วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S5 ไม่ทำการโทร & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นอีกชุดซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ #Samsung # GalaxyS5 ที่ไม่ได้โทรออก ในขณะที่เราทุกคนรู้ว่าฟังก์ชั่นการโทรของโทรศัพท์เป็นคุณสมบัติหลักของมัน เมื่อคุณทำสิ่งนี้หายไปคุณจะหายไปมาก แน่นอนว่าคุณยังสามารถส่งข้อความหรือสื่อสารโดยใช้แอพอินเทอร์เน็ตที่หลากหลาย แต่ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการโทรหาคนอื่นโดยตรง

ในงวดล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหาของเรานี้เราได้เลือกสองสามประเด็นในลักษณะนี้ที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือ เราจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นสำหรับแต่ละปัญหาซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 ไม่ทำการโทร

ปัญหา : s5 ของฉันมาจาก AT&T .. ฉันไม่ได้ใช้งานที่ & อีกต่อไปและปลดล็อคโทรศัพท์แล้ว ฉันยังมีโทรศัพท์แบบชำระเงินล่วงหน้าจาก verizon (lg transpyre) และมีแผนรายเดือน $ 45 เมื่อฉันปลดล็อค Samsung Galaxy ของฉันฉันต้องการใช้มันแทน transpyre ของฉันและใส่ซิมการ์ดของฉันจาก transpyre เข้าไปในกาแลคซีและป้อนการตั้งค่า apn เหล่านี้ซึ่งจะให้ฉันออนไลน์เท่านั้นฉันไม่สามารถโทรหรือส่ง txts ได้ Apn- vzwinternet mmsc - // mms.vtext.com/servlets/mms พอร์ต Mms- 80 Apn ประเภท - ค่าเริ่มต้น, supl, mms จนถึงตอนนี้นี่เป็นการตั้งค่าเดียวที่จะบันทึกลงในโทรศัพท์ของฉัน คนอื่น ๆ ที่มีประเภท APN ที่แตกต่างกันจะไม่บันทึกเลย กรุณาช่วย. ขอบคุณ

การแก้ไข: ฉันคิดว่าปัญหาที่นี่คือคุณกำลังใช้โทรศัพท์ที่เคยอยู่ภายใต้เครือข่าย GSM (ซึ่งเป็น AT&T) ไปยังเครือข่าย CDMA (ซึ่งเป็น Verizon) แม้ว่าโทรศัพท์ Verizon ส่วนใหญ่จะมีซิม แต่ก็ใช้เพื่อเข้าถึงเครือข่ายข้อมูลมือถือความเร็วสูง (LTE) เท่านั้น นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงออนไลน์ได้ คุณสมบัติการโทรและส่งข้อความของโทรศัพท์ Verizon ไม่ต้องการให้ SIM ทำงานเนื่องจากเครือข่ายใช้หมายเลขซีเรียลอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งอยู่ในโทรศัพท์มือถือเพื่อระบุผู้สมัครสมาชิก คุณจะต้องติดต่อ Verizon เกี่ยวกับเรื่องนี้และดูว่าพวกเขาสามารถ reprogram โทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าถึงเครือข่ายของพวกเขา โทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ดีหากใช้ในเครือข่าย GSM อื่น ๆ โดยสมมติว่าปลดล็อคอย่างถูกต้อง

โทรศัพท์ S5 ไม่ดังขึ้น

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันไม่ดัง ฉันถอดแบตเตอรี่และซิมแล้วเปิดและปิด แต่ก็ยังไม่ทำงาน ฟังก์ชั่นอื่น ๆ ทั้งหมดใช้งานได้ ฉันสามารถโทรออกได้โดยไม่ได้รับเลย โทรศัพท์ไปที่วอยซ์เมลโดยตรง ขอบคุณ.

การแก้ไข: หากโทรศัพท์ของคุณไปที่วอยซ์เมลโดยตรงคุณอาจไม่ได้รับการรับโทรศัพท์ใด ๆ เมื่อมีสายเรียกเข้าลองตรวจสอบก่อนว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณใด ๆ หรือไม่ คุณควรตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานที่เดียวเท่านั้นหรือในสถานที่ใด ๆ ที่คุณไป ไม่หากคุณพิจารณาว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับสัญญาณให้ลองตรวจสอบว่ามีสัญญาณรบกวนใด ๆ ในพื้นที่ทั่วไปของคุณเช่นอาคารหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เช่นไมโครเวฟ คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่

เมื่อคุณพิจารณาแล้วว่าเครือข่ายและสัญญาณนั้นดีแล้วให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ต่อไป ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่คุณทำจริง ๆ แล้วเป็นสิ่งที่ต้องทำในกรณีเช่นนี้ เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและดูว่าคุณโอนสายหรือโอนสายไปยังวอยซ์เมลทั้งหมดหรือไม่ หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้ปิดการใช้งาน

คุณควรตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด เมื่ออยู่ในโหมดนี้ให้มีคนโทรหาคุณคุณควรตรวจสอบว่าการโทรนั้นยังคงเป็นข้อความเสียงหรือไม่ หากคุณสามารถรับสายได้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องค้นหาว่าแอพนี้คืออะไรและทำการถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเดียวกันยังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดคุณต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อขจัดปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น

โทรศัพท์ S5 หยุดข้อผิดพลาดระหว่างการโทร

ปัญหา: เมื่อฉันพยายามโทรออกฉันจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าโทรศัพท์หยุด สายหลุด ฉันยังหลวมเสียง เมื่อฉันแตะปุ่มฉันไม่ได้ยินเสียงใด ๆ มันราวกับว่ามันถูกปิดเสียง ฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้ได้เสียงกลับมา ฉันได้ทำตามขั้นตอนที่คุณแนะนำแล้ว แม้จะทำการรีสตาร์ทจากโรงงาน ยังคงมีปัญหาเดียวกัน ตอนนี้อะไร ปัญหานี้เริ่มเมื่อประมาณ 2-3 วันก่อน ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดแอพใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ฉันมักจะอัปเดตอยู่เสมอ ข้อเสนอแนะใด ๆ

วิธีแก้ปัญหา: ในกรณีส่วนใหญ่เช่นนี้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่และใช้งานได้ทันที การอัปเดตเหล่านี้อาจมีการแก้ไขสำหรับปัญหาที่คุณเผชิญกับโทรศัพท์ของคุณ

S5 ไม่ได้ยินระหว่างการโทรหลังจากอัพเดท Lollipop

ปัญหา: ทุกครั้งที่ฉันอัพเกรดเป็นซอฟต์แวร์อมยิ้มฉันมีปัญหาในการพูดคุยทางโทรศัพท์ ฉันสามารถได้ยินผู้ที่ฉันกำลังพูดถึง แต่พวกเขาไม่สามารถได้ยินฉันได้ เช่นเดียวกับการปิดเสียงโทรศัพท์ ฉันพบว่าเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นถ้าฉันปิดหน้าต่างทั้งหมดที่ฉันเปิดไว้จะช่วยได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ ฉันได้ลองเช็ดโทรศัพท์ แต่ก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา โปรดช่วยฉันด้วยโทรศัพท์ของฉันเกือบจะไร้ประโยชน์อย่างที่มันเป็น

วิธีแก้ปัญหา: เมื่อคุณบอกว่าคุณเช็ดโทรศัพท์ของคุณคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือคุณได้ล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานฉันขอแนะนำให้คุณทำตอนนี้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

หากหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้วปัญหายังคงอยู่คุณควรตรวจสอบว่าไมโครโฟนในโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาหรือไม่ ในการทำเช่นนี้เพียงแค่เปิดแอพบันทึกเสียงของคุณและบันทึกข้อความเสียงสั้น ๆ เล่นไฟล์ที่บันทึกและลองฟังหากคุณได้ยินเสียงของคุณ หากคุณทำไม่ได้นี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการตรวจสอบ