วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ที่ไม่มีเสียงฟังก์ชั่นเสียงหยุดทำงาน

สมาร์ทโฟนที่สูญเสียเสียงหรือเสียงที่ออกมาน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม แต่ถ้าอาการเกิดขึ้นหลังจากโทรศัพท์หล่นหรือเปียกก็อาจเป็นเพราะส่วนประกอบที่เสียหาย แต่รายงานก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าหลาย ๆ กรณีของปัญหาเสียงในสมาร์ทโฟนนั้นมาจากปัญหาซอฟต์แวร์

ท่ามกลางปัจจัยทั่วไปที่จะตำหนิรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะการตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องแอปปลอมและการอัปเดตที่ไม่ดี การจัดการในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องที่มีผลต่อ Galaxy Note 9 หากคุณเคยชนในหน้านี้ในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเสียงที่ไม่มีใน Galaxy Note 9 ของคุณให้ลองพิจารณาวิธีแก้ไขที่ตามมาที่ฉันทำไว้เป็นอินพุตเพิ่มเติม

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหาหมายเหตุ 9 ที่ไม่มีเสียงและฟังก์ชั่นเสียงอื่น ๆ ที่ไม่ทำงาน

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใน Galaxy Note 9 ของคุณให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าเป็นโหมดเงียบ เสียงทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณถูกปิดหากเปิดใช้โหมดเงียบ ดังนั้นจะต้องมีการปิด วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบว่าเปิดใช้งานโหมดเงียบใน Galaxy Note 9 ของคุณผ่านแผงการแจ้งเตือนหรือไม่ หากต้องการเข้าถึงแผงควบคุมให้เลื่อนนิ้วของคุณลงด้านล่างโดยเริ่มจากด้านบนของหน้าจอหลัก คุณจะเห็นไอคอนของคุณสมบัติหลักของโทรศัพท์รวมถึงเสียง แตะไอคอนเสียง / เสียงเพื่อเปิดใช้งานโหมดเสียงหากจำเป็น ทดสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าฟังก์ชั่นเสียงทำงานอยู่หรือไม่หลังจากเปิดหรือปิดไอคอนเสียง / ปิดเสียง คุณสามารถเปิดแอพเสียงหรือเสียงใด ๆ เพื่อตรวจสอบการทำงาน หากยังไม่มีเสียงคุณอาจเริ่มแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการต่อไปนี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท / ซอฟต์รีเซ็ต Galaxy Note 9 ของคุณ

ในการล้างข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์แบบสุ่มจากสาเหตุพื้นฐานการดำเนินการ soft reset หรือรีสตาร์ท Galaxy Note 9 ของคุณสามารถช่วยได้ การรีเซ็ตแบบซอฟต์จะล้างข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่เกิดจากแอปผิดพลาดและข้อมูลเสียหาย นี่คือโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่ง่ายที่สุดและได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาด้านอุปกรณ์ประเภทต่างๆที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ทโทรศัพท์เนื่องจากไม่มีอาการเสียงเกิดขึ้นเป็นครั้งแรกคุณควรทำทันที นี่คือวิธี:

  1. กดปุ่ม Power สองสามวินาทีจนกระทั่งตัวเลือกพลังงานปรากฏขึ้น
  2. เลือกตัวเลือกที่จะ ปิด แล้วแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน โทรศัพท์ของคุณจะปิดเครื่อง
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
  4. หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิดปิดและ ลดระดับเสียง พร้อมกันได้นานถึง 45 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท วิธีนี้มักจะใช้เมื่อหน้าจอโทรศัพท์ค้างหรือหยุด

การรีเซ็ตแบบซอฟต์ยังช่วยเพิ่มพื้นที่ว่างของหน่วยความจำภายในด้วยการทิ้งข้อมูลชั่วคราวหรือแคช

วิธีที่สอง: ปิดบลูทู ธ ใน Galaxy Note 9

คุณจะไม่ได้ยินเสียงโทรศัพท์ของคุณหากมีการจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth เช่นชุดหูฟังบลูทู ธ ลำโพงหรือรถยนต์บลูทู ธ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุที่แท้จริงลองปิดการเชื่อมต่อบลูทู ธ ใน Galaxy Note 9 ของคุณแล้วลองดูว่าจะแก้ปัญหาเสียงได้หรือไม่ นี่คือวิธี:

  1. ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะการ เชื่อม ต่อ
  4. แตะสวิตช์ Bluetooth เพื่อปิดคุณสมบัติ

การทำเช่นนั้นจะยกเลิกการเชื่อมต่อ Galaxy Note 9 ของคุณจากอุปกรณ์ที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth ที่จับคู่กับปัจจุบัน ตอนนี้เอาต์พุตเสียงจะถูกส่งกลับไปยังลำโพงในตัวของโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สาม: บูต Galaxy Note 9 ของคุณในเซฟโหมด

เซฟโหมดเป็นสถานะอุปกรณ์ซึ่งอนุญาตให้เรียกใช้แอพและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถวิเคราะห์ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพรวมถึงปัญหาด้านเสียง หากคุณสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามทำลายฟังก์ชั่นเสียงในโทรศัพท์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดใน Galaxy Note 9 ของคุณเพื่อยืนยัน:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. จากนั้นกด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่แสดงบนหน้าจอ
  3. ปล่อย ปุ่ม Power ทันทีที่คุณเห็นโลโก้ Samsung บนหน้าจอ
  4. ทันทีหลังจากปล่อย ปุ่ม Power ให้กด ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
  6. ปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง เมื่อฉลาก เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมดซึ่งหมายความว่าแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกข้ามหรือปิดการใช้งานชั่วคราว ณ จุดนี้ทดสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าฟังก์ชั่นเสียงหรือเสียงทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากเสียงทำงานได้ตามที่ตั้งใจขณะอยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามจะเป็นผู้ร้าย ในการแก้ปัญหาคุณจะต้องจัดการแอพนั้นหรือถอนการติดตั้งถ้าจำเป็น แต่ก่อนที่คุณจะสามารถทำเช่นนั้นได้คุณจะต้องตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมานั้นเป็นอะไร ในการให้เบาะแสแก่คุณลองนึกถึงแอพสุดท้ายที่คุณดาวน์โหลดก่อนที่จะไม่มีปัญหาเรื่องเสียง หากคุณไม่สามารถเข้าใจได้อย่างแท้จริงคุณสามารถถอนการติดตั้งแอปแต่ละตัวที่เริ่มต้นจากการดาวน์โหลดล่าสุดของคุณ อย่าลืมทดสอบอุปกรณ์หลังจากลบแอพเพื่อดูว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกันหากเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ การแก้ไขข้อบกพร่องมักจะฝังอยู่ในการปรับปรุงซอฟต์แวร์สำหรับการปรับปรุงความปลอดภัย ดังนั้นอาการข้อบกพร่องใด ๆ รวมถึงข้อผิดพลาดของเสียงจะถูกล้าง หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ Galaxy Note 9 ของคุณด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์
  4. แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดตด้วยตนเอง
  5. รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัพเดต
  6. เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้วให้แตะ ตกลง จากนั้นเลือก เริ่ม เพื่อกระตุ้นการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
  7. เมื่อติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท แตะ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทให้ทดสอบฟังก์ชั่นเสียงและดูว่าโทรศัพท์ของคุณมีเสียงดังหรือไม่

วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy Note 9

ระบบแคชที่เสียหายอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชั่นระบบของโทรศัพท์ของคุณ เป็นไปได้ว่าระบบเสียงจะได้รับผลกระทบในเวลานี้ เพื่อล้างสิ่งนี้การลบพาร์ทิชันแคชสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
  4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนู การกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
  5. จากเมนูการกู้คืนระบบ Android กดปุ่มลด ระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างพาร์ทิชันแคช
  6. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
  7. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อเลือก
  8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้ กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

การลบพาร์ติชั่นแคชจะลบไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้เป็นแคชในโฟลเดอร์ระบบ แนะนำให้ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโทรศัพท์เข้าสู่โหมดโกงหลังจากการติดตั้งการอัพเดทใหม่

ตัวเลือกอื่น

คุณอาจพยายามรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy Note 9 ของคุณหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคช การทำเช่นนั้นจะคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณโดยไม่สูญเสียข้อมูลที่บันทึกไว้ นี่เป็นสิ่งจำเป็นหาก Note 9 ของคุณเริ่มสูญเสียเสียงหรือเสียงออกหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ อาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตนั้นมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างโดยอัตโนมัติและอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง

หากไม่มีวิธีการแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาได้และ Galaxy Note 9 ของคุณยังไม่มีเสียงแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางประเภทดังนั้นจึงจำเป็นต้องรับบริการ คุณสามารถนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณและนำเครื่องไปตรวจสอบอย่างละเอียดโดยช่างผู้มีอำนาจแทน