วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ Google Play Store หยุดทำงาน”

“ น่าเสียดายที่ Google Play Store หยุดทำงาน”

นั่นคือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับหาก Google Play Store ขัดข้อง นั่นเป็นปัญหาแรกที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้และครั้งนี้เป็น #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ที่เกี่ยวข้อง

Google Play Store เป็นตลาด Android อย่างเป็นทางการซึ่งถูกฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ ดังนั้นหากเกิดข้อผิดพลาดเกือบจะเท่ากับบอกว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่แอปขัดข้องด้วยตัวเองโดยไม่ส่งผลกระทบต่อเฟิร์มแวร์ หากเป็นเช่นนั้นการล้างแคชและข้อมูลอาจใช้งานได้มิฉะนั้นจะซับซ้อนกว่าที่คิดเล็กน้อย

อ่านต่อเพื่อทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้รวมถึงปัญหาที่ฉันอ้างถึงในบทความนี้ คุณอาจอ้างถึงรายการด้านล่างและคลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหาที่เฉพาะเจาะจง

1. Galaxy S6 Edge Plus แสดงข้อผิดพลาด“ Google Play Store หยุด” ข้อผิดพลาด
2. คำถามเกี่ยวกับคีย์ S Voice และแอปล่าสุด
3. คำถามเกี่ยวกับรหัสผ่านสำรองหลังจากสแกนลายนิ้วมือล้มเหลว
4. หน้าจอ Galaxy S6 Edge Plus จะไม่สว่างขึ้นเมื่อเปิดฝาครอบ

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและลองค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณไม่พบปัญหาที่คล้ายกับสิ่งที่คุณมีให้กรอกแบบสอบถามนี้เพื่อติดต่อเรา เพียงให้แน่ใจว่าคุณรวมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้เราสามารถช่วยคุณได้ดีขึ้น

Galaxy S6 Edge Plus แสดงข้อผิดพลาด“ Google Play Store หยุด” ข้อผิดพลาด

ปัญหา : ฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge Plus และฉันได้รับข้อผิดพลาดที่ Google Play Store หยุดทำงานและโปรแกรมอื่น ๆ WhatsApp ฉันยังไม่สามารถเลือกวิดีโอมากกว่าหนึ่งรายการได้แม้ว่าขนาดเล็กก่อนหน้านี้ฉันสามารถทำได้

ฉันพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและฉันไปที่ศูนย์บริการซัมซุงและพวกเขาใส่ซอฟต์แวร์ใหม่ แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ ด้วยความเคารพ.

คำตอบ : คุณพูดถึงปัญหาสองข้อที่นี่และฉันไม่แน่ใจว่าปัญหาทั้งสองยังไม่ได้รับการแก้ไขด้วยการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ สำหรับปัญหาของ WhatsApp คุณควรรายงานเรื่องนั้นให้ผู้พัฒนาทราบ ปัญหาที่แท้จริงที่นี่คือ Google Play Store ฉันเข้าใจช่างเทคนิคแล้ว“ ติดตั้งใหม่” เฟิร์มแวร์เพื่อประโยชน์ แต่สิ่งที่ฉันสงสัยคือถ้าพวกเขาปรับปรุงด้วยเฟิร์มแวร์ใหม่หรือเก็บรุ่นปัจจุบัน

ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นทันทีหลังจากนั้น ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณต้องการคนที่รู้วิธีแก้ปัญหาโดยไม่ปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนดโดย Samsung ในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ หากไม่สามารถแก้ไขได้ตามขั้นตอนมาตรฐานให้ค้นหาผู้ที่สามารถรูทและติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง ถ้าคุณไม่ชอบความคิดนั้นโทรซัมซุง บางทีช่างอาจช่วยคุณได้

วิธีการรีเซ็ต Galaxy S6 Edge +

1. ขั้นแรกให้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณรวมถึงไฟล์แอพรูปภาพวิดีโอเพลง ฯลฯ
2. ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ
3. ปิดใช้งานการล็อกหน้าจอที่คุณตั้งค่า
4. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
5. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
6. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
7. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

คำถามเกี่ยวกับคีย์ S Voice และแอปล่าสุด

คำถาม : สวัสดีฉันมี Samsung S6 Edge Plus และฉันพบปัญหาสองสามอย่าง ฉันสงสัยว่าหน้าจอหลักสามารถเปลี่ยนเป็น S Voice ได้หรือไม่ ฉันรู้ว่ามันเป็นตัวเลือกที่มี Note 3 เช่นกันปุ่มเมนูที่ควรจะเป็นปุ่มเมนูบนขอบบวกเมื่อคุณแตะมันจะนำคุณไปสู่แอปพลิเคชันทั้งหมดที่เปิดอยู่และด้วยโน้ต 3 มันเป็นจริง ปุ่มเมนู ตอนนี้เป็นสิ่งที่ฉันลืมไปแล้วว่าแตกต่างจากบันทึกย่อ 3 แต่ฉันก็สงสัยว่าคุณสามารถแก้ไขได้หรือไม่ สิ่งสุดท้ายของฉันคือเสียงพูดเร็วมาก เสียงเหมือนหุ่นยนต์พูดหรือเหมือนมิกกี้เมาส์ มีวิธีใดบ้างที่จะเอามันออกมาจากการพูดเร็วเกินไปหรือช้าลงหน่อยได้ไหม? หวังว่าคุณจะสามารถตอบคำถามเหล่านี้ให้ฉันได้ ขอบคุณมาก.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีฉันมีคำถาม คำถามแรกของฉันคือมีวิธีการเปิดใช้งานปุ่มโฮมเป็นเสียง S เหมือนใน Galaxy Note 3 หรือไม่ นอกจากนี้ฉันต้องการทราบว่ามีวิธีที่จะทำให้เสียงของคุณช้าลงหรือไม่? ถ้าฉันคลิกมันเพื่อถามคำถามที่เธอบอกว่ามันเร็วมากจนฉันไม่เข้าใจ และถ้ามีอะไรเจ๋ง ๆ ที่คุณแนะนำบนโทรศัพท์นี้กรุณาแชร์ ขอบคุณ.

คำตอบ : ฉันสับสนเล็กน้อยเกี่ยวกับคำถามในการเปลี่ยนหน้าจอหลักด้วย S Voice หากคุณหมายถึงปุ่มหน้าแรกโดยค่าเริ่มต้นมันถูกตั้งค่าให้เปิดเสียง S ด้วย Note 3 คุณจะต้องกดปุ่มสองครั้ง แต่ด้วย S6 Edge Plus คุณเพียงแค่กดปุ่มค้างเพื่อเปิด S Voice

สำหรับซอฟต์คีย์ด้านซ้ายของปุ่มโฮมตอนนี้เป็นปุ่มแอพล่าสุดและไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้ เราไม่สามารถแมปซ้ำให้เป็นปุ่มเมนูอีกครั้ง

หาก S Voice กำลังพูดอย่างรวดเร็วให้ไปที่หน้าการตั้งค่า S Voice แล้วแตะรีเซ็ต S Voice มันลบข้อมูลที่คุณเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์และนำแอพกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น

ฉันหวังว่าฉันจะตอบคำถามของคุณได้ดี

คำถามเกี่ยวกับรหัสผ่านสำรองหลังจากสแกนลายนิ้วมือล้มเหลว

คำถาม : ลายนิ้วมือไม่สามารถเปิดมือถือของฉัน รหัสผ่านสำรองขึ้นมา ฉันใส่ตัวเลข 4 หลักเป็นข้อมูลสำรอง ผู้ขายถูกบอกว่าคุณไม่สามารถมีตัวเลข 4 หลักเป็นข้อมูลสำรองเพื่อเปิดโทรศัพท์เมื่อลายนิ้วมือไม่ทำงาน มีลายนิ้วมือเพียง 6 ครั้ง จากนั้นใช้แบ็คอัพ โทรศัพท์อายุสามสัปดาห์และโทรศัพท์สัญญา เป็นความจริงฉันต้องการชื่อไม่ใช่ตัวเลข 4 หลักเพื่อดำเนินการต่อ ฉันเคยใช้ตัวเลข 4 หลักมาก่อนและใช้งานได้ ไม่สามารถบอกได้ กรุณาช่วย.

คำตอบ : ใช้สิ่งที่คุณคิดว่าจะทำงาน แต่เพื่อตอบคำถามของคุณคุณจะรู้ว่าเป็น PIN หรือรหัสผ่านหรือไม่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ให้พิมพ์ หากให้แป้นพิมพ์แบบเต็มกับคุณแสดงว่าเป็นรหัสผ่าน หากให้ปุ่มกดตัวเลขแสดงว่าเป็น PIN

หน้าจอ Galaxy S6 Edge Plus จะไม่สว่างขึ้นเมื่อเปิดฝาครอบ

ปัญหา : สวัสดีไม่รู้ว่าคุณสามารถให้คำแนะนำได้หรือไม่ แต่ฉันกำลังขาดทุน โทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดีในทุกด้าน จนกว่าคุณจะใส่ฝาครอบลงไปจากนั้นเมื่อคุณเปิดฝาครอบหน้าจอจะไม่สว่างขึ้นเพื่อให้คุณสามารถปลดล็อคได้ เมื่อคุณปิดหน้าจอหน้าจอจะยังคงอยู่เช่นกัน ฉันคิดว่าเซ็นเซอร์เสีย แต่เมื่อฉันพูดโทรศัพท์หน้าจอจะเปิดและปิดขึ้นอยู่กับระยะทางจากใบหน้าของฉันเท่าที่ควร คุณเคยได้ยินปัญหานี้มาก่อนหรือไม่ ขอแสดงความนับถือเดฟ

คำตอบ : มันยากสำหรับเราที่จะตรวจสอบว่าปัญหาคืออะไรเพราะเราไม่รู้จักชนิดของฝาครอบที่คุณใช้ในโทรศัพท์ของคุณ แต่อย่างที่คุณพูดโทรศัพท์ทำงานได้ทุกประการยกเว้นเมื่อเปิดฝาครอบ ปัญหาอาจอยู่ในฝาครอบตัวเอง