จะแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ด้วย Gmail ที่หยุดทำอย่างไร

แอปขัดข้องเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจประสบอยู่ในขณะนี้แม้ว่าคุณจะเป็นหนึ่งในเจ้าของ Samsung Galaxy Note ที่ทรงพลัง 9. จากรายงานจากผู้อ่านของเราแอป Gmail เป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ที่อาจถูกรบกวนด้วยปัญหา

ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะให้โซลูชันที่คุณอาจใช้เมื่อใดก็ตามที่แอพเริ่มขัดข้องด้วยตัวเอง เนื่องจากปัญหานี้ไม่ได้ร้ายแรงมากคุณจึงไม่ต้องกังวลมากนักเนื่องจากคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่มีปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยแอป Gmail ที่หยุดทำงานบ่อยๆ

แอพ Gmail นั้นฝังลึกในอุปกรณ์ Android ใด ๆ ตามที่ Google สั่งให้เป็นหนึ่งในบริการหลัก ดังนั้นปัญหาอาจเกิดจากแอพหรือเฟิร์มแวร์ ตอนนี้ต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณควรทำเมื่อปัญหานี้เริ่มที่จะบั๊กคุณ ...

รีบูต Note 9 ของคุณ

หากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาคุณต้องพยายามรีบูตโทรศัพท์ของคุณก่อนเพราะอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยเท่านั้น รีบูตจะเพียงพอที่จะจัดการกับความผิดพลาดใด ๆ หากการรีบูตปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการ Forced Reboot: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า สิ่งนี้จะรีสตาร์ทอุปกรณ์เช่นการรีบูตปกติ แต่หน่วยความจำจะถูกรีเฟรชและแอพและบริการทั้งหมดจะถูกโหลดใหม่

หลังจากนี้ให้เปิด Gmail เพื่อทราบว่ายังคงขัดข้องหรือไม่และถ้ายังทำอยู่ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ดูว่าเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่

มีบางกรณีที่แอพที่ดาวน์โหลดทำให้แอพที่ติดตั้งมาขัดข้องจึงแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อรู้ว่าเป็นเคสของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ด้วยการทำเช่นนี้คุณจะปิดการใช้งานแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและหาก Gmail ไม่ทำงานผิดพลาดในโหมดนี้หมายความว่ามีบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้ Note 9 ของคุณในเซฟโหมด:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

ขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้เปิด Gmail เพื่อให้ทราบว่ามันขัดข้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้รีบูตเครื่องโทรศัพท์ในโหมดปกติจากนั้นค้นหาแอพที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง นี่คือวิธีถอนการติดตั้งและแอพจาก Note 9:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > แอ พ
แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
แตะ UNINSTALL > ตกลง

ล้างแคชและข้อมูล Gmail

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตแอปกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่ารวมถึงลบไฟล์ชั่วคราวเช่นแคชและไฟล์ข้อมูล หากเป็นปัญหากับแอพแสดงว่าขั้นตอนนี้เกินพอที่จะแก้ไขได้ คุณอาจสูญเสียอีเมลหรือข้อความ แต่ไม่ต้องกังวลคุณยังสามารถเข้าถึงอีเมลเหล่านั้นได้ผ่านเว็บเมล ตอนนี้ต่อไปนี้เป็นวิธีรีเซ็ต Gmail:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > แอ พ
ในการแสดงแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
ค้นหาและแตะ Gmail
แตะที่ จัดเก็บข้อมูล > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนี้ขั้นตอนถัดไปอาจช่วยได้

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ต Gmail และปัญหายังคงมีอยู่ดังนั้นถึงเวลาที่จะรีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่ใช่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน มันจะเปลี่ยนโทรศัพท์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น แต่ไม่มีไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกลบ แอพของคุณจะไม่ถูกถอนการติดตั้งและรูปภาพรวมถึงข้อความจะยังคงอยู่เนื่องจากการตั้งค่าเท่านั้นที่จะเปลี่ยน

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > การจัดการทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่า
แตะการ ตั้งค่า ใหม่
หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
แตะการ ตั้งค่า ใหม่
อุปกรณ์จะรีสตาร์ทเพื่อทำการรีเซ็ตการตั้งค่า

เช็ดพาร์ติชันแคช

แคชของระบบที่เสียหายหรือล้าสมัยจะทำให้แอปบางตัวหยุดทำงานทุกขณะ เป็นไปได้ว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Note 9 ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต ดังนั้นเพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณจะต้องเรียกใช้อุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืนแล้วเช็ดพาร์ติชันแคช ไม่ต้องกังวลไฟล์ของคุณจะไม่ถูกลบและทุกอย่างจะยังคงอยู่เหมือนเดิม อย่างไรก็ตามระบบแคชจะถูกลบและแทนที่

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ก็ถึงเวลาสำหรับการแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย

สำรองไฟล์ส่วนตัวของคุณและรีเซ็ต Note 9 ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบจำเป็นตอนนี้เนื่องจากทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากคุณมาถึงจุดนี้หมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ แต่มันไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้นและคุณสามารถแก้ไขได้โดยทำการรีเซ็ตต้นแบบ ดังนั้นสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตต้นแบบ

สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคุณจะสามารถทำให้ Gmail ทำงานได้อย่างราบรื่นใน Note 9 ของคุณผ่านโพสต์นี้ หากมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

จะแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ของคุณได้อย่างไรเมื่อ Facebook เริ่มทำงานต่อเนื่อง
ข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 9: น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน
วิธีแก้ไข Google Play ที่หยุดทำงานไม่โหลดอย่างถูกต้องบน Samsung Galaxy Note 9 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
จะทำอย่างไรถ้า Twitter ยังคงทำงานต่อใน Samsung Galaxy Note 9 ใหม่
จะทำอย่างไรถ้า Messenger หยุดทำงานใน Samsung Galaxy Note 9 ต่อไป?