วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 5 จะไม่เปิดหรือปฏิเสธที่จะบูต

สถานการณ์ที่ฉันอ้างถึงด้านล่างเกี่ยวกับ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) ที่ไม่เปิดใช้งานหรือบูตเครื่องเป็นปัญหาบางอย่างที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา จุดประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อแนะนำผู้อ่านของเราถึงวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงานเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายเพิ่มเติม ปัญหาบางอย่างสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย แต่ยังมีปัญหาที่คุณต้องไปที่ร้านค้าในพื้นที่หรือโทรหาผู้ให้บริการของคุณ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันอ้างถึงในโพสต์นี้ หากคุณกำลังพยายามหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะมันมีปัญหาและแนวทางแก้ไขนับร้อย ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำหรือคุณอาจติดต่อเราหากวิธีการแก้ไขปัญหานั้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ

นี่คือปัญหาที่ฉันพูดถึงที่นี่ ...

• หมายเหตุ 5 ปิดตัวเองและจะไม่เปิด
• หมายเหตุ 5 จะทำให้เกิดการสุ่มและจะไม่ตอบสนอง
• หมายเหตุ 5 เปิดใช้งาน แต่ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ
• หมายเหตุ 5 จะไม่เปิดหลังจากติดตั้งแอป
• หมายเหตุ 5 การบูตลูปหลังจากการอัพเดต

หมายเหตุ 5 ปิดตัวเองและจะไม่เปิด

ปัญหา : ด้วยเหตุผลบางอย่างอายุ 2 เดือนของฉัน Note 5 ปิดตัวเองเมื่อวานนี้ด้วยตัวเองและจะไม่เปิดอีก คิดว่าแบตเตอรี่หมดฉันพยายามเสียบ แต่ก็ไม่ได้ชาร์จ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆเพราะฉันจ่ายเงินไปหลายร้อยดอลลาร์สำหรับโทรศัพท์นี้และกินเวลาเพียง 2 เดือน คุณรู้ปัญหาเกี่ยวกับมันและวิธีการแก้ไขหรือไม่ ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : มีเหตุผลเสมอที่โทรศัพท์จะทำงานเหมือนที่เราทำโดยไม่รู้ว่ามันคืออะไร นี่คือเหตุผลที่เราต้องแก้ไขปัญหาเพื่อทราบว่าปัญหาคืออะไรและสามารถพัฒนาขั้นตอนที่อาจแก้ไขได้ดี

ในกรณีของคุณเนื่องจากคุณยังไม่รู้ว่าทำไมโทรศัพท์ของคุณเพิ่งปิดตัวเองและปฏิเสธที่จะกลับมาเปิดใช้ใหม่คุณต้องเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยสมมติฐานว่าเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาทีเพื่อดูว่าโทรศัพท์จะรีบูทหรือไม่หรือหากหน้าจอแสดงโลโก้ หากยังคงไม่ตอบสนองและตายให้เสียบปลั๊กเพื่อชาร์จและคราวนี้ปล่อยให้เสียบปลั๊กไว้หนึ่งหรือสองชั่วโมง เมื่อเวลาผ่านไปให้ลองเปิดโทรศัพท์ตามปกติหากยังไม่เปิดขึ้นให้ลองบู๊ตในโหมดกู้คืนโหมดปลอดภัยหรือแม้กระทั่งในโหมดดาวน์โหลด จุดประสงค์คือการรู้ว่ามันยังคงสามารถจ่ายไฟให้กับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้หรือไม่เพราะถ้าไม่เช่นนั้นไม่มีตัวเลือกอื่นเหลือให้ทำ แต่ต้องไปเยี่ยมชมร้านค้าในท้องถิ่นหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

หมายเหตุ 5 จะทำให้เกิดการสุ่มและจะไม่ตอบสนอง

ปัญหา : มีสถานการณ์แบบสุ่ม (ใช่สุ่มมาก) เมื่อ Note 5 ของฉันเพิ่งเป็นสีดำ ฉันหมายถึงหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำและถ้าฉันกดปุ่มเปิดปิดก็จะไม่ตอบสนอง หลังจากเวลาผ่านไปมันจะทำงานได้ดีอีกครั้ง แต่หลังจากเหตุการณ์หลายอย่างที่เกิดขึ้นฉันพลาดสายสำคัญ ๆ ไปหลายครั้ง ฉันไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันต่อไปเพราะเหตุผลที่ฉันจ่ายเงินให้กับกระดาษน้ำหนักที่มีราคาแพงนี้สำหรับฉันที่จะไม่พลาดสายและทั้งหมด มีปัญหาอะไรกับมัน? คุณช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหาได้มั้ย

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีอาการชักเป็นครั้งคราว เมื่อมันเกิดขึ้นระบบล่มทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนองต่อคำสั่งใด ๆ แก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายขึ้นหาก Note 5 มีแบตเตอรี่ที่ผู้ใช้ถอดได้ แต่ไม่ได้ดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือบังคับให้รีบูตเครื่อง กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะรีบูตและควรทำงานเมื่อมันทำงาน แต่นี่เป็นเพียงทางออกชั่วคราว สิ่งที่ถาวรคือเมื่อคุณค้นพบสิ่งที่ทำให้เกิดความผิดพลาดและแก้ไขได้อย่างไรก็ตามอาจใช้เวลามากในการทดลองและข้อผิดพลาดการรีบูตการถอนการติดตั้งแอปและการล้างข้อมูล เพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการเสียจากนั้นทำการรีเซ็ตต้นแบบ นี่คือวิธี ...

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หมายเหตุ 5 เปิดใช้งาน แต่ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จ

ปัญหา : มีการอัปเดตที่ฉันดาวน์โหลดเมื่อวานนี้และหลังจากการดาวน์โหลดมันใช้เวลานานพอสมควรสำหรับโทรศัพท์ในการบู๊ตและไปที่หน้าจอหลัก ไม่กี่นาทีต่อมามันก็แข็งตัวดังนั้นฉันจึงปิดและเปิดมันอีกครั้ง มีการจัดการที่จะกลับมา แต่เมื่อฉันเปิดแอพมันจะแข็งตัวอีกครั้งและไม่ตอบสนอง โดยธรรมชาติฉันปิดและเปิดอีกครั้ง แต่คราวนี้มันไม่สามารถดำเนินการบูทขึ้นได้ มันติดอยู่ที่ใดที่หนึ่งหลังจากโลโก้ คุณช่วยบอกฉันทีว่ามีอะไรผิดปกติได้หรือไม่? จะยังคงได้รับการแก้ไขหรือไม่ ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : เห็นได้ชัดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้แคชในโทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง หลังจากอัปเดตระบบใหม่จะค้นหาและ / หรือสร้างแคชใหม่สำหรับแอพและบริการเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามแคชที่ล้าสมัยอาจรบกวนการทำงานปกติของโทรศัพท์ ล้างแคชเก่าเหล่านั้นเพื่อบังคับให้โทรศัพท์สร้างไฟล์ใหม่แม้สำหรับแอปเก่า ๆ ดังนั้นวิธีแก้ไขปัญหานี้คือการล้างพาร์ติชันแคชที่เก็บแคชทั้งหมด นี่คือวิธี ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หมายเหตุ 5 จะไม่เปิดหลังจากติดตั้งแอป

ปัญหา : ฉันต้องการความเชี่ยวชาญของคุณสำหรับปัญหานี้ ฉันติดตั้งแอพบางตัวในโทรศัพท์ของฉันซึ่งก็คือ Note 5 และหลังจากนั้นโทรศัพท์ก็แข็งตัวจนถึงจุดที่ไม่ตอบสนองต่อการกดและการกดปุ่ม ดังนั้นสิ่งที่ฉันจะทำคือบังคับให้เริ่มต้นใหม่โดยการกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นระยะเวลาหนึ่งจากนั้นโทรศัพท์จะเปิดขึ้น แต่หลังจากนั้นไม่นานก็จะหยุดอีกครั้ง ฉันแค่ต้องการกำจัดแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหา ฉันจะทำอย่างนั้นได้อย่างไรเมื่อฉันไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอตัวจัดการแอปพลิเคชันได้ ช่วยฉันด้วย.

การแก้ไขปัญหา : มีโหมดที่ปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้น มันเรียกว่า Safe Mode ดังนั้นสิ่งที่คุณจะทำคือการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด (ไม่ต้องรอให้มันหยุดอีกครั้ง) และถอนการติดตั้งแอปปลอมเหล่านั้นในสถานะนั้น นี่คือวิธีที่คุณทำ ...

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอปเหล่านั้น ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนไปที่แอพที่มีปัญหา
6. แตะถอนการติดตั้งและยืนยันการกระทำของคุณ

หมายเหตุ 5 การบูตลูปหลังจากการอัพเดต

คำถาม : เฮ้พวก ฉันต้องการถามสาเหตุของการวนรอบการบูตเนื่องจากโทรศัพท์ของฉันเพิ่งอัพเดตเมื่อคืนนี้และตอนนี้มันไม่สามารถไปที่หน้าจอหลักได้ มันเริ่มหลังจากการดาวน์โหลดและติดตั้งการปรับปรุงอย่างสมบูรณ์ โทรศัพท์ปิดโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อมาถึงโลโก้มันจะปิดอีกครั้งและปัญหานี้เกิดขึ้น เป็นเช่นนี้มาหลายชั่วโมงแล้วและฉันก็ไม่รู้จะแก้ไขได้อย่างไร

คำตอบ : แคชหรือข้อมูลเสียหาย ฉันค่อนข้างอธิบายปัญหานี้ในปัญหาที่สามดังนั้นลองอ่านส่วนนั้น สำหรับวิธีการแก้ไขคุณต้องพยายามล้างพาร์ติชันแคชเนื่องจากไม่ต้องการให้คุณสำรองข้อมูล หากไม่สำเร็จแสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ คุณสามารถค้นหาขั้นตอนในปัญหาที่สอง