วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 รูปภาพในแกลเลอรี่เปลี่ยนเป็นสีเทา

#Samsung #Galaxy # Note9 เป็นอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ระดับพรีเมียมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้วซึ่งมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ โทรศัพท์รุ่นนี้มีโครงสร้างที่แข็งแรงผลิตจากโครงอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง จอแสดงผล Super AMOLED 6.4 นิ้วทำงานได้ดีกับนิ้วเช่นเดียวกับอินพุตสไตลัส อุปกรณ์นี้ทำงานได้เป็นอย่างดีด้วยหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ที่ใช้ร่วมกับ RAM ขนาด 8 GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหารูปภาพ Galaxy Note 9 ในแกลเลอรีเปลี่ยนเป็นสีเทา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 รูปภาพในแกลเลอรี่เปลี่ยนเป็นสีเทา

ปัญหา: ตามที่ระบุไว้หลังจากที่ฉันถ่ายภาพใน Note 9 ของฉันภาพก็ยังคงดีอยู่สองสามนาทีจากนั้นก็เปลี่ยนเป็นสีเทาด้านใน ภาพขนาดเล็กนั้นสมบูรณ์แบบ แต่การดูมันเป็นสีเทาทั้งหมด มันน่าหงุดหงิดเมื่อฉันถ่ายรูปโดยใช้ snapchat หรือ WhatsApp ทุกอย่างใช้ได้ดี รูปภาพของฉันถูกบันทึกไว้ในการ์ด sd MicroUSB ช้ามากฉันไม่สามารถถ่ายโอนรูปภาพไปยังแล็ปท็อปของฉันเพราะฉันยังคงได้รับข้อผิดพลาด ฉันไปข้างหน้าและฟอร์แมตการ์ด SD ของฉันและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนโทรศัพท์ แต่ในเวลาเพียง 1 วันปัญหาก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง ไม่กี่ภาพก็โอเค แต่เกิดขึ้นแบบสุ่ม ฉันคิดว่ามันเป็นมัลแวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา แต่หลังจากการรีเซ็ตอย่างหนักฉันรู้สึกว่ามันน่าจะโอเค หากใครสามารถช่วยฉันออกไปมันจะดีมาก !!

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

เมื่อคุณพูดถึงว่าภาพถ่ายถูกเก็บไว้ในการ์ด microSD อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดนั้นมีข้อบกพร่องและทำให้รูปภาพเสียหาย สิ่งที่คุณควรทำก่อนในกรณีนี้คือการถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์จากนั้นลองถ่ายภาพสองสามภาพ ภาพถ่ายที่ถ่ายจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงรูปภาพเหล่านี้ได้หรือไม่ หากสามารถเข้าถึงภาพถ่ายได้อาจเป็นไปได้ว่าการ์ดกำลังก่อให้เกิดปัญหาซึ่งในกรณีนี้ฉันขอแนะนำให้คุณแทนที่ด้วยการ์ดใหม่

ในกรณีที่ไม่ใช่การ์ด microSD ที่เป็นสาเหตุของปัญหาให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณจะต้องทำคือซอฟต์รีเซ็ต วิธีนี้จะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์และมักจะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์

  • กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
  • รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์เริ่มลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีหลายกรณีที่แอพที่คุณดาวน์โหลดบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากอนุญาตเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้แล้วเท่านั้นที่จะทำงานในโหมดนี้

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
  • เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพใดแอพหนึ่งที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

โทรศัพท์ของคุณจะเก็บข้อมูลแคชของแอพในพาร์ติชันเฉพาะในที่จัดเก็บข้อมูลภายใน ข้อมูลนี้ช่วยให้แอปเปิดได้เร็วขึ้นเพื่อประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามมีกรณีเมื่อข้อมูลแคชนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาหรือไม่คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

  • ปิดโทรศัพท์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
  • เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดหนึ่งขั้นตอนในการพิจารณาว่าขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์แล้ว
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
  • เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
  • เมื่อโทรศัพท์เริ่มต้นอย่างสมบูรณ์อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ ลองตรวจสอบก่อนหากปัญหาหน้าจอยังคงเกิดขึ้น