วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จ Samsung Galaxy S5 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเนื่องจาก Galaxy S5 จะไม่เรียกเก็บเงินหรือมีปัญหาในการเรียกเก็บเงิน ปัญหาการชาร์จไฟไม่ดีเท่าพลังงานเลย คุณจะทำอย่างไรถ้าแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณหมดแล้ว?

แน่นอนว่าคุณสามารถซื้อแบตเตอรี่ใหม่เพื่อเพิ่มกำลังการผลิต แต่คุณต้องการซื้อแบตเตอรี่ใหม่ทุกวันหรือไม่ ตัวเลือกอื่นคือซื้อเครื่องชาร์จแบตเตอรี่ภายนอก แต่ก็เป็นเรื่องยุ่งยากที่จะเปิดฝาหลังและเปลี่ยนแบตเตอรี่ทุกครั้งที่ระบายออก

ปัญหาที่เราได้รับส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับปัญหาการชาร์จเป็นปัญหาเล็กน้อย บางส่วนเกิดจากแอพ, อื่น ๆ เกิดจากความผิดพลาดในเฟิร์มแวร์, และบางส่วนมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ฉันอ้างถึงปัญหาการชาร์จที่แตกต่างกันห้าประการในโพสต์นี้ ทั้งหมดนี้ถูกส่งมาจากผู้อ่านของเรา หากคุณมีปัญหาในการชาร์จ Galaxy S5 ของคุณ หากปัญหาด้านล่างไม่ตรงกับประสบการณ์ของคุณโปรดส่งแบบฟอร์มแบบสอบถามของเรามาให้เราและความช่วยเหลือจะพยายามช่วยคุณ

Galaxy S5 ชาร์จช้ามาก
Galaxy S5 ชาร์จช้าและร้อนขึ้น
Galaxy S5 จะไม่ชาร์จเลย
Galaxy S5 จะไม่ชาร์จในรถยนต์
Galaxy S5 จะไม่ชาร์จหลังจากถูกแช่ในน้ำ

Galaxy S5 ชาร์จช้ามาก

ปัญหา : Galaxy S5 ของฉันมีอายุมากกว่าหนึ่งปีแล้ว แต่ก็ยังทำงานได้สำเร็จ ประสิทธิภาพฉลาดฉันไม่สามารถบ่นได้ ปลายปีอย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันกำลังชาร์จช้ามาก เช่นเมื่อฉันเสียบปลั๊กไว้ข้ามคืนเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะอยู่ที่ประมาณ 70% เมื่อฉันตื่นนอนตอนเช้า ก่อนหน้านี้แบตเตอรี่จะถูกชาร์จจนเต็มในตอนเช้า ฉันไม่เข้าใจจริงๆว่าทำไมการทำเช่นนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ฉันได้ดูแล ฉันไม่ได้แก้ไขปัญหาทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่ถ้าคุณสามารถอธิบายปัญหานี้และแนะนำวิธีแก้ไขให้ดียิ่งขึ้น ขอบคุณ. - แคล

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Kal ดูเหมือนว่าจริงๆแล้วมันเป็นเพียงแค่แอพหรือกลุ่มของแอพที่ก่อให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณพูดถึงมันเพิ่งจะเริ่ม คำถามของฉันคือคุณเคยติดตั้งแอพก่อนหน้าปัญหานี้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นการปิดใช้งานหรือการถอนการติดตั้งอาจแก้ไขปัญหาการชาร์จช้า อย่างไรก็ตามหากคุณไม่ได้ติดตั้งแอปมันยากที่จะรู้ว่าอันไหนที่ทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

เมื่อ Galaxy S5 ทำงานในแบร์โบนลองเสียบเข้าและดูว่ามันชาร์จปกติหรือไม่ในครั้งนี้ ถ้าเป็นเช่นนั้นเราสงสัยว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาได้รับการยืนยัน คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอปและถอนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

Galaxy S5 ชาร์จช้าและร้อนขึ้น

ปัญหา : สวัสดีแฮโรลด์ ฉันได้อ่านบทความของคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาแล้วและคุณอธิบายได้ดีว่าปัญหาที่ฉันพบเกิดขึ้นได้อย่างไร อย่างไรก็ตามหนึ่งในปัญหาที่ฉันพบคือฉันไม่พบข้อมูลใด ๆ ในไซต์ของคุณ Galaxy S5 ของฉันกำลังชาร์จช้ามากและไม่เพียงเท่านั้นมันทำให้ความร้อนแย่มากจนถึงจุดที่ฉันกลัวว่ามันอาจจะระเบิด ฉันขอขอบคุณความพยายามของคุณอย่างมากหากคุณช่วยฉันแก้ไขปัญหาเพราะจะทำให้ฉันสบายใจ

อย่างไรก็ตามถ้าฉันเพิ่มรูปภาพบางรูปของฉันก็หายไปเกือบจะเหมือนกันเมื่อเกิดการชาร์จและความร้อนที่ช้า มันทำให้ฉันงุนงงมาก ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านอีเมลนี้ ขอแสดงความนับถือ แอนน์

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีแอนน์ จากคำอธิบายที่คุณให้ไว้ดูเหมือนว่าสาเหตุของปัญหานี้คือการ์ด microSD ที่เสียหายหรือเสียหาย

มีปัจจัยต่าง ๆ ที่อาจนำไปสู่การชาร์จช้าและความร้อนขึ้นของโทรศัพท์ของคุณ แต่เมื่อคุณพูดถึงว่าบางภาพของคุณหายไปเมื่อเวลาที่ทั้งสองปัญหาเริ่มต้นขึ้นไม่มีอะไรที่ฉันสามารถคิดได้

เมื่อการ์ด microSD เสียหายหรือเสียหายตามธรรมชาติโทรศัพท์จะไม่สามารถตรวจจับหรืออ่านได้ แต่เนื่องจากติดตั้งแล้วอุปกรณ์จะพยายามอ่านซ้ำแล้วซ้ำอีกจนกว่าบริการที่จัดการกับฟังก์ชั่นจะใช้ทรัพยากรมากเกินไปรวมถึงแบตเตอรี่ ดังนั้นโทรศัพท์จะร้อนขึ้นเนื่องจาก CPU อยู่ในไฮเปอร์ไดรฟ์ที่พยายามเข้าถึงอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่ไม่ทำงานตามที่ควร

ปัญหาการระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วและความร้อนของโทรศัพท์จะได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่ถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามรูปภาพที่สูญหายอาจไม่สามารถกู้คืนได้ขึ้นอยู่กับสภาพของการ์ด

ดังนั้นให้ถอดการ์ด microSD ออกจากโทรศัพท์ของคุณใช้เครื่องอ่านการ์ดและให้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณอ่านได้ หากคอมพิวเตอร์แจ้งให้คุณฟอร์แมตใหม่ในทันทีคุณจะไม่สามารถดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลภายในได้ อย่างไรก็ตามหากคอมพิวเตอร์สามารถอ่านจากการ์ด SD ให้ทำการสำรองข้อมูลทุกอย่างในขณะที่คุณยังสามารถทำได้

แน่นอนการซื้อการ์ด microSD ใหม่เป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

Galaxy S5 จะไม่ชาร์จเลย

ปัญหา : สวัสดีทีม ฉันหวังว่าพวกคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ไขปัญหาด้วย Galaxy S5 ของฉัน แบตเตอรี่ของมันหมดเร็วมากเมื่อวานนี้ แต่เมื่อฉันลองเสียบเพื่อชาร์จมันไม่ได้ชาร์จเลย เป็นเพียงผู้ใช้ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าต้องทำอะไรต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ที่จริงแล้วฉันยังไม่ได้ทำอะไรกับโทรศัพท์เลย ฉันพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาออนไลน์และพบเว็บไซต์และอีเมลของคุณเพื่อติดต่อคุณดังนั้นที่นี่ฉันรอการตอบกลับของคุณ คุณช่วยแนะนำฉันว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา? - มาริโกะ

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Mariko! เนื่องจากคุณยังไม่ได้ทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ เลยมีสิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลก่อน ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ

ขณะที่โทรศัพท์เปิดอยู่ให้เปิดฝาครอบด้านหลังแล้วดึงแบตเตอรี่ออกมา
หากไม่มีแบตเตอรี่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที
ตอนนี้ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปและฝาหลัง
พยายามชาร์จโทรศัพท์

หากค่าโทรศัพท์แล้วแก้ไขปัญหามิฉะนั้นแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ตอนนี้เรามาพูดถึงความเป็นไปได้อื่น ๆ ที่นี่:

เครื่องชาร์จหรือสายเคเบิลเสียหาย
แบตเตอรี่ถูกจับ
ปัญหาฮาร์ดแวร์โทรศัพท์

ถ้าเป็นไปได้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นและหากยังคงมีปัญหาอยู่ปัญหาจะแคบลงเหลือเพียงแบตเตอรี่หรือโทรศัพท์ มันขึ้นอยู่กับคุณถ้าคุณจะซื้อหรือยืมแบตเตอรี่ใหม่ แต่ฉันบอกคุณไม่มีการรับประกันว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณปล่อยให้ช่างเทคนิคดูโทรศัพท์ของคุณ ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีที่จะลองใช้แบตเตอรี่ชนิดอื่นหรือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ทันที

Galaxy S5 จะไม่ชาร์จในรถยนต์

ปัญหา : สวัสดีหุ่นผู้ชาย Galaxy S5 ใหม่ที่ฉันไม่ต้องการชาร์จในรถ แต่ชาร์จได้ดีเมื่อใช้ที่ชาร์จเดิม ฉันซื้อเครื่องชาร์จรถยนต์ใหม่คิดว่าเครื่องเก่ามีข้อบกพร่อง แต่เครื่องชาร์จใหม่ไม่ทำงาน มันไม่ใช่ปัญหาใหญ่จริง ๆ เพราะฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์ของฉันผ่านเต้ารับผนัง แต่มันจะมีประโยชน์ถ้าฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์ของฉันในรถของฉัน ช่วยฉันด้วย. - เจมส์

การแก้ไขปัญหา : เฮ้เจมส์ จากคำอธิบายของคุณฉันคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นกับสายเคเบิล โทรศัพท์ไม่มีปัญหาในการชาร์จเนื่องจากชาร์จได้ดีโดยใช้ที่ชาร์จเดิมและที่ชาร์จในรถยนต์ที่คุณซื้อมานั้นไม่ได้มีข้อบกพร่องใด ๆ เมื่อพิจารณาถึงการทดสอบก่อนที่จะวางจำหน่ายจากร้านค้าปลีก

หากคุณใช้สายเคเบิลเดียวกันนั่นก็คือปัญหาที่เกิดขึ้น มิฉะนั้นปัญหาจะเกิดขึ้นกับรถยนต์หรือพอร์ตที่คุณเสียบอุปกรณ์ชาร์จในรถยนต์

Galaxy S5 จะไม่ชาร์จหลังจากถูกแช่ในน้ำ

ปัญหา : ฉันทิ้ง Galaxy S5 ในอ่างน้ำที่เต็มไปด้วยน้ำโดยไม่ได้ตั้งใจในวันหนึ่ง แต่ฉันก็หยิบมันขึ้นมาทันที มันถูกปิดเมื่อฉันตรวจสอบและฉันก็สงสัยว่าน้ำเข้ามาในอุปกรณ์ ฉันพยายามเช็ดให้แห้งประมาณสองสามนาทีเช็ดออกด้วยผ้าแห้งแล้วเปิดเครื่อง มันเปิดใช้งานและทำงานตามที่ควร ในวันเดียวกันนั้นแบตเตอรี่หมดฉันจึงเสียบมันเข้าไป แต่มันจะไม่ชาร์จ ไม่ว่าฉันจะทำอะไร

อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตคือแบตเตอรี่หมดเร็วจริงๆ เมื่อฉันเปิดเครื่องหลังจากที่มันตกลงไปในน้ำแล้วแบตเตอรี่ก็ 87% แต่มันก็หมดไปหลังจากสองชั่วโมงโดยใช้งานน้อยที่สุด ตอนนี้ฉันกังวลเล็กน้อย โทรศัพท์กันน้ำจะได้รับความเสียหายจากน้ำได้อย่างไร ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร - Sheng

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Sheng! Galaxy S5 นั้น“ กันน้ำได้” ไม่ใช่“ กันน้ำ” หมายความว่าน้ำยังสามารถหาได้ในอุปกรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากยางที่ปิดผนึกพอร์ตการชาร์จนั้นหลวมและฝาครอบไม่ถูกยึดอย่างถูกต้อง

ดังนั้นตามคำอธิบายของคุณฉันก็คิดเหมือนกันว่าน้ำเข้ามาในอุปกรณ์และทำบางอย่างกับส่วนประกอบและวงจร นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วกว่าเดิม

สิ่งที่มีความเสียหายจากน้ำคือเราไม่สามารถประเมินขอบเขตความเสียหายได้อย่างถูกต้อง แต่มีองค์ประกอบหนึ่งที่สามารถเสียหายได้ง่าย - IC ที่ชาร์จ และดูเหมือนว่าจะมีปัญหาที่นี่

ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับปัญหานี้ แต่เพื่อให้ช่างเทคนิคดูที่อุปกรณ์ของคุณ อีกอย่างหนึ่งความเสียหายจากน้ำไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันดังนั้นคุณไม่สามารถร้องขอหน่วยทดแทนและคุณจะต้องชำระค่าบริการ

มีปัญหากับโทรศัพท์ที่ไม่ได้ชาร์จหรือไม่

เราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้แล้ว: