วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S4 ที่ไม่สามารถรับสัญญาณหรือบริการได้ดี [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สุดสองอย่างของโทรศัพท์คือสามารถโทรออกหรือรับสายและส่งหรือรับข้อความได้ อย่างไรก็ตามบริการเหล่านี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของบริการที่ผู้ให้บริการของคุณสามารถให้ได้ มีรายงานจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 ว่าพวกเขาไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้ตามความต้องการเพียงเพราะไม่สามารถรับสัญญาณหรือบริการที่ดีได้

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณที่มีเวลาตรวจจับสัญญาณจากหอคอยหรือรับบริการที่ดี ฉันจะรวมข้อความอีเมลจริงของผู้อ่านบางส่วนเพื่อให้คุณมีความคิดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับพวกเขาอย่างไร

วัตถุประสงค์ของการแก้ไขปัญหาคือการรู้ว่าปัญหาคืออะไรสาเหตุคืออะไรและเกิดขึ้นอย่างไร หากคุณรู้สิ่งเหล่านี้มันจะง่ายในการกำหนดวิธีแก้ปัญหา อย่างไรก็ตามไม่มีการรับประกันว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไขหลังจากที่คุณอ่านโพสต์นี้โดยเฉพาะหากปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคที่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อหาข้อบกพร่องและปัญหาอื่น ๆ

ตอนนี้ถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 ของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายร้อยรายการที่เราได้กล่าวถึงในอดีต ลองวิธีแก้ปัญหาที่เราให้ไว้และหากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] และเรายินดีที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาของคุณ

  1. สัญญาณ Samsung Galaxy S4 หายไปโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
  2. Galaxy S4 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถืออีกครั้ง
  3. Galaxy S4 รับบริการไม่ดีและไม่มีข้อมูล

สัญญาณ Samsung Galaxy S4 หายไปโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ปัญหา : สวัสดี! ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 และสองสามเดือนที่ผ่านมาสัญญาณหายไปทันทีฉันตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินเปิดอยู่หรือไม่ ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ไม่ได้ผล พวกคุณมีวิธีแก้ไขปัญหาของฉันไหม? ไชโย!

การแก้ไขปัญหา : คุณบอกว่า“ สัญญาณหายไปทันที” ดังนั้นหมายความว่าในบางครั้งโทรศัพท์ทำงานได้ดี สิ่งที่ฉันสนใจจริง ๆ รู้คือสิ่งที่ก่อให้เกิดปัญหา หากเป็นความเสียหายของเหลวคุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ช่างเทคนิค คุณไม่สามารถทำอะไรได้มากหากโทรศัพท์เปียก ทำสิ่งเดียวกันหากโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพ

ตอนนี้สมมติว่าไม่ใช่ของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพที่ก่อให้เกิดปัญหาลองเริ่มการแก้ไขปัญหาของเรา คุณบอกว่าคุณรีเซ็ตโทรศัพท์ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าคุณหมายถึงอะไรเพราะคำว่าผู้อ่านของเราหลายคนอ้างถึง "รีบูต" เป็น "รีเซ็ต" ถ้าคุณหมายถึงรีเซ็ตเป็นโรงงานแล้วมีสิ่งหนึ่งที่ฉันอยากให้คุณลอง ; เป็นเพียงการรีเซ็ต แต่มีประสิทธิภาพมากกว่าเพราะไม่เพียง แต่ลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ แต่ทำการฟอร์แมตพาร์ติชันข้อมูลใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเหลืออยู่ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้ง มันเรียกว่าการรีเซ็ตต้นแบบและนี่คือวิธีการที่ ...

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
  3. เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
  4. เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
  6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

อย่างไรก็ตามหากการรีเซ็ตของคุณหมายถึงการรีบูตเครื่องมีสิ่งอื่นที่ฉันต้องการให้คุณลอง มันเรียกว่าซอฟต์รีเซ็ตซึ่งจะเก็บพลังงานไฟฟ้าไว้ในส่วนประกอบโดยเฉพาะตัวเก็บประจุ ด้วยการทำเช่นนี้คุณกำลังรีเฟรชหน่วยความจำทั้งหมดของโทรศัพท์โดยไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลของคุณ นี่คือวิธีที่มันทำ ...

  1. ขณะที่เปิดโทรศัพท์อยู่ให้ถอดฝาครอบด้านหลังออก
  2. ตอนนี้ดึงแบตเตอรี่ออกมาเพื่อ“ ดูดพลังงาน” โทรศัพท์
  3. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าไฟฟ้าหมดแล้ว
  4. วางแบตเตอรี่กลับเข้าที่จากนั้นยึดให้แน่นด้วยฝาหลัง
  5. เปิดโทรศัพท์เพื่อดูว่าสามารถตรวจจับสัญญาณได้หรือไม่

หลังจากซอฟต์รีเซ็ตและโทรศัพท์ยังไม่สามารถตรวจจับสัญญาณได้ให้ลองบู๊ตในเซฟโหมดเพื่อตัดความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามจะทำให้เกิดปัญหา

  1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power
  4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
  6. หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

ในเซฟโหมดหากโทรศัพท์ยังหาสัญญาณไม่พบให้ลองเปลี่ยนโหมดเครือข่าย

  1. จากหน้าจอหลักแตะปุ่มเมนู
  2. แตะการตั้งค่า
  3. แตะแท็บการเชื่อมต่อแล้วแตะเครือข่ายเพิ่มเติม
  4. แตะเครือข่ายมือถือจากนั้นเลือกโหมดเครือข่าย
  5. เลือก GSM / WCDMA

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากขั้นตอนนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับความครอบคลุมในพื้นที่ของคุณ คุณอาจแนะนำให้เยี่ยมชมร้านค้าของพวกเขาเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์

Galaxy S4 ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถืออีกครั้ง

ปัญหา : สวัสดีฉันสงสัยว่าใครเคยรายงานปัญหานี้กับคุณมาก่อน…. ฉันเพิ่งได้รับการผลักดันให้ Lollipop (Android 5) ไปที่ Samsung S4 (Verizon) ของฉัน ฉันรับสัญญาณ 4G ได้ดี แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อฉันไปทำงานที่ผู้ให้บริการสำรองมีให้ (และที่ฉันไม่ได้รับสัญญาณจาก Verizon) และเมื่อฉันออกจากงานโทรศัพท์ไม่สามารถทำงานได้ เพื่อค้นหาเครือข่าย 4G (โดยที่ไม่ต้องพักฟื้นจากฉันไปที่อาคารทำงานของฉัน) วิธีเดียวที่ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ดูเหมือนว่าจะเริ่มต้นใหม่ซึ่งเป็นความเจ็บปวด

สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นกับ Android รุ่นก่อนหน้า ... ดังนั้นดูเหมือนว่า Lollipop จะไม่สามารถเชื่อมต่อใหม่ (เดาในส่วนของฉัน) เมื่อเข้าสู่สถานที่ที่ไม่มีเครือข่าย 4G จากนั้นกลับสู่สภาพแวดล้อมที่ทำ .

เบาะแสหรือสิ่งใดที่ฉันสามารถลองแก้ไขเพิ่มเติมได้ ความช่วยเหลือใด ๆ ชื่นชม - เบลินดา

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Belinda โดยพื้นฐานแล้วโทรศัพท์ไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ ปัญหาคือมันจะไม่เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อก่อนหน้าโดยอัตโนมัติซึ่งน่ารำคาญมากเพราะคุณจะต้องรีบูตเครื่อง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สุดคือการเปิดใช้คุณสมบัติการสลับเครือข่ายอัตโนมัติ ไปที่การตั้งค่า> Wi-Fi> แตะปุ่มเมนู> การตั้งค่า> เลือกขั้นสูง> เปิดสวิตช์เครือข่ายอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตามหากเปิดใช้งานแล้วจะต้องมีสิ่งที่จะทำกับแคช การอัปเดตใหม่อาจทำให้แคชบางอย่างรวมถึงไฟล์ที่ระบบใช้สำหรับการเชื่อมต่อไร้สาย ขั้นตอนนี้สามารถช่วย ...

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

Galaxy S4 รับบริการไม่ดีและไม่มีข้อมูล

ปัญหา : ที่ รักหุ่น droid, Samsung Galaxy S4 ของฉันไม่มีซิมอยู่พักหนึ่ง แต่ตอนนี้ฉันจะเริ่มใช้มันอีกครั้ง แต่ฉันใส่ซิมการ์ดไว้ในนั้นและไม่มีสัญญาณในบางครั้งมันก็จะได้รับหนึ่งบาร์ แต่ก็ฉันได้รับข้อความจาก ee แต่ไม่มีข้อมูล ฉันลองใช้บางสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหานี้ แต่ไม่มีประโยชน์เลยที่ฉันเปิดมันขึ้นมาและตรวจสอบว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและลองใช้บางสิ่งที่ฉันพบบนอินเทอร์เน็ต แต่อย่างที่ฉันบอกว่าไม่มีอะไรทำงานได้แล้ว ฉันใส่ซิมลงในโทรศัพท์เครื่องอื่นและได้รับสัญญาณและข้อมูลเพื่อให้ฉันรู้ว่าไม่ใช่ซิม กรุณาถ้าคุณมีความคิดใด ๆ ที่อาจช่วยให้พวกเขาจะยินดีมาก ขอบคุณ เจมี่

การแก้ไขปัญหา : ฉันเข้าใจว่าคุณลองใส่ซิมการ์ดไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่นและใช้งานได้ดี แต่ลองใส่ซิมการ์ดอื่นลงใน Galaxy S4 ของคุณแล้วสังเกตว่าสัญญาณแข็งแกร่งแค่ไหน? หากยังคงได้รับสัญญาณไม่ดีแสดงว่ามีปัญหากับโทรศัพท์และคุณต้องได้รับการตรวจสอบจากช่างเทคนิค มันอาจเป็นปัญหากับเสาอากาศ แต่ให้คนที่มีความรู้ในสิ่งเหล่านี้ตรวจสอบให้คุณ

เกี่ยวกับข้อมูลมือถือเป็นเพียงการตั้งค่า APN ที่คุณจะต้องเปลี่ยน โทรศัพท์เครื่องอื่นของคุณอาจได้รับการตั้งค่าให้ทำงานกับเครือข่าย EE แต่ไม่ใช่ S4 ของคุณ หากคุณไม่ทราบว่า APN ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณโทร EE และขอมัน