วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S5 ที่จะไม่ชาร์จถ้าเปิด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

เราได้รับอีเมลจำนวนมากเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S5 ที่จะไม่เรียกเก็บเงิน ในความเป็นจริงเราได้เขียนและเผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ สำหรับปัญหาเฉพาะนี้แล้ว อย่างไรก็ตามฉันคิดว่ามันจำเป็นต้องพูดถึงอีเมลฉบับนี้จากผู้อ่านของเราเพราะมันไม่ใช่ปัญหาการเรียกเก็บเงิน แต่อย่างใดอย่างหนึ่งที่ซับซ้อนกว่า

ตามที่เธอพูดโทรศัพท์จะไม่คิดค่าใช้จ่ายหากมีการใช้งานในขณะที่เสียบแม้ว่ามันจะแสดงไอคอนการชาร์จปกติ (ไอคอนแบตเตอรี่พร้อมสายฟ้า) เห็นได้ชัดว่ามันไม่ใช่ปัญหาเรื่องสายชาร์จและสาย USB เพราะเธอบอกว่าโทรศัพท์ยอมรับว่าสามารถตรวจจับกระแสได้โดยการแสดงไอคอนการชาร์จ

อ่านยัง: วิธีการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S5 ไม่ชาร์จและปัญหาการชาร์จช้า

ฉันจะผ่านสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหานี้และเสนอวิธีแก้ปัญหาและ / หรือวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม แต่ก่อนหน้านี้นี่คือข้อความจริงจากผู้อ่านของเราที่ชื่อมิเชล ...

“ เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จขณะเสียบและใช้งานอยู่ ฉันเห็นไอคอนแสงสายฟ้าแสดงว่ากำลังได้รับไฟ แต่แบตเตอรี่% ลดลง ฉันต้องปิดหน้าจอเพื่อชาร์จ แสงสีแดงก็จะสว่างขึ้นดังนั้นฉันรู้ว่ามันกำลังชาร์จ ทำการรีสตาร์ทอย่างหนักแล้ว ช่วยด้วย? ขอบคุณ! ” - มิเชล

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อในกรณีที่คุณมีปัญหาที่แตกต่างกับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S5 ของเราเนื่องจากมันมีปัญหาหลายร้อยครั้งที่เราจัดการในอดีต ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือเหมือนกับปัญหาของคุณและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้ หากพวกเขาไม่ต้องการคุณก็สามารถติดต่อเราได้เพราะเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ เพียงกรอกแบบฟอร์มนี้และให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ง่ายขึ้น

การแก้ไขปัญหา

จุดเน้นของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าแบตเตอรี่หมดเร็วกว่าเครื่องชาร์จที่สามารถผลักกระแสไฟฟ้าเข้ามา ในขณะที่เราต้องการแก้ไขปัญหานี้เรามักจะไปที่ "โซนปลอดภัย" เมื่อแก้ไขปัญหา เราจะไม่แนะนำขั้นตอนที่อาจทำลายโทรศัพท์ของคุณและเป้าหมายของเราคือผู้อ่านของเราที่ต้องการความช่วยเหลือจากเรา หากคุณมีช่างเทคนิคที่เพียงพอฉันแน่ใจว่าคุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้

“ เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่ชาร์จขณะเสียบและใช้งานอยู่ “ ฉันรู้สึกทึ่งกับ“ เร็ว ๆ นี้” มากกว่าสิ่งอื่นในประโยคนี้เพราะหากปัญหาเริ่มขึ้นเมื่อสองสามวันก่อนมีโอกาสที่คุณจะพบผู้กระทำผิดได้ง่าย ตัวอย่างเช่นหากคุณติดตั้งแอปเมื่อเร็ว ๆ นี้หนึ่งในนั้นอาจใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เร็วกว่า วิธีหนึ่งในการค้นหาแอพที่เป็นตัวการคือตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่ แอปที่กินแบตเตอรี่มากเกินไปเป็นแอปหนึ่ง คุณสามารถปิดการใช้งานชั่วคราวเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมหรือถอนการติดตั้งให้ดี มันขึ้นอยู่กับคุณ.

อีกวิธีในการตรวจสอบว่าเป็นบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาการระบายน้ำหรือไม่โดยการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ในการดำเนินการดังกล่าวแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวโดยปล่อยให้แอพและบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทำงาน หากหนึ่งในแอพที่ดาวน์โหลดมาก่อให้เกิดปัญหาโทรศัพท์ของคุณจะสามารถชาร์จได้ตามปกติหรือเร็วกว่าในเซฟโหมด นี่คือวิธีที่คุณบู๊ต Galaxy S5 ในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

“ ฉันเห็นไอคอนสายฟ้าแสงแสดงว่ากำลังเพิ่มขึ้น แต่% แบตเตอรี่ลดลง “ สายฟ้าแสงเป็นเพียงตัวบ่งชี้ว่ากระแสไฟฟ้าไหลจากแหล่งพลังงานผ่านสาย USB ไปยังแบตเตอรี่ แต่ไม่จำเป็นต้องหมายความว่าโทรศัพท์กำลังชาร์จเพราะในกรณีของคุณไม่ใช่ ขอบคุณที่รวมข้อมูลนี้ไว้ในข้อความของคุณอย่างน้อยเราทราบว่าพอร์ต USB ในโทรศัพท์ของคุณสายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จทำงานได้ดี

เนื่องจากโทรศัพท์คิดค่าใช้จ่ายหากหน้าจอปิดอยู่จึงปลอดภัยที่จะถือว่าหน้าจอถูกตั้งค่าไว้ที่ระดับความสว่างสูงสุด ลองใช้ความสว่างอัตโนมัติเพื่อให้โทรศัพท์กำหนดความสว่างของหน้าจอขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมรอบข้าง หรือดีกว่ายังตั้งค่าความสว่างเป็นคันโยกที่ต่ำกว่าและตรวจสอบว่าโทรศัพท์จะชาร์จหลังจากนั้นแม้ว่าจะเปิดหน้าจอ หากยังไม่ได้แสดงว่ามีโอกาสที่บริการที่จัดการระดับความสว่างและหน้าจอมีข้อขัดแย้ง การบูตในเซฟโหมดจะให้ความคิดแก่คุณเช่นกันหากความขัดแย้งนั้นเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม

นอกจากนี้ยังมีเวลาที่เกิดข้อขัดแย้งในระบบเอง สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อเฟิร์มแวร์ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นที่สูงกว่า ข้อมูลบางอย่างที่อาจยังคงถูกใช้โดยเฟิร์มแวร์ใหม่มักเป็นสาเหตุ แต่สิ่งนี้คือคุณจะไม่รู้ว่าข้อมูลใดเพราะคุณเห็นว่าแบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นเมื่อคุณตรวจสอบการใช้งานแบตเตอรี่ว่าเป็นระบบ Android ในกรณีนี้จำเป็นต้องรีเซ็ตต้นแบบ แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลทุกบิตในโทรศัพท์ของคุณที่คุณไม่ต้องการเสียก่อนทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์