วิธีการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 Black Screen

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจประสบกับสมาร์ทโฟนรุ่นเก่าคือปัญหาหน้าจอดำ คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณมีปัญหานี้เมื่อคุณพยายามใช้งานและสิ่งที่คุณเห็นคือจอแสดงผลสีดำที่ไม่ตอบสนอง มีปัจจัยหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ แต่มีอินสแตนซ์เมื่อฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง #Samsung # GalaxyS4 ไม่รอดพ้นจากปัญหานี้เนื่องจากมีรายงานหลายฉบับเกี่ยวกับปัญหานี้ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์

สำหรับชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเราเราจะแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ Samsung Galaxy S4 เราได้รวบรวมปัญหาล่าสุดบางประการในลักษณะนี้ที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเรา เราจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาแต่ละอย่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 หน้าจอสีดำหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา : ฉันทำการอัปเดตและไม่ได้ปิดเครื่องหรือมีอะไรบอกว่าฉันต้องปิดโทรศัพท์และติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ฉันทำ จากนั้นเมื่อเสร็จสิ้นทั้งหมดฉันใช้โทรศัพท์ของฉันประมาณหนึ่งชั่วโมงจากนั้นต้องการล็อคหน้าจอและโทรศัพท์เพิ่งปิดเมื่อฉันคลิกปุ่มล็อค ตอนนี้มันติดอยู่ระหว่างหน้าจอสีดำและสิ่งที่ Samsung S4 ปรากฏขึ้นเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ ฉันได้นำแบตเตอรีของฉันออกมาหลายครั้งและเมื่อฉันใส่มันลงในสิ่งที่ซัมซุง s4 ปรากฏขึ้นจากนั้นหน้าจอจะเป็นสีดำและสิ่งที่ซัมซุง s4 จะแสดงอีกครั้ง (มันยังคงดำเนินต่อไปเช่นนี้) สิ่งที่ฉันต้องทำ?

วิธีแก้ปัญหา: สมมติว่าการอัปเดตถูกนำไปใช้กับโทรศัพท์ของคุณสำเร็จคุณจะต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนโดยถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ออกจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที สิ่งนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณมีประจุเหลืออยู่และล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่จากนั้นลองเปิดโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณจะต้องดำเนินการต่อไปโดยการลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากเมนูการกู้คืน วิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาหากปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลแคชที่เสียหาย

หากการลบพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ โปรดทราบว่าการทำเช่นนี้จะเป็นการลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณดังนั้นให้พิจารณาดำเนินการนี้เฉพาะเมื่อคุณมีข้อมูลสำรองอยู่

โดยปกติแล้วการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้ อย่างไรก็ตามหาก ณ จุดนี้ยังคงมีปัญหาอยู่ให้ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies และพยายามกู้คืนเฟิร์มแวร์ฉุกเฉิน

ปัญหา S4 หน้าจอดำเมื่อทำงานบนเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการ

ปัญหา: เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้ติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองซึ่งเป็น Cyanogenmod สำหรับ I9500 ของฉัน แต่เมื่อฉัน reflashed เฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการฉันมีปัญหานี้: สมมติว่าฉันใช้โทรศัพท์ของฉันฉันล็อคและปล่อยไว้สองสามนาทีเมื่อ ฉันกลับมาใช้มันแล้วกดปุ่มเปิดปิดหน้าจอไม่เปิดและบางครั้งก็กลับมาและไฟเมนูเปิด แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและถ้าฉันยังคง swipping แม้ว่าหน้าจอจะปิดอยู่ก็ไม่ค่อยเปิด แต่ด้วยความล่าช้าจำนวนมากและยังแสดงให้เห็นว่า TouchWiz หยุดทำงาน ดังนั้นเพื่อพิสูจน์ว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์และเกี่ยวข้องกับ TouchWiz ฉัน reflashed ROM แบบกำหนดเองที่ไม่ได้ใช้ TouchWiz และทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ล่าช้าเลยฉันลองใช้ Firmware ประเทศต่าง ๆ เวอร์ชั่นอื่นยังคงเหมือนเดิม ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามีบางอย่างที่ฆ่าแอป TouchWiz ซึ่งเป็นสาเหตุที่หน้าจอไม่เปิด

การแก้ไข : เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบเมื่อใช้ ROM ที่กำหนดเองเราจึงสามารถแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้ได้ สิ่งที่ฉันสามารถแนะนำคือคุณพยายามรับเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องของโทรศัพท์ของคุณ แต่คราวนี้รับจากแหล่งอื่น ไฟล์เฟิร์มแวร์ที่คุณมีอาจเสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้

เมื่อคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นแล้วให้ตรวจสอบการอัพเดตซอฟต์แวร์ก่อนที่จะใช้โทรศัพท์ของคุณ โปรดทราบว่ากฎสำหรับการอัพเดตโทรศัพท์ Samsung ของคุณยังคงมีผลบังคับใช้ในกรณีนี้ดังนั้นคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้มีการรูทก่อน

S4 หน้าจอสีดำไม่ตอบสนอง

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันปิดเพราะฉันต้องชาร์จ ฉันทิ้งไว้ที่นั่นคนเดียวสักพักก่อนเสียบมันเข้าไป เรากำลังจะไปที่ร้านดังนั้นฉันจึงเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับเครื่องชาร์จในรถของเรา มันเปิดเหมือนว่ามันแสดง“ Galaxy S4” บนหน้าจอแล้วแทนการเปิดหน้าจอเป็นสีดำและมันแสดงตัวเลือกเช่น“ รีบูต” หรือ“ รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน” บางอย่างเช่นนั้นและมันจะไม่ให้ฉันเลือก . ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. ฉันไม่เคยทิ้งมันหรืออะไรเลย

วิธีแก้ปัญหา: ในกรณีเช่นนี้คุณควรลองถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ออกก่อนแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที สิ่งนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณมีพลังงานเหลืออยู่อย่างสมบูรณ์และล้าง RAM ออก คิดว่านี่เป็นวิธีรีเซ็ตสถานะโดยไม่สูญเสียข้อมูล ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณจากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

S4 หน้าจอสีดำหลังจากวาง

ปัญหา: ไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันทำโทรศัพท์หลุดโดยไม่ตั้งใจซึ่งทำให้มันปิดลงเมื่อฉันเปิดเครื่องอีกครั้งฉันได้ยินเสียงมันเริ่มและ LCD เปิดขึ้น แต่หน้าจอมืดสนิท ฉันลองวิธีต่างๆในการแก้ปัญหา แต่ก็ไม่ได้ผล หน้าจอจะไม่ตอบสนองและปุ่มสัมผัสข้างปุ่มโฮมเช่นกันทุกอย่างใช้งานได้ดี ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร

วิธีแก้ปัญหา: เป็นไปได้มากว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดจากจอแสดงผลที่เสียหาย ลองถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่เข้าไปใหม่อีกครั้ง เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังแล้วเปิดเครื่อง หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการซ่อมแซม

S4 จอดำแห่งความตายฉบับสุ่ม

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันเพิ่งจะตาย มันจะไม่เป็นไรและฉันใส่มันในกระเป๋าของฉันสักหน่อยจากนั้นมันก็เป็นจอดำแห่งความตาย ฉันถอดแบตเตอรี่ออกตามที่แนะนำและมันจะกลับมา มันน่ารำคาญ. มันเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดทอมยิ้ม มีวิธีแก้ไขหรือฉันต้องใช้ชีวิตกับสิ่งนี้หรือไม่? หมายเลขล็อคหน้าจอก็จะเปลี่ยนเป็น พวกมันกลายเป็นสี่เหลี่ยมสีขาว ช่วยด้วย!

การแก้ไข: หากปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดท Lollipop คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน วิธีที่ฉันเห็นมันอาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ยังไม่ได้ลบออกจากโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์และตอนนี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ใหม่ วิธีเดียวที่จะลบข้อมูลเก่านี้อย่างสมบูรณ์คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนดำเนินการต่อ

S4 Black Screen of Death Issue

ปัญหา: สวัสดีฉันเป็นเจ้าของ mini s4 และฉันมีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันฉันค้นหาว่าปัญหาของฉันอาจเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่ตรงกับปัญหา ในขณะที่ค้นคว้าปัญหาเว็บไซต์ของคุณมาหาฉันว่าเป็นเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือที่สุด ขณะที่ฉันกำลังค้นคว้าคำศัพท์หนึ่งว่า 'หน้าจอ Black Death' ปรากฏขึ้นและฉันก็ไม่แน่ใจเหมือนกันว่าเป็นปัญหาที่ฉันมีอยู่หรือไม่ เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาฉันใช้โทรศัพท์ของฉันตามปกติการเรียกดูผ่าน Pinterest เหมือนปกติและโทรศัพท์ของฉันก็ตาย ก่อนหน้าวันศุกร์ที่แล้วฉันได้เปลี่ยนหน้าจอของฉันเพราะมันแตกและจำเป็นต้องได้รับการแก้ไข ดังนั้นเมื่อถึงวันศุกร์ที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันก็ตายไปหมดแล้ว ฉันวางมันลงบนชาร์จและเมื่อมันเริ่มเปิดโลโก้ Samsung Galaxy ตามปกติมันก็เริ่มที่จะผิดพลาดและวิ่งลงหน้าจออย่างต่อเนื่องดังนั้นฉันจึงถอดแบตเตอรี่ออกทิ้งไว้ 5 นาทีและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น การเขียนเป็นสีชมพูสีเหลืองและสีเขียว ตอนนี้โทรศัพท์ของฉันเป็นสีดำสนิท แต่เสียงสำหรับการแจ้งเตือนทั้งหมดของฉันทำงานและตัวเลือกด้านหลังและเมนูยังคงสว่างตามปกติ ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณหนึ่งนาทีปล่อยออกมาและปล่อยแบตเตอรี่ทิ้งไว้ห้านาที ฉันใส่แบตเตอรี่และเปิดโทรศัพท์ โลโก้มาอีกครั้ง แต่มีพิกเซลสีชมพูสีเขียวและสีเหลือง แต่จากนั้นก็ออกไปอีกครั้งและกลับมาอยู่กับหน้าจอสีดำที่สมบูรณ์ สิ่งนี้ดำเนินไปเป็นเวลากว่าสัปดาห์แล้วและฉันหวังว่าคุณจะสามารถแนะนำฉันเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขได้ ขอบคุณที่สละเวลาอ่านสิ่งนี้

การแก้ไข: ปัญหาที่คุณอธิบายมีความเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มากอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนหน้าจอ หากมีวิธีการบันทึกข้อมูลโทรศัพท์ของคุณให้ทำทันที คุณสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบน Kies และสำรองข้อมูลของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยใช้ Kies หากปัญหายังคงมีอยู่หรือถ้าคุณไม่สามารถสำรองข้อมูลและทำการรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานได้ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ