วิธีแก้ไขหน้าจอที่ไม่ตอบสนองของ Samsung Galaxy S6 Edge & ปัญหาการแสดงผลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ของคุณแสดงผลได้อย่างน่าประทับใจและไวต่อการสัมผัส #touchscreen อย่างไรก็ตามปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอสัมผัสและจอแสดงผลเกิดขึ้นตลอดเวลาเนื่องจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือแอพที่หยุดค้าง

ฉันพูดถึงปัญหาที่ผู้อ่านส่งมาและปัญหาแรกเกี่ยวกับหน้าจอสัมผัสที่หยุดทำงานหลังจากอุปกรณ์ตกลงไปในห้องน้ำ ในกรณีนี้ปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และวิธีการแก้ไข นี่คือรายการของปัญหาที่ฉันรวมอยู่ในบทความนี้ ...

1. หน้าจอ Galaxy S6 Edge ไม่ทำงานหลังจากตกหล่นในห้องน้ำ
2. Smart Remote เปิดขึ้นมาและหน้าจอ S6 Edge ไม่ตอบสนอง
3. ผู้ชาย Android ตัวเล็กนั่งอยู่ตรงกลางขวาของหน้าจอ
4. หน้าจอ Galaxy S6 Edge ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ แต่ปุ่มยังคงใช้งานได้
5. S6 Edge มีเส้นจาง ๆ ที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอ
6. ข้อความหรือตัวอักษรบางส่วนหายไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท
7. S6 Edge มีเส้นสีเทาและสีขาวบนหน้าจอไม่ตอบสนอง
8. ที่จับของหน้าจอขอบหยุดทำงาน แต่รีบูตแก้ไขได้ชั่วขณะ
9. ปุ่ม S6 Edge back ดูเหมือนว่าจะกดเอง
10. S6 Edge ไอคอนแอพมีขนาดใหญ่มากไม่สามารถย้ายแอปไปยังโฟลเดอร์ได้

สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge ของเราและลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

หน้าจอ Galaxy S6 Edge ไม่ทำงานหลังจากตกหล่นในห้องน้ำ

ปัญหา : สวัสดีฉันเพิ่งนำโทรศัพท์ของฉันไปที่ห้องน้ำ แต่หลังจาก 2-3 วินาทีฉันก็หยิบมันออกมาแล้วเช็ดด้วยกระดาษทิชชู โทรศัพท์ดูเหมือนจะแข็งไปหน่อยและหน้าจอก็ดูแปลก ๆ ฉันเป่ามันให้แห้งแล้วทิ้งไว้ให้แห้งในชามข้าวนานกว่าหนึ่งวัน หลังจากที่ฉันเรียกเก็บเงินและมันทำงานได้ตามปกติ ปัญหาคือที่นี่ที่หน้าจอไม่ทำงานเลย ฉันไม่สามารถแตะหน้าจอหรือทำอะไรกับมัน แม้ว่าทุกอย่างดูเหมือนจะดี แต่ปุ่มทุกปุ่มทำงานและเสียง คุณช่วยแนะนำฉันก่อนที่จะให้บริการได้ไหม ชื่นชมมาก! - ลินห์

คำแนะนำ : มีเพียงสิ่งเดียวที่เรารู้แน่นอน โทรศัพท์ของคุณตกลงไปในห้องน้ำ แต่เราไม่รู้ว่าเป็นน้ำที่ทำให้เกิดปัญหาหรือผลกระทบจากการตก เราไม่สามารถทำอะไรได้เนื่องจากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ในขณะนี้ อย่างไรก็ตามมีหนึ่งขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้ - รีเซ็ตต้นแบบ

มันเป็นระยะเวลานาน แต่มันก็คุ้มค่าเพราะถ้าเทคโนโลยีได้รับการยอมรับจากโทรศัพท์ของคุณสิ่งแรกที่เขาจะทำก็คือ ดังนั้นลองดูว่ามันจะสร้างความแตกต่างและช่วยตัวเองจากความยุ่งยากในการไปที่ร้านค้าในพื้นที่และอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกโดยไม่มีการรับประกันว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้เพราะถ้าไม่จริงคุณต้องไปพบช่างเกี่ยวกับเรื่องนั้น

Smart Remote เปิดขึ้นมาและหน้าจอ S6 Edge ไม่ตอบสนอง

ปัญหา : นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น มีบางอย่างที่ด้านข้างของหน้าจอของฉันเกิดขึ้นมันบอกว่า "รีโมตทีวี" หรืออะไรทำนองนั้นที่ฉันคลิกมันเพราะไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากคลิกมันดังนั้นฉันก็เลยทำ จากนั้นโทรศัพท์ค้างและจากนั้นฉันทำอะไรไม่ได้เลย ปุ่มทั้งหมดใช้งานได้ แต่หน้าจอไม่ทำงาน (ฉันยังสามารถเปิดหน้าจอได้) แต่เมื่อฉันพยายามพิมพ์รหัสผ่านคุณจะไม่สามารถทำได้ ฉันเป็นห่วงจริงๆและฉันก็กังวลอย่างแน่นอน กรุณาช่วย!

การแก้ไขปัญหา : คุณต้องอ้างถึงแอพ Smart Remote เนื่องจากคุณไม่สามารถใช้งานโทรศัพท์ได้เนื่องจากหน้าจอไม่ตอบสนองคุณจึงต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอปชั่วคราว นี่คือวิธีที่จะทำ ...

1. ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดลองลบรีโมททั้งหมดที่คุณติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป Smart Remote
2. แตะไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม (สามจุด) ที่มุมบนขวา
3. แตะการตั้งค่าและเลื่อนไปที่ด้านล่าง
4. แตะรีเซ็ต Smart Remote

จากนั้นทำสิ่งนี้ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะ Smart Remote
6. แตะล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง

ปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้วในตอนนี้ แต่ถ้ายังคงทำให้เกิดปัญหาคุณซ้ำไปซ้ำมาและหากการควบคุมระยะไกลอัจฉริยะไม่สำคัญสำหรับคุณให้ถอนการติดตั้งเพื่อให้หยุดได้ดี

ผู้ชาย Android ตัวเล็กนั่งอยู่ตรงกลางขวาของหน้าจอ

ปัญหา : ฉันมีผีตัวเล็ก ๆ ที่กำลังมองหาหุ่นยนต์ที่อยู่ตรงกลางด้านขวาของหน้าจอ อันที่จริงแล้วอยู่เหนือปุ่มส่งบนลูกศรส่งข้อความและส่งข้อความ มันยังอยู่ในทุกหน้าจอ หากฉันเผลอแตะมันค้างหน้าจอของฉันและฉันต้องกดคุณสมบัติดึงแบตเตอรี่เพื่อล้างมัน

คำตอบ : ตรวจสอบว่าไม่ใช่ Facebook Messenger เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถลากไปที่กึ่งกลางล่างของหน้าจอเพื่อปิด หากไม่เป็นเช่นนั้นจะต้องเป็นหนึ่งในแอพของคุณและเป็นเพียงคุณเท่านั้นที่มีความสามารถที่จะรู้ว่ามันคืออะไร ค้นหาและถอนการติดตั้งหรือปิดการใช้งาน

หน้าจอ Galaxy S6 Edge ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ แต่ปุ่มยังคงใช้งานได้

ปัญหา : มันเกิดขึ้นสองครั้งแล้ว พื้นที่หน้าจอสัมผัสทั้งหมดไม่ตอบสนอง แต่ดูเหมือนว่าปุ่มแบ็คปุ่มโฮมและปุ่มล่าสุดจะทำงาน ฉันรอให้อุปกรณ์ปิดตัวเองโดยการระบายน้ำแบตเตอรี่และหลังจากการชาร์จฉันเปิดโทรศัพท์และมันกลับมาเป็นปกติ อะไรทำให้เกิดสิ่งนี้ มีการปิดโทรศัพท์โดยไม่ใช้หน้าจอหรือไม่? พยายามกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มปรับระดับเสียงไม่ทำงาน กรุณาช่วย.

คำตอบ : คุณไม่ได้คาดหวังให้เรารู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาเมื่อคุณไม่ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมันใช่ไหม? อาจเป็นปัญหาหน้าจอสัมผัสหรืออาจเป็นปัญหาที่เกิดจากหนึ่งในแอพของคุณ สำหรับหลังลองอ่านปัญหาที่สองเนื่องจากคุณอาจมีปัญหาเดียวกันที่เกิดจาก Smart Remote แต่ถ้าไม่คุณต้องค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุและถอนการติดตั้ง

ในกรณีที่เกิดขึ้นอีกครั้งคุณไม่ต้องรอเป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อให้แบตเตอรี่หมด เพียงแค่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีและอุปกรณ์ของคุณควรรีบูต

S6 Edge มีเส้นจาง ๆ ที่อยู่ตรงกลางของหน้าจอ

ปัญหา : ฉันนำโทรศัพท์มาจาก CEX ฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันมีเส้นจาง ๆ อยู่ตรงกลางและหยดเล็ก ๆ สีดำเล็ก ๆ ปรากฏบนขอบ

คำตอบ : อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ สิ่งที่เกิดขึ้นตลอดเวลาและไม่มีวิธีที่คุณสามารถแก้ไขได้ คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์โดยสมมติว่าคุณไม่ได้วางหรือทำอะไรเลย

ข้อความหรือตัวอักษรบางส่วนหายไปจนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

ปัญหา : ข้อความหายไปจนกว่าจะรีบูต บ่อยครั้งและในแอปพลิเคชันต่าง ๆ ข้อความจะขาดอักขระ ตัวอย่างเช่น t st เมื่อควรทดสอบ ทันทีที่ฉันรีบูตทุกอย่างก็ดี คำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ฉันอาจทำเพื่อแก้ปัญหา

คำตอบ : แล้วคุณเห็นอะไรเป็นตัวละครแทน? มีพิกเซลตายบ้างบนหน้าจอหรือไม่? โทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ปกติหรือไม่หากเกิดขึ้น? คุณติดตั้งแอพอะไรเมื่อมันเกิดขึ้น? และเกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน?

นี่เป็นเพียงคำถามที่ช่างของเราจะถาม และเนื่องจากมีข้อมูลไม่มากที่นี่จึงเป็นการดีกว่าที่คุณมีเทคโนโลยีที่จะตรวจสอบเพื่อให้เขาสามารถทำการทดสอบและสังเกตอุปกรณ์เพิ่มเติม

S6 Edge มีเส้นสีเทาและสีขาวบนหน้าจอไม่ตอบสนอง

ปัญหา : โทรศัพท์ทำงานเช้านี้เวลาตีสอง จากนั้นสัญญาณเตือนภัยไม่ได้หายไปในเช้านี้ ดูที่โทรศัพท์และมีเส้นสีเทาและสีขาวอยู่ พยายามรีบูตโดยกดปุ่มเพาเวอร์ / ระดับเสียงค้างไว้ ไม่มีอะไรทำงาน โทรศัพท์ไม่ใช่แม้แต่ปีเก่า

คำตอบ : เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณต้องมีช่างตรวจสอบให้คุณ

ที่จับของหน้าจอขอบหยุดทำงาน แต่รีบูตแก้ไขได้ชั่วขณะ

ปัญหา : "การจัดการ" สำหรับหน้าจอขอบของฉันหยุดทำงานโดยไม่คาดหมาย "มือจับ" ปรากฏขึ้นที่ด้านข้างของหน้าจอ แต่คุณไม่สามารถเลื่อนผ่านเพื่อเข้าถึงผู้ติดต่อ ฯลฯ มันจะทำงานเมื่อรีบูตอุปกรณ์ แต่เพียงชั่วคราวแล้วเมื่อฉันไปใช้ฉันสังเกตเห็นว่ามันไม่ทำงาน อีกครั้ง ข้อเสนอแนะใด ๆ

คำตอบ : ฉันแน่ใจว่า Android 6.0 Marshmallow จะแก้ไขปัญหานี้ แต่ในระหว่างนี้ให้ลองล้างแคชและข้อมูลของบริการ PeopleStrip

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนและแตะ PeopleStrip
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

ปุ่ม S6 Edge back ดูเหมือนว่าจะกดเอง

ปัญหา : สวัสดี ปุ่มที่อยู่ถัดจากหน้าจอหลักทางด้านขวานั้นเป็นสัญญาณและกดด้วยตัวเองตลอดเวลาขณะที่ฉันใช้โทรศัพท์และทุก ๆ 5 นาทีที่ฉันออกจากเกมหรือท่องเน็ตเพราะปัญหานั้น

คำตอบ : ลองกดหลายครั้งเพราะมีโอกาสติดขัดหรืออะไรซักอย่าง หากไม่สามารถแก้ไขได้โดยการทำเช่นนั้นให้ตรวจสอบทันที ฉันนึกภาพไม่ออกว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรถ้าปุ่มย้อนกลับแสดงขึ้นมาตลอดเวลา

S6 Edge ไอคอนแอพมีขนาดใหญ่มากไม่สามารถย้ายแอปไปยังโฟลเดอร์ได้

ปัญหา : ไอคอนมีขนาดใหญ่และไม่ต้องการย้ายเข้าไปในโฟลเดอร์หรือถูกลบออกจากหน้าจอ โดยปกติเมื่อแตะที่ไอคอนเป็นเวลานานขยะจะปรากฏขึ้น มันไม่ได้อีกแล้ว ฉันถอนการติดตั้ง Touch wiz แต่ปัญหายังคงอยู่ ฉันไม่ต้องการหลวมวิดีโอภาพถ่าย ฯลฯ และไม่สามารถรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานได้ โปรดช่วยฉันได้ไหม

คำตอบ : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ไม่ได้อยู่ในโหมดใช้งานอย่างง่ายก่อนอื่น เพียงไปที่การตั้งค่า> เลื่อนลงไปที่ส่วนบุคคล> และตรวจสอบว่ามีการทำเครื่องหมายโหมดมาตรฐาน

เมื่อคุณตรวจสอบแล้วลองเปลี่ยนขนาดกริดของไอคอน แตะที่ใดก็ได้บนหน้าจอหลัก (ไม่ใช่แอพ) ที่ด้านล่างของหน้าจอคุณจะพบปุ่มใหม่สี่ปุ่มแตะที่กริดหน้าจอ ตอนนี้เลือกขนาดกริดที่ดีที่สุดสำหรับคุณแล้วกดใช้เมื่อคุณเลือกได้แล้ว