วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” และ“ ขออภัยกล้องหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่กล้องหยุดทำงาน” บน #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) กำลังบอกคุณว่าแอปกล้องทำงานผิดพลาดหรือหยุดทำงาน อย่างไรก็ตามการแจ้งเตือน "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" กำลังพูดถึงตัวฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถเริ่มต้นได้เมื่อคุณเปิดแอพกล้อง อาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือเพียงแค่แอพ แต่เราไม่รู้ว่าเราจะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ไม่ได้หรือไม่

ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge Plus ของคุณที่เปิดขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" และ "น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน" อ่านเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์มือถือของคุณที่มีข้อผิดพลาดใด ๆ เหล่านี้ ในฐานะโบนัสฉันยังกล่าวถึงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” ซึ่งตามที่ผู้อ่านของเราปรากฏขึ้นทุกครั้งที่เขาเปิดกล้อง

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาในโทรศัพท์ของคุณ แต่หากคุณเคยมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge Plus ของเรา f หรือเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับอุปกรณ์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้นและให้วิธีการแก้ไขที่แม่นยำยิ่งขึ้น

แก้ไขข้อผิดพลาด Galaxy S6 Edge Plus ที่แสดงว่า "คำเตือน: กล้องล้มเหลว"

ปัญหา : ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นปัญหาร้ายแรงหรือไม่ แต่ทุกครั้งที่ฉันเปิดกล้องของคุณ Galaxy S6 Edge Plus จะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า "คำเตือน: กล้องล้มเหลว" เมื่อฉันปิดมันกล้องจะชนะ ไม่ต้องวิ่ง มันเกิดขึ้นกับโทรศัพท์นี้เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา แต่มันเพิ่งหายไปตอนนี้มันมีอยู่สองสามวันแล้วที่มันเกิดขึ้นดังนั้นฉันคิดว่ามันจะไม่หายไปในไม่ช้าทุกเมื่อ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ droid guys ฉันไม่ได้เป็นคนที่มีความชำนาญด้านเทคโนโลยีและฉันต้องการโทรศัพท์นี้ในการทำงานอย่างสมบูรณ์แบบโดยเฉพาะกล้อง ฉันควรทำอะไร? ฉันต้องไปหาช่างเพื่อทำสิ่งนี้หรือไม่? ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี! ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากในหมู่เจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge Plus บางคนเพิ่งมีอุปกรณ์เป็นเวลาหลายเดือนและปัญหาเกิดขึ้น มีสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหานี้อาจเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่อนุญาตให้เจ้าของเปิดแอปหรืออาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่เราแนะนำให้ผู้อ่านของเราทราบถึงปัญหาที่คล้ายกัน:

ขั้นตอนที่ 1: ลองรีบูตอุปกรณ์

นี่เป็นวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหาใด ๆ มีหลายครั้งที่หลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์จำเป็นต้องรีสตาร์ทเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ มีไฟล์เก่าที่ไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติและทำให้เกิดปัญหาในการใช้งานแอพและข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเช่นใช้แอพกล้องถ่ายรูป เพียงปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่แล้วเปิดใช้แอปอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง

หากการรีสตาร์ทอย่างง่ายไม่สามารถแก้ปัญหาได้และข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่การลบแคชและข้อมูลของแอปกล้องอาจช่วยได้ มีไฟล์ชั่วคราวหรือข้อมูลเสียหายที่จำเป็นต้องถูกล้างออกเพื่อให้อุปกรณ์สามารถทำงานได้ตามปกติ นี่คือขั้นตอนวิธีการทำ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนการตั้งค่า
2. ไปที่ตัวเลือกแอปพลิเคชันหรือแอปจากนั้นแตะ
3. แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. จากนั้นไปที่ตัวเลือกต่างๆและค้นหาแอพกล้องถ่ายรูป
5. หลังจากค้นหาแอพกล้องแล้วให้แตะที่ตัวเลือกการจัดเก็บ
6. แตะตัวเลือก 'ล้างแคช'
7. จากนั้นแตะตัวเลือก 'ล้างข้อมูล'
8. กลับไปที่หน้าจอหลักและเรียกใช้แอพกล้อง

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขให้ดำเนินการต่อและลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้ในเซฟโหมด

มีหลายกรณีที่แอปของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้าย เราขอแนะนำให้ใช้อุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือติดตั้งล่วงหน้า โหมดนี้จะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณชั่วคราว หากมันทำงานได้อย่างราบรื่นในโหมดนี้เราขอแนะนำให้ค้นหาและถอนการติดตั้งแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนวิธีการใช้งานในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4: ล้างพาร์ติชันแคชของระบบ

ในระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์ไฟล์ข้อมูลเก่าจะถูกแทนที่ด้วยข้อมูลใหม่ มีหลายครั้งที่ในระหว่างกระบวนการมันจะไม่ลบข้อมูลเก่าและเนื่องจากยังไม่ได้ล้างปัญหาจะเกิดขึ้นดังนั้นคุณต้องทำการเช็ดด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา ผู้อ่านของเราบางคนทำและสามารถแก้ไขปัญหาได้ นี่คือขั้นตอน:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ทีนี้หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้และข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้ลองขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 5: รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ขั้นตอนนี้ส่วนใหญ่เป็นทางเลือกสุดท้ายหากขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวมาไม่สามารถใช้งานได้ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ของคุณจะลบไฟล์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อคุณต้องสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกหรือการ์ด SD อย่างไรก็ตามหากคุณสงสัยว่าจะทำตามขั้นตอนต่างๆคุณสามารถเพิกเฉยต่อสิ่งนี้ได้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์จากโรงงาน:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 6: นำไปให้ผู้เชี่ยวชาญ

หากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ทำงานให้นำอุปกรณ์ไปที่ศูนย์บริการในพื้นที่ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้ มีรายงานว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์และจำเป็นต้องเปลี่ยนกล้องของอุปกรณ์ สิ่งนี้คือเราจะไม่ทราบว่ามีใครที่มีความรู้เพียงพอทำการทดสอบโทรศัพท์ของคุณหรืออย่างน้อยที่สุดก็ตรวจสอบมัน

แก้ไข Galaxy S6 Edge Plus ของคุณที่ให้ popping up ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน”

ปัญหา : ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ฉันเปิดกล้อง Galaxy S6 Edge Plus นี่เป็นครั้งแรกที่มันเกิดขึ้นและฉันไม่เข้าใจว่าทำไมมันจึงปรากฏตัวต่อไป มีเพียงสองตัวเลือกให้เลือก (ตกลงและรายงาน) แต่ไม่มีตัวเลือกใดที่จะพาฉันไปที่หน้าจอที่ฉันสามารถจับภาพและวิดีโอ หากคุณเป็นคนใจดีที่จะช่วยเหลือหญิงชราที่นี่ฉันจะขอบคุณมันมาก ขอบคุณมาก!

การแก้ไขปัญหา : กล้องหยุดข้อผิดพลาดจริง ๆ แล้วอ้างถึงแอพกล้องตัวเองที่อาจถูกบังคับให้ปิดตัวเองหรือชนเนื่องจากการแทรกแซงจากแอพอื่น ๆ เราต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณอย่างถี่ถ้วนเพื่อให้ทราบว่าปัญหาคืออะไรเพื่อที่เราจะได้รู้วิธีการแก้ไข ขั้นตอนต่อไปนี้อาจช่วยคุณกำจัดปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง

บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีแอพหรืออัพเดตเฟิร์มแวร์ การล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องเป็นสิ่งแรกที่ต้องทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนเพื่อและแตะกล้อง
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูล

ขั้นตอนที่ 2: บู๊ตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด

หลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพและปัญหายังคงอยู่อาจมีแอพอื่นที่ทำให้เกิดปัญหา การบูตมันในเซฟโหมดจะช่วยให้คุณแยกแยะความเป็นไปได้นี้

ในขณะที่อยู่ในสถานะนี้อุปกรณ์จะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและเฉพาะแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่จะทำงานหรือโหลดในระหว่างกระบวนการบูทเครื่อง หากข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้กล้องขณะอยู่ในโหมดนี้แสดงว่าเราสงสัยว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมานั้นทำให้เกิดปัญหาได้รับการยืนยัน คุณต้องค้นหาผู้กระทำผิดและปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง

หากต้องการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ต Master บนโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจากคุณได้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณแล้ว แต่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขการทำการรีเซ็ตต้นแบบเป็นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำ การกู้คืนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้ แต่พึงระลึกว่ากระบวนการนี้จะลบทุกอย่างที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอพที่ดาวน์โหลด ดังนั้นก่อนทำการรีเซ็ตให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลทั้งหมดเพราะคุณไม่สามารถเรียกคืนได้เมื่อถูกลบ

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

แก้ไข Galaxy S6 Edge Plus ที่แสดงว่า“ น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงาน” เมื่อเปิดกล้อง

ปัญหา : ฉันไม่แน่ใจว่าพวกคุณประสบปัญหานี้หรือไม่ แต่ S6 Edge Plus ของฉันกำลังบอกฉันว่าคลังภาพจะหยุดทุกครั้งที่ฉันเปิดกล้อง ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและสิ่งที่ทำให้ฉันสับสนคือทำไมแกลเลอรี่ถึงหยุดทำงานเมื่อเป็นกล้องที่ฉันใช้อยู่ คุณช่วยฉันออกมาได้ไหม? ขอบคุณ!

การแก้ไขปัญหา : แอพกล้องและแกลเลอรีทำงานร่วมกันทุกครั้ง ภาพ snaps ก่อนหน้าและหลังจัดการพวกเขา ดังนั้นคุณสามารถเข้าใจได้ง่ายนี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างแอพทั้งสองนี้ในแง่ของคนธรรมดา:

เมื่อคุณกดปุ่มถ่ายภาพบนหน้าจอโทรศัพท์กล้องจะจับภาพนิ่งหรือเริ่มบันทึกวิดีโอ เมื่อเสร็จแล้วแอพแกลเลอรี่รูปภาพหรือวิดีโอจะได้รับการจัดการเพื่อการบันทึกการครอบตัดและการจัดการ นั่นเป็นเหตุผลที่เมื่อคุณเปิดแกลเลอรี่หลังจากถ่ายภาพคุณสามารถดูได้ทันทีตามลำดับ ไม่ต้องพูดถึงตอนที่คุณเปิดกล้องแอพแกลเลอรี่จะอยู่ในโหมดสแตนด์บายเพื่อให้เมื่ออดีตโทรมาก็พร้อมใช้งานได้แล้ว จากทั้งหมดที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าคุณควรทำเพื่อแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: บูตเครื่องในเซฟโหมดและเปิดกล้อง

คุณบอกว่าแอปแกลเลอรีล่มทันทีเมื่อคุณเปิดกล้องดังนั้นให้ลองเปิดแอพกล้องถ่ายรูปเมื่ออุปกรณ์อยู่ในเซฟโหมด สิ่งนี้จะแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอพของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องกับสิ่งนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งแอพกล้องหรือแอพผู้จัดการมัลติมีเดียใหม่ นี่คือวิธีที่คุณบูต S6 Edge Plus ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้ให้เปิดกล้องเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่หรือเปิดแอพคลังภาพเพื่อตรวจสอบว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขในโหมดนี้แสดงว่าแอปหนึ่งหรือกลุ่มของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหา คุณต้องหาผู้ร้ายและปิดหรือถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดเราก็มั่นใจได้ว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์

ขั้นตอนที่ 2: สำรองข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ไม่มีประเด็นใดที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ เพราะเป็นแอพของบุคคลที่สามที่ล้มเหลว ดังนั้นสิ่งต่อไปที่คุณสามารถทำได้คือรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณเพราะไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบเมื่อคุณทำ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่ไอคอนการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'ส่วนบุคคล' ค้นหาและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
5. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการรีเซ็ต
6. ขึ้นอยู่กับล็อคความปลอดภัยที่คุณใช้ใส่ PIN หรือรหัสผ่าน
7. แตะดำเนินการต่อ
8. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

ฉันมั่นใจว่าขั้นตอนนี้จะนำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่สถานะใช้งาน