วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 แอพโทรศัพท์ทำให้เกิดปัญหา

#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นอุปกรณ์ Android ระดับพรีเมียมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งเป็นรุ่นที่รู้จักกันดีที่สุดในการมีสไตลัส โทรศัพท์รุ่นนี้เป็นที่นิยมในหมู่ผู้บริโภคที่ทำงานด้านการผลิตอย่างต่อเนื่องในขณะเดินทาง หน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.4 นิ้วขนาดใหญ่ที่โทรศัพท์นี้ใช้รวมถึงโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 รวมกับ RAM ขนาด 8 GB ช่วยให้สามารถใช้งานอุปกรณ์พกพาได้ดีขึ้น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเรานี้เราจะจัดการกับแอพ Galaxy Note 9 ในโทรศัพท์เพื่อแก้ไขปัญหาการขัดข้อง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 แอพโทรศัพท์ทำให้เกิดปัญหา

ปัญหา: ฉันได้ปลดล็อค ATT Note 9 ที่ทำงานบน Verizon แล้วฉันได้ติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดแล้วและดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี หลังจากเสร็จสิ้นการถ่ายโอนข้อมูลจาก LGV20 เก่าของฉันแล้วแอปพลิเคชันผู้ติดต่อของระบบยังคงทำงานล้มเหลวและทำให้แอปโทรศัพท์ชนด้วย ฉันไม่สามารถส่งหรือรับสายได้ในขณะนี้ ฉันได้ลองใช้คำแนะนำส่วนใหญ่ที่นั่นแล้วรวมถึง:

การรีเซ็ตแคชและข้อมูลแอพของผู้ติดต่อ

รีบูตโทรศัพท์อย่างหนัก

การล้างข้อมูลแคชพาร์ติชัน

การบู๊ตในเซฟโหมดและการทดสอบ

สิ่งเหล่านี้ดูเหมือนจะไม่ทำงาน ถ้าคุณไม่มีคำแนะนำที่ดีกว่านี้ฉันจะรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและเพิ่มแอพของฉันทีละตัวเพื่อดูว่ามันแตก ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าโทรศัพท์กำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

เนื่องจากนี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มากที่สุดเราจึงจะพยายามแก้ไขปัญหาด้านซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ซอฟต์รีเซ็ตจะดำเนินการเพื่อรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ การกระทำนี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของซอฟต์แวร์ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในโทรศัพท์

  • กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
  • ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

เมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์

มีหลายกรณีที่ปัญหาเกิดจากข้อมูลที่เสียหายภายในแอพโทรศัพท์ เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพโทรศัพท์

  • จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  • แตะการตั้งค่า> แอพ
  • แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
  • ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
  • แตะที่จัดเก็บข้อมูล> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอพที่คุณดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่จะทำงานในโหมดนี้

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
  • เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพใดแอพหนึ่งที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณจะเก็บข้อมูลแคชของแอพในพาร์ติชันเฉพาะในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ข้อมูลนี้ช่วยให้แอปเปิดได้เร็วขึ้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีกรณีเมื่อข้อมูลแคชนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
  • เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในกรณีที่ขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โอกาสนี้เกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ไม่ได้ถูกลบออกอย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัพเดต วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนี้ในตอนนี้คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ต การรีเซ็ตนี้จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคีย์บอร์ดและ LTE ที่คุณกำลังประสบกับอุปกรณ์

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากการรีเซ็ตปัญหาควรได้รับการแก้ไข