วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S5 ไม่ส่ง SMS หรือ MMS และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ที่นี่เราเป็นอีกครั้งเพื่อช่วยเหลือผู้อ่านของเราในการแก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังประสบกับ Samsung Galaxy S5 ของพวกเขา ในภาคนี้เราจะพูดถึงปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่ส่ง SMS หรือ MMS และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เราได้เลือกห้าปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงที่ผู้อ่านของเราส่งมาถึงเราเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับลักษณะนี้ซึ่งเราจะแก้ไขปัญหา หวังว่าเราจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

ข้อความ S5 ไม่ถูกส่งผิดพลาดหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา : ตั้งแต่ฉันได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดข้อความของฉันจึงแปลกประหลาดไปหมด ข้อความของฉันบอกว่าพวกเขายังไม่ได้ส่ง แต่เมื่อฉันพยายามส่งอีกครั้งฉันจะได้รับคำตอบกลับ มันน่าผิดหวังอย่างที่คุณจินตนาการได้เพราะตอนนี้ทุกคนรวมถึงเจ้านายของฉันด้วย ดังนั้นฉันไม่ต้องการให้พวกเขาไม่ได้รับข้อความหรือรับ 10 ของพวกเขา นอกจากนี้พร้อมกับข้อความล้มเหลวฉันจะได้รับหลายข้อความจาก replier บางครั้งชั่วโมงต่อมา ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว แต่ก็ไม่ช่วย ขอบคุณล่วงหน้า

การแก้ไข: เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจมีปัจจัยอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องนอกเหนือจากซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ลองตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในที่เดียวหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย ฉันแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้

หากคุณมีซิมอื่นให้ลองใส่ในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณอาจมีปัญหากับซิมของคุณ

ข้อความ S5 หายไป

ปัญหา: สวัสดี! ปัญหาที่ฉันมีคือเมื่อฉันไปส่ง sms หรือข้อความโดยใช้แอป sms มาตรฐานที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ฉันสังเกตเห็นว่าข้อความทั้งหมดของฉันหายไปและฉันไม่ได้ลบข้อความใด ๆ กรุณาช่วย

วิธีแก้ไข: สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำตอนนี้คือการเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode จากนั้นลองส่งข้อความ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากข้อความของคุณไม่ถูกลบในโหมดนี้อาจมีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากข้อความยังคงถูกลบการดำเนินการต่อไปของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S5 ไม่สามารถส่งข้อความ

ปัญหา: ฉันมีบริการเพจพลัส ฉันไม่สามารถส่งข้อความ SMS ได้ ฉันสามารถส่งข้อความ MMS ได้โดยไม่มีปัญหา ฉันสามารถรับข้อความ SMS และ MMS ได้โดยไม่มีปัญหา ฉันได้ทำงานกับ PagePlus เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาและไม่มีอะไรทำงาน เราได้ลองรีบูตเครื่องตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่ปิดข้อมูลมือถือวางไว้บนโหมดเครื่องบิน excetera โปรดช่วยขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา: เหตุผลเดียวที่ฉันนึกถึงตอนนี้ว่าทำไมคุณถึงไม่สามารถส่ง SMS ได้เพราะหมายเลขศูนย์ข้อความของโทรศัพท์ของคุณอาจติดตั้งไม่ถูกต้อง ลองตรวจสอบหมายเลขนี้ในโทรศัพท์ของคุณก่อนและทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นหากหมายเลขนั้นแตกต่างจากที่ผู้ให้บริการของคุณใช้อยู่

กดข้อความ
กดไอคอนเมนู
กดการตั้งค่า
กดข้อความ
กดศูนย์ข้อความ

S5 ไม่ตอบรับการแจ้งเตือนจากข้อความ

ปัญหา: ตั้งแต่อัปเดตเป็นอมยิ้มเมื่อใช้ข้อความเริ่มต้นฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนการตอบกลับจากบุคคลที่ฉันส่งข้อความเว้นแต่ว่าฉันจะออกจากข้อความ ปัญหามาจากไหน

การแก้ไข: ลองตรวจสอบอีกครั้งว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่เนื่องจากอาจเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตที่มีอยู่ให้ทำการอัพเดทเพราะอาจแก้ไขปัญหาได้

หากโทรศัพท์ของคุณใช้งานกับซอฟต์แวร์ล่าสุดให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S5 ไม่ส่ง MMS

ปัญหา : ฉันซื้อโทรศัพท์นี้ปลดล็อคเคยเป็นโทรศัพท์ไร้สายของ Verizon ฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการเป็นคริกเก็ตไร้สาย ฉันจ่ายเงินให้กับจิ้งหรีดที่ดีที่สุด เมื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์ฉันไม่มีอินเทอร์เน็ตเลย ฉันโทรหาพวกเขาและพวกเขาบอกให้ฉันตรวจสอบ APN ของฉันผ่านชื่อบัญชี .. ไม่มีอะไรที่ฉันเติมเต็มทุกสิ่งที่พวกเขาบอกฉันด้วย ตอนนี้ฉันมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่มันไม่ดีมาก .. ทั้งหมดที่ฉันพยายามจะส่งข้อความรูปภาพและพวกเขาพยายามที่จะส่ง แต่สิ่งที่ฉันได้รับคือ mms ล้มเหลว .. นอกจากนี้ยังมีการสุ่ม แต่ใครบางคนในห้าง .. ฉันได้ดูทุกที่และทุกสิ่งที่ฉันพบคือแอปเปิ้ลไอโฟนที่ใช้งานได้หรือไม่? คุณช่วยฉันได้ไหม…ขอบคุณ

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบการตั้งค่า APN อีกครั้งและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสมัครรับข้อมูลมือถือเพื่อให้สามารถส่งและรับ MMS ได้ เปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าโหมดเครือข่ายไว้อย่างเหมาะสม