วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S4 ไม่รับสายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งอุทิศให้กับการแก้ไข Samsung # GalaxyS4 ที่ไม่รับสายและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในภาคล่าสุดของซีรีย์นี้เราจะแก้ไขปัญหาการโทรหลายครั้งที่ผู้อ่านของเราส่งมาให้เรา เราจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่ต้องทำต่อปัญหาในอุปกรณ์ #Samsung ซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy # S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 ไม่รับสาย

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับสาย มันตรงไปที่วอยซ์เมล ฉันโทรออกได้ ฉันพยายามปิดการโอนสาย / โอนสาย แต่ไม่ให้ฉัน มันบอกว่ามีข้อผิดพลาดและ“ ไม่สามารถปิดการโอนสายเมื่อไม่ว่าง ผู้ให้บริการไม่รองรับ "แต่ในกรณีที่มีข้อความแจ้งว่าการโอนสายจะปิด ฉันยังสังเกตเห็นว่าฉันไม่มีตัวเลือกการโทร เมื่อฉันคลิกการโอนสายเรียกเข้ามันจะตรงไปและจะปิด แต่ที่มันบอกว่าไปข้างหน้าเมื่อไม่ว่างไม่สามารถติดต่อได้และไม่สามารถเข้าถึงได้มีหมายเลขข้อความเสียงของฉันและจะไม่ให้ฉันปิดใช้งาน กรุณาช่วย.

วิธีแก้ไข : ในสถานการณ์นี้สิ่งที่คุณต้องทำก่อนคือตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy S4' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

มีคนโทรหาคุณขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้ หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปแสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง ลองเริ่มตรวจสอบแอพล่าสุดที่คุณติดตั้งไว้ก่อนที่จะเกิดปัญหา

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 ค้างเมื่อโทรออกหรือรับสาย

ปัญหา: มีปัญหา หลายอย่างการแช่แข็งในขณะที่โทรออกหรือรับสายกล้องไม่สามารถเริ่มต้นแอพหยุดทำงานเมื่อถึงเวลาที่กำหนด บลูทู ธ ไม่ทำงาน มีการอัปเดตนี้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เท่านั้นได้ลองล้างแคชในตัวจัดการแอปและในเมนูการบูต กรุณาช่วย.

วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่าการอัปเดตอาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่เช่นนี้ผู้ร้ายเป็นข้อมูลเก่าจากเวอร์ชันซอฟต์แวร์เก่าที่ยังไม่ถูกลบออกจากอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ในระหว่างกระบวนการอัพเดต นี่เป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 ไม่มีเสียงระหว่างการโทร

ปัญหา : หลังจากใช้งานโทรศัพท์ไปสักพักมันหยุดให้ฉันได้ยินเสียงโทรศัพท์ ฉันจะรับสายฉันไม่ได้ยินพวกเขาและพวกเขาไม่ได้ยินฉัน ฉันมีลำธารบลูทู ธ ที่ฉันใช้กับเครื่องช่วยฟังของฉันหากเปิดใช้งานทุกอย่างได้ผล ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาและพวกเขาก็ใส่ซิมการ์ดใหม่ลงในโทรศัพท์และใช้งานได้หนึ่งวัน ฉันเอามันกลับมาแล้วชายคนนั้นถอดแบตเตอรี่ออกแล้วก็ใช้งานได้ เขาบอกฉันว่าฉันต้องทำอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ผู้ชายคนแรกบอกจริง ๆ ว่าฉันควรจะได้รับโทรศัพท์ใหม่ นี่คือโทรศัพท์เครื่องที่สองที่ฉันได้รับภายใต้สัญญานี้ ตอนนี้มันอยู่นอกการรับประกัน ฉันชอบโทรศัพท์และปัญหานี้เพิ่งเริ่ม 3 สัปดาห์ที่ผ่านมามิฉะนั้นมันก็ใช้งานได้จริงที่ฉันได้รับมา

การแก้ไข: ดูเหมือนว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขทุกครั้งที่รีสตาร์ทโทรศัพท์ หากเป็นกรณีนี้ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือแยกแอพของบุคคลที่สามที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy S4' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ลองโทรออกในโหมดนี้ หากปัญหาไม่เกิดขึ้นแสดงว่ามีสาเหตุมาจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงอยู่แม้ใน Safe Mode คุณจะต้องล้างพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ของคุณ

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• หลังจากการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 Echo Heard ระหว่างใช้สาย

ปัญหา : ตั้งแต่ฉันได้รับโทรศัพท์ใหม่ในกล่องเพื่อทดแทนโทรศัพท์ที่ผิดพลาดของฉันก่อนหน้านี้ทุกคนที่ฉันโทรหรือใครโทรหาฉันบ่นเกี่ยวกับความสามารถในการได้ยินตัวเองเป็นเสียงสะท้อนและเสียงสะท้อนดังมาก งานเดียวที่ฉันมีคือเมื่อฉันวางสายลงในลำโพงโทรศัพท์เสียงสะท้อนจะหายไป อย่างไรก็ตามนี่เป็นเรื่องจริงในชีวิตประจำวัน โปรดทราบว่าโทรศัพท์ใช้งานกาแล็กซี่ s4 ขอแสดงความนับถือ

การแก้ไข : ส่วนใหญ่ผู้ที่ประสบปัญหาเดียวกันนี้จะนำไปใช้กับกรณีของโทรศัพท์ หากติดตั้งไม่ถูกต้องเช่นนั้นปิดกั้นเส้นทางของไมโครโฟนตัวที่สองระบบอาจได้ยินเสียงสะท้อน ลองถอดฝาครอบโทรศัพท์ของคุณแล้วให้มีคนโทรหาคุณ ตรวจสอบว่าเสียงสะท้อนยังคงมีอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้นหน้าปกอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดูไปว่าคุณติดตั้งฝาครอบอย่างถูกต้องหรือถ้าคุณใช้กรณีโทรศัพท์ให้แน่ใจว่าได้นำออก

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถทำได้คือการปิดการใช้งานคุณสมบัติลดเสียงรบกวนในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากมีกรณีที่ทำให้เกิดปัญหา

• ไปที่การตั้งค่า
• ไปที่แท็บอุปกรณ์ของฉัน
• เปิด“ โทร”
• ภายใต้“ การตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและเสียง” ให้ปิดใช้งาน“ ลดเสียงรบกวน”

หากปัญหายังคงมีอยู่พยายามตรวจสอบว่ามันเกิดขึ้นในสถานที่เฉพาะ ถ้าเป็นเช่นนั้นนี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย คุณควรตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อใส่ซิมอื่นในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

สุดท้ายเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่คุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นล้มเหลวในการแก้ไขปัญหานี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว คุณควรนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ