วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge + หน้าจอกะพริบและปัญหาหน้าจออื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
นี่เป็นอีกส่วนหนึ่งของปัญหา #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) ที่ผู้อ่านของเรากำลังประสบอยู่ วันนี้ฉันจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกะพริบของหน้าจอและการแสดงผลที่ค้างหรือไม่ตอบสนอง ปัญหาหน้าจอเหล่านี้ไม่ได้เป็นเอกสิทธิ์ของ Galaxy S6 Edge + แต่สำหรับอุปกรณ์ Android อื่น ๆ ด้วย มีสองเหตุผลหลักที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ปัญหาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์
เราจะมุ่งเน้นไปที่ปัญหาซอฟต์แวร์เนื่องจากเราสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นโดยไม่ทำให้อุปกรณ์ของคุณพัง หน้าจอส่วนใหญ่เริ่มสั่นไหวหรือไม่ตอบสนองหากระบบมีปัญหาหรือแอปของบุคคลที่สามผิดปกติ
ดังนั้นเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและวิธีการหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดซ้ำเพียงแค่อ่านโพสต์นี้ต่อไป ฉันจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อ จำกัด ปัญหาให้แคบลงหรือแก้ไขได้ทั้งหมด ในทางกลับกันให้นำอุปกรณ์ของคุณโดยตรงไปยังเทคโนโลยีในพื้นที่ของคุณหรือไปยังร้านค้าที่คุณซื้อหากปัญหายังคงอยู่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และจำเป็นต้องเปลี่ยนหน้าจอ
แต่ก่อนที่จะมีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge + ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายกับโทรศัพท์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้สิ่งที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพียงกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
หน้าจอ Samsung Galaxy S6 Edge Plus ไม่ทำงานหลังจากวาง
ปัญหา: ฉันคืนโทรศัพท์ของฉัน (Samsung Galaxy S6 Edge Plus) เมื่อคืน (ไม่ใช่ในน้ำและเป็นครั้งแรกที่เคย) และหน้าจอเริ่มกะพริบทันทีและจากนั้นก็กลายเป็นสีดำ ฉันรีบูทใหม่และมันก็ใช้ได้ไม่กี่นาที แต่ก็เริ่มกะพริบอีกครั้งจากนั้นก็กลายเป็นสีดำและจะไม่กลับมา ฉันเรียกเก็บเงินและมันก็กลับมา แต่ได้ทำเช่นนี้ในและนอกนับตั้งแต่ สามารถแก้ไขได้หรือฉันต้องเพิ่งได้รับโทรศัพท์ใหม่
วิธีแก้ไข: ในมุมมองของฉันเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาหน้าจอเมื่อคุณวางอุปกรณ์โดยไม่ตั้งใจ แต่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ เราขอแนะนำให้คุณบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมดก่อนเพื่อดูว่ามันเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่
บูตเครื่องในเซฟโหมดและนำแอปที่น่าสงสัยออก
ตอนนี้วัตถุประสงค์ของการทำตามขั้นตอนนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่พบปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่เกิดจากแอปของบุคคลที่สาม นี่เป็นโหมดการวินิจฉัยที่ปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและเรียกใช้เฉพาะเครื่องมือพื้นฐานที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าส่วนใหญ่สามารถใช้งานได้เช่นการส่งและรับข้อความ หากหน้าจออุปกรณ์ของคุณจะไม่สั่นขณะอยู่ในโหมดนี้เรามั่นใจว่าเป็นแอปที่ทำให้เกิดปัญหา ด้านล่างเป็นขั้นตอนวิธีบูตในเซฟโหมด:
- กดปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Samsung Galaxy S6 Edge Plus ปรากฏขึ้น
- ปล่อยปุ่มเปิดปิดอย่างรวดเร็ว แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงหาก 'เซฟโหมด' ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ
- ทดสอบอุปกรณ์ของคุณและสังเกตอย่างรอบคอบหากหน้าจออุปกรณ์ยังคงกะพริบ
หากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นขณะอยู่ในโหมดนี้เราแนะนำให้เริ่มลบแอพที่น่าสงสัย ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะเอาแอพออกหรืออย่างไร หากคุณยังไม่เคยลองถอนการติดตั้งแอพมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำ:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- แตะเครื่องมือจัดการแอปพลิเคชัน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในแท็บ 'ทั้งหมด' เพียงเลื่อนไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆ
- ค้นหาแอปที่ต้องสงสัยจากนั้นแตะ หมายเหตุ: คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปได้มากเท่าที่คุณต้องการ
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูล
- กลับไปที่หน้าจอหลัก
ก่อนอื่นจุดประสงค์ของการล้างแคชและข้อมูลคือเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในอนาคต (ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปัญหาความล่าช้า ฯลฯ ) ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณมีปัญหามากขึ้น มีอินสแตนซ์ที่การถอนการติดตั้งแอปโดยตรงอาจทำให้ไฟล์บางไฟล์เกิดปัญหาขึ้นได้ยากซึ่งจะปลอดภัยกว่า
ทีนี้หลังจากนำแอพที่น่าสงสัยออกให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าหน้าจอยังกะพริบอยู่หรือไม่ถ้าใช่ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
บูตในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชของระบบ
เช่นเดียวกับ Safe mode นี่เป็นโหมดการวินิจฉัยที่จะตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณจะตอบสนองโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์และส่วนประกอบสำคัญอื่น ๆ ยังคงทำงานอยู่หรือไม่ ที่นี่คุณสามารถเลือกจากตัวเลือกต่าง ๆ เช่นอัปเดตซอฟต์แวร์และฟังก์ชั่นลบอื่น ๆ เพื่อกู้คืนอุปกรณ์และบู๊ตตามปกติ นี่คือขั้นตอนง่าย ๆ ในการบูตในโหมด Recovery:
- ตรวจสอบว่า Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของคุณปิดอยู่
- กดปุ่มเปิด / ปิด + ปุ่มโฮม + ปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกัน
- ดำเนินการต่อจนกว่าจะมีมาสค็อต Android ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด
ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณบูทสำเร็จในโหมดนี้เราขอแนะนำให้ดำเนินการต่อและล้างพาร์ติชันแคชระบบ แคชของระบบเป็นไฟล์ชั่วคราวที่ระบบใช้บ่อยการล้างข้อมูลจะทำให้ระบบสร้างไฟล์ใหม่ ที่จริงแล้วในบางกรณีหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบอาจทำให้ไฟล์เหล่านี้เสียหายหรือเสียหายและทำให้เกิดปัญหา แต่แทบจะไม่เกิดขึ้น แต่เพื่อความปลอดภัยควรล้างด้วยตนเอง ไม่ต้องกังวลว่าจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
- นำทางโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน' กดปุ่มเปิดเพื่อยืนยันการเลือก
- ข้อความจะปรากฏว่ากระบวนการเริ่มต้นและเสร็จสิ้น
- เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ตัวเลือก 'ระบบรีบูตไม่มี' กดปุ่มเปิดเพื่อยืนยัน
- การรีสตาร์ทจะใช้เวลานานกว่าการรีสตาร์ทปกติ ดังนั้นจงอดทน
ใช้อุปกรณ์ของคุณอีกครั้งตามปกติและสังเกตว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นดำเนินการขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
ปริญญาโทรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
ตอนนี้ขั้นตอนนี้จะไม่ใส่ก็ได้ แต่เราขอแนะนำให้เริ่มทำการสำรองข้อมูลไปยังไฟล์สำคัญทั้งหมดและบันทึกลงในพีซีหรือแฟลชไดรฟ์ของคุณ โดยทั่วไปจะล้างข้อมูลทั้งหมดที่บันทึกในที่เก็บข้อมูลอุปกรณ์ของคุณและกู้คืนกลับเป็นค่าเริ่มต้น มิฉะนั้นคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่เทคโนโลยีโดยตรงเพื่อตรวจสอบการค้นพบปัญหาของพวกเขา หากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาจะแนะนำให้คุณเปลี่ยนหน้าจออุปกรณ์หรือพวกเขาอาจแนะนำให้เปลี่ยนเป็นหน่วยใหม่ แต่ขึ้นอยู่กับ
ในการสำรองไฟล์สำคัญของคุณคุณสามารถเสียบอุปกรณ์ของคุณกับพีซีและเรียกใช้การถ่ายโอนข้อมูล Syncios ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดโหมดการแก้ไขข้อบกพร่องหากคุณไม่ทราบวิธีเปิดใช้งานให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์
- ปัดนิ้วลงและค้นหา 'หมายเลขสร้าง' จากนั้นแตะ 7 ถึง 15 ครั้งจนกระทั่งข้อความปรากฏขึ้น 'เปิดโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์'
- แตะปุ่มย้อนกลับเพื่อกลับไปที่เมนูการตั้งค่า
- เลือกตัวเลือกนักพัฒนา
- แตะอนุญาตการดีบักเกอร์ USB จากนั้นแตะตกลง
เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็นหน้าต่างหลักของการถ่ายโอนข้อมูล Syncios และทำตามขั้นตอน คุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า> สำรองข้อมูลและรีเซ็ต> สำรองข้อมูลของฉัน> สำรองข้อมูลอัตโนมัติ> สำรองข้อมูลตอนนี้
จากนั้นดำเนินการต่อและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิด + ปุ่มโฮม + ปุ่มเพิ่มระดับเสียงพร้อมกัน
- ดำเนินการต่อจนกว่าจะมี Samsung Galaxy S6 Edge plus ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด
- นำทางโดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงและไฮไลต์ตัวเลือก 'ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' กดปุ่มเปิดเพื่อยืนยัน
- เลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จากนั้นกดปุ่มเปิดเพื่อยืนยัน
- เมื่อเสร็จแล้วให้เลือก 'ระบบรีบูตทันที'
นำอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด
หากกระบวนการทั้งหมดล้มเหลวและปัญหายังคงอยู่แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจเป็นหน้าจอที่มีปัญหาและควรเปลี่ยนและผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถทำได้
หน้าจอ Samsung Galaxy S6 Edge Plus เพียงแค่แข็งตัวและไม่ตอบสนอง
ปัญหา: เฮ้ thedroidguy! ฉันรู้ว่ามันเป็นความผิดของฉันที่โทรศัพท์ของฉันทำตัวแปลก ๆ ในตอนนี้ แต่ฉันไม่มีทางเลือก ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นคือปกติฉันใช้โทรศัพท์ของฉันเช่นการเบราส์และเล่นเกม จากนั้นมีข้อความนี้ปรากฏขึ้น 'รีโมตทีวี' ฉันไม่รู้ว่ามันคืออะไร แต่ฉันรู้ว่าอุปกรณ์ของฉันมีฟีเจอร์มากมายที่ฉันยังไม่รู้ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นหนึ่งในนั้น อย่างไรก็ตามฉันแตะมันแล้วมันจะไม่ออกไปหลังจากนั้นหน้าจอของฉันจะแข็งและโทรศัพท์ของฉันไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง ฉันปิด แต่ฉันไม่สามารถพิมพ์รหัสผ่านของฉันได้ดังนั้นโทรศัพท์ของฉันจึงใช้ไม่ได้ คำถามของฉันคือมีวิธีที่ฉันสามารถปิดการใช้งานนี้ หรือสามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมมาก ขอบคุณล่วงหน้า.
การแก้ไข: เนื่องจากคุณระบุว่าอุปกรณ์ของคุณแสดงข้อความ 'รีโมตทีวี' ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเพราะมันมีการแก้ไข แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ในขณะนี้ นี่คือหนึ่งในคุณสมบัติมากมายของ Samsung Galaxy S6 Edge +, แอพ Smart Remote, คุณสมบัตินี้จะช่วยให้คุณใช้อุปกรณ์ของคุณเป็นรีโมททีวีของคุณ ตอนนี้เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์ของคุณได้เนื่องจากจะไม่ป้อนรหัสผ่านให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ด้านล่าง
บูตในเซฟโหมดและลบการตั้งค่าระยะไกล
หากต้องการบู๊ตถึงหน้าจอโฮมของคุณสำเร็จคุณต้องบูตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมด นี่คือโหมดการวินิจฉัยที่จะปิดการใช้งานคุณสมบัติ 'รีโมตทีวี' ชั่วคราว ทำตามขั้นตอนด้านบนเกี่ยวกับวิธีบู๊ตในเซฟโหมด เมื่อคุณกลับไปที่หน้าจอหลักให้ลบการตั้งค่า 'แอป Smart Remote' ที่คุณสร้างขึ้น นี่คือวิธี:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะแอปพลิเคชัน
- เลือก Applications Manager
- ปัดไปทางขวาเพื่อไปที่แท็บ 'ทั้งหมด'
- มันจะแสดงแอพพลิเคชั่นทั้งหมดในระบบของคุณลองค้นหาแอพ Smart Remote
- เมื่อพบตำแหน่งแล้วให้แตะ
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูล
- กลับไปที่หน้าจอหลัก
หลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพ Smart Remote แล้วให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อบู๊ตตามปกติ คุณจะสามารถป้อนรหัสผ่านของคุณและบูตขึ้นไปที่หน้าจอหลัก มิฉะนั้นนี่เป็นปัญหาร้ายแรงที่ไม่สามารถทำได้โดยการบูตไปที่เซฟโหมดเท่านั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เหลือด้านบนเพื่อ จำกัด ปัญหาให้แคบลง หรือนำไปที่ศูนย์บริการใกล้บ้านและให้เทคโนโลยีจัดการ
