วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S4 ที่ปิดตัวเองและปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ

เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากเจ้าของ Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) ซึ่งตอนนี้โทรศัพท์กำลังรีบูตแบบสุ่ม ปัญหานี้อาจเกิดจากแบตเตอรีที่ล้มเหลวแอพหยุดทำงานหรือปัญหาเฟิร์มแวร์และฉันจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดในโพสต์นี้

มีสามปัญหาที่ฉันจะกล่าวถึงในโพสต์นี้และแต่ละคนเป็นตัวแทนของแต่ละสาเหตุที่เป็นไปได้ที่ฉันกล่าวถึงข้างต้น ครั้งแรกที่อธิบายถึง S4 ที่จะปิดตัวเองและเมื่อมันกลับมาเปิดร้อยละของแบตเตอรี่แสดงให้เห็นว่ามีการระบายออกมากในช่วงเวลาสั้น ๆ เช่นนี้

ปัญหาที่สองแสดงให้เห็นว่ามันเป็นเฟิร์มแวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาตั้งแต่เริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต มันสมเหตุสมผลแล้วเนื่องจากการอัพเดทมักจะทำให้เกิดความเสียหายในแคชและ / หรือข้อมูลบางอย่างซึ่งจะส่งผลให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับประสิทธิภาพรวมถึงการรีบูตแบบสุ่ม

สุดท้ายปัญหาที่สามนั้นซับซ้อนเล็กน้อยเนื่องจากมีแอพหลายตัวที่อาจทำงานล้มเหลวพร้อมกัน ฉันพบปัญหานี้มาหลายครั้งแล้วและฉันรู้ว่าแอปบางตัวอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์อย่างมากจนถึงจุดที่มันจะหยุดทำงานปิดหรือรีบูตแบบสุ่ม

  • Galaxy S4 รีบูตเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะลดลง
  • Galaxy S4 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
  • Galaxy S4 แสดงข้อผิดพลาดค้างและเริ่มใหม่

ก่อนที่เราจะไปเพิ่มเติมหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้แน่ใจว่าได้เยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าสำหรับ Samsung Galaxy S4 เนื่องจากมีการแก้ปัญหาหลายร้อยปัญหาที่เราได้รับการแก้ไขในอดีต เราอาจส่งข้อกังวลของคุณไปแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและทำตามคำแนะนำที่เราให้ไว้ หากพวกเขาจะไม่ทำงานสำหรับคุณแล้วโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

Galaxy S4 รีบูตเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะลดลง

ปัญหา : Samsung Galaxy S4 ของฉันปิดตัวเองอยู่ตลอดเวลาอาจเป็น 100% และปิดตัวเอง เมื่อหันหลังให้กับโทรศัพท์จะไม่เป็น 100% อีกต่อไปมันอาจจะอยู่ในยุค 60 น้อยกว่าบางครั้งก็มากขึ้น เมื่อโทรศัพท์ปิดลงเครื่องจะเข้าสู่หน้าจอเริ่มต้นจากนั้นจะว่างเปล่าอีกครั้ง กระบวนการนี้ซ้ำแล้วซ้ำอีก เพื่อให้มันกลับมาเป็นปกติฉันจะต้องเสียบเข้ากับที่ชาร์จและมันจะเปิดขึ้น แต่ตอนนี้เมื่อฉันเสียบที่ชาร์จในสิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้นเมื่อหน้าจอเริ่มต้นแสดงขึ้น ทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น

เมื่อฉันไปที่กล้องเพื่อถ่ายรูปถ้ากล้องจริงใช้งานได้ แต่เมื่อฉันสลับไปที่กล้องหน้าจอหน้าจอก็จะแสดงสิ่งสุดท้ายที่กล้องด้านหลังหันหน้าไปหรือเมื่อฉันปิดกล้องและย้อนกลับและด้านหน้า กล้องหันหน้าไปทางมันก็จะเป็นหน้าจอสีดำ

โทรศัพท์ของฉันยังอยู่ในการรับประกันฉันควรจะได้รับโทรศัพท์ใหม่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่ ถ้าเปลี่ยนแบตเตอรี่สิ่งนี้จะแก้ปัญหากล้องได้หรือไม่

การแก้ไขปัญหา : บ่อยครั้งที่ผู้ให้บริการและผู้ค้าปลีกอนุญาตให้ใช้เวลาผ่อนผันเพียง 15 วันในการเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณด้วยเครื่องใหม่ นอกเหนือจากนั้นการรับประกันหมายความว่าคุณจะได้รับบริการฟรีตราบเท่าที่ความเสียหายนั้นสามารถรับประกันได้ ดังนั้นตัวเลือกในการรับโทรศัพท์ใหม่นั้นไม่ได้เกิดจากคำถามว่าเครื่องของคุณมีเวลามากกว่า 15 วันซึ่งฉันเชื่อว่าเป็น

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหาของคุณมันเห็นได้ชัดว่าแบตเตอรี่ ฉันไม่แน่ใจว่ามีกี่ครั้งที่โทรศัพท์จะปิดหรือเปิดเครื่องใหม่ทุกวัน แต่ถ้ามันเกิดขึ้นสองครั้งหรือสามครั้งแล้วเฟิร์มแวร์อาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับมัน ในกรณีนี้สิ่งแรกที่คุณควรทำคือลองใช้ soft reset (ดึงแบตเตอรี่)

  1. ถอดฝาครอบด้านหลังและดึงแบตเตอรี่ออก
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 30 วินาที
  3. เปลี่ยนแบตเตอรี่และจากนั้นปกหลัง
  4. เปิดโทรศัพท์
  5. สังเกตอย่างใกล้ชิดว่าโทรศัพท์ยังคงปิดหรือรีบูต

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นวันละหลายครั้งให้พูด 5 ครั้งขึ้นไปว่าเป็นปัญหาของแบตเตอรี่ เนื่องจากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์ใหม่การซื้อแบตเตอรี่ใหม่เป็นทางออกที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

Galaxy S4 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหา : สวัสดีฉันเพิ่งอัปเดตโดย Samsung Galaxy S4 และตั้งแต่นั้นมาก็ปิดตัวเองและเริ่มต้นใหม่ มีบางครั้งเมื่อโทรศัพท์ค้างเป็นเวลาหลายวินาทีถึงหนึ่งนาที (ฉันคิดว่า) จากนั้นมันจะรีบูต มันเกิดขึ้นวันละหลายครั้งและฉันแน่ใจว่าก่อนการปรับปรุงปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น ฉันตกอยู่ที่นี่เพราะฉันไม่ใช่ช่างเก่งจริง ๆ และฉันต้องการโทรศัพท์สำหรับงาน ฉันยังมีเหลืออยู่ในสัญญามากกว่าหกเดือนก่อนที่ฉันจะสามารถอัปเกรดได้ดังนั้นโดยทั่วไปฉันต้องได้รับประโยชน์สูงสุดจากโทรศัพท์นี้ ฉันต้องการความเชี่ยวชาญของคุณในเรื่องนี้ ขอบคุณ! ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน

การแก้ไขปัญหา : ตามที่ฉันได้กล่าวไปแล้วว่าแคชและข้อมูลในระบบอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์อย่างมาก ในความเป็นจริงผู้ใช้หลายคนมีประสบการณ์ในการรีบูตและปิดเครื่องอัตโนมัติหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่สำคัญ แต่เนื่องจากเราไม่ทราบแน่ชัดว่ามีเพียงแคชเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบเราจึงต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปและควรเริ่มต้นด้วยการเช็ดพาร์ทิชันแคช

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หลังจากขั้นตอนนี้ให้สังเกต Galaxy S4 ของคุณอย่างใกล้ชิดเพื่อทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่มีแสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญทั้งหมดที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์เพราะข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
  2. กดปุ่ม Power, Volume Up และ Home ค้างไว้พร้อมกันประมาณ 10 วินาที ปล่อยเมื่อโลโก้ Android ปรากฏบนหน้าจอ จะเป็นการเปิดเมนูปลดล็อค / รีเซ็ต
  3. เพื่อเลื่อนดูเมนูนี้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้น / ลงเพื่อเลื่อนขึ้นและลงและปุ่มเพาเวอร์เพื่อยืนยันการเลือก
  4. เลื่อนลงและเลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  5. เลื่อนลงและเลือกใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
  6. เมื่อได้รับแจ้งให้เลื่อนไปที่และเลือก Reboot System ทันที โทรศัพท์จะรีบูตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอนมิฉะนั้นคุณต้องมีคนที่รู้วิธีแฟลชเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองและติดตั้งใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

Galaxy S4 แสดงข้อผิดพลาดค้างและเริ่มใหม่

ปัญหา : ฉันมี Galaxy S4 ที่มีอายุมากกว่าสองปีแล้วและเมื่อถึงปลายเดือนมันก็เริ่มแสดงข้อผิดพลาดมากมายที่เกี่ยวข้องกับแอพบางตัวที่หยุดทำงาน จากนั้นโทรศัพท์จะหยุดและแขวนเป็นบางครั้ง แต่ส่วนใหญ่เวลาที่ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโทรศัพท์จะรีบูต สิ่งที่น่ารำคาญที่สุดคือปัญหาอาจเกิดขึ้นได้แม้ว่าฉันจะโทร มันเกิดขึ้นหลายครั้งแล้วที่ผู้โทรของฉันคิดว่าฉันไม่ได้รับสาย ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรโดยไม่ต้องไปหาช่างหรือจ่ายค่าบริการของใคร ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : ตอนนี้ลองไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น ข้อเท็จจริงที่ว่ามีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นต่อเนื่องปรากฏชัดว่าบางแอพมีข้อขัดแย้งกับเฟิร์มแวร์ ผู้ใช้ไม่ได้พูดถึงว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการปรับปรุงเพราะถ้ามันทำแล้วการทำตามขั้นตอนด้านบนจะแก้ไขปัญหานี้

อย่างไรก็ตามสำหรับจิตใจที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมวิธีหนึ่งที่จะรู้ว่าเป็นเพียงแอปที่ทำให้เกิดการรีบูตแบบสุ่มหรือเฟิร์มแวร์คือการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

  1. ปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy S4 ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Power
  4. ทันทีที่คุณปล่อยปุ่ม Power ให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นกระบวนการรีบูต
  6. หากคุณสามารถอ่าน 'Safe Mode' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง มิฉะนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนจนกว่าคุณจะสามารถบูตโทรศัพท์ไปที่ Safe Mode

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นและโทรศัพท์ยังรีบูตหมายความว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์และการรีเซ็ตหลัก (คำแนะนำทีละขั้นตอนด้านบน) สามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ทำงานตามปกติในเซฟโหมดหมายความว่าแอพของบุคคลที่สามบางตัวเท่านั้นที่เกิดการขัดข้องและเป็นสาเหตุให้รีบูตเครื่อง วิธีหนึ่งที่จะรู้ว่าข้อผิดพลาดแต่ละข้อนั้นคืออะไรและรับชื่อของทุกแอปที่กล่าวถึง จากนั้นคุณสามารถไปข้างหน้าและถอนการติดตั้ง หากมีจำนวนมากและคุณไม่ได้ทำการถอนการติดตั้งแต่ละรายการที่มีปัญหาให้ทำการสำรองข้อมูลและทำตามคำแนะนำวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ที่จะทำมัน

ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ขอบคุณสำหรับการอ่านและเราขอให้คุณทั้งหมดที่ดีที่สุด