วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่ได้รับอีเมล

#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นโทรศัพท์รุ่นล่าสุดในซีรีส์ Note ของอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการทำให้เป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภค โทรศัพท์มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.4 นิ้วและใช้หน่วยประมวลผล Snapdragon 845 อันทรงพลังจับคู่กับ RAM 8GB แม้ว่านี่จะเป็นโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ แต่มีบางกรณีที่อาจเกิดปัญหาบางอย่างซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ที่ไม่ได้รับอีเมล

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ไม่ได้รับอีเมล

ปัญหา: ในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมาฉันประสบปัญหาเพราะฉันไม่สามารถเข้าถึงอีเมลทั้งหมดที่ฉันได้รับ ฉันมีหมายเหตุ 9 ในบางอีเมลของฉันฉันเปิดขึ้นมาและโหลดส่วนหัว แต่เนื้อหาไม่ได้ เส้นเคลื่อนที่ไปด้านบนเหมือนพยายามโหลด ฉันมักจะสามารถแก้ไขได้โดยส่งต่ออีเมลถึงตัวเอง My Mom มีแท็บเล็ต Samsung และกำลังประสบปัญหาเดียวกัน เราทั้งคู่ใช้ AOL เป็นผู้ให้บริการอีเมลของเรา ฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาการแก้ไขปัญหามาตรฐานทั้งหมดและถอนการติดตั้ง / ติดตั้งแอพอีเมล Samsung อีกครั้ง ในระหว่างนี้ฉันได้ดาวน์โหลดแอพอีเมลอื่นและมันแก้ไขปัญหาได้ ฉันเชื่อมต่อบัญชี Yahoo กับแอปอีเมล Samsung และพบปัญหาเดียวกันดังนั้นฉันจึงรู้ว่าเป็นแอป Samsung … .not AOL ฟังก์ชั่นเมล AOL ของฉันทำงานได้ดีผ่านเว็บไซต์ AOL และฉันก็ไม่มีปัญหากับมันบนแล็ปท็อป iPad หรือ Windows ของฉัน (ซึ่งทั้งคู่ใช้แอพอีเมลในตัว) ปัญหาของฉันเริ่มต้นทันทีหลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 24 ตุลาคม ฉันค้นหาทางออนไลน์เพื่อดูว่ามีใครประสบปัญหาเดียวกันอยู่หรือไม่และฉันไม่พบข้อความ / คำร้องเรียนอื่น ๆ ฉันจะเก็บแอปอีเมลอื่นไว้ก่อน แต่อยากกลับไปใช้แอพอีเมล Samsung ที่เรียบง่าย

การแก้ไข: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัพเดตให้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำคือต้องแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี ลองเข้าถึงเว็บไซต์โดยใช้เบราว์เซอร์โทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถออนไลน์ได้หรือไม่ บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ปิดกั้นการเข้าถึงบริการบางอย่าง ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครือข่าย Wi-Fi อื่น คุณยังสามารถใช้การสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถรับอีเมลได้หรือไม่

ตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณ

หากคุณใช้แอพอีเมลในโทรศัพท์เพื่อเข้าถึงอีเมลของคุณคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอีเมลนั้นถูกต้อง

• เลื่อนนิ้วของคุณลงด้านล่างโดยเริ่มจากด้านบนของหน้าจอ
• แตะที่ไอคอนการตั้งค่า
• แตะ Cloud และบัญชี
• แตะบัญชี
• แตะที่บัญชีอีเมล
• ตรวจสอบการตั้งค่าและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอปที่คุณดาวน์โหลดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่คุณไม่ประสบปัญหาในโหมดนี้อาจเป็นเพราะแอพที่คุณดาวน์โหลดมา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

มีบางครั้งที่ข้อมูลแคชที่เสียหายสามารถทำให้เกิดปัญหานี้ได้ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชพาร์ติชันของโทรศัพท์

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่ควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำเช่นนี้เพราะจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาความไม่ลงรอยกันระหว่างแอพอีเมลซัมซุงหุ้นและบัญชีอีเมล AOL สิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตแอปในอนาคต