วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่ติดอยู่บนโลโก้หลังจากอัพเดต Android 7 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

• ทำความเข้าใจว่าทำไมสมาร์ทโฟนพรีเมี่ยมเช่น #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) อาจติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างการบู๊ตหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่สำคัญเช่น Android 7 #Nougat นอกจากนี้เรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาในกรณีที่ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับคุณ

การอัปเดตเฟิร์มแวร์นั้นควรปรับปรุงประสิทธิภาพโทรศัพท์ของเรา แต่บ่อยครั้งกว่าจะทำให้เกิดปัญหามากมายและเป็นเช่นนี้กับผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 บางคนอัปเดตโทรศัพท์เป็น Android 7 Nougat แล้ว ไม่นานหลังจากที่เฟิร์มแวร์ชนโทรศัพท์ของพวกเขาก็เริ่มมีปัญหา ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่หมายเหตุ 5 ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ แต่จะติดอยู่ที่โลโก้

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณในกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณ ไม่มีการรับประกันว่าปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้ แต่มีความจำเป็นที่คุณต้องทำการแก้ไขปัญหาเนื่องจากอาจช่วยคุณประหยัดจากปัญหามากมายที่รอให้เทคโนโลยีทำการซ่อมโทรศัพท์ของคุณให้เสร็จ

อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายร้อยปัญหากับโทรศัพท์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา ให้รายละเอียดเพิ่มเติมกับเราเพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้น

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 5 ที่ติดอยู่บนโลโก้หลังจากการอัปเดต

ตัวแปรอื่น ๆ ของปัญหานี้คือเมื่อโทรศัพท์ติดระหว่างการบู๊ตโดยมีหน้าจอสีดำเปิดอยู่หรือหากโทรศัพท์รีบู๊ตอย่างต่อเนื่องจนกว่าแบตเตอรี่จะแห้ง ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาอะไรคุณสามารถใช้การแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อลองแก้ไขปัญหา แต่ก่อนที่จะมีอย่างอื่นนี่คือข้อความจริงที่เราได้รับจากผู้อ่านและอธิบายถึงปัญหานี้ได้ดีที่สุด ...

“ Galaxy Note 5s หนึ่งในฉันเพิ่งได้รับการอัปเดตเป็น Nougat และฉันไม่แน่ใจว่าทำไมอีกคนหนึ่งถึงยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ แต่จริง ๆ แล้วมันเป็นสิ่งที่ดีเพราะอันที่ได้รับการอัปเดตแล้วกำลังมีปัญหา หลังจากอัปเดตแล้วจะรีบูตและประสบความสำเร็จ ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้สองสามชั่วโมงเป็นอย่างมากจากนั้นมันจะรีบูทด้วยตัวเองและติดอยู่บนโลโก้ ตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกต่อไปเพราะมันจะไม่บู๊ตจนกว่าหน้าจอหลัก คุณช่วยได้ไหม ”

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้อย่างไรนี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: ลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ

เมื่อพูดถึงเฟิร์มแวร์เล็กน้อยและข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์และปัญหาวิธีการรีบูตแบบบังคับมีประสิทธิภาพมาก Note 5 ของคุณไม่มีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้ถอดได้ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ได้ อย่างไรก็ตามการรีบูตแบบบังคับนั้นเทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่แบบจำลอง ในการทำเช่นนี้คุณเพียงแค่กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 15 วินาที อุปกรณ์อาจรีบูตสำเร็จหลังจากนี้

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชของระบบดังนั้นมันจะถูกแทนที่

ตั้งแต่ปัญหาเริ่มขึ้นหลังจากการอัพเดตอาจเป็นไปได้ว่าแคชระบบบางระบบได้รับความเสียหายในระหว่างกระบวนการ แต่ระบบใหม่ยังคงใช้ต่อไป เป็นผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จเนื่องจากข้อขัดแย้งที่ทำให้ไฟล์เสียหาย ดังนั้นในการลองและแก้ไขสิ่งนี้คุณเพียงแค่ต้องบู๊ต Note 5 ของคุณในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

การเช็ดพาร์ติชั่นแคชจะไม่ลบไฟล์และข้อมูลใด ๆ ของคุณดังนั้นมันจึงปลอดภัยและไม่ต้องพูดถึงมีประสิทธิภาพมากเมื่อพูดถึงปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อย

ขั้นตอนที่ 3: ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่ามันยังสามารถทำเช่นนั้นได้หรือไม่

หลังจากที่คุณลบพาร์ทิชันแคชแล้วและโทรศัพท์ยังคงติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างการบู๊ตคุณควรพยายามแยกปัญหาเพื่อดูว่าแอพของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่ สิ่งที่ติดตั้งหรือเฟิร์มแวร์ของตัวเอง คุณต้องบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่ม Vol Down ค้างไว้
5. เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากอุปกรณ์ไม่สามารถบู๊ตได้ในเซฟโหมดแสดงว่าอาจมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์อยู่แล้วและอาจจำเป็นต้องมีช่างเทคนิคเพื่อทำการคำนวณ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะตัดสินใจนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและทำการตรวจสอบคุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ฉันเข้าใจว่าคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณได้ ดังนั้นการรีเซ็ตจะเป็นการลบและคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ยกเว้นการบันทึกในการ์ด SD ของโทรศัพท์หรือในระบบคลาวด์ คุณอาจตัดสินใจนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีและเขา / เธออาจจะทำการรีเซ็ตเมื่อโทรศัพท์ถึงมือของเขา / เธอ ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้ทราบว่าการแก้ไขปัญหาและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณโดยการลบข้อมูลส่วนบุคคลทุกบิต

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ฉันหวังว่าคุณจะไม่ต้องนำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยีเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีก แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้ทั้งหมดคุณจะไม่มีทางเลือก