วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 Edge, ข้อผิดพลาด & ข้อบกพร่อง [ตอนที่ 8]

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่ 8 ของชุดการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 Edge ของเราซึ่งเราแก้ไขปัญหาหรือคำถามที่ส่งมาจากผู้อ่านของเรา ในฉบับนี้ฉันได้กล่าวถึงปัญหาทั่วไปหลายสิบปัญหาที่เจ้าของ Edge สามารถสัมผัสได้ อ่านต่อไปเพื่อทราบวิธีการระบุที่อยู่แต่ละรายการ

สำหรับผู้ที่มีปัญหากับเราเรายินดีช่วยเหลือคุณ เพียงติดต่อเราผ่านทาง [ป้องกันอีเมล] และให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและเราจะเจาะลึกถึงปัญหาเหล่านั้น

นี่คือรายการปัญหาที่แก้ไขในโพสต์นี้ คลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหาที่เฉพาะเจาะจง

1. Sprint Galaxy S6 Edge ทำงานช้าลงด้วยโฆษณาที่โผล่ขึ้นมาแบบสุ่ม
2. การหมุนหน้าจออัตโนมัติ Galaxy S6 Edge จะไม่ทำงาน
3. อีเมลที่ถูกลบปรากฏขึ้นอีกครั้งบน Galaxy S6 Edge
4. Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการรับ MMS
5. Galaxy S6 Edge ร้อนขึ้นเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ
6. สามารถติดตั้ง Motorola Assist บน Galaxy S6 Edge ได้หรือไม่
7. คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก Galaxy S6 Edge
8. ข้อผิดพลาด“ ขออภัยบริการ IMS หยุดทำงาน”
9. Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจจับการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต”
10. ป้องกัน Galaxy S6 Edge จากการแปลง SMS เป็น MMS
11. ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่ากล้องใน Samsung Galaxy S6 Edge
12. หน้าจอ Galaxy S6 Edge เปิดขึ้นแบบสุ่ม

Sprint Galaxy S6 Edge ทำงานช้าลงด้วยโฆษณาที่โผล่ขึ้นมาแบบสุ่ม

ปัญหา : ฉันมี Sprint Galaxy S6 Edge และแม้ว่าฉันจะรักโทรศัพท์ แต่ฉันมีปัญหา

1. โทรศัพท์ดูเหมือนจะล้าหลังจริงๆ ช้าเพื่อสลับเข้าและออกจากหน้าจอ
2. โฆษณาป๊อปอัพแบบสุ่ม ไม่เพียง แต่เมื่ออยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ แต่ยังสุ่มเพียงเมื่อบนหน้าจอหลัก

หวังว่าคุณสามารถช่วย ขอบคุณ - แอนโทนี่

การแก้ไขปัญหา : เฮ้แอนโทนี่ มีสิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำก่อนที่เราจะเริ่มแก้ไขปัญหา บูต Galaxy S6 Edge ของคุณในเซฟโหมด

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดให้สังเกตอย่างใกล้ชิดว่ามันซบเซาหรือไม่และหากโฆษณายังคงปรากฏขึ้น ฉันรู้สึกว่าปัญหาทั้งสองเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม โฆษณาที่ปรากฏขึ้นแบบสุ่มอาจแนบมากับหนึ่งในแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง

ทีนี้ถ้าโทรศัพท์ยังคงซบเซาลองบูทมันเป็นโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชั่นแคช หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการต่อโดยรีเซ็ตต้นแบบ อย่างไรก็ตามหากประสิทธิภาพการทำงานดีขึ้นขณะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่ามีแอพหรือกลุ่มของแอพที่ทำให้เกิดสิ่งเหล่านี้ทั้งหมด ค้นหาและคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้

การหมุนหน้าจออัตโนมัติ Galaxy S6 Edge จะไม่ทำงาน

ปัญหา : เฮ้ขอบ s6 ของฉันมีปัญหากับการหมุนหน้าจอ รูปภาพของฉันหมุนโดยอัตโนมัติเมื่อถ่ายภาพและเว็บเบราว์เซอร์ของฉันจะไม่หมุนเลย ฉันโทรหาฝ่ายสนับสนุนของซัมซุงและพวกเขาบอกว่าให้ถ่ายรูป 4 ภาพหมุน 90 องศาระหว่างภาพแต่ละภาพ นั่นแก้ไขรูปภาพ แต่ไม่ใช่เบราว์เซอร์ของฉัน พวกเขาบอกว่าฉันต้องส่งจดหมายเพื่อให้ได้รับการแก้ไข แต่จะไม่สามารถทำได้หากไม่มีโทรศัพท์ของฉันในระยะเวลานาน ฉันมีกรณี แต่เอาออกและยังคงทำสิ่งเดียวกัน คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก - แมตต์

คำแนะนำ : เฮ้ Matt! ฉันเกลียดที่จะแบ่งให้คุณ แต่มีหน่วย S6 Edge ที่มีเครื่องวัดการหมุนวนที่มีข้อบกพร่องออกมาจากกล่องและดูเหมือนว่าหน่วยของคุณเป็นของพวกเขา สิ่งเดียวที่คุณทำได้คือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณต้องส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung เพื่อตรวจสอบหรือเปลี่ยนใหม่

อีเมลที่ถูกลบปรากฏขึ้นอีกครั้งบน Galaxy S6 Edge

ปัญหา : ฉันมีปัญหากับอีเมลของฉัน ฉันใช้ Microsoft Outlook ฉันลบอีเมลบนขอบ Samsung Galaxy S6 ของฉันและพวกเขายังปรากฏขึ้นอีกครั้งในกล่องจดหมายเข้าของฉันบนโทรศัพท์ของฉัน ไม่ได้อยู่บนเซิร์ฟเวอร์อีกต่อไปเนื่องจากถูกลบไปแล้ว กรุณาช่วย! ฉันได้ลองลบมันออกจากถังขยะในโทรศัพท์ของฉันแล้วฉันกวาดนิ้วไปทางซ้ายฉันกวาดนิ้วไปทางขวาแล้วฉันก็เข้าไปในอีเมลและลบมันออกจากที่นั่นเช่นกัน ไม่ว่าฉันจะทำอะไรยังคงมีอีเมลที่ปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากถูกลบไปหลายครั้ง ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ - อลัน

การแก้ไขปัญหา : เห็นได้ชัดว่าเป็นความผิดพลาดของแอพอีเมลที่คุณใช้ สำหรับปัญหานี้การล้างแคชและข้อมูลของแอปอีเมลจะแก้ไขอย่างไรก็ตามบัญชีของคุณจะถูกลบด้วยดังนั้นคุณจะต้องตั้งค่าอีกครั้ง เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้วอีเมลที่ถูกลบจะไม่ปรากฏอีกเนื่องจากพวกเขาถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์แล้ว

Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการรับ MMS

ปัญหา : สวัสดีฉันมี S6 edge มาสองเดือนแล้วและมีปัญหาในการรับข้อความ MMS อย่างสม่ำเสมอ ข้อความต้องการให้ฉันคลิก“ ดาวน์โหลด” เพื่อดู ฉันเปิดใช้งานการเรียกคืนอัตโนมัติแล้วและฉันยอมรับข้อความตัวอักษรเมื่อโรมมิ่ง มีใครรายงานเรื่องนี้อีกบ้างไหม ขอบคุณ Larik

การแก้ไขปัญหา : Larik เมื่อมีปัญหาเกี่ยวกับ MMS มันจะทำให้ข้อมูลมือถือหยุดทำงานเสมอหรือการตั้งค่า APN ไม่ถูกต้อง ข้อความรูปภาพหรือ MMS จะดาวน์โหลดอัตโนมัติหนึ่งโทรศัพท์ที่ตั้งค่าไว้ให้ทำ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายของผู้ให้บริการของคุณเนื่องจาก APN ไม่ถูกต้องนั่นคือเวลาที่คุณจะมีปัญหาในการดาวน์โหลดรูปภาพเหล่านั้น

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้วติดต่อผู้ให้บริการของคุณและขอ APN ที่ถูกต้อง หลังจากนั้นและปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นปัญหากับเครือข่ายหรือโทรศัพท์ตัวเองมีข้อบกพร่อง

Galaxy S6 Edge ร้อนขึ้นเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ

ปัญหา : ฉันไปว่ายน้ำกับโทรศัพท์ในกระเป๋าโดยไม่ตั้งใจ ฉันออกไปทันทีและตระหนักถึงสิ่งที่ฉันได้ทำ ฉันกลับบ้านแล้ววางมันลงในถ้วยข้าวและฝังไว้อย่างสมบูรณ์ ฉันทิ้งไว้ที่นั่นข้ามคืนและในตอนเช้าฉันไปตรวจสอบมัน ฉันพยายามเปิดเครื่อง แต่ก็ไม่ได้ ดังนั้นฉันจึงเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จและมันก็ร้อนภายใน 20 นาทีและร้อนจริงๆ ดังนั้นฉันจึงถอดปลั๊กและพยายามเปิดใช้งาน มันเปิด แต่มันบอกว่าร้อนเพื่อเปิดอุปกรณ์เสริมใด ๆ ดังนั้นมันจึงปิดตัวเองลง ฉันปล่อยให้มันเย็นลงโดยไม่ต้องเสียบปลั๊กจนกว่ามันจะเย็นหรืออุณหภูมิห้อง .. ฉันเสียบเข้ากับแผ่น / สถานีชาร์จไร้สาย ฉันไม่ได้ตรวจสอบมันสักพัก ชั่วโมงต่อมาฉันมาตรวจสอบอีกครั้งฉันเปิดเครื่องและไม่ได้ชาร์จและเมื่อฉันวางมันลงบนแผ่นชาร์จมันบอกว่าร้อนหรือไม่สามารถชาร์จได้ กรุณาช่วย! - เพย์ตัน

คำแนะนำ : เมื่อพูดถึงความเสียหายจากของเหลวเราไม่สามารถบอกได้ว่าความเสียหายนั้นเกิดขึ้นจริงเพียงใด ดังนั้นคำตอบที่ตรงคือคุณต้องมีการตรวจสอบโทรศัพท์โดยช่างเพราะฉันคิดว่ามันยังไม่แห้งสนิท แต่นั่นเป็นสาเหตุที่มันร้อนขึ้นเมื่อคุณเปิดเครื่องหรือเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ ยิ่งคุณเปิดเครื่องในขณะที่เปียกก็ยิ่งมีความเป็นไปได้สูงขึ้นที่ส่วนประกอบบางส่วนจะถูกทอด ดังนั้นการจัดการอย่างมืออาชีพสำหรับคุณและสิ่งที่แย่กว่านั้นคือความเสียหายจากของเหลวไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันดังนั้นคุณจะต้องจ่ายค่าบริการและหากเกินกว่าการซ่อมที่ประหยัดคุณจะไม่ได้รับอุปกรณ์ทดแทน .

สามารถติดตั้ง Motorola Assist บน Galaxy S6 Edge ได้หรือไม่

คำถาม : สวัสดีตอนเช้าฉันได้รับ S6 Edge แทนที่ Motorola Turbo ของฉัน โมโตโรล่ามีแอพที่ฉันชอบตรงที่รู้ตอนขับรถและเมื่อฉันได้รับข้อความมันถามว่าฉันต้องการฟังหรือไม่และถ้าฉันต้องการที่จะตอบ ... มือฟรีทั้งหมด (ฉันคิดว่ามันเป็น Motorola Assist) ฉันไม่พบสิ่งที่คล้ายกันผ่านทาง Play Store หรือ Samsung มีแอพที่ใช้สำหรับ S6 Edge เช่นนี้หรือไม่? ฉันขับมากและเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับฉัน ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือ Michael

คำตอบ : สวัสดี Michael! ที่จริงแล้ว Motorola วาง Motorola Assist ไว้ใน Play Store แต่ฉันคิดว่ามันไม่เข้ากันกับอุปกรณ์ของคุณ ฉันไม่แน่ใจว่ามีแอปพลิเคชั่นอยู่ซึ่งอาจเข้าใกล้คุณสมบัติที่คุณกำลังมองหา แต่ถ้าหากเป็นโหมดแฮนด์ฟรีที่เกี่ยวข้องขณะขับรถฉันขอแนะนำให้คุณลองดาวน์โหลด Car Mode จาก Samsung Apps ซัมซุงไม่ได้รวมโหมดรถไว้ในเรือธงใหม่

คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก Galaxy S6 Edge

ปัญหา : ฉันมีขอบกาแล็คซี่ T-Mobile และปัญหาของฉันคือฉันไม่สามารถดีบัก usb ให้ทำงานได้ การใช้ที่ชาร์จที่ให้มาพร้อมกับโทรศัพท์จะเป็นการชาร์จ แต่คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักโทรศัพท์ ฉันเปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนาซอฟต์แวร์และการดีบัก usb ฉันดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ซัมซุง ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันกดแท็บ usb debug จากแถบแจ้งเตือน

ฉันได้ลองสิ่งนี้กับ Nexus 7, Nexus 10 และ moto x รุ่นแรกและพวกเขาก็ทำงานได้ดี ความคิดใด ๆ ที่อาจผิดปกติ

FYI: ฉันได้ทำการรีเซ็ตจากโรงงานสองสามครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาความล่าช้าและปัญหาแบตเตอรี่ ฉันไม่เคยลองแก้จุดบกพร่อง USB ก่อนรีเซ็ตดังนั้นฉันจึงไม่ทราบว่าใช้งานได้กับโทรศัพท์นี้หรือไม่ - ชาร์ลส์

การแก้ไขปัญหา : เฮ้ชาร์ลส์! เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาไดรเวอร์ ฉันเข้าใจว่าคุณได้ลองดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ Samsung ไปแล้วไม่มีประโยชน์ เราสามารถใช้เวลาในการแก้ไขปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์และกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ดังนั้นเพื่อให้ง่ายขึ้นสำหรับเราทั้งสองคนเพียงดาวน์โหลด Samsung Kies และติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ สามารถใช้งานได้ทุกครั้งที่มีปัญหากับไดรเวอร์

ข้อผิดพลาด“ ขออภัยบริการ IMS หยุดทำงาน”

ปัญหา : สวัสดีฉันได้รับข้อความบนอุปกรณ์ของฉันที่ระบุว่า "บริการ IMS หยุดทำงาน" มันทำทุกสองสามวินาทีและแม้หลังจากล้างแคชในผู้ติดต่อและ com.sec.ims มันยังคงเกิดขึ้นทุกวินาที ฉันต้องบูตเครื่องโทรศัพท์ของฉันเข้าสู่เซฟโหมดเพื่อให้มันหยุด ความช่วยเหลือจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - Arielle

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Arielle! com.sec.ims เป็นหนึ่งในบริการหลักที่จัดการแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีรวมถึงแอพโทรศัพท์และผู้ติดต่อ ฉันเข้าใจว่าคุณได้ลองล้างแคชของแอปผู้ติดต่อและบริการ IMS เองแล้วจะไม่มีประโยชน์ เป็นไปไม่ได้ที่เราจะระบุว่าบริการอื่น ๆ ที่สนับสนุนปัญหานี้คืออะไรดังนั้นเราจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเพิ่มเติม - ลองล้างแคชและข้อมูลของ Google Services Framework และแอพโทรศัพท์ หากสิ่งนี้ล้มเหลวเช่นกันคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากจะทำการฮาร์ดรีเซ็ตแบบเต็ม

Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ ตรวจจับการกระทำที่ไม่ได้รับอนุญาต”

ปัญหา : สวัสดี ฉันขอให้คุณช่วยฉันขอบคุณ ฉันมี s6 edge ของฉันแทบจะไม่ได้หนึ่งสัปดาห์ฉันได้รับหนึ่งจากร้านค้าและหลังจากนั้นไม่นานฉันได้รับการแจ้งเตือนเรื่องความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาตปรากฏขึ้นทุก 5 ถึง 10 นาทีและป๊อปอัพบอกว่ารีสตาร์ทโทรศัพท์ และเมื่อฉันรีสตาร์ทมันจะจบลงด้วยการไม่รีสตาร์ท แต่แช่แข็งบน Samsung ที่ขับเคลื่อนโดยโลโก้ Android

ดังนั้นฉันจึงกลับไปที่ร้านและบ่นและได้รับโทรศัพท์เปลี่ยนเป็นแบรนด์ใหม่และหลังจากนั้นไม่กี่นาทีความปลอดภัยของอุปกรณ์ก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้งร้านค้าได้ทำทุกอย่างที่ทำได้ แต่มันจะไม่หยุดและพยายาม รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและจะปลอดภัยภายในไม่กี่นาทีและป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นอีกครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี gmail หรือดาวน์โหลดแอปใด ๆ โปรดช่วยฉันด้วยมันค่อนข้างจะน่าหงุดหงิด ขอบคุณ - แคสซี่

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Cassie! การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่ช่วยให้ popping up เกิดจาก Samsung KNOX แอปอาจพยายามเข้าถึงไดเรกทอรีหรือไฟล์ที่ถูก จำกัด ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่าแอปใดเป็นตัวการ แต่เพื่อแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวรโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจาก Samsung คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Knox อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของคุณจะต้องถูกรูทเพื่อให้คุณสามารถกำจัดมันได้ ฉันแน่ใจว่าไม่ใช่ความคิดที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการให้การรับประกันเป็นโมฆะ ดังนั้นวิธีแก้ปัญหาอื่นคือปิดใช้งานแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถปิดใช้งานได้

ผ่านแต่ละแอปในโทรศัพท์ของคุณ เพียงจำไว้ว่าไม่สามารถปิดใช้งานแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าได้ทั้งหมด แต่ฉันขอแนะนำให้คุณปิดการใช้งานแอพที่เพิ่มโดยบริการของคุณที่มีให้กับเฟิร์มแวร์หุ้น หากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องพูดคุยกับผู้ให้บริการหรือ Samsung ของคุณเพราะนี่เป็นปัญหาเดียวที่พวกเขาสามารถแก้ไขได้อย่างถาวร

ป้องกัน Galaxy S6 Edge จากการแปลง SMS เป็น MMS

ปัญหา : สวัสดี ฉันหมายถึงหนึ่งถ้าหน้าเว็บของคุณเกี่ยวกับรายละเอียด SMS และ MMS โดยใช้ Samsung S6 Edge

อย่างไรก็ตามฉันทราบจากเพื่อนของฉันว่าไม่ได้รับ SMS บางส่วน หนึ่งในเหตุผลคือโทรศัพท์ของพวกเขาไม่รองรับ MMS SAMSUNG S6 กำลังแปลง SMS เป็น MMS ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหานี้โดยอัตโนมัติ โปรดช่วยวิธีปิดการใช้งานการแปลงอัตโนมัติเป็น MMS ขอบคุณ - มาร์

การแก้ไขปัญหา : ถ้าคุณไม่ได้แนบรูปภาพไปกับข้อความของคุณผู้ร้ายคืออิโมจิ เมื่อคุณแทรกอีโมจิลงใน SMS ของคุณโทรศัพท์จะแปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ เพื่อป้องกันสิ่งนั้นอย่าใช้อีโมจิ

ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่ากล้องใน Samsung Galaxy S6 Edge

ปัญหา : สวัสดีตอนบ่ายเพื่อน ฉันเพิ่งซื้อ S6 Edge (รุ่น G925I) และฉันก็มีปัญหากับการตั้งค่ากล้อง ปรากฏว่าเมื่อฉันเปิดกล้องแล้วคลิกที่ไอคอนการตั้งค่าหน้าการตั้งค่าจะปรากฏขึ้นจากนั้นจะปิดตัวเองในอีกประมาณหนึ่งวินาที มันไม่ได้เปิดอยู่

ฉันพยายามล้างข้อมูลแคชกล้องและแม้กระทั่งหยุดและรีบูตเครื่องโทรศัพท์และไม่มีอะไร โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณพบวิธีการแก้ไขพฤติกรรมแปลก ๆ นี้ ขอแสดงความนับถือ จอห์นนี่

การแก้ไขปัญหา : ปัญหากล้องเป็นหนึ่งในข้อบกพร่องที่ Samsung ยอมรับ บริษัท สัญญาว่าจะแก้ไขผ่านการปรับปรุงเล็กน้อยดังนั้นพยายามค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ในสหรัฐอเมริกาผู้ให้บริการบางรายได้เปิดตัวอัพเดตสำหรับ Galaxy S6 และ Edge แล้ว ฉันไม่ทราบว่าผู้ให้บริการของคุณคืออะไร แต่ถ้าคุณไม่พบการปรับปรุงผ่านการตั้งค่าลองใช้ Kies การอัปเดตจะแก้ไขปัญหาของคุณ

หน้าจอ Galaxy S6 Edge เปิดขึ้นแบบสุ่ม

ปัญหา : ฉันมี Samsung Galaxy S6 Edge ฉันสังเกตเห็นบางครั้งหน้าจอของฉันจะเปิดและสุ่มเปิดอยู่เป็นเวลานานแม้ว่าฉันจะมีตัวเลือกสำหรับ "ปลุก" ในการตั้งค่าการแจ้งเตือน - มาร์คัส

การแก้ไขปัญหา : เฮ้มาร์คัส ปัญหานี้เกิดจากการ wakelock ที่อาจมาพร้อมกับหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้ง ไม่มีทางที่เราจะรู้ได้ว่าแอปใดทำให้เกิดสิ่งนี้ แต่มีแอพที่สามารถตรวจจับ wakelocks - เครื่องตรวจจับ Wakelock ดาวน์โหลดแอพจาก Play Store สแกนโทรศัพท์ของคุณและกำจัดแอพที่ทำให้เกิดปัญหานี้