วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge ที่จะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ข้อมูลมือถือ

สมาร์ทโฟนสามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้สองวิธี ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อผ่านเครือข่าย Wi-Fi หรือผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือ แต่ถ้าหากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้

เราได้รับอีเมลจากผู้อ่านของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเนื่องจาก Samsung Galaxy S6 Edge ใหม่ของพวกเขาจะไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ แต่ความจริงก็คือปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้กับสมาร์ทโฟนทุกรุ่นในตลาดทุกวันนี้ ไม่เฉพาะเจาะจงกับอุปกรณ์หนึ่งเครื่องเท่านั้นและเฟิร์มแวร์หรือโมเด็มที่เสียหายนั้นเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด อุปกรณ์ที่มี ROM หรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองมักตกเป็นเหยื่อของสิ่งนี้

อย่างไรก็ตามในกรณีของ Galaxy S6 Edge อาจเป็นความผิดพลาดในระบบหรือมีความไวสูงเกินไปในการประเมินความแรงของสัญญาณระหว่างเครือข่ายทั้งสอง Samsung สร้างอุปกรณ์ของตนให้“ ฉลาดกว่า” คู่แข่งและวิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือให้เชื่อมต่อตลอดเวลา…หรือเกือบตลอดเวลา นี่คือเหตุผลที่ตั้งโปรแกรมให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นโดยอัตโนมัติพร้อมกับสัญญาณที่มีเสถียรภาพมากขึ้น

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณคืออะไรและทำไมจึงไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือ

สำหรับเจ้าของที่อาจมีปัญหาอื่น ๆ ฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge ของเราก่อนและดูว่ามีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่ คุณสามารถลองวิธีการแก้ปัญหาและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] และเรายินดีที่จะช่วยคุณแก้ปัญหาของคุณ

นี่คือสี่ประเด็นที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้ คลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังส่วนเฉพาะ:

  1. Samsung Galaxy S6 Edge เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
  2. Galaxy S6 Edge จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หลังจากอัปเดต
  3. Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือ
  4. Galaxy S6 Edge ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ

Samsung Galaxy S6 Edge เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

ปัญหา : สวัสดีหุ่นผู้ชาย ฉันมีปัญหาที่ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันได้ Galaxy S6 Edge ใหม่ของฉันสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ดีและฉันสามารถดาวน์โหลดแอปเรียกดูเว็บทำ Facebook และ Twitter และทุกอย่างตามปกติ ปัญหาคือว่าในบางเวลามันจะตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายโดยอัตโนมัติแล้วเชื่อมต่อใหม่ เป็นผลให้ฉันไม่สามารถรับสัญญาณที่ดีและทุกอย่างที่ฉันต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะหยุด โปรดช่วยฉันในการแก้ไขปัญหานี้เนื่องจากฉันต้องการโทรศัพท์ที่ไม่ดีและจริงจังฉันซื้อโทรศัพท์นี้ด้วยความหวังสูง แต่ดูเหมือนว่าฉันตัดสินใจผิด ขอบคุณ - ซาร่าห์

การแก้ไขปัญหา : นี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างที่ดีที่สุดที่โทรศัพท์ของคุณเลือกในการเลือกระหว่างเครือข่ายที่ต้องการเชื่อมต่อ บ่อยครั้งที่ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเปิด Wi-Fi และข้อมูลมือถือ หากโทรศัพท์ตรวจพบว่าสัญญาณเครือข่าย Wi-Fi ไม่เสถียรหรืออ่อนแอกว่าสัญญาณเครือข่ายข้อมูลมือถือโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นโดยอัตโนมัติ มันง่ายที่จะจัดการกับปัญหาประเภทนี้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างแล้วคุณจะสบายดี:

  1. ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
  2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
  3. แตะที่ไอคอน WiFi
  4. แตะไอคอนเมนูที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  5. เลือกขั้นสูงจากดรอปดาวน์
  6. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก“ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ”

Galaxy S6 Edge จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หลังจากอัปเดต

ปัญหา : หวัดดี! ทันทีหลังจากการอัพเดทเล็กน้อย Samsung Galaxy S6 Edge ของฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของฉันได้ ฉันทำหนึ่งร้อยรีบูตแล้วและก็ยังเหมือนเดิม เมื่อคิดว่าเป็นเครือข่าย Wi-Fi ของฉันที่มีปัญหาฉันรีบูตโมเด็ม / เราเตอร์เหมือนที่เคยทำเมื่อก่อนเกิดขึ้น แต่ไม่มีประโยชน์ หากฉันรู้ว่ามันจะกลายเป็นเช่นนี้หลังจากการอัพเดตฉันไม่ควรดาวน์โหลดตั้งแต่แรก ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ ฉันไม่ต้องการเห็นเงินของฉันไปเสียเพียงเพราะขยะชิ้นนี้ ฉันต้องเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านหรือที่ทำงานเพราะฉันใช้โทรศัพท์นี้สำหรับอีเมลของฉัน หากคุณสามารถแนะนำฉันในการแก้ไขปัญหานี้ฉันจะขอบคุณอย่างแน่นอน ขอบคุณ! - เจอรัลดีน

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีเจอรัล เฟิร์มแวร์ใหม่อาจทำให้ข้อมูลบางอย่างที่ทำให้โมเด็มทำงานผิดปกติได้ บ่อยครั้งที่มันเป็นแคชที่ได้รับความเสียหายระหว่างการอัพเดท แต่ก็มีบางครั้งที่ข้อมูลบางอย่างเกิดความสับสน ที่กล่าวมาขอหลีกเลี่ยงส่วนที่ยุ่งเหยิงในการแก้ไขปัญหานี้ดังนั้นเราจะต้องล้างแคชก่อน ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อีกครั้งขั้นตอนนี้จะล้างเพียงแคช หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนมากขึ้นและนั่นคือการรีเซ็ตต้นแบบ ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่คุณไม่ต้องการให้สูญเสียจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายข้อมูลมือถือ

ปัญหา : ฉันมี Galaxy S6 Edge ที่ฉันซื้อปลดล็อคออนไลน์ ฉันโทรหาหนึ่งในผู้ให้บริการที่นี่ในสหรัฐอเมริกาและทำงานภายใต้เครือข่ายของพวกเขา มันใช้งานได้ดีสำหรับสองสามเดือนจนกระทั่งอัปเดตล่าสุด หลังจากดาวน์โหลดอัปเดตแล้วอินเทอร์เน็ตของฉันไม่ทำงานอีกต่อไป ฉันสามารถใช้อินเทอร์เน็ตได้เฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่อย่างอื่นไม่มีอะไร เป็นไปได้ไหมที่จะถูกรีเซ็ตระหว่างการอัพเดท? ฉันจะทำให้อินเทอร์เน็ตทำงานอีกครั้งได้อย่างไร - ดิน

การแก้ไขปัญหา : เฮ้นวล! หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหายไปหลังจากการอัพเดทอาจเป็นไปได้ว่า APN ถูกรีเซ็ตระหว่างกระบวนการ นี่เป็นเรื่องธรรมดามากสำหรับโทรศัพท์ที่ไม่ได้ปลดล็อคเนื่องจากไม่มีการตั้งโปรแกรมให้ทำงานภายใต้เครือข่ายเฉพาะ ฉันไม่รู้ว่าผู้ให้บริการของคุณคืออะไร แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคและขอการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจขอให้ตัวแทนนำคุณผ่านการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณ ฉันคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

Galaxy S6 Edge ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายข้อมูลมือถือโดยอัตโนมัติ

ปัญหา : ฉันมี Galaxy S6 Edge ใหม่ที่ฉันได้รับจาก Verizon ร่วมกับมันเป็นแผนที่มีข้อมูลไม่ จำกัด ในขณะที่โทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบมีบางครั้งที่มันตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายโดยอัตโนมัติและค้นหาเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อ ดังนั้นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉันจึงถูกขัดจังหวะจนกว่าจะสามารถเชื่อมต่อกลับไปยังเครือข่ายได้ ฉันได้ถามเพื่อนสองสามคน แต่พวกเขาก็ไม่รู้จะทำอย่างไร มีสิ่งผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ของฉันหรือไม่ ได้โปรดฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ ขอบคุณ - แก้ว

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Mica ที่จริงแล้วปัญหาของคุณเหมือนกับปัญหาแรกที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์นี้เฉพาะที่อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือแทน Wi-Fi โทรศัพท์ของคุณตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่ายหากตรวจพบสัญญาณอ่อนที่มาจากหอคอย แต่เนื่องจากไม่มีเครือข่ายอื่น ๆ ที่รู้จักอยู่ในระยะจึงจะทำการค้นหาและเชื่อมต่อใหม่ หากมีเครือข่าย Wi-Fi ที่รู้จักในบริเวณใกล้เคียงอาจเชื่อมต่อกับเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่ง ที่กล่าวว่าวิธีเดียวที่จะป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นคือ:

  1. ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
  2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
  3. แตะที่ไอคอน WiFi
  4. แตะไอคอนเมนูที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  5. เลือกขั้นสูงจากดรอปดาวน์
  6. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก“ สวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ”