีล้างแคชและข้อมูลจาก Google Play Store และ Google Framework Services ใน Note 5 ของคุณ]

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Google Play เวอร์ชันล่าสุด (6.0.5)

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้องที่คุณสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้รวมถึงการลบบัญชี Google ของคุณบนอุปกรณ์รีบู๊ตโทรศัพท์แล้วทำการเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง หากต้องการเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้งเพียงไปที่การ ตั้งค่า> บัญชี -> เพิ่มบัญชี -> บัญชี Google

คำแนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหาแอพ

คุณอาจอ้างถึงขั้นตอนต่อไปนี้ในขณะที่พยายามแก้ไขปัญหา / ข้อผิดพลาดดังกล่าวข้างต้นบนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีล้างข้อมูลแคชสำหรับบริการ Google Play และ Play Store

บนโทรศัพท์ของคุณแตะ การตั้งค่า
แตะ ตัวจัดการ แอ ป พลิเคชัน
นำทางไปยังส่วน ทั้งหมด
เลื่อนลงและแตะ Google Services Framework

หมายเหตุสำคัญ: การ ล้างข้อมูลจาก Google Services Framework จะกำหนด Google ID ใหม่ให้กับอุปกรณ์ของคุณเหมือนกับที่คุณได้ทำการรีเซ็ตจากโรงงาน

แตะ ล้าง ข้อมูล
แตะ ตกลง

ทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่คราวนี้เลือก Google Play Store แทน Google Services Framework เพื่อล้างแคชและข้อมูลจากแอป Google Play Store

วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าอีเมลใน Galaxy Note 5

หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลใน Samsung Galaxy Note 5 คุณอาจลองอัปเดตการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมล อย่าลืมติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อรับการตั้งค่าที่ถูกต้องล่วงหน้า ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดูการตั้งค่าอีเมลปัจจุบันของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงหากจำเป็น:

เลือก แอ พ
เลือก อีเมล
แตะ เพิ่มเติม
แตะ การตั้งค่า
แตะบัญชีอีเมลที่คุณต้องการตรวจสอบ / แก้ไขการตั้งค่า
เลื่อนและแตะ การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาออกหรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า
แตะ เซิร์ฟเวอร์ SMTP
แก้ไข ชื่อ เซิร์ฟเวอร์ SMTP หากจำเป็น
แตะ พอร์ต
แก้ไขหมายเลขพอร์ตหากจำเป็น
แตะ เสร็จ

วิธีล้างแคช / ข้อมูลของแอพ Messaging บน Galaxy Note 5

แตะ การตั้งค่า
แตะ ตัวจัดการ แอ ป พลิเคชัน
ไปที่ส่วน ทั้งหมด เพื่อดูรายการแอปพลิเคชันทั้งหมด
เลื่อนไปที่แล้วแตะแอพ ส่งข้อความ
แตะ ล้างแคช เพื่อล้างแคชของแอพหรือแตะ ล้างข้อมูล เพื่อ ล้างข้อมูล แอพ

หมายเหตุ: การ ล้างข้อมูลจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากแอพการส่งข้อความรวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

แตะ ตกลง เพื่อยืนยันและดำเนินการล้างข้อมูลให้เสร็จสิ้น

วิธี Soft รีเซ็ต Galaxy Note 5 ของคุณ

Galaxy Note 5 ของคุณได้รับการออกแบบด้วยแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถทำตามวิธีปกติ (การถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่) เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ นี่คือวิธีที่คุณทำในเวลานี้: