วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S4 ไม่ส่งหรือรับข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การส่งหรือรับข้อความเป็นฟังก์ชั่นพื้นฐานหนึ่งที่สมาร์ทโฟนยุคใหม่สามารถทำได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่าง Samsung # GalaxyS4 พร้อมแอพส่งข้อความที่หลากหลายทำให้ทุกคนสามารถเขียนและส่งข้อความได้ง่ายขึ้น เวลาส่วนใหญ่คุณจะไม่พบปัญหาใด ๆ เมื่อจัดการกับข้อความอย่างไรก็ตามมีกรณีเมื่อเกิดปัญหา นี่คือสิ่งที่เราจะแก้ไขในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเรา

เราได้เลือกปัญหาหกข้อที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ปัญหาเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความที่เราจะทำการวิเคราะห์ หวังว่าเราจะสามารถให้ทางออกที่ดีที่สุดที่สามารถนำไปสู่การแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 Emoji ส่งปัญหา

ปัญหา: เมื่อใดก็ตามที่ฉันส่งอิโมจิระบบจะบอกฉันว่า "ข้อมูลมือถือออฟไลน์และจะส่งเมื่อออนไลน์" รวมทั้งเมื่ออิโมจินั้นถูกส่งไปด้วยผู้รับจะเห็นไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้แทนที่จะเป็นอิโมจิ สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นกับโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้าของฉัน (Samsung galaxy s3) เวอร์ชัน 4.4.2 ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: สาเหตุที่สิ่งนี้เกิดขึ้นคือข้อความที่มีอิโมจิกำลังถูกแปลงเป็น MMS เพื่อให้สามารถส่งข้อความประเภทนี้คุณจะต้องสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่ Samsung ทำการเปลี่ยนแปลงนี้เนื่องจากโทรศัพท์บางรุ่นไม่สามารถอ่านอิโมจิได้เมื่อส่งถึงพวกเขาผ่านข้อความตัวอักษร บางครั้งอีโมจิจะปรากฏเป็นเครื่องหมายคำถามหรืออักขระบางตัวเท่านั้น เพื่อให้แน่ใจว่าอีโมจิจะแสดงอย่างถูกต้องบนโทรศัพท์ของผู้รับข้อความจะถูกแปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ เนื่องจากถูกส่งเป็น MMS ผู้รับจะต้องดาวน์โหลดข้อความ

วิธีหนึ่งในการแก้ปัญหานี้คือการใช้แอปส่งข้อความอื่นเช่นแฮงเอาท์ อย่างไรก็ตามผู้รับของคุณจะต้องใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สามแทนแอพส่งข้อความ

S4 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก Iphone 4 เป็น galaxy s4 ผ่าน Straight Talk ตั้งแต่ฉันทำสวิตช์ฉันมีหลายคนส่งข้อความที่ฉันไม่เคยได้รับมาให้ฉัน ฉันจะทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?

วิธีแก้ปัญหา: สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือบัญชี iMessage ของคุณยังคงทำงานอยู่ นี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับเจ้าของ iPhone ที่ถ่ายโอนจากอุปกรณ์ iOS ไปยังแพลตฟอร์มอื่น สิ่งที่คุณต้องทำคือปิด iMessage ใน iPhone ของคุณ

• เปิดการตั้งค่าจากหน้าจอหลักของ iPhone ของคุณ
• เลื่อนลงและแตะที่ข้อความ
• สลับ iMessage เป็นปิด
• กลับไปที่การตั้งค่า
• แตะ FaceTime
• ปิด FaceTime
• ออกจากการตั้งค่า

คุณต้องตรวจสอบว่าขั้นตอนข้างต้นทำงานโดยการส่งข้อความไปยังผู้ติดต่อของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคุณได้รับการตอบกลับข้อความที่อยู่ในฟองอากาศสีเขียว

หากคุณไม่มี iPhone กับคุณอีกต่อไปคุณจะต้องยกเลิกการลงทะเบียนจาก iMessage จากเว็บไซต์ Apple เพียงป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการลงทะเบียนจาก iMessage จากนั้นคุณจะได้รับรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขนั้น เมื่อคุณได้รับรหัส 6 หลักเพียงแค่ป้อนรหัสนี้บนเว็บไซต์

S4 ส่งข้อความแบบยาวในส่วนต่างๆ

ปัญหา : ฉันเพิ่งอัพเกรดจาก Galaxy S2 บน S2 ทุกครั้งที่ฉันส่งข้อความ SMS ที่ยาว (> 160 ถ่าน) มันจะรวมข้อความและส่งให้เป็นหนึ่งเดียว ใน S4 ของฉันมันส่งข้อความสองข้อความ (หรือ 3 หรือ 4 ฯลฯ ) แผนกช่วยเหลือของผู้ให้บริการบอกว่านี่เป็นเรื่องปกติและไม่เคยได้ยินโทรศัพท์ที่ส่ง> 160 ตัวอักษรเป็นข้อความเดียวยกเว้น MMS ซึ่ง S2 ของฉันไม่เคยทำ ความคิดใด ๆ

การแก้ไข: หากคุณอยู่ในเครือข่ายที่ใช้ CDMA นั้นเป็นเรื่องปกติที่ข้อความของคุณจะถูกแบ่งหากเกินความยาวอักขระสูงสุด 160 ตัว

หากคุณอยู่ในเครือข่าย GSM คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าการส่งข้อความของโทรศัพท์ของคุณ ไปที่ข้อความแล้วแตะที่การตั้งค่า ค้นหาการตั้งค่าการรวมกันอัตโนมัติ หากเปิดใช้งานข้อความยาวที่คุณได้รับจะถูกประกอบขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติเพื่อแสดงเป็นข้อความเดียว เปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ลองส่งข้อความยาว ๆ (มากกว่า 160 ตัวอักษร) จากนั้นตรวจสอบว่าคุณได้รับเป็นข้อความเดียวหรือไม่ หากคุณทำเช่นนั้นปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ของผู้รับซึ่งแบ่งข้อความยาวเป็นส่วน ๆ

สัญลักษณ์ S4 ไม่แสดงในข้อความอีกต่อไปหลังจากอัปเกรดแล้ว

ปัญหา : หลังจากอัพเกรดสัญลักษณ์ของฉันไม่แสดงในข้อความและอีเมลของฉันใช้เพื่อแจ้งให้ฉันทราบเมื่อฉันมีจดหมายและตอนนี้ไม่มีอะไร

การแก้ไข: เนื่องจากคุณกล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากอัพเกรดซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่เป็นเพราะปัญหาอาจเกิดจากข้อมูลซอฟต์แวร์เก่าที่ยังอยู่ในโทรศัพท์ของคุณและก่อให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ใหม่ ข้อมูลเก่าที่ควรลบในระหว่างกระบวนการอัปเกรดยังอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและวิธีเดียวที่จะกำจัดสิ่งนี้ได้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

S4 แสดงข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันแสดงว่าฉันมีข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน 4 ข้อความและฉันไม่ได้ ฉันไม่สามารถออกจากหน้าจอได้มันแสดงให้เห็นภายใต้การตั้งค่าซึ่งเป็น รุ่นเคอร์เนลที่ได้รับการอัปเดต 31 กรกฎาคม แต่สิ่งนี้เริ่มต้นวันนี้ กรุณาช่วย. ขอบคุณล่วงหน้า.

วิธีแก้ไข: นี่อาจเป็นปัญหากับแอพส่งข้อความของคุณ ลองล้างแคชและข้อมูลจากการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและดูว่านี่เป็นเคล็ดลับหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ของคุณต่อไป ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อมูลโทรศัพท์ชั่วคราวซึ่งเป็นสาเหตุในกรณีนี้

หาก ณ จุดนี้คุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันอยู่ขอแนะนำให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้เนื่องจากจะลบข้อมูลทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณ

S4 การประทับเวลาผิดในข้อความ

ปัญหา: อุปกรณ์ของฉันยังคงเปิดหนึ่งครั้งเมื่อฉันใส่ไว้ในกระเป๋าของฉันและเมื่อฉันเอามันออกมาฉันอยู่ในหน้าจอการตั้งค่าแบบสุ่มหรือบางอย่าง ไม่มีอะไรเกิดขึ้นจริงยกเว้นตอนที่ฉันส่งข้อความด้วยเหตุผลบางอย่างข้อความของฉันบอกว่ามันส่งชั่วโมงก่อนหน้านี้กว่าที่เคยเป็น เช่นถ้าฉันส่งข้อความเวลา 10:00 น. ฉันคิดว่าฉันส่งข้อความเวลา 9:00 น. มันน่ารำคาญมากเพราะมันอ่านข้อความของคนอื่นแบบเรียลไทม์ดังนั้นฟองข้อความของฉันก็รวมเข้าด้วยกันและมันก็เหมือนกัน ฉันทำให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของฉันรู้ว่าเวลาเท่าไรและทุก ๆ หน้าจออ่านเวลาให้ถูกต้องมันเป็นเพียงการส่งข้อความของฉัน ฉันใช้โทรศัพท์ที่สร้างขึ้นในการส่งข้อความไม่ใช่แอพแยกต่างหากและฉันได้ตรวจสอบทุกอย่างในแท็บวันที่และเวลาแล้ว กรุณาช่วย….

วิธีแก้ไข: หนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือการตั้งค่าเวลาและวันที่ในโทรศัพท์ของคุณไม่ตรงกับเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณจากนั้นคลิกที่วันที่และเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบวันที่ & เวลาอัตโนมัติเพื่อซิงโครไนซ์โทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายของคุณ

หากด้วยเหตุผลบางอย่างปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณ

สุดท้ายหากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นข้างต้นล้มเหลวคุณควรสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน