วิธีแก้ไขหน้าจอกะพริบ Samsung Galaxy S4, หน้าจอที่ว่างเปล่า & หน้าจอไม่ตอบสนอง

ฉันพบปัญหาเกี่ยวกับการกะพริบหน้าจอจำนวนมากไม่ใช่เฉพาะกับ Galaxy S4 แต่กับอุปกรณ์อื่นเช่นกันและในขณะที่พวกเขาปรากฏในรูปแบบต่าง ๆ พวกเขาสามารถจัดกลุ่มเป็นสองประเภททั่วไปได้ ปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ในฐานะช่างเทคนิคฉันแยกปัญหาออกทันทีเพื่อตรวจสอบว่าเป็นแอปที่ทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผลและหน้าจอสัมผัสหรือความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่เชื่อมต่อกับประสิทธิภาพทั่วไปของโทรศัพท์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่มีความสามารถ มันเป็นแล้ว

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำให้คุณทราบว่าปัญหาอยู่ตรงไหน ตราบใดที่ปัญหาเกิดขึ้นกับแอพหรือเฟิร์มแวร์มันก็ง่ายที่จะแก้ไขแม้ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ทั่วไปก็ตาม แต่ฉันไม่สามารถพูดได้เหมือนกันสำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมจะทำในกรณีนี้เพื่อกำหนดโมดูลที่มีปัญหาและสามารถซ่อมแซมได้ในเชิงเศรษฐกิจหรือต้องการการเปลี่ยนใหม่หรือไม่ ฉันไม่ท้อคุณถ้าคุณต้องการสำรวจ แต่โปรดทำตามความเสี่ยงของคุณเอง แม้กระทั่งช่างเทคนิคของเราก็สามารถทำบางสิ่งผิดพลาดเมื่อเราจัดการกับฮาร์ดแวร์ สำหรับผู้ที่ยังคงอยู่ในการรับประกันอย่าคิดแม้แต่จะถอดสกรูออกมันจะทำให้เป็นโมฆะโดยอัตโนมัติ

สำหรับเจ้าของ Galaxy S4 รายอื่นที่มีปัญหาแตกต่างกันคลิกที่นี่เพื่อไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S4 ซึ่งมีปัญหาหลายร้อยปัญหาที่เราได้แก้ไขไปแล้วในอดีต ค้นหาปัญหาที่เหมือนกันหรือเกี่ยวข้องกับคุณลองวิธีแก้ปัญหาหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเราและหากปัญหาไม่ได้ผลโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] ไม่ต้องกังวลบริการนี้ให้บริการฟรี แต่โปรดให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเช่นยี่ห้อและรุ่นโทรศัพท์ของคุณเวอร์ชันของ Android ที่ใช้งานอยู่และวิธีการทำงานของมันในปัจจุบัน อธิบายถึงปัญหา โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณให้ข้อมูลมากเท่าไหร่เราจะประเมินปัญหาได้ง่ายขึ้นและวิธีแก้ไขปัญหาและ / หรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แม่นยำยิ่งขึ้นของเราคือ

นี่คือปัญหาที่ฉันแก้ไขในโพสต์นี้:

1. หน้าจอ Samsung Galaxy S4 กะพริบหลังจากอัปเดต
2. จอแสดงผล Galaxy S4 จะว่างเปล่าโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน
3. หน้าจอ Galaxy S4 ไม่ตอบสนอง

หน้าจอ Samsung Galaxy S4 กะพริบหลังจากอัปเดต

ปัญหา : สวัสดี ฉันเพิ่งอัปเดต Samsung Galaxy S4 เป็นอมยิ้มและรู้สึกผิดหวังหลังจากที่เห็นหน้าจอกะพริบอย่างบ้าคลั่ง มันเหมือนมีบางอย่างกำลังเลื่อนแถบเลื่อนความสว่างจากระดับสูงสุดไปถึงระดับกลางแล้วกลับไปที่ระดับสูงสุดอีกครั้ง ฉันพยายามทำให้หน้าจอเป็นโหมดไดนามิกจากนั้นกลับสู่โหมดปกติ แต่ก็ยังเหมือนเดิม ฉันไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนการอัพเดทหรือไม่ มีใครในทีมของคุณที่รู้วิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy S4 ซึ่งฉันมีมาเพียงปีเดียว ประมาณ 4 เดือนที่ผ่านมาฉันทำการอัปเดตที่โผล่ขึ้นมาบนหน้าจอของฉันนับตั้งแต่ทำการอัปเดตหน้าจอกะพริบของฉัน

ดังนั้นการกะพริบสำหรับฉันนั้นค่อนข้างแย่และในที่สุดหลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำและไม่มีอะไรเลย มันจะไม่ทำอะไรเลยอย่างแน่นอน คุณต้องปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่ทุกอย่างเรียบร้อยจนกว่าคุณจะเล่นเน็ตเล่นเกมถ่ายรูปถ่ายรูปคุยโทรศัพท์และมันจะเริ่มกะพริบและคุณจะได้หน้าจอสีดำ

ฉันโทรหาซัมซุงและพวกเขาแนะนำให้ทำการรีเซ็ตระบบซึ่งฉันทำ แต่มันยังคงกะพริบอยู่ ฉันเอามันไปที่ Vodafone ที่ฉันได้รับโทรศัพท์และคนที่ให้บริการฉันบอกฉันว่าโทรศัพท์ถูกทิ้งในวิธีการที่สำคัญและมีปัญหากับ LED ฉันยังไม่ได้ทำโทรศัพท์ตก ปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นเมื่อฉันทำการอัพเดท ฉันอารมณ์เสียและโกรธฉันเดินออกไป ฉันว่าคุณจะสามารถระบุปัญหาเกี่ยวกับ LED และปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ได้หรือไม่

การกะพริบไม่คงที่ในแง่ที่ฉันสามารถมีโทรศัพท์ของฉันได้ตลอดทั้งวันและไม่ได้สัมผัสมันส่งข้อความกลับไปกลับมาและไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ฉันกำลังสูญเสียสิ่งที่ต้องทำตอนนี้ ฉันโกรธโกรธและผิดหวังความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ดังนั้นการกะพริบเริ่มต้น:

• มองผ่านอัลบั้มรูปของคุณ
• ถ่ายรูป
• มองอินเทอร์เน็ต
• เมื่อมีสายเข้า

การกะพริบจะดำเนินต่อไปจนกระทั่งหน้าจอเป็นสีดำและคุณต้องปิดโทรศัพท์

ฉันไม่ได้เป็น gizmo gal มากนักที่ไม่ได้ใส่ใจในเรื่องเทคโนโลยีเมื่อพูดถึงเรื่องเหล่านี้ ฉันจัดการเพื่อค้นหาว่าฉันมีการอัปเดต 4.4.2 ซึ่งตามโทรศัพท์ของฉันคือการอัปเดตล่าสุด Arrrghhhh โปรดช่วยด้วย - เซเลสเต

การแก้ไขปัญหา : ปัญหา การกระพริบหน้าจออาจเกิดจากแอพที่ยุ่งเหยิงไปหมดปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ที่รุนแรงกว่า ใช้เส้นทางที่ปลอดภัยที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถูกต้องคุณต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อน

1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power
4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
6. หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

เมื่อแอพของบุคคลที่สามถูกปิดใช้งานชั่วคราวให้สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ ถ้าอย่างนั้นอย่างน้อยเราก็ตัดความเป็นไปได้หนึ่งอย่างออกไป ตอนนี้มันอยู่ระหว่างเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์

คุณมีสองทางเลือกให้เลือก ไม่ว่าคุณจะสำรองข้อมูลและทำการรีเซ็ตหลักหรือคุณจะพยายามบันทึกหน้าจอเพื่อดูว่ามีการกะพริบในวิดีโอหรือไม่ การรีเซ็ตต้นแบบจะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงการตั้งค่าของคุณและจะนำโทรศัพท์กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากสาเหตุของปัญหาคือข้อมูลเฟิร์มแวร์เสียหายขั้นตอนนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอน นี่คือวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ...

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
3. เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
4. เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากคุณต้องการทราบว่าปัญหากำลังใช้วิธีอื่นอยู่ให้ดาวน์โหลดแอพจาก Play Store ที่สามารถบันทึกหน้าจอของคุณลงในวิดีโอ หากหน้าจอกะพริบในวิดีโอแสดงว่าปัญหาอยู่ในองค์ประกอบหนึ่งในโทรศัพท์ อาจเป็น GPU หรือหนึ่งในชิปด้านใน อย่างไรก็ตามหากการสั่นไหวจะไม่ปรากฏในวิดีโอแสดงว่าเป็นปัญหาของหน้าจอมากกว่าสิ่งอื่นใด อาจเป็นการเชื่อมต่อที่หลวมหรือหน้าจออาจต้องเปลี่ยนใหม่

จอแสดงผล Galaxy S4 จะว่างเปล่าโดยไม่มีสาเหตุที่ชัดเจน

ปัญหา : ให้ฉันเริ่มด้วยการเล่าสิ่งที่เกิดขึ้นจริงหรือสิ่งที่ฉันทำก่อนที่ Galaxy S4 ของฉันจะเข้าสู่หน้าจอว่างเปล่าและดูเหมือนจะไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่ฉันสั่งให้ทำ ฉันกำลังทำงานหลายอย่างระหว่าง Twitter และ Facebook เพียงสิ่งปกติเมื่อมีการแจ้งเตือนว่ามีการอัปเดต ฉันพยายามที่จะเพิกเฉย แต่มันก็โผล่ขึ้นมาเรื่อย ๆ ดังนั้นฉันจึงดาวน์โหลดมัน การดาวน์โหลดใช้เวลาประมาณ 20 ถึง 25 นาทีและหลังจากนั้นโทรศัพท์ของฉันเริ่มระบบใหม่และใช้เวลานานมากในการสำรองข้อมูล ในที่สุดเมื่อมันมาถึงหน้าจอหลักฉันพยายามเปิด Twitter แต่ดูเหมือนว่าโทรศัพท์ล้าสมัย ฉันต้องรีบูตเครื่องและเมื่อพร้อมฉันพยายามเปิด Twitter อีกครั้งและโทรศัพท์ค้างและหน้าจอว่างเปล่า ฉันลองทำการบูทใหม่ แต่จอแสดงผลยังคงเป็นสีดำ แต่ฉันสามารถได้ยินการปรับจูนการบูตดังนั้นฉันคิดว่าพลังของโทรศัพท์ขึ้นได้ดีและมีเพียงจอแสดงผลที่มีอารมณ์โมโห วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คืออะไร - ฟิลลิป

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีลูกชายของฉันกำลังเล่นกับโทรศัพท์ Samsung S4 ของฉันและนำมาให้ฉันบอกว่าแบตเตอรี่เสร็จ ฉันเสียบมันเพื่อชาร์จและหลังจาก 4 ชั่วโมงเมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องทั้งหมดที่ฉันเห็นคือไฟ LED สีฟ้าที่มุมซ้ายบนเปิดขึ้นและโทรศัพท์สั่นสะเทือน

ฉันให้เพื่อนของฉันโทรหาฉันและส่งข้อความถึงฉันบน Whatsapp และโทรศัพท์ดังขึ้นและสั่นสะเทือนทุกครั้ง แต่หน้าจอยังว่างเปล่า ฉันพยายามตามที่แนะนำในวิดีโอ YouTube หลายรายการ:

1. ระบายพลังงานโดยการถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 1 นาที พยายามมาหลายครั้งแล้ว
2. Smack ปุ่มเปิดปิดโดยถอดแบตเตอรี่ออก
3. ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดปลอดภัยหรือโหมดการกู้คืนได้อาจเป็นเพราะโทรศัพท์กำลังเข้าสู่โหมดเหล่านั้นโดยยังคงว่างเปล่า

คุณช่วยแนะนำได้ไหมถ้ามีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อชุบชีวิตจอแสดงผล S4 ของฉัน ฉันแค่ต้องการให้แน่ใจว่าฉันไม่ได้ซื้อหน้าจอเปลี่ยนโดยไม่มีปัญหาจริงใด ๆ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ ขอแสดงความนับถือ Imad

การแก้ไขปัญหา : ตามรายงานจากเจ้าของ S4 ที่เคยประสบปัญหานี้มาก่อนหน้าจอว่างเปล่าอาจเกิดจากแอพหรือบริการได้เกิดการโกงหรือขัดข้องหรือเกิดความเสียหายทางกายภาพที่มีผลต่อจอแสดงผลและคุณสมบัติ เนื่องจากเราไม่ทราบว่าผู้กระทำผิดจริงๆคืออะไรเราจึงต้องแก้ไขปัญหาและแยกปัญหาที่อาจเกิดขึ้นออก อย่างไรก็ตามเป้าหมายหลักของการแก้ไขปัญหาของเราคือทำให้จอแสดงผลสว่างขึ้นอีกครั้งด้วยสีและฟังก์ชั่นทั้งหมด ผู้อ่านทั้งสองของเรากล่าวถึงโดยเฉพาะว่าพวกเขากำลังใช้แอพของบุคคลที่สามเมื่อเกิดปัญหานี้ดังนั้นลองปิดการใช้งานแอพทั้งหมดก่อนโดยการบูตเข้าสู่เซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power
4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
6. หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

หากโทรศัพท์บูทขึ้นในเซฟโหมดเรียบร้อยแล้วเมื่อหน้าจอสว่างขึ้นแสดงว่าอาจเป็นเพียงแอพที่ทำให้เกิดปัญหา ลองปิดการใช้งานแอพที่คุณใช้ล่าสุดก่อนเกิดปัญหาและบู๊ตตามปกติ ขั้นตอนดังกล่าวมักจะดูแลปัญหาเช่นนี้ อย่างไรก็ตามหากการแก้ไขเซฟโหมดล้มเหลวหรือหากหน้าจอยังคงเป็นสีดำให้ลองบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน คุณไม่ต้องทำอะไรเลยขณะอยู่ในโหมดกู้คืนคุณแค่ต้องดูว่าโทรศัพท์ยังสามารถทำเช่นนั้นได้หรือไม่ หากล้มเหลวเช่นกันคุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมเนื่องจากอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

หน้าจอ Galaxy S4 ไม่ตอบสนอง

ปัญหา : สวัสดี! ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S4 ซึ่งอายุสองปีไปแล้วและฉันมีปัญหากับมัน เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นว่าหน้าจอไม่ตอบสนองบางครั้ง แต่ฉันปล่อยให้มันไปคิดว่ามันเป็นความผิดพลาดเล็กน้อย จากนั้นการอัปเดตที่ฉันคิดว่าจะแก้ไขปัญหา แต่ก็ไม่ได้มา ปัญหายังคงดำเนินต่อไปและประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาความไม่ตอบสนองของหน้าจอก็แย่ลงเนื่องจากมีบางครั้งที่หน้าจอค้างเป็นเวลาสองสามนาที ฉันตรวจสอบว่าเป็นหน้าจอที่ไม่ตอบสนองหรืออุปกรณ์ของฉันค้างโดยกดปุ่ม Power หรือ Home ซึ่งโทรศัพท์ตอบสนองถูกต้อง ในกรณีของฉันหากหน้าจอค้างโทรศัพท์จะยังคงตอบสนองเมื่อฉันกดปุ่มโฮมหรือปุ่มเปิดปิด โทรศัพท์ของฉันได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ไม่ลดลงไม่มีความเสียหายจากน้ำไม่ได้ถูกทำร้ายและติดตั้งแอพเพียงไม่กี่ตัว คุณช่วยฉันหาปัญหาได้ไหม และโปรดช่วยฉันแก้ไข - สตริด

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันมี Galaxy S4 และเกือบ 2 ปีแล้ว วันก่อนฉันสังเกตเห็นว่าหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของฉัน ฉันพยายามกดแอพที่หน้าจอหลัก แต่ก็ยังไม่เปิดเลย บางครั้งก็ใช้งานได้ แต่ส่วนใหญ่แล้วก็ใช้ไม่ได้ ฉันยังสังเกตเห็นว่าเมื่อใช้งานได้เมื่อฉันกดไอคอนแอพ (Facebook) มันไม่ได้ไฮไลต์และเปิดสิ่งที่ฉันกด แต่แอพอื่น ๆ กำลังเปิด ... ไม่ใช่แอพที่ฉันกด

อีกสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือสไลด์การแจ้งเตือนจากหน้าจอด้านบนคือการแสดงและซ่อนแบบสุ่ม บางครั้งมันก็จะลงโดยอัตโนมัติและเมื่อฉันพยายามที่จะปัดขึ้นหน้าจอไม่ทำงาน โปรดแนะนำวิธีแก้ปัญหาใด ๆ ที่เป็นไปได้ก่อนที่ฉันจะส่งไปซ่อม ขอบคุณมาก!

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง 2 : สวัสดี เข้ามาในเว็บไซต์นี้และพบว่าเป็นข้อมูลที่ค่อนข้างมากในขณะที่พยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ฉันเพิ่งเริ่มมีกับโทรศัพท์ของฉัน ที่แนบมานั้นเป็นภาพที่ใช้ S Memo เพื่อเน้นบริเวณของหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส มันถูกทิ้งไปแล้ว แต่นั่นไม่ใช่ S4 ที่เพิ่งพัฒนาไปสำหรับปัญหานี้ ความช่วยเหลือหรือการแก้ไขใด ๆ จะเป็นประโยชน์อย่างมากและชื่นชมในการแก้ไขปัญหานี้ ไชโย

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Astrid! ฉันจะแก้ไขปัญหาของคุณก่อนเพราะเป็นทั้งหน้าจอที่ไม่ตอบสนองในโทรศัพท์ของคุณ ฉันถูกล่อลวงให้เชื่อว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่มันไร้สาระที่จะกระโดดลงไปสู่ข้อสรุปนั้นโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่าหนึ่งในแอพหรือบริการในโทรศัพท์ของคุณล้มเหลว โทรศัพท์. ที่กล่าวไว้เช่นเดียวกับปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ฉันต้องการให้คุณบูต Galaxy S4 ในเซฟโหมด

1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power
4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
6. หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

ตอนนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวให้ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปเพื่อดูว่ายังมีเซสชันที่ไม่ตอบสนองอยู่หรือไม่ หากมีอย่างน้อยตอนนี้เรารู้ว่าไม่ใช่แอปของคุณที่ทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตามฉันรู้สึกว่าคุณยังไม่ได้ลองรีเซ็ตโรงงาน แต่แม้ว่าคุณได้ทำไปแล้วฉันต้องการให้คุณทำมันอีกครั้งเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ที่ข้อมูลและ / หรือแคชที่ไม่เหมาะสมก่อให้เกิดสิ่งนี้ แน่นอนสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณมีในโทรศัพท์ของคุณก่อน

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
3. เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
4. เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ตอนนี้หลังจากขั้นตอนนี้และโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองก็ถึงเวลาที่คุณต้องนำมันไปให้ช่างเทคนิคและทำการตรวจสอบ

สำหรับอีกสองประเด็นที่ฉันรวมไว้ที่นี่ดูเหมือนว่ามีส่วนหนึ่งใน digitizer ที่เสียหายทั้งทางร่างกายหรือโดยของเหลว ถึงกระนั้นก็ขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนส่งโทรศัพท์เพื่อทำการซ่อมแซม