วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 8 ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การจัดการในบริบทนี้เป็นปัญหาการซิงค์กับ Samsung Galaxy Note 8 โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ถูกตรวจพบหรือได้รับการยอมรับจากคอมพิวเตอร์ และเพื่อให้คุณได้รับข้อมูลมากขึ้นทุกครั้งที่คุณพบปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์เดียวกันฉันได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ปัญหาที่แนะนำไว้ให้คุณลองใช้ อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

บ่อยครั้งคุณต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อจัดการเนื้อหาบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนของคุณ คุณอาจต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์การจัดการข้อมูลเฉพาะเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณเข้าถึงระบบอุปกรณ์มือถือของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คอมพิวเตอร์ของคุณกำลังทำงาน อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จักโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณแม้ว่าจะเชื่อมต่ออยู่แล้วก็ตาม เห็นได้ชัดว่ามันแสดงถึงปัญหาที่ต้องแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถจัดการเนื้อหามือถือของคุณบนคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ ปัญหาอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบเช่นข้อบกพร่องและมัลแวร์หากไม่ใช่ชุดรักษาความปลอดภัยเช่นไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ สิ่งที่แย่ที่สุดที่เป็นไปได้คือความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นพอร์ตคอมพิวเตอร์ที่ถูกจับสาย USB ที่ชำรุดและอื่น ๆ โดยทั่วไปแล้วสำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องมีการบริการ แต่หากซอฟต์แวร์นั้นมีตำหนิคุณยังสามารถลองใช้วิธีอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้ทำการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 8 ที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถตรวจพบโทรศัพท์ของคุณหรือในทางกลับกันให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้วต่อ USB ที่ใช้งานทำงานหรือไม่เสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพอร์ตคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานอยู่นั้นทำงาน คุณสามารถลองสลับระหว่างพอร์ตต่าง ๆ ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาว่าพอร์ตใดทำงานได้หรือไม่ และสุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้งานระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่สูงกว่าหากไม่ใช่ระบบปฏิบัติการล่าสุดที่จะควบคุมความไม่ลงรอยกันของระบบจากสาเหตุพื้นฐาน เมื่อคุณได้รับการตรวจสอบทั้งหมดและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ได้รับการยอมรับบนพีซีของคุณให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ

โดยทั่วไปปัญหาการตรวจจับอาจเกิดขึ้นระหว่างการพยายามเชื่อมต่อครั้งแรก ปัญหาสามารถอยู่บนอุปกรณ์ทั้งสอง บ่อยกว่านั้นปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองแล้วเชื่อมต่อใหม่ ต้องบอกว่าให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ตามปกติ ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังรีสตาร์ทให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูตเครื่อง Galaxy Note 8 โดยใช้เมนูหรือปุ่มฮาร์ดแวร์ หรืออ้างถึงขั้นตอนเหล่านี้แทน:

1. กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้ พร้อมกันนานถึง 45 วินาที
2. ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่ออุปกรณ์ของคุณใช้พลังงานรอบหรือรีสตาร์ท

หรือคุณสามารถทำการรีบูตตามปกติด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กด ปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จนกระทั่งปรากฏข้อความแจ้งการ ปิดเครื่อง
2. แตะตัวเลือกเพื่อ รีสตาร์ท
3. จากนั้นแตะ รีสตาร์ท อีกครั้งเพื่อยืนยัน
4. ให้โทรศัพท์ของคุณประมาณ 90 วินาทีเพื่อให้ซอฟต์รีเซ็ต

เมื่ออุปกรณ์ทั้งคู่รีสตาร์ทสำเร็จให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เหล่านั้นอีกครั้งผ่าน USB หากคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบโทรศัพท์ของคุณแสดงว่าคุณทำได้ดี มิฉะนั้นคุณจะต้องลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้

วิธีที่สอง: นำอุปกรณ์สื่อภายนอกออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

ไดรฟ์สื่อภายนอกหรืออุปกรณ์เสริมอาจทำให้เกิดความขัดแย้งหรือรบกวนกระบวนการซิงค์ระหว่างโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณีปัญหาเกิดจากการ์ด SD ที่เสียหายซึ่งต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ ดังนั้นปัญหาอยู่ในคอมพิวเตอร์มากกว่าโทรศัพท์ เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้เกิดปัญหาของคุณเพียงแค่ลบอุปกรณ์ภายนอกจากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วลองเสียบโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งและดูว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานได้ตามที่ตั้งใจด้วยการเชื่อมต่อแบบเอกสิทธิ์

แนวทางที่สาม: ตั้งค่าตัวเลือกการเชื่อมต่อเริ่มต้นใน Note 8 เป็น USB สำหรับการถ่ายโอนไฟล์

นี่น่าจะเป็นทางออกที่จำเป็นถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Note 8 ของคุณเป็นอุปกรณ์ภายนอก แต่โทรศัพท์กำลังชาร์จเมื่อเสียบเข้ากับพอร์ตคอมพิวเตอร์

หากคุณใช้คอมพิวเตอร์ Windows ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ USB สำหรับ Galaxy Note 8 บนพีซีของคุณก่อน หากคุณใช้ Mac คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง Android File Transfer หรือซอฟต์แวร์ Smart Switch ได้จากเว็บไซต์ Samsung จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับพอร์ต USB ที่มีอยู่โดยใช้สาย USB / ดาต้าที่ให้มา
2. ข้อความแจ้งจะปรากฏบนหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าตัวเลือกเริ่มต้นเป็น USB สำหรับถ่ายโอนไฟล์
3. ไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณแล้วไปที่ คอมพิวเตอร์ หรือ พีซีนี้ (สำหรับคอมพิวเตอร์ Windows)

ใน MacOS คุณสามารถเปิดแอป Android File Transfer เพื่อดูและเข้าถึงระบบ Note 8 ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าไดรเวอร์ใดที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่ออ่าน Samsung Note 8 ของคุณลองไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณหรือเว็บไซต์ Samsung Support เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

โซลูชันที่สี่: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟร์วอลล์และเครื่องมือป้องกันไวรัสอาจบล็อกโทรศัพท์ของคุณจากการเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการรับรู้ถึงภัยคุกคามความปลอดภัย ในกรณีนี้คุณจะต้องกำหนดค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตั้งค่าข้อยกเว้นและให้สิทธิ์การเข้าถึง Samsung Note 8 ของคุณเพื่อให้อุปกรณ์ทั้งสองสามารถสื่อสารกันได้ หรือคุณสามารถปิดการใช้งานไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราวจนกว่าทุกอย่างจะเสร็จสิ้น

โซลูชันที่ห้า: อัปเดตเฟิร์มแวร์ Note 8 ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

การติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Note 8 ของคุณอาจสามารถแก้ไขได้ทุกอย่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเชื่อมโยงกับรูปแบบและเวอร์ชันของระบบที่เข้ากันไม่ได้ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับโทรศัพท์ของคุณจากนั้นลองอัปเดตก่อน นี่คือวิธี:

1. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi หากจำเป็น
2. เปิด ถาดแอพ โดยปัดขึ้นตรงจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอโฮม
3. แตะ การตั้งค่า
4. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
5. เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดทด้วยตนเอง
6. แตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
7. จากนั้นแตะ Start เพื่อติดตั้งการอัพเดทและดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง
8. หากคุณเห็นข้อความรีสตาร์ทแสดงว่าการติดตั้งการอัพเดทใหม่เสร็จสมบูรณ์ แตะ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่

ตัวเลือกอื่น

• เปิดใช้งานเซฟโหมดใน Note 8 ของ คุณคุณสามารถลองวางโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งและป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงระบบโทรศัพท์ของคุณ
• การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / การรีเซ็ตต้นแบบหมายเหตุ 8 ของคุณ ในขณะที่นี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เนื่องจากทำให้ข้อมูลสูญหาย แต่ก็อาจคุ้มค่าสำหรับการถ่ายโดยเฉพาะอย่างยิ่ง แต่จากนั้นอีกครั้งสิ่งนี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายหากสิ่งอื่นไม่สามารถให้ทางออกที่ดีที่สุดได้
• โทรฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมกับการกำหนดค่าการตั้งค่าที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์ของคุณ อาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณที่ต้องแก้ไขเพื่อให้สามารถรับรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ภายนอก