วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge Plus ที่จะไม่เปิด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาเกี่ยวกับพลังงานเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของสมาร์ทโฟนอาจพบเจอดังนั้นเราจึงให้แนวคิดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) ที่ไม่เปลี่ยนหรือไม่ตอบสนองต่อสิ่งที่คุณทำ

เราได้รับอีเมลจากผู้อ่านของเราสองสามคนที่รายงานว่าอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขา (รุ่น S6 Edge ที่วางจำหน่ายเมื่อ 6 เดือนที่ผ่านมา) ดูเหมือนจะแข็งตัวและจะไม่หันหลังกลับหลังจากปิดเครื่องโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

วัตถุประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้คือการแยกแยะความเป็นไปได้ครั้งละหนึ่งจนกว่าคุณจะไปถึงจุดที่คุณสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรหรือเกิดจากสาเหตุใด จากนั้นคุณสามารถกำหนดขั้นตอนที่จะนำไปสู่การแก้ไขปัญหาหรือสามารถอธิบายปัญหาให้กับช่างเทคนิคได้อย่างชัดเจนเพื่อให้เขาสามารถแก้ไขและแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ดังนั้นจึงไม่มีการรับประกันแก้ไขที่นี่โดยเฉพาะสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge + ของเราเนื่องจากมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เราได้แจ้งไปแล้ว ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ให้ถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา

แม้ว่าเราจะระมัดระวังไม่รวมขั้นตอนและขั้นตอนที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณเสียหาย แต่สิ่งต่างๆสามารถเกิดขึ้นได้โปรดดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเอง หากคุณไม่สะดวกที่จะทำตามขั้นตอนในโพสต์นี้ให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคทันที Galaxy S6 Edge + เปิดตัวเมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมาดังนั้นคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับหน่วยทดแทนใหม่หากโทรศัพท์ของคุณทำงานผิดปกติ แต่สำหรับผู้ที่ต้องการลองแก้ไขปัญหาให้อ่านต่อไป

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีสตาร์ท Galaxy S6 Edge + ของคุณ

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำถ้าโทรศัพท์ของคุณปฏิเสธที่จะกลับมาทำงานอีกครั้งหลังจากปิดเครื่องโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน เฟิร์มแวร์มีบทบาทสำคัญในปัญหานี้และคุณจะต้องปกครองมันก่อนเพราะถ้ามันเพิ่งพังโดยที่คุณไม่รู้คุณจะไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยตัวเองเพราะอุปกรณ์จะไม่ชาร์จหรือเลี้ยว บน.

ไม่เหมือนกับอุปกรณ์ Galaxy รุ่นก่อน ๆ Galaxy S6 Edge + ไม่ได้มาพร้อมกับแบตเตอรี่ที่ถอดออกได้ ดังนั้นขั้นตอนง่าย ๆ ที่คาดคะเนตอนนี้ค่อนข้างซับซ้อน อย่างไรก็ตามวิศวกรของ Samsung ได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่ที่สามารถทำได้โดยการกดปุ่มหลายปุ่ม

ในการทำการรีบูตเครื่องให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 20 ถึง 30 วินาทีหรือจนกว่าอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ท ขั้นตอนนี้จะทำการถอดการจำลองแบตเตอรี่ซึ่งเทียบเท่ากับการดึงแบตเตอรี่

หากโทรศัพท์ของคุณหยุดนิ่งสิ่งนี้จะแก้ไขให้คุณ

ขั้นตอนที่ 2: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อขั้นตอนการรีบูตแรงแสดงว่ามีโอกาสที่แบตเตอรี่จะหมดอย่างสมบูรณ์ ลองเสียบที่ชาร์จและดูว่าโทรศัพท์ตอบสนองหรือไม่

ขั้นตอนนี้เป็นมากกว่าการชาร์จโทรศัพท์ของคุณ จริง ๆ แล้วมันจะให้ความคิดถ้ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือไม่เพราะแม้ว่ามันจะปิดตัวบ่งชี้ LED จะยังคงสว่างขึ้นเมื่อเสียบอุปกรณ์และสามารถตรวจจับกระแส หน้าจอจะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จตามปกติ

หากไม่มีอาการเหล่านี้ปรากฏก็เกือบจะแน่ใจว่ามีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และเท่าที่เราต้องการทราบว่ามีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อหาข้อมูลยกเว้นส่งโทรศัพท์ไปซ่อม

ขั้นตอนที่ 3: บู๊ตโทรศัพท์ในโหมดต่างๆ

สมมติว่า Galaxy S6 Edge + ของคุณแสดงสัญญาณการชาร์จเมื่อเสียบปลั๊กให้ชาร์จอย่างน้อย 10 นาทีก่อนที่จะเปิดเครื่อง หากยังไม่ตอบสนองให้ลองบูทในเซฟโหมด

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

มันจะแยกแยะความเป็นไปได้ว่าบุคคลที่สามได้ไปโกงทำให้เกิดความขัดแย้งในระบบที่นำไปสู่ความผิดพลาดของระบบ ในกรณีที่ขั้นตอนนี้ล้มเหลวให้ลองบูตในโหมดการกู้คืนและถ้าสำเร็จให้ลบพาร์ติชันแคช

กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สมมติว่าโทรศัพท์บูทในโหมดการกู้คืนและคุณได้ลบพาร์ติชั่นแคชเรียบร้อยแล้ว แต่ปัญหายังคงอยู่ให้ลองทำการรีเซ็ตต้นแบบ

กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

นี่คือเท่าที่คุณสามารถไป นอกเหนือจากจุดนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้มาก

ขั้นตอนที่ 4: ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน

คุณทำส่วนของคุณแล้วและ ณ จุดนี้มันเกือบจะแน่ใจว่าคุณมีหน่วยที่เป็นปัญหา ดังนั้นถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ค้าปลีกที่คุณซื้อโทรศัพท์และทำการซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

โทรศัพท์ใหม่เอี่ยมควรทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ และหากคุณประสบปัญหาประเภทนี้อย่าเพิ่งเปลี่ยนใจ

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณที่จะไม่เปิดหรือไม่

เราสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ เราได้เผยแพร่คู่มือการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ต่อไปนี้แล้ว: